【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者
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セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊
近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。
ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。
少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。
人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。
https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys 余計なコミュニケーションなんていらない
淡々と効率よく無駄なく生きていければそれでいい 老人は明らかに話にスーパーに来てるなと思うことがけっこうある
田舎の24時間営業イオンの早朝とかに多い セルフは経費節減で価格を安く抑えるためだと思うから、要は金は出さんけどサービスしろと言ってるんでは。。 >>24
この間初めて整骨院いったけど500円くらいでマッサージしてもらえるんだね。
そりゃジジババがこぞって毎日行くはずだ。
税金の無駄だし整骨院の3割負担やめてほしいわ。 >>1
ファミマこセルフレジ便利やわー毎日使ってる 精神遅滞とか知的障害者を雇用する企業がおかしいんだよ 店員ぐらいしか威張れる相手いなくなったからかな
何様にもなれなかった人でもお客様にはなれるって虚しい考え(ヽ´ω`) あれピッとしたつもりが入力されてなくて
帰宅してから万引き状態に気づいたことがある
精算で集中を強いられるの嫌だわ もうじきお亡くなりになる方たちに忖度するよりも、若者がセルフでいいというのなら、セルフでいいでしょうよ。 店員も完全セルフレジで解雇
池沼だからそうなることがわからない セルフと普通のレジがあると普通のレジに並ぶ
セルフレジ割引があればセルフだが 店側の誠意や感謝
こんなもん求めてたとか・・・ドン引きですわ コミュニケーションなんて他で取れ
問題はセルフなのに値段を下げないこと うるせー、混んでるのにレジでちんたら小銭数えてんじゃねーよババア。 セルフレジだけガラガラだからマジで助かってたのに、導入してわずか半年で撤去されたw >>66
これだわな
構ってくれてヘコヘコしてくれる相手が欲しいだけ >>40
なるほど、それはいいかも知れん
こんな投書があるなら、需要があるのかも もう、客に上から目線で接客しなくてもセルフレジがやってくれる 高齢者が新しいものになじめないのは仕方がない
愚痴くらいは言わせてやれ
お前らにだっていつかこういう日が来るんだよ 「ボクがやるのーっ！」って喚いて遅くなるガキだらけだから
夕方にスーパー行かなくなったわ 数百円とかの買い物で微妙な規模のスーパーで１万円札だす時の気まずさ
あれが解消しただけでもう御の字ですわ セルフレジ最高 安い買い物で多くを求めるなよ
デパート地下でもいけや 別にいいんじゃねーの？
セルフじゃないレジもおいてそこだけテーブルチャージのごとく別の金取ってやれよ
年寄りが人件費払えば人もおけるわw 駅のきっぷだって自販機になってもうだいぶ経つから、ようは慣れだろ。
セルフレジは別によしとしても、解せないのは一部のレジでクレジットカードの暗証番号入力テンキーが、
他人の目線からすぐ見えるところに付いてるやつな。
設計したやつ馬鹿だろ。 後ろ並んでるのに世間話しようとするボケ老人は死ね
店員はお前の話し相手じゃねーんだよ じゃあ、お前らが働いてレジうてよ。
年寄りは誰のおかげで、支払い以上の年金もらえてんだ！ じゃなぜ今までありがとうというスタッフにチップをやらないんだよ。年よりは。 無能年寄りがセルフレジに並ぶとレジ遅くなるから住み分けでいい >>81
セルフレジ割引なけりゃ時間かかっても普通のレジ並ぶぜ
自分みたいな人はかなり多い 完全なセルフレジは年寄りがスキャンするの遅いので店員がスキャナして支払いだけセルフの方が早くてありがたい 混んでてセルフレジ空いてんのに
缶コーヒーとパンで並ぶおっさんとか
何かポイント的な理由でもあるわけでもないのに セルフレジって「ありがとうございました」って言わないの？ 口座引き落としの新聞なんざ、配達から
集金まで人との関わり合いが無いくせにw これからどんどん生身の数自体減るんだからジジババは慣れてくれ 慣れれば自分で袋に詰めながら会計できるから便利なんだけどね
レジで一々読み上げられたりするのはうっとうしいし、
詰めて帰るまで かえって時間もかかる
>>40
これ セルフレジと店員がやっているレジ
セルフレジのほうが人の流れが遅いから、店員がやっているレジの方に並んでいる。
セルフレジだと、操作する客がみんなモタモタして遅いわw >>1
いやーガソリンスタンドがセルフなんで、心が荒廃していくわー
人がいる方が面倒くさいわー 行列してるのに延々と店員に話し掛けてるバーサンがいて呆れた >>1
＞その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。
団塊は引きこもりやニート、無職はクズ扱いするのに自分らはこれ
ネットショップも難しいと文句を言う
この世代は社会に迷惑をかけるしかできないのか
もっと散財しろ 年寄りだから労わって欲しいんですか？
慰めてほしいんですか？
優しくされたら嬉しくなってしまうんですか？
先人たちに申し訳ないとは？
子子孫孫に恥ずかしいとは思わないんですか？
もし誇りある生き方を取り戻したいのなら、
見たくない現実を見なければならない、
深い傷を負う覚悟で前に進まなければならない。
戦うという事はそういう事だ。
愚痴なら墓場で言えばばいい！ 少ない買い物ならセルフレジのほうが早い
多いとバーコード読み取りが上手くいかないものが混ざって有人レジより遅くなりがち 人手不足だしな……
自分も年寄りだけど、必死で世の中についていくしかない
ついていけなくなったらﾊﾞｲﾊﾞｲだと思ってるよ(´・ω・｀) 使ってるやつの段取り悪いから普通のレジより並んでるぞセルフレジ >>40
なら、セルフレジやっている客はもっとテキパキ操作しろよ・・・wwww >>109
マックが初めて挨拶してくれたときは、うれしかったよなｗ まぁ年寄りは難しいというか、新しいものは苦手だわな
俺らもいずれそうなるはず コンビニのレジで散々時間を使って小銭を探した挙げ句
会計した後で世間話を始めた高齢者
店員は後ろに並んでいる俺の顔に殺意が浮かんでくるんじゃないかと心配顔でチラチラ見てくる
俺は全く気にしていない体で横の商品の説明書きを丹念に読んでたよ レジで店員捕まえてずっと会話する人いるが
相手は仕事中でボランティア相手ではないのである たらたらと好きなだけ精算に時間掛けられんだから喜べよ 客と店は対等
これが理解できないなら飢えて死ねよｗ もうじき日本語が通じない店員であふれるからどのみち同じ >>83
駐車場にある車まで配達とかなら年寄りも喜ぶだろうし セルフレジっていくらでも誤魔化しが効きそうなんだが・・・大丈夫なのかね・・・
うちの近所は店員がバーコードして、支払いがセルフになってるけどな
セルフ払だと小銭の処理が楽で便利 グダグダぬかしてねえではよ清算しろや
もたもたすんな そんなもんに味気とか見いだすなよ
自販機ふつうに使ってるくせに。 >>125
別にそこでどんだけダラダラやられても後ろの客が困るだけで店は困らん
まぁ待たされるからもうそこで買わない！みたいな客を失う可能性はあるが
田舎のスーパーなんか避けてたら客のが不便するだけだわ スーパーのレジのおばさんなんてたいがい死んだ目で無愛想で接客よくないだろ。
セルフレジあるならそっち行くわ。 >>45
こういう年寄りが出てくるであろう事は想定内だろうしなあ セフレレジでもありがとうございましたいうだろうが
めんどくさい奴らだな。クレーマー予備軍だろう 帰って来てからレシート見たらセルフレジにキリンさんと名前がついてるのに気づいた
これからは話しかけてみよう まぁこれが嫌となると、「人不足だし人件費が払えないので撤退します」と言って店自体がなくなるよな >>123
>少ない買い物ならセルフレジのほうが早い
それは客が一人もいない場合。
セルフレジに客の列ができたら、さっさと店員のレジに言ったほうが早い。
たった1個の買い物ですら、モタモタしている客がいる間は無理 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
