【ソフトバンク通信障害】LINEモバイル、1Mbpsを1度でも下回ったら詫びギガ1GB→今回のは対象外です
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ソフトバンクの障害、LINEモバイルの「詫びギガ」対象外 - ITmedia NEWS
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/news101.html
2018年12月07日 15時15分 公開
ソフトバンクとLINEが共同出資で運営するMVNO「LINEモバイル」では、ソフトバンク回線を使ったLINEモバイル回線の通信速度を定点観測し、1Mbpsを1度でも下回った場合は翌月に、ユーザーに対して通信容量1GBをプレゼントする「1Mbps以上キープチャレンジキャンペーン」を行っている。
12月6日にはソフトバンク回線で大規模な障害が起こり、1Mbpsどころかまったく通信できない状態が数時間続いた。だがLINEによるとこの障害は「詫びギガ」対象外だという。キャンペーンは「測定環境の故障やメンテナンスで通信速度が計測できない場合は、特典付与対象外」としており、6日の障害はこれに当たるため――というのがLINEの説明だ。
このため、「詫びギガ」は付与されないが、障害に伴う顧客対応については「現在検討中」としている。
1Mbps以上キープチャレンジキャンペーンは、LINEモバイルの通信速度への信頼感を醸成することを目的に、今年8月にスタート。LINEモバイルの「ソフトバンク回線 コミュニケーションフリープラン」とスマートフォン「ZenFone 4 Selfie Pro」使い、新宿駅周辺で、毎時1回通信速度を測定し、Webページで公表している。
12月6日には、ソフトバンク回線で大規模な障害が発生。全国のソフトバンク回線のユーザーが数時間にわたって通信できない状態になり、ソフトバンク回線を利用しているLINEモバイルユーザーも影響を受けた。このため、ソフトバンク回線のLINEモバイルユーザーは「詫びギガ決定」などと盛り上がっていた。
だがLINEによると、この障害は「詫びギガ」の対象外。キャンペーンの注意書きに「測定環境の故障・メンテナンス等のため通信速度が計測できない時間が発生する場合があります。計測できなかった時間が発生した場合、該当時間のグラフと速度表示は速度表示が無しとなり、該当時間は1GBの特典付与の測定対象とはしません」と書かれており、今回の障害はこれに該当するため、「詫びギガ」の対象にならないという。
ただ、今回の障害に伴う顧客対応については、「現在検討中」としている。どういった対応を検討しているかは明らかにしていない。
12月は一度も1Mbpsを下回っていないとして「キープ中」と書かれている
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/yx_line_02.jpg
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/yx_line_01.jpg
障害発生中の速度は測定できていないとして表示されていない
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/l_yx_line_03.jpg >「測定環境の故障やメンテナンスで通信速度が計測できない場合は、特典付与対象外」としており、6日の障害はこれに当たるため――というのがLINEの説明だ。
該当しなくない？ もっというと、LINEモバイルがこのトラブル想定出来てなかったんじゃないの？
想定外はノーカンっ”！って何なのよｗｗｗｗｗ そんなん貰って嬉しいか？
それどころじゃなかったのに 被災地に何千億出すとか、中東で何十兆とか全部ウソというのが凄いよなぁ ＞「測定環境の故障・メンテナンス等のため通信速度が計測できない時間が発生する場合があります。計測できなかった時間が発生した場合、該当時間のグラフと速度表示は速度表示が無しとなり、該当時間は1GBの特典付与の測定対象とはしません」
この言い分はかなり疑問だな。
メンテナンスでは当然ないし、測定環境の故障とも言い難いだろ。
なんせソフトバンク側の故障だからな。測定環境がソフトバンクが作ってるならともかく違うだろ。
こりゃ契約違反ですわ。 ほんとクソだな
なんつうかドコモあうとはまた違ったクソ感
なんなんだろう めんべえ五枚一袋
工藤監督のサイン(複写)
柳田のトレカ(通常版)
ソフトバンクの団扇
どれかお１つお選びいただけます >>77 契約不履行だろ
出来もしない契約内容提示して集客してきたことが大問題だろ >>1
■【社会】「高校生はもうLINEを使っていない」 高校生がLINE離れしてインスタに向かう理由
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1513243305/
「高校生はもうLINEを使っていない」
取材先でそう耳にする機会が増えた。企業のプロモーション担当者は、どのSNSで若者にアプローチをするか頭を悩ませている。
実際に高校生や20代の女子に聞くと、「気付いたらLINEを使わなくなった」と“LINE離れ”を口にする。
「LINEが久しぶりに鳴ったかと思ったら、『広告かよ』って」（27歳女子）
もはやLINEを通じた企業の宣伝は、逆効果のようだ。
彼女たちがアクティブに使うのは、もっぱらインスタグラム（Instagram）だ。「インスタのDM（ダイレクトメッセージ）で連絡を取るようになってから、
あまりLINEを使わなくなった」そうだ。しかも、彼女たちは独自の手法でインスタを駆使している。
都立高校の女子高校生（17）の日常は、スマホとともにある。帰宅後は終始、インスタ → ぶつ森（どうぶつの森）→ インスタ → YouTubeのサイクルを回す。
「気が付けば、LINEを使わなくなった。前は未読も既読も溜めなかったけど。LINEはすぐ返す方が少ない。友人には未読が30〜40件溜まっている人もいる。
未読スルーを嫌がる人もいると思うけど、今は当たり前になっている」と話す。
アクティブに使うSNSはいつのまにかインスタグラムになっていた。
ミレニアル脱落組はLINEで（笑）
「高校1年の妹はTwitterメイン。LINEは200件も未読が溜まっている。未読は開いて見ないで（既読を付けずに）、まとめて消すそうです。
高校3年の妹はインスタ。ツイキャスもやっていたみたいです」
https://www.businessinsider.jp/post-107511
■若者の「ＬＩＮＥ離れ」が深刻 面倒になって未読スルーや既読スルーが続出 なぜ？ ＬＩＮＥからも逃げ出し始めた若者たち
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1517869080/
https://www.yomiuri.co.jp/fukayomi/ichiran/20180117-OYT8T50016.html
ソフバンお詫びは魔法石100個らしいぞ
ヤッターw >>74
ソフトバンク、別に安くないだろ。
参入当初だけちょっと頑張ってたくらいで。
三社横並びとか言われて何年たつってレベルだわ。 １Mbpsを1度でも下回ったら詫び っていうのは、卸元の回線が、NTTやauではなく、ソフトバンクという下位ブランドであることを
補強するためのものだろ？ で、実際にはソフトバンクのせいでエラーが起きた。 これを保障しなかったら、そもそも
子の文言自体が詐欺以外の何物でもないと思うんだが？ 今回のは
サイバーテロが起きた場合の恐怖を推察できる、
いい教訓になりそうだな。 >>89 その問題はこのスレのトピックではないでしょ？ これ会社側の対応次第で大量解約の引き金になるんじゃね？ 使えいないってのは言い換えれば0Mbpsに落ちたと言えるからな。
故障だから対象外ってのはあまりに一方的な都合だよ。
たしかに測定機の故障なら対象外となるが、測定器の故障ではないからな。 >>94
まぁ、使えなくても大したこと無かった人は
お詫びのなんたら、あった方がええんか
解らんでもないわ >>47
確かにな。
日本人は朝鮮人と縁を切るべき。 詭弁だろうが言った者勝ちって世の中になったんだろうな 胡散臭さ満載だな
ヤフーが路上でモデム配りまくってた時から俺はここだけはマジで胡散臭いと思っていた 通信障害以外で、そんな遅くなる事があんのか？
じゃ、何が対象の特典なんだよ １ヶ月無料とかじゃないと割合わんやろ
仕事で使ってた人はそれ以上の負担で離れるかもしれんなぁ >>4
保険制度が生まれた理由を知っているか？
責任無くても責任取るためだぞ？ 優良誤認だな
普通は故障や災害時の同時アクセス等のトラブルにも対応してどんな時でも安心をお届けしますって意味と捉えるだろ
何もトラブルが発生しない限りサービスが維持されますって内容じゃ発展途上国だよ 詫びギガって詫び石から来てるんだろうけど、謎肉しかりガラケーしかりユーザー側が半ば揶揄して使ってた単語を公式が使うケース増えてきてて世の中頭おかしくなってる 伊藤博文 「嘘つき朝鮮人とは関わってはならない」
吉田松陰 「朝鮮人の意識改革は不可能」
新井白石 「朝鮮人は、己に都合が悪くなると平気で嘘をつく」
新渡戸稲造 「朝鮮亡国の原因は、朝鮮民族という人間にある」
福沢諭吉 「この世の中に救いようのないどうしようもない民族がいる。朝鮮人だ」
夏目漱石 「余は、朝鮮人に生まれなくて良かった」
本田宗一郎 「韓国人と関わるな」. もう、そろそろ
ライフとバッテリー
使い果たしただろ
楽天に面倒見てもらえ >>110
だよなぁ
アレは特定のマニアだから折り合いつく場合が有るモンであって
仕事や生活必需品でやるもんじゃないわな つまり1Mbpsを下回りそうになったら意図的にサーバダウンさせるというズルができるわけだな 今ギガ渡したらまた通信障害起きるかもしれないからな 私と妻が関わっていたらそれはもう対人するということで どうせ１ギガあげてもほとんどの人は使い切らないんだからあげりゃ良かったのに >>1
測定環境の故障やメンテナンスで
通信速度が計測できない場合は、特典付与対象外
大草原不可避 測定環境の故障でもメンテナンスでもないやん
おとなしく詫びした方が得な気がするがな 速度監視して使っている奴なんて居ないから、完全オナニーですな >>86
Wプランのおかげで基本料980円にしたのは評価するがそのあとはヤフーBB同様利益回収フェーズで安くなくなってしまったね 天災でもないしこんなの納得できないだろ
測定も出来ず通信速度0、電話圏外だぞ 食中毒をレストランで起きたら、
例え仕入れた素材が最初から腐っていたとしても、
素材を作った食材メーカーに責任を被せられないよね。
迷惑かけた顧客には、そのレストランが謝罪と補償するもんだろ。 ラインモバイルってソフバン回線なんだ
安いから考慮しとこかと思ったけど、もう却下ですわん 昔よりパワーアップした今のご時世、通信速度が落ちる原因はだいたい故障やメンテナンスだと思うが。詫びギガなんてハナから出す気ないんだな。 >>1
通信事業者がユーザーをどのように扱うかなんて昔からひどいもんだ。
電電公社時代の施設負担金を巻き上げてたしな。 >>131
それだよな
LINEモバイルが顧客に補償して
ソフトバンクに損害賠償請求したらええやろ >>1
接続不能になって総務省から行政処分があるんでしょ。
接続不能ってゼロMbpsだよね。
はあ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
・ >>1
今回の件はあの大臣に説明してもらわないと終わらないと思う… 今回のエリクソン事件は故障でもメンテでも無いんだけど？ ビジネス街の昼時とかだと混雑でMVNOでは1Mbps以下になったりもする。
LINEモバイルはソフトバンクが直接関わっているから、そういう一般的な
MVNOよりはマシなのが売りってわけだよな。
ソフトバンクのセカンドブランドであるワイモバイルみたいなもの。 ホント口だけだなコイツラは
ま、ベストエフォートとかいうクソのある国ですし ＿__
／::::::::::::｀丶、 ノーカウントっ
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ﾚ'′ o |:::::::::/ ´＼ | ＼|ヽ. ｢:ト ｲ
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確かに奴の言う通り
SoftBankで孫したな。 「格安スマホ最速チャレンジの速度計測方法について」でググれば、どうやって計測してるかが書いてある
これで計測できなかったら対象外ってだけであって、故障とかメンテナンスは単なる例示
つまり、お前らが接続できない時は俺も接続できないから対象外だぞ（テヘペロ と言ってる 5chに書き込みをするくらいなのに
ソフバン使ってるって意味不が多いな 韓国系の奴らってこんなんばっかだな
だから世界中の嫌われ者なんだろ見た目も悪いし そりゃこんなもんノーカンだろ
LINE全く関係ねえw
でも何かしらの対応はするっぽいし
その内容は大事だろうな、客を掴めるかどうか 測定環境の故障じゃなく通信環境の故障だろ？
メンテだったら事前に言わずに日中数時間とか賠償もんだろ これで騙されるユーザーもいい面の皮よな。
ツーカー時代の携帯から勝手に会社が変わり続けて、ボーダフォンまではそのまま使ってたけど、ソフトバンクになってからはauに切り替えて正解だった。 常人には読めないような小さい文字で
分かりにくく注意書きを書くのがテクニック
それは、一時的には得するが、
長い目で見れば信用を失う 本田翼…LINEモバイルのCMに出たばっかりに風評被害にw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
