【ソフトバンク通信障害】LINEモバイル、1Mbpsを1度でも下回ったら詫びギガ1GB→今回のは対象外です
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ソフトバンクの障害、LINEモバイルの「詫びギガ」対象外 - ITmedia NEWS
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/news101.html
2018年12月07日 15時15分 公開
ソフトバンクとLINEが共同出資で運営するMVNO「LINEモバイル」では、ソフトバンク回線を使ったLINEモバイル回線の通信速度を定点観測し、1Mbpsを1度でも下回った場合は翌月に、ユーザーに対して通信容量1GBをプレゼントする「1Mbps以上キープチャレンジキャンペーン」を行っている。
12月6日にはソフトバンク回線で大規模な障害が起こり、1Mbpsどころかまったく通信できない状態が数時間続いた。だがLINEによるとこの障害は「詫びギガ」対象外だという。キャンペーンは「測定環境の故障やメンテナンスで通信速度が計測できない場合は、特典付与対象外」としており、6日の障害はこれに当たるため――というのがLINEの説明だ。
このため、「詫びギガ」は付与されないが、障害に伴う顧客対応については「現在検討中」としている。
1Mbps以上キープチャレンジキャンペーンは、LINEモバイルの通信速度への信頼感を醸成することを目的に、今年8月にスタート。LINEモバイルの「ソフトバンク回線 コミュニケーションフリープラン」とスマートフォン「ZenFone 4 Selfie Pro」使い、新宿駅周辺で、毎時1回通信速度を測定し、Webページで公表している。
12月6日には、ソフトバンク回線で大規模な障害が発生。全国のソフトバンク回線のユーザーが数時間にわたって通信できない状態になり、ソフトバンク回線を利用しているLINEモバイルユーザーも影響を受けた。このため、ソフトバンク回線のLINEモバイルユーザーは「詫びギガ決定」などと盛り上がっていた。
だがLINEによると、この障害は「詫びギガ」の対象外。キャンペーンの注意書きに「測定環境の故障・メンテナンス等のため通信速度が計測できない時間が発生する場合があります。計測できなかった時間が発生した場合、該当時間のグラフと速度表示は速度表示が無しとなり、該当時間は1GBの特典付与の測定対象とはしません」と書かれており、今回の障害はこれに該当するため、「詫びギガ」の対象にならないという。
ただ、今回の障害に伴う顧客対応については、「現在検討中」としている。どういった対応を検討しているかは明らかにしていない。
12月は一度も1Mbpsを下回っていないとして「キープ中」と書かれている
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/yx_line_02.jpg
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/yx_line_01.jpg
障害発生中の速度は測定できていないとして表示されていない
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/l_yx_line_03.jpg 重要インフラである携帯電話事業をいい加減で悪質な企業に任せて良いのかね
総務省は悪質業者に対しては真剣に締め出しを考えないるべき >>67
同じ機器はＤもＡも使ってるのに影響でたのがＳだけなんだから… >>406
なるほどね
でも個人単位で障害起きるわけじゃないなら、この詫びギガが機能する日は来るのだろうか >>410
えー、次は12時間くらい不通になるんですか？ 一般ユーザーへは次月の基本料金に停止した期間の割引位かな？
それより仕事に関わり実害被った所への補償しないのかな？ 測定環境の故障・メンテナンス[[[等]]]のため通信速度が計測できない時間が発生する場合があります。
[[[計測できない時間が発生した場合]]]、該当時間のグラフと速度表示は速度表示無しとなり、該当時間は1GBの特典付与の測定対象とはしません。
測定環境がどうとか、故障メンテナンスどうとか細かいことはあくまでも例示
何でもいいけどとにかく計測できない時間があったらということ
つまり・・・ >>4
ドコモとauのせいなのか、知らなかったよ… >>414
株価なら、まだ上場してないので下がってないですよ。
公募割れしそうな空気ですけど。 >>372
消費者をバカにしてるだけ。今回の騒ぎはユーザーに全く非がないんだがチョン理論は相手したくねーわな 時々繋がった時に速度80とかのキャプチャあるんだけど送 そんな高速出さなくていいから規制１２８ｋとかやめてくれない？ >>421
(´・ω・｀)いや好感度的な意味合いです エリクソンに責任転換し「遺憾」と言うだけで謝罪なし。なんなのこの会社？通信機器の故障は必ず起きるんだから、システムを多重化して事故に備えなかったソフトバンクが悪いんじゃん。無責任すぎる。 いつの間にか誠実さが無くても商売が
できるようになってしまったな(´・ω・`) ソフバンからの謝罪説明とか注意喚起とか今の所一切無いのがムカつくわ
なんの為のショートメールなんだか… ソフバンは発生して
ドコモとauは発生しなかったのがね
エリクソンのせいっていうけど
普通インフラはバックアップ用意するよね エリクソンのせいとか
それはソフトバンユーザーには関係がない事
ソフトバンクの責任を回避中の厚かましさ まあ、消費者センターに文句言っておけば？
どうせ仕事しないだろうが・・・ LINEもスパイアプリで
使用禁止すべきだけど
LINEモバイルってLINEじゃなくて
ソフトバンクの子会社なんだよね。
どっちも朝鮮で仲間だけど。 1mbpsとかw
今回は対象外とかw
たった1Gを渋るとかw ファーウェイの娘が拘束されてからの通信障害のタイミング、なんだこれと思わずにはいられない、韓国は反日の敵国。 公衆電話を使えない若い世代がいることが判明した今回の通信障害。
DOCOMOの親会社のNTTが少しだけ儲かったか。
市内通話3分10円の時代が懐かしい。今は1分10円とか。
DOCOMOのユーザーにはDOCOMOが公衆電話の使い方を書いたパンフレットでもつけてスマホを販売したりして。
100円玉をいれるとお釣りが出ませんとか、テレフォンカードはコンビニで売ってますとか。 >>14
回線混雑→また遅延→またただ→で延々繰り返して利益出なくなる >>174
金貰って全国に向けて○○です！
これでなんのリスクも責任もないと言われても。
言ったことに責任取れる人がやるべきだな。 何が詫びギガだクソがと叫びたくなるネーミング
反省している感がまるでないところがアレ 結論はこれでいいと思うんだが、もう少し説明はほしいかな、という気がする。
lineの問題じゃないしな。 お祭り屋台の景品当てと一緒だろう。
回線の総合的安定性を売りにしていると誤認させる優良誤認で
行政指導すべき。 5chは既に在日チョンに買収されているのをご存知ですか？
在日チョンの5ch運営が規制してリンク貼れなくなってしまったので、
「2chの譲渡先、5chの代理人弁護士は通名のしばき隊員」で検索してみてください
そして、在日チョンのバックに居るのは売国政党の立憲民主党です
安倍政権はパチンコ規制など次々に在日チョンに打撃を与える法案を通しているので、
売国左翼や在日チョンは安倍政権を倒そうと必死です
全力で安倍政権を守りましょう
在日チョンの帰化議員がワンサカいる売国政党の立憲民主党
↓
「竹島は日本の領土ですよね？」立民・白真勲(ハク・シンクン）議員を再直撃！ 徴用工判決には「コメントできない」連発…
在日韓国人組織の民団は立憲民主党の支持母体の一つ。売国政党の立憲民主に絶対に気を許してはならない
↓
在日本大韓民国民団の中央本部新役員と意見交換 - 立憲民主党
5chの運営がチョンに買収されていると、とっくにバレている以上、完全記者制というシステム止めるべき
チョンに買収されている運営が全てのスレ立てをコントロールするとかありえない
..
.6+9676 詐欺バンクだし、当然ニダ
ウリは頭が良いからお前らを騙せたニダ
馬鹿なおまえらは騙されて、養分してればいいニダ
↑
こんな感じか MVNO使うにしてもドコモ回線にしなきゃダメだっての
通信速度云々より万一の時に電話が使えなくなるのは今の時代命取りになるよ これはいかんでしょ。
LINEモバイルはきちんと詫びギガとやらをユーザーに出して、
保障をソフトバンクに求めないと。 こんなん通るのかwwwwww
ガイジまんまwwwwwww あれだ、ネタにマジレス気持ち悪いってやつ、あれをLINEモバイは言ってるのだろう。 >>372
大手キャリアと契約した1回線分を何等分だかして、数人でシェアして割引いているのが、格安スマホ契約だからな。 ラインモバイルCMうざい で検索したら結構言われてるようで安心した
初めかわいいなぁと思ってたはずなのにどんどんうざいあざとい感を覚えるようになって不思議だったが頻度の問題だったんだな
可哀想に
もう本田翼嫌いかも あと「スキップするならすればいいじゃん別に悔しくないもんねー」感を主張してんのもうざい気がする 本当は悔しいからスキップ押すことをバカにしようとしてる感 >>1
速度低下と通信障害は別の事象つーことか
よくわからんなこれも 測定環境の不具合とは関係ないでしょ。
この規約適用でサービス提供できないのはどう考えても詐欺
測定以前に通信できないんだから、通信速度は測定しなくてもゼロ
これ消費者庁に苦情、もしくは損害賠償した方がいいよ
自分はLINE使ってないけど、どう考えてもおかしい >>4
PCでウイルスに感染して、ウイルスメールバラ撒いた奴が、同じ事言ってたよw ＞今回のは対象外です
事故発生時のバックアップ体制も含めて保証してたんと違うのか！
この詐欺師野郎！！ それでソフバンは今回もの５００円分のポイント還元で対応するの？ｗ ラインモバイルは１Ｍを保証してるのー
俺の契約してるとこは0.3とかによくなるけどなあ > 1Mbps以上キープチャレンジキャンペーンは、LINEモバイルの通信速度への信頼感を醸成することを目的
信頼っていうのは長い年月かけて築くものだし
だからこそ価値が有るんだよ
通信速度への信頼感を得たいなら長い年月かけて通信障害を起こさない事が1番大事なんだよ
まあ嘘捏造詐欺が当たり前の朝鮮人には理解出来ないか。 ？？？？
思いっきり対象やろ。
測定できなければ記録なしなので、対象じゃないと言うのは無理がある。 >>494
1くらい読めよ
正常作動中だけを対象としているんだよ もう各店舗で詫びペッパーを配布するしか事態を収拾する手はないかと >>14
自分が損しなくても他人が得したら我慢出来ないんだろ これは詐欺だな
新宿某所で、ZenFone 4 Selfie Pro (ZD552KL)を使って、1時間3回
測定していると書いているわけだが、
もしそれなら今回の通信障害で0Mbpsの値が測定できないわけがない。 これ通信障害まだ続いてるね
ソフバン回戦のやつプツプツ切れまくり 御社の綺麗どころが脱いで詫びてくれるならそれでいい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
