【ソフトバンク通信障害】「命張っとんじゃ、こら！」「料金も払っとんじゃ！アホ！」 店員に罵声を浴びせる男性客の動画、物議を醸す★3
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ソフトバンクの大規模な通信障害に対し、店員に罵声を浴びせる男性客の動画がツイッター上に投稿され、物議を醸している。
「お前んとこ、最後都合悪くなったら逃げんのう」。カウンター横に立つ男女2人の店員に対し、黒い上着を着た男性客が、関西弁でこう罵って詰め寄る。
■「店側はどうする事もできないじゃん」との声も
ツイッター上で2018年12月6日夕にアップされた30秒ほどの動画の冒頭シーンだ。
通信障害があったこの日、宮城県内とみられるソフトバンクの店舗で、その場に居合わせた投稿主がスマホで撮影したという。
「そんなんだったら、お前、同じ弁護士でやったろうか？」
男性客がこう言うと、店員2人は「申し訳ありません」と頭を下げる。それでも、怒りは収まらず、「関係あるもクソも、関係ないわ！アホー」「おっちゃん、料金も払っとんじゃ！最近」とまくし立てる。そして、「何にもしてくりゃせえへんか、『お待ち下さい』『お待ち下さい』と言って、アホー！」と叫んだところで終わっている。
状況ははっきりしないが、通信障害の当日、ソフトバンクの各店舗では、客が店員に詰め寄って罵声を浴びせているとの情報がツイッター上で次々に寄せられた。それだけに関心が強いらしく、この動画は、7日夕現在で300万回超も再生されている。
店側の説明が不十分だとイライラするとの声もあったが、男性客の行為には疑問の方が多く、「店側はどうする事もできないじゃん」「1番困ってんのスタッフの人達なのに...」といった声が上がっていた。
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■仕事に支障で店舗に？
この投稿主がその後にアップした別シーンの動画を見ると、罵声を浴びせた男性客は、サバやブリなどを獲るまき網漁船を稼働させていると言っており、通信障害でデータチェックに支障が生じていると怒っていた。店員2人に対しては、「命張っとんじゃ、こら！」と大声を上げていた。
動画投稿主のツイートによると、ソフトバンクの通信は、魚群探知機と連動していたとこの男性客が言っていたという。男性客は、ソフトバンクのお客様センターに電話したものの、謝罪するだけだったとして説明を求めて店舗に来たと言っていたそうだ。
投稿主は、通信障害で店内の誰も携帯電話が使えないため、警察に通報できなかったが、この後、男性客に店から出て行ってもらったと書いている。
通信障害で漁業にも影響が出ているかについて、宮城県旋網（まきあみ）漁業協同組合にJ-CASTニュースが12月7日に取材すると、「個々にはあるかもしれませんが、傘下の組合員からは、そのような情報について事務局では聞いていないです」と話した。
ソフトバンクの広報室は同日、「この度は、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様との個別のやり取りについては、コメントを控えさせていただきます」と取材に答えた。
12/7(金) 21:45
J-CASTニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181207-00000008-jct-soci
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20181207-00000008-jct-000-view.jpg
★1が立った時間 2018/12/08(土) 09:03:58.90
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544231161/ 【ソフトバンク通信障害】LINEモバイル、1Mbpsを1度でも下回ったら詫びギガ1GB→今回のは対象外ですｗ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544197442/ ／￣￣￣Y￣￣ ＼
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ヽ,,,,,／ ￣￣￣￣ ヽﾉ
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|::: ＿_ ＿ | ソウルを火の海にするニダ
（6 ＼●> <●人
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ヽ (三) ﾉ 【2get☆】
／＼ 二 ノ
/⌒ヽ. ｀ー ─ 一' ＼
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日韓合意事実上破棄！安倍ちょん大失敗！
検討じゃあダメ。さくさく制裁やってくれないと！
三三≠彡 - .._ ヽﾒj{
三彡'´ - ―- . ｀ ー- Yﾘ!
ｰ'´ ､ ヽ ｀ｰ ._ ｀ 、 iく
_,.ゝ-=ﾐ≧ヽ､ ｀ ､ ｀ .kヽ、
,x｀⌒￣｀`⌒ヾﾐﾐヽ､.｀ ｀ ､ .::|彡'
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:. i! ｒく:i'ｔ㍉｀ヾヽ V彡'′ , { '´
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:.:.:.:... li ｰ --‐ '´ kfｔ'㍉｀iヽ/
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:;: -''´ トヨタ「命張っとんじゃ、こら！」
自動運転実証中に見られそうな風景 通信障害で店内の誰も携帯電話が使えないため、警察に通報できなかった
ｗｗｗ じゃあ孫社長にいえって？笑
黙って受け入れろってほうがおかしいよ おいｗｗ 笑わすなｗｗ
1000 名前：名無しさん＠１周年[] 投稿日：2018/12/08(土) 11:04:22.21 ID:kIJ9I+KE0 [15/15]
>>944
やーい引きこもりwうちは100代以上続いてる家系ですが？笑 目撃DQN
ソフバン使っといてその言いぐさ
ばかw そもそもソフトバンクを選択した自分の不明を恥じろｗ やはり、詫びペッパーを配布して事を収めるしかないな 恥ずかしい奴だが、気持ちは解る。
大企業って何かやらかしても補償とか
一切しないからな ソフバン客は低所得者層ばかりだから
ある程度はしょうがない ヤクザが金をせびる典型例ですね
命張ってるならドコモと契約しとけ >>1
まぁ、言いたい事分からなくもないが
しかし、店相応の客の質だなぁw 漁師なんてやってるあほは理解力ないから説明しても話通じないから店員も大変だな
猿か犬相手に接客してると思わんと精神がもたん こんなクレーマー、ドコモかauに引き取ってもらえよ >>3
なにコピペ貼っとんじゃ、こら！２のがしとんじゃ！アホ！ ソフトバンクなんて使うのが悪いが会社で強制的に持たされてるのもいるからな
ソン出てこいよ
謝罪会見開いたか？
これで取引が潰れかなり損害出た会社や個人いくらでもいるだろ 末端の社員に言ってもしゃーねーのにな
向こうも「ハイハイ（くっそうぜーな）」くらいにしか思われないのに、それでなにかが変わるわけじゃない 取り敢えず最初に言いたいのは自業自得だ
バカメ
だな >>1
これは、ソフトバンクの印象操作だろ？
顧客に大変な迷惑をかけたわけだから、
これは当然、SBの謝罪と賠償の問題に
発展するはずだ。日本全国で、これから、
集団被害者訴訟が起こると思うぞ！！ ドコモにしとけよ。
ソフバン選んだ時点で、ある程度は覚悟しないと。
俺は中取ってauだけどね。 >>1
大声出して脅してもどうにもならないものはどうにもならない
短絡的なバカってすぐ騒ぐ大声で怒鳴る
案の定漁師とかド底辺の職業かよ >>26
ソンなら、品質維持のため料金4割上げます、ぐらいのことは言うと思うね。 ソフバンはえげつないよ
一度入ったら簡単に解約してくれないぞ >>11
回線の品質はカスのくせに
DやAと大差ない値段で商売しようとするあつかましさが
朝鮮人らしいと思う もう禿電は終わりでしょ
ただでさえ顧客の流出が止まらないのに、こんな騒ぎが起きたら最早トドメですわ ソニーのiPhoneの元ネタかw
一般人相手のサポートやサービスって本当に大変だなぁ
そいつらを食い物にして商売してる部分もあるとは思うが お前らのお父さんお母さん
爺ちゃんばあちゃんに携帯もたせるときは
お前らが選んでやった方がいいよ
高確率で無駄に高いの買わされるから >>18
トヨタは所詮守銭奴カスね製造システムで伸びた会社だし ソフトパンクが悪いけどなw
そんな命張る仕事ならdocomoだろ
ソフトパンクなんて学生が持つもんだろ
選んだジジイも自業自得だわ このケースに限らんが「この店の○○が気に食わない！改善しろ！！」みたいな文句言う客多いけど
末端の店員に言ったところで上まで報告なんて上がらねーからな
もうテレビとかで「おめーら無駄だよ」っての周知しちゃってもいいと思う。 こういったユーザーが主な客層のソフバン
既にチキンで怒りも収まったろな >>27
窓口は会社の代表なんだから応対するのは義務やで
都合が悪かったらすぐ逃げられても客は困るのよ ソフトバンクは宣伝と印象操作にだけ金かけて設備費にはごくわずかしかかけないからなあ
実家はもう十年近く電波が悪いまま
家族で唯一ドコモの俺だけが被害を免れてる 自業自得だな。
まあ腹立つなら本社にでも乗り込めよ、 >宮城県内とみられるソフトバンクの店舗
宮城だったのか 確かに巻き網漁船がどうのと言ってるな 通信障害でそれほど困ったことがあったんでしょう。
例えば、会社で数億の損失が出て笑顔で対応するの？損失出した社員に怒らないの？
芸能界なんて余興できないからって鍋に顔突っ込ませるんだよ？ ソフバンが悪いし、携帯ショップの店員ってサンドバッグが仕事だからな やっぱ日本て権力者に都合よく飼育されてるよな
不手際に怒るのを全部否定してたらそれこそ権利を放棄してるのと一緒だよ
目線が経営者側だものな ならドコモにしとけや（笑）
しかしこういう人間にだけは
なりたくないな。 要はソフトバンクに命張ってたんやろ
なら、そのまま心中しろや ボケ >>47
チキンとケーキとシャンメリーくらいないと無理だろうな今回は >>45
今回は伝わるんでないかな
流石に
ハゲなら朝鮮人特性発揮して見なかったことにするかな >>27
いやお前や俺が5ちゃんで書き込む愚痴よりかはるかに社会への影響度高いだろ。
こうして動画で晒上げされて何百万人の精神に影響与えてるわけだし。 ソフトバンクのアメリカのスプリントも安いのが売りで、
学生と低所得層ユーザーがメインだけどアメリカで通信障害あったら
やっぱこんな感じなんだろうなぁw >>53
命張ってるなら
大手3社の3台持ち位しないとな >>49
「対応」はするが、完全にその場しのぎの「対応」でしかないぞ？そういうの
「はい、文句を聞きます」→店員「あーあの客うざかったねー」上司「まぁそういう客いるから気をつけてね」店員「わかりましたーｗｗ」が落ち >>31
そういうのに食いついてくる弁護士はちゃんと抑えてますよ（by ●●集団） >>58
悪質クレーマーが問題になってからだろうけど
極端すぎるな、動画とって晒したりｗ 店長とか、責任者ってクレーム処理の研修とか行ってるんだろ
こーいう時に出てきて対処しないで派遣に丸投げって最低な店だな 警察呼べばいいんだよ
暇人じゃないとこんな事やらんしw ソフバンはこれでさらなる顧客流出は間違いない
詰んだなかな >>68
向こうだと大小の訴訟が頻発しそうだなぁｗ ソフトバンクのショップ店員なんて代理店の社員かバイトでなんの権限もないのに可哀相
カスタマーサポートに連絡したとこで出るのは派遣
個人客じゃ本物のソフトバンク社員との接点はない そもそも通信インフラ企業が「使ってた機器のソフトウェアがー」とかアホ丸出しレベルだろ
ちゃんと調査しとけっちゅーの
インフラを名乗るなハゲバン >>70
クレームは言わなければ何も始まらない
シラを切り通す >>68
アメリカでは銃持ってる同士だからこんなに感情丸出しの甘えはしないだろう。
フランスあたりだと暴動になりそうだが。 ジジイ「こっちは命張っとんじゃ！ゴルァ！」
店員「安かろう悪かろうって言葉、知ってます？」 で、ソフトバンクはどうするんだろうな
1ヶ月無料ぐらいか？
Tポイント3,000Pぐらい進呈とか？
ここでどう対応するかで孫の真価が問われるな
ケチくさいことするか、やりすぎってほどやるか これはソフトバンクが補填すべき。
漁業関係者は店舗に怒鳴り込まず弁護士立てて損害賠償請求すべし アホやアホですわ
店員にわめき散らしたところでどうもならんやろ
予備回線用意してないんならSBと一緒に死ねよ >>1
いやこれ、ソフトバンクの印象操作だろ？
顧客に大変な迷惑をかけたわけだから、
これは当然、SBの謝罪と賠償の問題に
発展するはずだ。日本全国で、これから、
集団被害者訴訟が起こると思うぞ！！ スゲーな
何処からそのパワーが出てくるんだろう
怒鳴ってどうこうなる問題じゃねーのになw
キチガイやわ >>64
ないない。末端の店舗から上に報告上げる仕組みなんて無いから。
こんなの上にまとめ上げてたら1日数万件みたいになって上がパンクする >>56
漁師さんらしいな
動くお金が数千万単位だと思うから
今回の障害の原因不明復旧のめど不明じゃかなりテンパったかも、
可哀想 ソフトバンクはエリクソンから保証してもらって
ユーザーはゴミ扱いじゃあキレるよね >>83
かわいそうでもなんでもない。
クレーム応対も電話の代表である限り職務やで ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
