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【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0001サーバル ★
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2019/01/10(木) 20:44:39.19ID:7laSupGp9
セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子(主婦・72歳)
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊

 近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。

 ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。

 少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。

 人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。

 人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂(きゆう)なのだろうか。

https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys
0886名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:42:10.73ID:hrxS9zIX0
セルフレジの所に大概店の人居るから聞けば良いのにね
個人的には金額だけピってやって支払い精算機のレジが早くていいわ
0887名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:42:13.13ID:KcYfHcvz0
こいつのような何にでも難癖付けるバカが他人の心を疲弊させてんだよ
老人になっても心はまるで成長していない
傲慢さだけが増大していく
0888名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:42:28.74ID:mWq0zFaC0
>>808
「レシートをお取りください」「商品をお取りください」って会計終わった直後にしつこく繰り返すやつじゃないのか?
バッグに財布しまう猶予ぐらいくれって思うわ
0889名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:42:31.27ID:wJN27vz20
>>740
別のもの買ったときしかセルフレジとおしたこと無いから知らんけど
セフルレジだって10xピッで10個通すことはできるんだろ?
登録した重量なら増量せーるでそれできんってことになるけど
セルフレジは100個買うのに100回ピッが要るのか
0891名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:42:34.93ID:QhUYvaB10
まぁセルフレジだけの店ってとこは見た事ないがね
無理な人は普通に店員いるレジでやってもらえば済む話
セルフレジがいい人もいるんだから批判するなよっていう
0892名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:42:44.89ID:836WmQS+0
>>837
カードも使えるよ
0893名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:42:58.02ID:pf9qcRC40
セルフレジの病院で
最後にやる気なさそうな合成音声で
お大事に〜とやられるとさらに病みそうになる
0895名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:13.33ID:upyWU9u70
自分はスーパーでレジのバイトをしてないことがあるから、セルフレジは大賛成だわ
たまにトロいレジ打ちや、変な風に袋詰めする店員がいるから、自分でやった方が完璧にできるし
0896名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:13.60ID:l5gOtsi80
>>884
残念ながら増える一方なんだな
苦しめ
0897名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:16.21ID:s8f1tG9i0
レジ袋2円みたいに、友人レジはプラス2円とかあっていいかも
0898名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:16.95ID:r9knu+si0
対応しろよっていうのはダメかな
余計なクレームを避ける為には良いことだと思うけどね
企業だって多額の投資をしてる訳だし
時代は日常の機械化ですよ
0900名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:24.58ID:Jqvmdl1S0
>>1
セルフレジの本質は価格転嫁されないことね
店員にやらせていた作業を自分でしなければならない
つまりサービスが悪化しているのに、むしろシステム導入と維持に費用が掛かり値上げに繋がる場合もある
少なくとも値下げになったパターンは見ない。

批判するならばここを突くと良いと思う。
0901名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:27.37ID:eyA6xCGG0
>>798
わかる
鼻ほじってる店員いるもんな
0902名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:30.70ID:lFB4Os9g0
ゲオとかセルフレジは値引きしてるからな
人が居るとこでやると一本100円だけど80円
多分スーパーとかでもこうなるよ
0904名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:40.03ID:IMeED6Bm0
生協とか、年寄り御用達の店はそっち方面で行くだろうから住み分けできていいじゃん
働く人もそれで選べば
0905名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:43.93ID:G/nUoai90
年寄りが多数派のこの国は終わり
技術革新も生産性向上も、変化を嫌い足を引っ張るのは老人
0906名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:46.86ID:K/AWUiNJ0
最大のハードルはバーコードだよ
老害の戯言の相手してる場合じゃねーよ
0907名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:47.86ID:AYu+6hqv0
ラクだけどなセルフだと
0908名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:43:59.06ID:yQe2qUEv0
セルフしか選ばん
ってかこの話の店って
セルフしかないってことか?
ん。進んどるやんけ
0910名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:06.81ID:r9knu+si0
>>901
レジ店員経験ありか?
0911名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:07.34ID:pf9qcRC40
インフルエンザとかレジを介して流行りそうなので
滅菌して欲しい
0912名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:10.68ID:KnxKdYz00
困ってる老人が居たら助けて上げようキャンペーンを
セルフ業界が数年後にやると予言しておく。
0913名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:11.67ID:LGbfH2GU0
スキャンは店員、支払いは自動機がいいような気がする
ラムー方式
0914名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:12.07ID:Ohy4yRI60
まあでも俺もおっさんだが、カワイイ店員さんいたら話しかけたくなる気持ちはわかるw
0915名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:14.33ID:X6kcJFo+0
うちの近くにある関西スパーは、支払いのみセルフだ!
未だに躊躇する!
0916名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:15.24ID:V5+56olH0
>>889
複数個のときは一つ毎にスキャン
100も買うんなら有人のが早いね
店員に言えばできるのかもしれない
0917名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:19.01ID:pqnhwXNU0
>>788
ガマ口は8つに折ったお札と、小銭ミックス
小銭だけは封筒に雑に入ってる
0918名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:25.17ID:s/ogokga0
ジジババのクソ遅い会計はイラっとくる
あいつら何でクレカで買わないのか疑問
アホみたいに小銭をジャラジャラ探し回るからタチが悪い
0920名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:33.77ID:mEeaOEHg0
>>151
ひょっとしてゆめタウン?
ねこちゃんとかわんちゃんとかひよこちゃんとかあるよ
0921名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:39.22ID:WhAdoI/h0
だまっとれ
0922名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:39.44ID:sHYlpcDH0
>>1
そらそうだろ。
若くてもいきなりだと戸惑うのに高齢者だと買うなと言われているように感じるんだろう。

高齢者はスマホ持ってピッの方がいいと思うよ。
0923名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:40.77ID:uzCDNc5o0
セルフレジ最高!
モタモタしてる客にモヤモヤする必要が無い
0924名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:45.84ID:RiKyLDYA0
支払いに商品券とビール券と割引券が使えないのがセルフレジの弱点
0925名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:45.84ID:s8f1tG9i0
>>887
それ。お釣り放って渡したわけでないのに「手を添えて渡さんかい!」
手を近づければ、「触るんじゃない!」
もうどうすればいいんだよw
0926名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:51.45ID:l1Z+uyp2O
一万円札を崩したいときは、セルフレジの方が罪悪感を感じないで済む。
0927名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:54.52ID:8+fvqWU60
>>664
現金取引で店員にクレーム入れる老害やキチガイから店員を守る為
以前釣り銭騙されたとか言いがかりつけてレジで110番かけてるキチガイがいたわ
0928名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:44:59.78ID:5C2y0oKR0
ってか、セルフレジって郊外にしか無いよな
都心部には無いよね
あれなんで?

俺の家の周りのスーパーには一件も無い
平和堂が近所に出来た時、「これはセルフレジ設置スーパーがいよいよ近所にも誕生だな」
って思ってたら、有人レジのみだったw
0929名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:00.52ID:1AOk7Qlc0
自分だけの分ぐらいならバーコードピッとやるの楽しいしな
0930名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:07.80ID:wJN27vz20
>>897
美人レジは10円増しとかあの子にレジしてっていう指名料も足していくか
0931名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:14.73ID:eyA6xCGG0
>>910
ないけど
俺なら鼻ほじりながら
やりそう
0932名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:15.26ID:WY+01Nb+0
>>790
振込はねっと経由、支払いはカード
現金決済尽くやめりゃ楽よ

それでatmの利用率落ちて、せっせと潰したり統合掛けてんだし
0933名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:15.98ID:mdlbuXf80
>>706
うちの地域では、子育て支援の一環として、中学生までの子供がいる家庭を対象に、
子供一人につき五キロの米を配布したんだけど、
近所の婆が「子供を甘やかすな。子供に配るくらいなら年寄りに配れ。」と怒り心頭でびっくりした。
0934名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:19.67ID:FKmbK8j50
捨て置け
0935名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:21.90ID:QhUYvaB10
みんなそう思ってるならセルフレジなんてものは作られない
はい論破w
0936名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:31.18ID:QUWH/f/Z0
>>818
まぁ出来ないやつを無視して営業するなら無料で商品頂くだけだよ。
0939名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:51.57ID:18rA2SKB0
>>900
セルフレジ導入費用がかかってるし
セルフレジで離れた客の分も収入が減ってるし
0940名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:45:52.71ID:oDU4bCGh0
>>895
レジ通すのが早い店員の顔覚えて、混んでるときにはそのレジに並ぶようにしてるわ
0941名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:46:00.25ID:doYd/qmf0
>>781
認知症が進むと、札だけで買い物するようになって小銭が増えまくって家にキロ単位で
ため込むようになる。

うちのジジの時は時々銀行に持って行って札に替えてたな。
両替頼むと手数料取られるから、窓口で預け入れしてATMで引き出したほうがお得と案内された。
ちなみにATM使って大量の硬貨を預け入れようとするとATMが壊れるから止めてくれと言われた。
0943名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:46:07.72ID:Vq1lw29L0
年寄りは寂しいのかもしれないけど店員と話そうとするのが多いから混むんだよ
すごく迷惑
店員がバーコード通して支払機が二台とかあるのが一番早い
0945名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:46:27.66ID:BRgmQEzo0
近所に店があるだけマシ。
近所のおばあちゃんは、足が痛いのに隣町までシルバーカーに座りながら行ってた。
って話を昨日も聞いたし、数年前に別人でもきいた。
0946名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:46:28.56ID:1T8jhrb40
>>933
うわ…浅ましいことこの上ない
0950名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:46:52.68ID:KHBivihh0
これが理解できない奴らに分かりやすく言うと
朝っぱらから診療所にカード置いて日課のように診療所に通ってお喋りしてるじいさんばあさん

つまり老害
0951名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:46:54.18ID:9pFcrqXW0
セルフレジで小銭(30円)のお釣りが出てこなかったことあるな
店員が直そうとしばらく奮闘してたけど、結局お手上げで、
カウンターのレジから30円持ってきて、手渡された
こんなことなら、対人レジに並べばよかった
0953名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:00.46ID:Ntu8aBJt0
スーパーのセルフレジ、もっと台数増やせば良いのに
0954名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:00.92ID:Ohy4yRI60
買い物ポイントたまったら30分愚痴聞きますよサービスしたら結構受けるんじゃねwww
0955名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:12.89ID:IMeED6Bm0
>>933
心狭すぎわろた
もう早くこの世とおさらばしないと業を重ねるばかりだな
0956名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:20.89ID:HF/No4Si0
セルフレジやATMが使えない老害は駆逐されたらええわ
0957名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:25.21ID:doYd/qmf0
>>826
〇〇が欲しい〜って言ったらデパートの外商が飛んでやってくるような層と比べてもしょうがない。
0958名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:33.23ID:CUplONfJ0
老人の考え
若者は奴隷的に低賃金で長時間働き
金持ちにひざまずいてサービスすべき
円高デフレ不景気大歓迎
アベノミクス大反対
0959名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:34.32ID:0wC2XNdt0
>>888
気づいてるヤツはそう思うかもしれないが
忘れていくヤツはその猶予の間に立ち去ってしまうからな
勘弁してやれ
0961名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:44.37ID:1AOk7Qlc0
あとセルフだと袋に速入れるから袋詰めの時間が簡略化される
0962名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:45.39ID:A1zB7R4/0
レジ係なんてシフト内で違算出さずに客捌き切る事しか考えてないのに味気などないわ
その場限りの接客なのに騙されてやんのw
0963名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:45.52ID:h9ZWAkwI0
>>53
共感する
0965名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:47:49.79ID:K/AWUiNJ0
袋入りの野菜とか平面を保ってないバーコードだと慣れた店員でも読み取り失敗するだろう
そんなことも解決できないのに客に責任転嫁してんじゃねーよ間抜け
0967名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:02.00ID:nDdpNkWe0
話し相手があまりいないらしく
近所のお店ではよく高齢者と店員が話し込んでいるな
0968名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:08.83ID:8+fvqWU60
バーコードも読ませたら読ませたで老害が分からん分からん騒いで店員呼びつける
結局レジは店員がやって金だけ自分で払わせるのが一番スマートになる
0969名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:14.63ID:e1JdvIPO0
>>945
イオンとか商店街潰しまくったあと
儲からなくなって撤退とか平気でやるよね
その後車使えない老人がつむ
0970名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:21.97ID:QUWH/f/Z0
>>943
こういう文句いうやつ嫌い。

俺だったらそういう婆さんみつけたら店出て声かけるわ。

もしかしたら仲良くなって遺産関係で良い話が転がりこんでくる。

>>943みたいな人間は一生貧乏人の典型だろう。
0971名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:22.30ID:9OChFi/t0
お前ら屑老人の暇つぶしのコストをだれが払ってくれると思っているんだ
まともなサービスを受けたいならまともなカネを払え
クズが
0973名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/10(木) 21:48:26.20ID:RiKyLDYA0
子供なんかセルフレジでキャッキャ言いながらバーコード通すぞ
最近の年寄りときたら遊び方を知らんな
0974名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:38.27ID:IMeED6Bm0
>>945
あいつら痛い自慢が凄いからなw
0975名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:39.87ID:g7vbcc1a0
福岡本社のトライアルは無人店舗のテストをしているようだけど、
今後はこの手の傾向が強くなるだろうな
0976名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:40.40ID:EZKg0Zr70
すぐ重量が加算されたとエラーが出る。
万引き防止機能だろうけど店員が来ないと動かないし店員不在で呼びに行かないといけない時が多すぎ。
ふざけんな。
0977名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:40.80ID:doYd/qmf0
>>833
ツタヤで韓流アイドルの悪口を言うと、店員が聞き耳立ててて個人情報晒されそうになるからな。
0979名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:53.34ID:7jknpC4h0
この先、セルフレジか外人店員かの二択しかないとおもうが。
0981名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:48:56.40ID:G1y0kz7E0
人手不足なのに、商品と金の交換作業に心のこもった挨拶とか、ホントに老害ウザい
0983名無しさん@1周年
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2019/01/10(木) 21:49:07.60ID:3K9nwIAl0
>>749
往復10分の店より往復1時間の店を選ぶやつが
「待ち時間」なしとか「無駄」な会話とかメリットにあげるもんなのか?
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。

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