【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者★３
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セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊
近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。
ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。
少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。
人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。
人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。
https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys
★1 :2019/01/10(木) 20:44:39.19
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547124519/ >>465
めんどくせえぞ
自分でバーコードの場所探し出してコンビニ店員みたいにピッピやらなきゃならん
バーコードのついてない特売品などは自分で項目を選んでその中から商品を探し出して数量などを指定する
何で客が働かなきゃならんのじゃ
袋代も取られるしそういうところはみんなも避けるのか閑古鳥鳴いて
さらにコストカットしようとして接客がひどくなったり商品も回転悪いからどんどん傾く
当然だよなあ >>475
デパ地下や駅地下スーパーはセルフレジなんかねーしな >>487
その場で見られなくても、ポイントカードとか通してたら後で購買履歴をねっとりと検索されてるねよ。 今はまだ店員さんがいるレジがあるから、長蛇の列ができてんなら
セルフの方が早いか…となって使う人もいるんだろうけど
全部がセルフになったら、もたもたしてる人が増えて、どこも長蛇に
なるんじゃないかと 野菜の無人販売所は時代を先取りし過ぎていたな
駄菓子屋のバーちゃんも高確率で居ないから、よくセルフレジしたものである うちの近所のスーパーはセルフは半分だけ導入してるけど商品数点の若い人が使うぐらいで殆どの人はセルフに行かないで有人に並んでる 誠意か感謝とかクレーマーだな
金銭を介したもののやり取りだけなのに
本来サービスはお互いwin-winなんだが セルフレジだと
お箸がいるかどうか聞いてくれないのだ
スプーンとかもアイス買ってもつけてくれないのだ 精算機はいいけど、自分でピッピするタイプのやつは面倒くさいな クソ老害
てめえらが金出さないから少子化で人いないんだよさっさと４ね 機械のレジも「ありがとうございました」くらい言うだろ
あとは入り口でも「いらっしゃいませの」音声流しておけば解決 本当に日本の年寄りは無能だな。
中国じゃ年寄りでもスマホ決済使いこなしてるよ。 老人みたいな情弱でデリカシーのない奴と何をしゃべんだよ だいたい馬鹿のために説明要因が用意されてると思うが >>492
店長さん(？)が出てきてレシートの再発行ボタンみたいなの押して
レシートを出してくれて解決！
よかった！よかった！ >>497
それな、店側の態度として悪すぎるから、利用しないわな。
しかもせかされてる気がする。 温かみのあるサービスを受けたいならサービス料払えや死に損ない
こっちは急いでんだバカ 今更、死んでいく年寄り需要とかイラナイしなｗ
これからの主流に投資して人件費減らした方が有能！ 昔の老人って全く文句いわなかったのにな
今の老人あたまおかしいわ 現役レジBBAとしては有人セルフの二刀流でいいと思うな
２〜３個の商品だったらセルフでパパッと会計したほうが早いし
商品が多いときはレジ打ちが通した方が断然早いと思うし
でもお年寄りはなかなか切り替えられないだろうね セルフレジ初めて使うときだけ緊張したけど慣れればこっちがいいに決まってる セルフじゃなくても、ただマニュアル読み上げてるだけのロボットみたいな店員ばかりだけどな
人間でも誠意や感謝の気持ちなんて込めてないよ、ただ研修で教えられたこと言ってるだけなんだから 唾つきとかきたねえわ
だから若い子したがらないんじゃ？ セルフレジ導入した方が
売上は上がるんだよね
人手不足で有人レジのキャパは限界があるから
導入してない店はサービスとか気にしてない
単に利益が出てなくて長期的な視点で投資しないだけ
導入コストはだいたい数千万円 誠意や感謝ってアホか
店も客も対等なのに何様のつもりなのかね 近い将来はゲートになると思うな。
通過するだけで商品のバーコードとクレカのスキャンが同時にされて決済
ETCみたいな バーコード通すのは面倒くさい
でもそれでもセルフレジ使うのは
・だいたい空いてて直ぐ作業出来る
・店員とやり取りしなくて済む(なんとかカードありますか、レジ袋要りますか等)
・後ろに並んでる奴を気にしなくて済む
・自分のペースだから誰にも腹が立たない
考えてみると、こういうの気にならない人はだいたい性格悪い人だな
自分で言うのもなんだけど良心的な人ほどセルフレジを好むはず 定員がレジ打ちやって支払いだけ機械のセミセルフが一番いい。
クレカ入れるだけだからあっという間に終わる。 >>526
ニャンニャンレジに当たらなかったら並び直せ！ 列並ぶより全然ラクだけどなセルフ
なぜかうちの方は人のレジにアホみたく並んで
セルフやりたがらない サービスには金がかかる
当たり前だ
有人レジ使う奴は一割増しで払え馬鹿 セルフレジの入り口にスピーディーに会計を済ませたい方に！と書いて
有人レジには真心込めて笑顔で応対！とでも書いて棲み分けしてくれ
ドルオタみたいな気持ち悪い連中が消えてくれたら嬉しくて仕方ない セルフレジ機が音声を出すようにしたらいいんだな？
人が前に来たら
イラッシャイマセー！
会計が済んだら
アリガトウゴザイマース！ >>492
まともな頭があれば全部打ち直してとりあえず客返して
ゴミ箱からレシート引っ張り出して返品作業
見つからないようなら店長かリーダーに言ってビデオ確認でもしてもらって終わりだな
まともな頭じゃない場合捨てた奴渡したりもあるな
まぁその場合はその手の客の場合ゴミ箱に捨てた奴を渡すとはって怒り出しかねないから悪手だわ
世の中なんでこんなに馬鹿ばっかりなんだろうなって思いながら昔はバイトしてたな 近所のスーパーに可愛い子がいるのでレジに並ぶ時はいつもその子と決めてる ちょっと親しくなって大学生ですとか言ったらどこの大学とか普通に聞いてくるから死ねって思う 出口の監視おばちゃんがうざいねん
ペットのシール貼ってもらうのためにわざわざ声掛けとか基地外過ぎる >>497
>何で客が働かなきゃならんのじゃ
ほんとそれ 老人でもレジに並ぶまでは滅茶苦茶速いくせに並んだあとはモタモタするのいるよな。やだやだ カゴの中の商品全部自動でスキャンするようになったら使うけど >>537
もうサービス料は入ってるんだからセルフレジを一割引にすべきだろ これがケケ中が望んだコストカットされた世界
アベノミクスの悲劇！ かごにマイバッグ取り付けて
レジの人に商品入れさせてる客なんなんだよ
後ろ並んでるとイライラするわ 安否確認をしてくれないセルフレジ。
これでもう出歩く気力も削がれていくな。
爺婆カワイソす。 必要な物を購入して支払いするだけなのに、
お客様は神様とでも思ってるんか ニャンニャンレジとかあるんだな(*´Д`)ﾊｧﾊｧ
＞スーパーLIFEにあるセルフレジ!!
＞バーコードを読み込む度にニャンと言うＯ(≧∇≦)Ｏ
＞これが可愛くって(^w^)
＞レシートにもニャンニャンレジと記載される(*´∀｀)
https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/36/fc/e69f3574f0e75bb3377085aea9885717.jpg
https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/09/34/ee89e562acc9cb6ff2cc8edf46e3efd4.jpg
＞他にワンワンレジとメーメー!?レジがあるんですが、
＞空いてる時はニャンニャンレジにまっしぐら(///∇///) GUのカゴ入れるだけのやつは
アレどうなってんの
ビビるわ 老害がクレーム言ったり面倒くさい会話かまして嫌味言ったりするからバイトやパートが嫌になって辞めて人員不足になるんだぞ
老害はおとなしくくたばれよ 近所のイオンのセルフレジは「ご利用ありがとうございました」ってお礼言うけどな >>504
セルフレジ担当のレジ員に言えばお箸やスプーンくれるよ >>532
すでにアメリカでは実現してる
AmazonGO知らんの
日本はこれでも遅れすぎ 有人レジは手数料を徴収すればいいよ。
オプションサービスは有料が当り前。 セルフが便利なのはジュース1本とかジャガイモ1袋とか少数商品買うときで
カゴ1杯買うような場合は有人レジの方がはやいからな。年寄りはカゴ1杯買うような場合が多いんだろう 普通のレジとセルフレジ両方用意されてるとこは便利だと思うけどね
数点ならセルフレジでいいし量がおおいならレジ処理してもらう方が楽だし
ちょっとの買い物で列に並ぶ必要が減るってのはいい点かな
嫌な人はそのままレジでいいし あんな面白い物いじれるのに w
いろんな角度でレーザー当てて
「ホイこれ読んでみろw」
「おまえなかなか感度いいな」 これが通ったら食べ物がレーションみたいな固形物になるだろうな
そしてカロリーメイトみたいに食べやすいという擁護レスつきそう 誠意がないぞ！感謝はどうした！みたいなジジイが会社にのさばっていたせいで
日本の近代化、合理化、効率化が大幅に遅れ
今じゃ先進国最下位ｗｗｗｗ 有人レジは全部取っ払ったのかね なかなか思い切ったことするな ＞みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。
行かなくて結構です >>532
日本でもGAPのレジはそうなってるやろ
いちいちピッピしなくてもかご置くだけで集計完了 >>576
いっしょにすんなクソ老害
テクノロジーに対応できる老人は老害じゃない 商品をベルトコンベアに乗せたら勝手にバーコードをスキャンしてくれるセルフレジにしてほしい 半世紀前にスーパーが出来て今のジジババはスーパーへ行った から商店街が潰れたんやで
商店街ご潰れる時にお客さんとの温かい付き合いか無くなる、、と言ってたろ、
スーパーには温かい付き合いを期待しないから行ってたんだろ 今頃言い出すのなら商店街へ行けよ コンビニみたいにいろいろ聞かれるのは嫌だし
トイレいったり変なもの触ったりしたときに
毎回手を洗ってるか他人を信用するのも無理
おまけにインフルや麻疹だった場合１００％うつされるわけで
老人向け友人レジにはわざとインフル置いとけば
次第にセルフに切り替わっていくと思うよ >>545
店の中で反復横跳び始めたら、他の客から変な目で見られるかパトカー駆けつけるか店の奥の部屋に連れて行かれるかのどれかだから安心して反復横跳びしてくれ。
その横で回数くらいは数えてやる。 近所のスーパーは無人の方に列ができて
有人の方がかえって空いてる。 >>570
>>1 みたいなくだらねーこと考えるようになったら
俺も安楽死したいわ
レシートは必要だけど有人レジは必須じゃない！
店には買い物行くだけで会話なんて求めてないから 感謝とか誠意とか
アホすぎる
勘違いしないように忠告するけど
消費者はお店にとってカモなんだから
誠意もクソもないわ >>497
バイキング形式もだめなん？
あれも自分で料理取りに行くから働かせられてるってことになるの？ なんとかしてバグか隠しコマンド
発見してリブートさせらんないかな 「セルフの方が万引きしやすいですよ」って教えてあげたらいい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
