【接客】客「ソニーのiPhoneを出せ！」店員「こちらがXperiaです」客「違う！」意味不明過ぎるクレーマーがいると話題に★２
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ソニーのiPhoneを出せ！意味不明過ぎるクレーマーがいると話題に
2018/12/09
ドコモ、au 、ソフトバンクといったキャリアにはそれぞれ、NEC、ソニー、パナソニック等様々なメーカーがスマホを製造しているわけですが、iPhoneはご存知アップル製品です。つまりアップル以外は製造していないわけですが、他のメーカーに比べ製品名があまりにもメジャーなので、スマホ＝iPhoneというイメージの人もいるようです。
ソニーのiPhoneを出せ！との客。
はてなのサービス「はてな匿名ダイアリー」に衝撃的な投稿が話題を呼んでおります。どうやら携帯電話屋さんの投稿のようですが、ソニーのiPhoneをくださいという客が居たそうです。その客の発言がとにかく理不尽すぎるようで・・・
「ソニーのiPhoneください」って言われて、ああ、Xperiaのことかな、と思って案内したら「だから、ソニーのiPhoneですよ！」ってiPhone売り場まで連れていかれ、「この中でソニーのiPhoneどれですか？私はソニーのしか使ったことがないから、東芝とかパナソニックとかのiPhone渡されても操作できないんですよ！」とまくしたてられ、「いや…iPhoneは全てアップルってメーカーが作ってるのでどれも同じですよ」って伝えても「私のはソニーなの！！アップルなんて聞いたことがない！！契約したときにしっかりソニーと言われました！」とかブチギレしだして当店にはソニーのiPhoneはありませんね・・・他のお店当たってください・・・と言うしかなかった。
引用：はてな匿名ダイアリー
https://anond.hatelabo.jp/20181206214612
とのこと。
どうやら客は、iPhoneがアップルだけでなくソニーなど他のメーカーも作っていると勘違いしているようです。
当然ソニーのiPhoneはないのですが、客はブチ切れたようです。ネットではあまりにも理不尽過ぎる客について様々な意見を述べているようです。
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544668523/ クレーマーが怖くてめしが喰えるか
クレーマーとの会話を楽しもうぜ
毎日毎日単調な接客ばかりじゃつまらんだろ >>881
反米になるとアップルの不買運動やってるのに？ もしくはスマホ自体がiPhoneいう名称と思ってそうな年寄り層がいそう。 ソニーのAndroidって言いたかっただけだろ。
それくらい察してあげるのは、
アホが多いショップ店員には絶対無理だよねーって記事だろ。
だって、アホなんだから。
アホだから、ショップ店員しかつとまらないんだから。 >>907
ウヨ爺ちゃんだ馬鹿。
ウヨクはお得意の擦り付けすんなよ >>947
まぁこれは責任者扱いだ
途中で店長なりに引き渡せばいい
>>1の店員は個人店舗な感じだが >>944
若いんだな
全くわかってない
ソニーが存在してなきゃiphoneは誕生してない >>944
いやソニーはiPhoneに匹敵する画期的な製品を出してるよ。
PlayStationは完全オリジナルだよ。 VAIOフォンならandroidとwindows OS搭載機の二種類があるんでそれで我慢してくれや >>872
きちんと説明して通じない爺さんとかいるから、比喩まぜて簡単に
無理なら家族と一緒に再度話してってやらないとヤバイよ アップルはOSやってる
ソニーはOSやってない
ビジネスモデルが根本的に違う ソニーしか使ったことがないならXperiaを知らない筈がないのになあ。
……と、XZ3を使って書いてみる。 >>957
SIM単体だとキャリアの指定はあっても機種の指定まではないよね
機種の指定があるならキャリアなのでキャリアショップに行かせればいい さすがにネタだよな
ソニーにこだわるくせに商品を知らないという >>455
昔うちの職場に、HTCのスマホ使ってる奴がいて、日立だって言い張ってたｗ おれもアマゾンで買ったら
親になんでそんなわけわからんところから物買ったんだと言われた ズボンをパンツと言われてドキッとする度に年取ったんだなと憂鬱になるわ >>949
ゆうパックは到着したかどうか確認取れて重量制限も大きいから使うんじゃね >>962
ぱよぱよち〜んはわかったから（＾ω＾） 結構昔ヤフー知恵袋でiPhoneとスマホどっちがいいですか？て質問をみた
あーキミキミそれは、と親切回答もあったがずっと平行線
生米と米飯とサトウのごはんとライスも入ったらもうわからないって人はいるんだな >>974
スマホどころかガラケーも持ってない人いるからな >>970
NEWS知らんとは、若いな(´・ω・｀) >>861
>>905
無能営業の典型的な言い訳ｗ
携帯では無いがとある商材営業で全国トップ１０に入ったこともある俺に言わせりゃ
カスｗ
クレーム対応なんて専門部署に任せりゃいいの
んなもん会社は織り込み済みで組織を作る
ちな現実問題こういうのはほぼクレームにならない
プライドの高い人達だからｗ
間違いは認めないの
ソニーのiPhoneは無いというのとセットで「知る」わけだから こんなのクレーマーのうちに入らないだろ。
単に馬鹿なだけで説明に時間はとられるけど、暴れるわけでもなし。 >>955
こういうクレーマーはまだいいな。
時間はかかるかもだけど、こっちがミスしなければ
まだ捌ける。時間はかかりそうだけど。
問題は確信犯だな。イチャモンつけて
やたらマウンティングしたがり、かつ強引に値引き迫ってきたりする奴。
(営業系は下請けだと同じ経験すること多し)
販売員ってそういうの少ないのかねえ。多そうなイメージあるけど。 >>846
小さいPC以外の何物でもなかったからな
データ整理とかのPCの煩雑な部分を気にせずタッチ操作のみで完結する範囲内にOSごと納めてしまったジョブスは天才としか
かと言ってファイル操作出来ないように作ったwin8と8.1を作った奴はマジで死んで良いwww この車はBMWのようによく走るし曲がります
ってセールスしたら
客はBMWディーラに行ったとさ >>982
ゴキブリウヨがまたいつものように息を吐くように嘘を吐いて擦り付けたゴミなのは分かったから >>983
だからドコモのホームページ見ろよ
iphoneとスマートフォン別に書いてあるから かつては、SHARPのファミコンが実在してたしなぁ… >>38
ナイジェリアではバイクをなぜかオカダという このスレッドは１０００を超えました。
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