【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者★２
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セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊
近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。
ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。
少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。
人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。
https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys
★1 :2019/01/10(木) 20:44:39.19
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/ 普通に近所のスーパーセルフレジになった
みんな平気で金入れて商品取り出してる
あっという間になれた、慣れないのは７０以上の高齢者だけだがそのうち慣れるさ １０００円床屋のイヌネコ扱い感と同じだ。たいしたことじゃない。 >>42
カインズホームは有人と完全セルフのレジあるね。
なんだかんだ言ってもセミセルフのほうがいいなあ。 うちの80過ぎのばーちゃんでも使ってるぞ
むしろ気を使わずに小銭を思う存分使えるんで喜んでる 会計セルフでもビール券とかは使えるぞ
店によるかもしれんが、割引やら優待やら金券やらで実際の支払額変更してから会計に引き渡してる 全部をセルフレジにしているわけでもあるまいに
ホントにそんな投書あるんか？ お客様に誠意を見せる店舗に行かなくなった方が被害者面とはね...
どこまで業突く張りなんだ？
やりたくなければやらなければいいだろ？ スキャンし忘れて万引きになったらどうしようという強迫観念がある これからはセルフレジじゃないお店が
人気になるかもね サンディなんかハーフセルフやん
バーコードの読み取りは店員さんで支払いだけはセルフ
あれってかなり便利だよ・・・行くたびに小銭が空になる この世代が全員死なないと日本は良くならない。
老人だけ狙い撃ちするウィルスとかだれか開発しないかね。 老害の甘えだろ放っておけよ
うちの婆さんなんかクレカでさっさと会計できて楽だって言ってるわい 田舎だと野菜を並べておいて自分で計算して
かごの中にお金をいれるようになってるから
20年以上前からセルフレジのとこあるよ 中国に金貰って記事書いてる
といわれて反論していない変態新聞の記事だが
わかるような気がする 放り出されてるのは商品だ
レジまで来て要らないと思ったのか放置していく奴多し 「俺、金入れたのにお釣り出てこねーぞ！」
って怒鳴り散らしてる老人みたことある。機械がお金を数え間違えてるとの主張。その間、店員も仕事できず、レジ大渋滞。 老人てさあ、他人との必要以上の他人との関わりを持ちたがるんだよな
だからといって優しいとか人情にあついとかってことはなくて、単純に優しくされたいだけ
俺も挨拶もしねーとか陰口言われるけど、実際には挨拶はしてるんだよ？
ただ挨拶以上の雑談には付き合わないから気に食わないらしい
性格悪いくせに他人と関わりたがるから老人て生き物はホントは性質が悪いよ。 田舎だけど
利用する2つのスーパーではセルフ導入も1年もしないなくなったわw とにかくスピードが早くなった
待つ時間が減ったのは実にありがたい、ストレスが減って快適だ
まあ最初は戸惑うが画面見ればわかる、金入れるだけだもの 言い方が大袈裟なんだよ
単純に面倒臭い、使い方がわからないと思ってることに対して
もっともらしく被害者ぶったことを盛って言っている
この世代こういう奴ばっかりでうんざりする でも老人の相手しすぎるとストーカーみたいになる人いるよね
暇なんだろうけど普通に怖い >>48
それな。
ついでにＥＴＣみたくクレカレーンも欲しい >>1
セルフレジの無い店なんて探せばあるだろ
そこに行けよ
セルフレジ反対派の俺ですらそう思う
良いサービスが欲しいなら、それに見合った金を払ってお前にふさわしい店に行け
底値で買うような底辺に限って、負担もせずにサービス求めるんだよなぁ 慣れればこれが普通になるよ
ガソリンスタンドは定着したじゃん？ 人との会話やコミュに飢えてるだけ
としか、聞こえない オレは店員嫌いだから無人がいいと思う
でも老人の言いたいことはわかるよ >>1
セルフレジとレジを分けている店舗もあるし、セルフレジにはサポート店員がいる。
これに書いてあることは当てはまらない。 ホテルのフロントでさえ無人化してもいいくらいなのにな
実際ビジホ等のチェックインの一部は機械化されてるでしょ中途半端で非効率だけど
なにが「ホテルのフロントは人が」だよ（）
たんに機械化より人件費のほうが安いからだろうが（） コミュ障がまた増えるなっていうか日本はそれまっしぐら状態
海外より異常な国なるだろうね
ネット依存は日本はダントツみたいだし
中国がいたかｗ 挨拶だの誠意だのはともかく、新しいものに対応できないジジババのための場所も残しておいて欲しいもんだ
自分も絶対そういう立場になるからな セルフレジ楽しい。
特に店員と話したくないし。
高齢者ばかり、何歳まで生きるんだろうと思ってしまう。 >>73
挨拶返さない、って怒るならわかるけど
あいつら「挨拶してこない」って怒るからな
それはお前もだろーがって思う >>49
西友は今まで通りの有人レジと
完全セルフの2通りでは？ >>子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。
>>戻れる世界ではないことは分かっているが、
今のジジババに何か教えられることがあるとでも思っているのだろうか >>48
割高のレジに並んだ上に、
「そんなの聞いてない！」
ってゴネる老害もいそう。 年寄りとか障害者って何で優遇したり敬わなきゃいけないの？
別に必要なくない？ セルフは値上げせず、有人レジ使用料を取れば万事解決 お年寄りの多くは現金手渡ししか無理
セルフレジやらキャッシュレス推進する政府が悪いな (-_-;)y-~
こうやって、老害ちゃんどものためにどうでもいい仕事を残そうとするから、
お店が潰れるんやで。 ガソリンスタンドがセルフになったときはマジで焦ったが
スーパーがセルフになったときはそれほどでもなかったな
それほど危険でもないし、ただの慣れの問題だ まあ、過渡期だから
もう少し待てば便利になる
完全無人コンビニ国によってはあるし スーパーが嫌なら個人商店行けよ
無駄に相手してくれるぞ
安く買いたいし相手もして欲しいってのは売り手にだけ負担かけてないか？
糞老害にも程がある 寧ろセルフ増やして欲しいんだけど。
その代わり台数もだけど。 まあ若い世代のコミュニケーション能力の低下
特に女性は確実に下がってるてオバさんや婆さん皆言うよな ＞人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている
そうかもしれんが、有人レジのスーパーでもコミュニケーションなんてほとんど無いだろ 俺が働いてるとこは
老人のお客さんが多いから
セルフレジ導入は無理だろうなぁ >>73
あなたの周りに性格悪い人だけが
集まってるのでは…
老人だけではないはずw >>98
そうゅうコミュニケーションで人は育っていく部分があるのではないか（） 黙れ
レジ打ちなどは無人機で十分だ
人材はもっと有効に使い
移民政策は許してはならない セルフレジ大好きだわw
たしかに手際のいい店員さんに商品スキャンからレジ打ちしてもらえるとめっちゃいいが、手際のクソ悪い店員と財布出すのすら満足にできない老害の後ろに並んだ日にはイラマックスでハゲあがっちゃうからなw
セルフレジならスイスイよ。 セルフレジは先進国のレジみたいにカゴ丸ごとスキャンとかできるようになってからしてくれよ
カゴいっぱいに商品詰め込んだ爺婆とか悲惨だぞ 味気ないとか・・・
贅沢は敵！
セルフレジでこの戦争を乗り切らないと！ 老害うぜえなあ…
金持ちの老人だけ診療できるようにしろよ
いつまでも自由診療解禁しないからこいつらの声デカくなる >>20
商品ごとに重さも登録されてるから、いちおうチェックが入る。
だだっ広い店内とちがって、セルフレジは目に見えるとこに警備員いるからな。 何が言いたいのか全然理解できん。
正直いえば人の顔も見たくないし
機械相手なら自分のペースで清算出来るし
いい事尽くめジャネーノ？ >>49
あれ店員遠目に見てるだけでセキュリティゲートもない感じだったし大丈夫かと セルフで割引品はいちいち店員呼ばなきゃいけないとかまだ改善の余地はある セルフレジでは万引きできないよ
できないというかやっても確実にバレてる
詳しくは言えないけど、有人の方がよっぽど万引きしやすいかと
あと、今の監視カメラは性能がいいから、万引きして、次に店に行ったら、店に入店する前から認識されて警備員に機械から連絡入ってるから そんなに交流持ちたいならスマホ買ってドキドキとかで配信するといいぜ？
楽しいぞーw 訳の分からんこだわりを押し付ける相手がいなくなったら寂しいだろうなｗ >>121
単にライバル会社への利益供与じゃねーかな これで敢えて有人レジの大型チェーン店やれば繁盛するだろ。 金のやりとりにいちばん時間がかかるんだよね
老人は小銭やらポイントカードやら出すのに時間がかかる
経験上スキャンは店員がして支払いはセルフ、というのがかなり効率いい >>118
俺が働いてるとこは
すでに外国人が何人もいるよ >>114
日本は就業規則が厳しいからなぁ。
アメリカなんかだと普通に話しかけてきて驚いたよ。 そういってる老人が一番人に感謝をしてないという事実 >>100
マイバックへの詰め込み料金と急ぎの人のためのエクスプレス料金の新設も必要だね。 aiについていけない老害
自動レジは現時点のaiの最高峰だぞ
これから日本はどんどん自動レジのようにai化していく 簡単に言うと、実質値上げだよ。
サービスが恐ろしく悪くなったのに、値段は同じ。
つまり値上がりしてるんだよ。
アベノミクスなんだから仕方がない。
これからも、じわりこういった値上がりの影響が
あちこちに出て、貧乏くさい国になっていく。 店員に当たれず自分にイライラするだけだから良いじゃない セルフレジに遊びで来てる親子とか居るから困る
せめて忙しいときは普通のところに並べよ
店も商品数少ないときにパパッとする用で完全に分けろよ 袋詰めだけはもたもたしちゃって申し訳ない気持ちになるな
レジ係の人の凄さがよく分かった 店員「ポイントカードはお持ちですか？」
婆「はいはいちょっとまってねーｗ(ガサガサと財布やカバンを漁り始める)」
店員「お会計○○円です」←商品がスキャンし終わる
婆「ちょｗちょっとまってねーｗ(まだポイントカードを探してる)」
後ろが詰まり出す
婆「あったあったｗｗｗ(財布を仕舞う)」
店員「お会計○○円です」←店員もちょっと苛つき始める
婆「はいはいｗｗｗ(また財布を取り出す)」
婆「あれぇ？5円玉があったと思ったんだけど(財布じゃなくてカバンを漁りだす)」←後ろに4人位待ってる
婆「5円玉あったｗじゃあこれで」
店員「お釣り○円ですありやしたー」
婆「はいはいどうもねー(お釣りを小銭、札に分け更に1000円札、5000円札と分け始める)」←この後財布をカバンに仕舞って籠を持って動き出す
これが無くなっただけでも無人レジや半無人レジバンザイ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
