【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者★２
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セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊
近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。
ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。
少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。
人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。
https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys
★1 :2019/01/10(木) 20:44:39.19
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/ 誠意や感情を生み出すスタッフの人件費が最低限上乗せした値付けしただけで別のお店使うだけでしょ？
仕方ない 現金お断り！の飲食店がたまにあるけど、セルフで電子マネー＆クレカオンリーにすれば
現金管理のコスト減るんじゃない 老人も困るけど、混んでるの構わずかごいっぱいの品物スキャンするのにクソガキにチンタラスキャンさせてるバカ親も何とかしてほしい。 合計金額が777円になったときの
レジの人の何か言いたそうな雰囲気が嫌だ 朝日新聞「声」欄に有りがちな「如何なものか」的投書 >>5
改正されて最高懲役十年
執行猶予はつけられないらしいよ万引きって 誠意や感謝w
お客様は神様って勘違いしてるんだろうな 老人はまあいいけど、お前らはこれからどんどん自動化される世の中に生きるからな
お前らが取り残されたら終わりだぞ >>1
> セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
えっ、そんなものいらねえよ！
商品点数が少なければ、セルフレジの方が空いてて早いだろ。
レジに並ぶクソ時間が一番イライラするんだよ。
. 近くのトライアルのセルフレジが糞過ぎて困る
なんで会計スタート前にマイバッグの有無を聞いてきて
商品スキャン後にレジ袋の使用枚数入力させるんだ？
さらにポイントカードの有無を聞いてきてスキャン、
ポイントカードにプリペイド機能付いてるから
支払いで現金かプリペイドかクレカを聞いてきてさらに
ポイント使うかどうか聞いてようやく支払い
よくジジババがこんなセルフレジ使えるのかと不思議に思う >>5
これ気になってたんだけどセルフレジって万引き増えないのかな 年寄りはセミセルフレジも使えないって言い出すから
幼稚園児ですら使えるレベルなのにな >>5
セルフになると万引きチャレンジが増えるだろうけど捕まるのを見る楽しみが増えるな >>14
そんなもんいちいち警察相手してる暇ないよ。
よっぽどの常習犯じゃないかぎり。 潰れるまで何も買わなければいい
失敗して潰れたら次は愛想の良い店員付きの店ができるから ちょっと前まで、年賀状も筆で手書きじゃないと
誠意がないとか手抜きだとか怒る人いたからなあ >>1
こういう記事出すメディアが日本はＩＴ後進国とか文句言うんだよな > 近くのホームセンターのレジがセルフレジになって
つくば近辺にそんなホムセンあったか？ 自分はセルフレジある店だったら迷わずそっちに並ぶわ
いちいち、ポイントカードありますか？袋ご一緒でいいですか？
お箸は何膳いりますか？駐車場のご利用はありますか？
に答えるのが面倒で… 自販機が普及して心が荒廃した
という話は聞いたことないが… そういうのに限って、店員に「愛想が悪い」とか文句つける。
店員なんて、愛想がいいに越したことはないが、基本的には敵対的でなければ無機質でも構わない。
自販機でいいんだよ。 >>20
キミ、ちょっと試してきてみてくれるか？
報告なければ失敗して警察のお世話になってると思うことにするから。 >>20
まぁ増えるよ
ただそれより人件費のほうが大きいだけ セミセルフみたいなやつもうついでやから最後までやれよって思う 店の立場にすれば、ムダな会話伴いトロトロ小銭出し始めるヤツは
すこぶる邪魔者なんだろ レジでどんな付加価値の高いコミュニケーションを取るの？
費用対効果は？
人間を拘束してるんだからそれ以上の生産性が無いと納得できないぞ？ >>1を読むと完全セルフだと思うだろ
違うんだよ
スーパーはだいたいセミセルフなんだよ
完全セルフなんて年寄り相手に出来るわけないね なぜ店から感謝されて当然と思うのか理解できない
売ってもらってんだろうが
>>その気になればできないことではないが
できるんならやれよ。
できないというなら対策は必要だろうけどさ >>40
小売業界ブラック勤務の反感を買ったのかもw なら有人レジのある店で人件費が上乗せされた価格で買い物しなよ。 >>1
ガソスタみたいに店員の方のレジを割高にすればいいんだよ
どうせそうなったら迷いもせずセルフレジ使うくせに
老害ウザ >>22
近所のイオンビッグがセミセルフレジ導入したけど、高齢者は会計まで店員がやるレジに並んでるわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
