「もうメルカリの事を考えたくない」本人確認を理由に利用制限→免許証写し提出するも放置→売上金口座振込できず失効 炎上やまず★4
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「完全に顧客を馬鹿にしています」「埒が明かない。だんだん疲れてきて、もうメルカリの事を考えたくない気持ちになってきました」――J-CASTニュースの取材に応じたメルカリ利用者らは、次々に不満と憤りを表した。
フリーマーケットアプリ「メルカリ」で、一部のユーザーが運営から「本人確認」を理由に利用制限をかけられ、売上金額の口座振込ができずに失効してしまった、という報告が相次いでいる問題。
運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明するが、「本人確認」に必要な書類を送っても複数回の再提出を求められるなど、3か月弱に渡って運営側で確認が終わらなかった例もあった。J-CASTニュースは利用制限をかけられた複数のユーザーに話を聞き、その実情を探った。
指定された書類提出後、メルカリ側の「本人確認」を待っている間に約36万円の売上金が失効したという
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メルカリ側から届いた「本人確認書類ご提出のお願い」の通知
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https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134404-thumb-autox380-147461.jpg
指定された書類提出後も、複数回「本人確認書類ご提出のお願い」の通知があったという
https://www.j-cast.com/assets_c/2018/11/news_20181107134441-thumb-autox380-147463.jpg
■突如舞い込んだ「本人確認書類ご提出のお願い」
メルカリが一部のユーザーに「本人確認」を求め、これにより機能が停止させられた、との報告は2018年8月ごろからツイッター上であがるようになった。注目されたのは10月30日の「しろくま」さんによる投稿で、「8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。何度問い合わせても『完了までお待ち下さい』の一点張り。そして今日ついに申請期限を迎えます...」と現状を伝えた。
メルカリでは、商品の販売利益が「売上金」としてアカウントに計上され、アプリ内マネーとして使えるポイントを購入できるほか、「振込申請」を行うことでアプリから口座への振込ができる。ただし、売上金には「振込申請期限」が設けられており、売上金を計上してから180日間（17年12月4日〜18年9月26日の売り上げ分は90日間）経ってもポイント購入や振込申請がなければ、売上金は失効する。ゼロ円になるのだ。
問題視されているのは、「本人確認」が終わるまで「振込申請」ができない状態になっている点だ。それも上記の投稿で書かれているように、指定された本人確認書類（運転免許証、保険証など）を送信しても、運営側でなかなか確認が終わらず、利用制限の状態が続いているという報告が多い。一方で振込申請期限へのカウントダウンは進んでいるといい、指をくわえて待たざるを得ないような状況になっている。
J-CASTニュースの取材に応じた「しろくま」さんの話では、8月6日に購入希望者から「制限がかけられていて買えない」という指摘を受け、自分に利用制限がかかっていることに気が付いた。運営事務局に問い合わせると、2日後の8月8日に「本人確認書類ご提出のお願い」と題するメッセージが届いた。
同日中に運転免許証の写しを提出したものの、運営側から「顔写真が確認できません」「不鮮明なため確認できません」という理由で再提出を要求された。もう一度提出するもレスポンスが滞り、いつ本人確認が終わるのかと問い合わせても「確認完了までの具体的な期間はお答えできません」とだけ伝えられた。この間、振込申請だけでなく出品や購入もできない状態だった。
以下見出しのみ 全文はソース先で
■何が「違反」か...具体的な指摘なく
■何が「違反」か聞いても具体的な回答なく
■「完全に顧客を馬鹿にしています」
■不正な取引なければ「売上金は再付与」とメルカリ説明
2018/11/ 7 13:49
J−CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/11/07343114.html?p=all
関連スレ
【メルカリ】成果を出せば全員昇給 メルカリが挑む「無制限昇給制」 役員「性善説の企業文化」「納得できる説明が必要」
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541588082/
★1が立った時間 2018/11/07(水) 19:26:33.24
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541604156/ >>114
自動でやってるんでしょうね
解除が手動
免許証が通用しないんじゃ
どんなもの出しても拒否される
アカウントの凍結を意味する
ブレブレの免許証でも携帯電話買えるからな >>120
基本裏はいらない
住所変更した場合は裏面記載になるんで必要
本当に確認するのなら郵送で文書の記載求められる >>120
義務がないんじゃなく、理由を明かすってことは、こうすれば通るよと暗に教えることになるから。
裏の画像も提出しろって1人に教えてしまうと、
違う理由の他者にも理由を明かさなきゃならないからできないのさ。 >>122
記載変更がない場合でも、記載変更がないことを明かすために裏も必要。
裏に記載されていないことを知っているのは、所有している本人だけだからな。 >>124
ネットで何度も携帯の契約したけど
裏面の写真を求めるとことはどこもない
だからやばい場合は郵送で問い合わせる 初期の頃は制限少なくて変なの少なかったから手数料高くとも
すぐ取引終わって部屋の不用品が数十万に化けて助かったけど
今は後付けの制限や確認、悪用が増えて面倒になったよなぁ・・・・？
タスク激増で詰まってる感 >>120
会社の自家用車利用申請に免許の表裏のコピーが必要なんだけど、だいたい表だけで提出されるから、自分の免許の裏面と一緒にコピーして本社に送ってるわ。 >>125
乾燥した植物や白い結晶とか古い仏像やらマンホールの蓋じゃないの？ >>14
それ全部相手に知らせたら勝手にカードとか作られそうだなｗ >>96
とすると、ユーザーが犯罪まがいのことをしていたら、本人確認書類を提出することで、私が犯人です、と教えているようなものか >>1
こういうことが起こるのは会社の財務がヤバくなってる信号なんだが・・・ >>14
仮審査 → 本審査一次 → 本審査二次 → 確定審査一次 → 確定審査二次
→ 提出書類の有効期限がきれたので免許証のコピーを送れに戻る。 ヤフーより怪しいんだなｗ
働いてる技術者はほぼインド人らしいし、怖い怖い。 ヤフオクもメルカリみたいに運営が一旦金預かるようになったから、以前と比べると遥かに安全になってる
メルカリなんぞ使う理由が見当たらない というかこのユーザーは自分の非を棚に上げてキャンキャン喚き散らしているだけなんだが。 つーか、本人確認してからアカウント使えるようにしろよwwww 何回も不鮮明な写真送るほど馬鹿な人はそうそういないだろ メルカリ崩壊は時間の問題って言われてるだろ
沈む泥船から早く離脱したほうがいいよ メルカリもそろそろ回収して逃げるんだろ
察してやれよ 他にはないグレーなもんを結構売ってるよ。
さしずめ途上国のサービスが日本に出現したかのような。
だから人気なんだろうな。 出品すると値下げ交渉がかなりの高確率で来るんだろ？
面倒くさくね 登録情報と身分証が別人ならそれを理由に凍結すりゃいいだけじゃん
他人の金を預かってるのに返せない理由を説明しないのはどう考えてもおかしい >>1
スマホに特化したことでヤフオクからシェアを奪い取ったメルカリが大胆な新卒採用を行った。なんと今年度は9割の新卒採用が外国人なのだという。
メルカリはなんと新入社員50人のうち44人が外国人。噂ではトランプ大統領が規制を強めたせいでアメリカでの就職が難しくなり、日本に流れてきたという話も聞く。
メルカリは移民企業だろ？ >>1
外国人多くて日本語読めなかったんだろ？
メルカリ社員がさあ メルカリ、とてもお世話になってるけど、本音では急激に成長したベンチャー起業だからあんまり信用してないんでこまめに振込申請して出金してる。 そういやメルカリ上場したなって、株価みてみたら上場半年も経たずに半分になってんのな
素晴らしい >>113
ソフトバンクや楽天になれるわけねーだろ
売上が桁二つ違う上にすでに成長が頭打ちになってるというのに
そもそもフリマ市場なんてパイが小さすぎて話にならない ヤフオクは詐欺の幇助
メルカリは詐欺の正犯
似たようなもんやなｗ 変な取引無かったらここまで急成長するわけ無かったんだからね
どっちもどっちだな ショバ代どころか売上金まで取り上げるのか
集団訴訟やれば勝てるんじゃね だからメルカリには、郵便局の本人確認配達制度を採用しろと何度も念波を送ったのに・・・ 楽天に紐付けできるラクマの方がいいよ
株主優待もあるし 規模だけ大きくして、ヤフーや楽天に
買収してもらうビジネスモデルだから
赤字でも関係ない CMがあまりにもユーザーに都合が良いことばっかり言ってるから逆に胡散臭かったし
これが本気ならすぐに破綻するだろうなって思ってた 消費税上がるから個人売買サイトはこれから伸びると思うがなあ >>175
税務署が逃すわけ無いだろ
外国人が脱税してる分はどこかで回収しないと 時効的に止まってるお金に勝手に時効適用して没収とか
やってることは 「 強 盗 」 なんですが。 上場前に会員登録が倍、倍、倍、さらに倍と増えていって売り上げを
盛り盛りさせていた。
その為には、郵送の本人確認制度という面倒なことをすると右肩上がりが
疎外されると思ったんだろうな。
マイナンバーカードの提出を義務付けしたほうがいいと思うんだけどな。
お金のやりとりがあるんだから当然。
これらオークションや個人サイトは国が義務付けされる日はそう遠くないと思う。
これじゃ税金逃れし放題。 日本民法の父、穂積陳重の『法窓夜話』を現代語に完全改訳
法律エッセイとして異例のベストセールスを続けた名著を
手軽に読みやすく。短編×１００話なので気軽に読めます。
法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ25VD3/
続・法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ49V46/
高校を卒業した学生の語学能力が、これほど貧弱で物の役に
立たないのは何故なのか。抜群の語学力を誇り、東大文学
部長までつとめた筆者が、外国にいる若者が外国語を習得する
困難さを正面から取り上げ、正則（期待されるような）
語学教育の重要性を指摘する、英語教育のための基本書。
外山正一『英語教授法』 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ3Z4DL/
krf ふつうに賠償請求訴訟おこしなはれや。(´･ω･｀) 出品したのに新着に載らず半年前の出品に放り込まれる飛ばしとかいう悪質なこともしてる
同じ画像のものを少しでも出品したり、出品したものが売れないから削除したりすると飛ばされるらしい
飛ばされたら新着に載らないので延々売れない悪循環
業者対策らしいけど基準があいまいで何もしてない人でも飛ばされる >>37
その〇〇様専用ページってなんのためにやってるの？ 粉飾決算の手口なんじゃないの?
関係会社への一次売上と同様の。
アカウントロックしてユーザーの売上を自分の懐に一時的にでも入れれば、資金は見た目潤沢にみえる な？
結局ヤフオクに戻ってんだよ、みんな。
ヤフオク最強だな。 メルカリからユーザーが離れて
またヤフオク一強になるのも困るから
メルカリはさっさと返金して通常運転に戻せ。 止められた利用者がどの程度黒いのか知らんからなんとも言えない
何の落ち度も無いならたメルカリがやってる事はだの泥棒やしな
流石に・・・ 本人確認が必要なら登録の時にするだろ
売上ポイントが貯まってから本人確認とか意味がわからない 明らかに利用者への説明不足だから
これは行政指導だよな
ちゃんと監督官庁へ通報しなさいよ >>1だけならﾜｹﾜｶﾒだったが、>>96なら合点がいく やっぱり、インド人に日本語の読み取りをさせてんのか？
これからの企業は、日本語は出来なくとも英語が出来れば万事OKなんだもんな。 審査が厳しいのはともかく
売り上げが失効はありえない
犯罪だよ 本人確認せずにアカウント発行可能→ﾄﾞｷｭｿだらけで滅茶苦茶な出品ばかり→本人確認出して下さい→偽名や偽住所のﾄﾞｷｭｿの確認取れず→ﾄﾞｷｭｿたち垢バン→詐欺だ 楽天もこんな感じでしょ
3000円分のポイントが入ってるＩＤ が意味不明の理由でＢＡＮされた
理由を聞いたら複垢がどうたらこうたら、もちろんまったく身に覚え無し
めんどくさいからあきらめて二度と楽天は使わないことにした
別に不正する人間を機械的に排除するのは結構だけど問い合わせがあった
場合は人使って確認しろよ、そんなんだから過疎化するんだよ 怪しい利用者の金だったら全部懐に入れていいそうです >>96
随分事細かに詳しいんですねぇ〜(鼻ホジ)
んで一部のそういう奴らを隠れ蓑にして、まともなユーザーの売上金もポッケナイナイして泥棒しようとしてるんでしょ？ｗw
売上金詐欺グループアプリメルカリは
ま、仮名で登録してたとしてもそいつから金盗んでもいい理由にはならないんだけどな
下手すりゃ共犯扱いｗ ただの泥棒だったな、焼き討ち、爆破、被害届け、訴訟、なんでも好きにやれよ >>8
別にヤフーはメルカリみたいな即決出品もできるんだから
これはヤフー側の問題じゃなくて出品者の問題やろ メルカリは案の定、赤字なんだね
メルカリ <4385> [東証Ｍ] が11月8日大引け後(15:00)に決算を発表。19年6月期第1四半期(7-9月)の連結経常損益は25.1億円の赤字となった。 >>96
そういう調査ってそんなにあるなら人募集してないかなｗ
やってみたいｗ >>96
まあこんな理由でもなけりゃ普通はアカウントロックしねーよな。
無差別にやってたらもっと大規模な問題に発展してるだろうし 普通に取り込み詐欺の亜種だなｗ
金に困ってるんだろう運営はコインチェックレベルでまだいる！と笑ってるレベルｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
