【接客】客「ソニーのiPhoneを出せ！」店員「こちらがXperiaです」客「違う！」意味不明過ぎるクレーマーがいると話題に★３
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ソニーのiPhoneを出せ！意味不明過ぎるクレーマーがいると話題に
2018/12/09
ドコモ、au 、ソフトバンクといったキャリアにはそれぞれ、NEC、ソニー、パナソニック等様々なメーカーがスマホを製造しているわけですが、iPhoneはご存知アップル製品です。つまりアップル以外は製造していないわけですが、他のメーカーに比べ製品名があまりにもメジャーなので、スマホ＝iPhoneというイメージの人もいるようです。
ソニーのiPhoneを出せ！との客。
はてなのサービス「はてな匿名ダイアリー」に衝撃的な投稿が話題を呼んでおります。どうやら携帯電話屋さんの投稿のようですが、ソニーのiPhoneをくださいという客が居たそうです。その客の発言がとにかく理不尽すぎるようで・・・
「ソニーのiPhoneください」って言われて、ああ、Xperiaのことかな、と思って案内したら「だから、ソニーのiPhoneですよ！」ってiPhone売り場まで連れていかれ、「この中でソニーのiPhoneどれですか？私はソニーのしか使ったことがないから、東芝とかパナソニックとかのiPhone渡されても操作できないんですよ！」とまくしたてられ、「いや…iPhoneは全てアップルってメーカーが作ってるのでどれも同じですよ」って伝えても「私のはソニーなの！！アップルなんて聞いたことがない！！契約したときにしっかりソニーと言われました！」とかブチギレしだして当店にはソニーのiPhoneはありませんね・・・他のお店当たってください・・・と言うしかなかった。
引用：はてな匿名ダイアリー
https://anond.hatelabo.jp/20181206214612
とのこと。
どうやら客は、iPhoneがアップルだけでなくソニーなど他のメーカーも作っていると勘違いしているようです。
当然ソニーのiPhoneはないのですが、客はブチ切れたようです。ネットではあまりにも理不尽過ぎる客について様々な意見を述べているようです。
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544673373/ >>940
だな。勘違いタイプは馬鹿にされたことには敏感だし 普通に「スマホ」と「iPhone」を勘違いされてませんか？って聞けばそこで終わる話っぽい気がするが だからこの客はアイフォンをスマートフォンの意味だと思ってるんだよ
それに気づかない店員もかなり経験不足だと思う 分かりゃいいのよ、分かりゃ
外国人来たら大変だぞ
ぶっ壊れた日本語で来るからねｗ スマホのことをiPhoneっていう人いるのか？
いくらアホでもさすがにそれはないだろと思いたい。
もしかして女性？ ソニー出してもiPhoneじゃないと賠償求め、
iPhone出してもソニーじゃないと賠償求め
新手の朝鮮ゴキブリ詐欺じゃないのか 何が正解だったのかな？
iPhoneとSony製のスピーカーやら付けて、iphoneのソニーセットですと売れば良かったのかな？ >>943
親戚に見せてもらったが、ほぼ無償で新機種に変えられるらしいじゃん >>943
契約書はあくまでも現時点でだから無理。
ただ3G停止でガラケー廃止はこれからガラケー買う人に携帯ショップで話さないとダメだね。 >>913
この手のやつは間違い指摘されると逆上してクレーマーになりうるからまじで関わりたくない 「ナショナルのウォークマン買いたいんだけど、どこ？」
と家族連れに尋ねられたアルバイトの懐かしい思い出 >>953
たぶんアウト。勘違いされてませんか？なんて聞いたら火に油注ぐだけ。 >>956
auやドコモのiPhoneはニセモノ!
ソフトバンクのが正規品!
って言う人もいるもよう
「コミケで売ってる同人誌は全部エロばっかり!」というアホと似てる
思い込みって怖いな
SNSでデマ拡散がなくならないわけだ 知人からスマホならソニーのiPhoneがオススメだよって教えて貰ったのかもな >>1
SONY製のカメラは使用されてます
でいいんじゃね？（笑） XperiaにしてもiPhoneにしても、最新機種欲しくて来てるお客さんなら勘違いして支離滅裂な事言ってるかもしれんけど、高額な機種を買おうとして店に来てくれてるお客さんなんだから店員は丁寧に接客する価値あると思うぞ。
俺ならこだわりの強いお客さんはお金出してくれる人だから、間違えた事を言っていてもお客さんがポジティブになる様な会話できちんと求めてる物を話から理解して案内しようともっと努力するわ。 うちでは扱ってませんからと言って
近くのソフトバンクショップに誘導してやればいい
もしくはソニーのお客様サポートに電話して
ソニーのiPhoneを取り寄せてもらうように伝えてやればいいさ
あとは知らんぷり 事件報道の全ては精神障害者の犯行だ！宮崎勤予備軍の女児誘拐魔の精神病患者を毒ガスで殺すべきだ！
キチガイに勝ったで！お前ら患者後ろからブスっと 出刃で刺してやるぞー お前ら患者は永久に閉じ込めてやるで えーー
お前ら患者の家ごと火つけてやるぞ−−−路上にバラバラ死体散乱やー サメのえさだで
お前ら精神病院の風呂場や部屋やトイレに隠し撮り用の小型カメラ直径5ミリを仕掛けて隠し撮りしてやったで！
チンぽやオメコやウンコ出してるところや小便出してるところや射精シーンや潮吹きシーンをネットにライブ中継して載せてるぞー
ざまあみろ！リベンジポルノやぞ―
スーパー、ファーストフード、コンビニ出入り禁止や！ 電気ガス水道もストップや！
今日びーお前ら凶悪犯罪 や ったやろ！殺人強姦放火誘拐やったやろ！罪償えや！ 精神病院入院じゃ済まんわ！刑務所行かせるからな！仕返しするで！人間やめてまえや！
病院食にうんこ鼻くそ小便入れてやったわー お仕置きやぞ―思い知ったかーーー 心神喪失で無罪で逃げてんじゃねえーーーオリの中にぶちこんでやるでえ！！
思ったよりキチガイ患者なめれるぞー！患者監禁してるぞ！裸で吊るしてこん棒で滅多打ちに殴って青あざこぶだらけの患者の血まみれ映像ネットで 晒すぞ！！
服部直史三人衆 は 精神病院襲撃してやるぞー 中途半端に半グレてんじゃねえ〜やくざにでもなってろ！
患者 を両手後ろで縛ってフルチンで歩かせるぞーーお前ら薄幸なキチガイ患者どうしたで？喧嘩売ってんのにいつまでも買わんぞーー？かかってこい！恨みがあるでえーー
クリニックに来い！藤井恒次が大阪駅置石や列車に飛び込ませて３人殺したのも武勇伝だで！森伸介も女歯科助手になりすまして服部直史とともに歯にチップを埋めて岡町や原田神社 放火テロやった！
森伸介（緑の森動物病院札幌クリニックに 勤 務 ）
大阪府池田市城山町３−５１−インペリアル城山１１３号 ハローワーク池田の交差点を東に進んで3つ目の交差点を北進して
池田回生病院の近くやぞ―
来い！！返り討ちに殺してやるぞ―― ０７２７５２６９４５
０５７００９２２１１＊６，１ 1976年6月14日生42歳
大阪府豊中市永楽荘１−３−１０−１０３
はっとり歯科医院 服部直史
０６６８４４６４８０
大阪府池田市井口堂３−４−３０−４０１
171号線沿いの交差点井口堂を東に通り越して2つ目の路上を北進してセブンイレブンや中原医院や池田公園近くのコス モ池田公園通りというマンション401号 来いや！監禁したるわい！！
車のナンバー 大阪３０１ね ９１−６７ ランドクルーザー
藤井 恒次 岐 阜 県 不破 郡垂井町 垂井２１１２−１
垂井駅北の川を 渡って相川橋北 の交差点を東進して交差点 流 を 北 進 し て 交 差 点 追 分 を 東 進 し て
ビ レッジハウス垂井の西隣の太陽パネルのある家
０５８２７５１５９０ ピーとなってる間 話せば聞いてるでえ
1977年12月24日生 40歳だで
わて藤井恒次の勝ちだで！岐阜の拘置所のスマホで書き放題だで
服部直史 逮捕歴５回 刑務所２回 措置入院２回 福井県大野市出身の森伸介 逮捕歴21回 刑務所 12回 措置 入院7回
岐阜 拘置支所３０番 藤井 恒次 150ｃｍ代 ホリケン似てる 人形抱っこの腹話術師でオカマ クランプなどの同人誌愛好家 先細りロケットチンチン２ｃｍ 大声で喘ぎ声だすｗｗｗ
藤井恒次はまるでドラえもんのような近未来機器を持ち、その外国の輸入品の通販のカタログにはドローンや タケコプターも載っていた！
宝塚の中筋の豪邸が実際は差し押さえ没収 倒産( ´,_ゝ｀)ﾌﾟｯざまあｗｗｗイケメンの顔写真を悪用してなりすまして 服部直史らやくざの隠れ家にミスリードして強姦ざんまい！
服部直史三人衆はマゾのオカマで イケつけのホモSMクラブで 男王様 とやら
に鞭で叩かれたり殴られることに快感を燃やす！おもちゃのチンポをお尻に入れても らうときに 三人ともオカマの 喘ぎ声を出すｗｗｗ
みどりの森動物病院サッポロクリニックに勤務するそっくりさんの森伸介獣医は
替え玉で身長本物が１７３ｃｍに対して偽物が１６８，９ｃｍしかない！！ >>966
だから客が言ってるiPhoneのところをぜんぶスマホに置き換えてみろ
納得いくだろ スマホ全般のことをiPhoneと呼んでるとしてらエクスペディアを出された時点で購入に進むだろうし、捏造記事だよね。 お客様お目が高い！こちらがソニーエクスペリアイフォンで御座います >>960
この対応でいいんだよ
あとはどれぐらい意識改革に頑張る気があるかどうかぐらいだわ
自分で確認しなければどうせ納得しないし、
その状態で契約結ばせても問題生むだけ >>969
いちいち部下に対してキレたりしてないならマシだと思う 客の持ってるソニーのiPhoneをまず見せてもらえよ無能 次スレ
【接客】客「ソニーのiPhoneを出せ！」店員「こちらがXperiaです」客「違う！iPhone売り場にある奴だよ！」意味不明クレーマー★４ ･
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544693235/ >>967
そうそう
客商売で客に恥かかせるのトラブルのもとだから、
解決できなければ「うちにはない」と言ったほうがいい
たまに空気読まないバイトが「○○なんかありえないんでw」「××の
ことっスよねw間違ってますよ」って言ってすっげクレーム入ることがある…
(スマホじゃなくて別件だが) >>973
最近は混雑しすぎて、予約無しの入店は不可と言い出してるくらいだから、クレーマーには来てもらわなくてよい。 >>882
元記事読んだけど
毎回こんな客に二、三時間割くって暇な職場なんだな いくら説明しても勘違いを認めない人だからな
プライドが邪魔して自分の非を認められないおっさんあるある >>976
Xperia案内した時点でスマホの事だと認識してるだろ >>988
では、キレてるという証拠を出してください SONYのあいふぉんはXPERIAっていうんだよって説明しても理解できないのか
そんな人は一回精神病でしっかりした方法のIQテストを受けたらいいかと
最近巷で耳にする言葉の意味とか聞かれるから >>968
「アップルなんて聞いたことない。
iPhoneはソフトバンクが作っているスマホです」
意識高い系が真面目に言っていると思うと笑えるw >>12
電子レンジは「チンして」と言ってしまうが最近の若者は「ピー」としか聞いたこと無いな
電話してをダイヤル回すジェスチャーもだが、小指親指立てて耳に持ってくのも家電受話器だな リンゴマークはソニーだと思っていたとか？
あ、あの、アメリカの会社なんですよ、新アイフォンが出るたび銀座で行列がニュースになりますよね？
スティーブ・ジョブズさんていう人がいて、亡くなりましたが創業者の1人です
以前はアップルコンピュータっていう社名でしたよ、とか、オレのアップル小ネタを聞け状態にする。 うちの親も昔、ゲーム機はすべてファミコンって呼んでたよ。 恥より急ぐ人もいるから拘り派は時間に気をつけた方がいい
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