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【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者★3
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
0001サーバル ★
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2019/01/10(木) 23:30:23.55ID:1w4LsrJo9
セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子(主婦・72歳)
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊

 近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。

 ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。

 少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。

 人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。

 人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂(きゆう)なのだろうか。

https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys

★1 :2019/01/10(木) 20:44:39.19

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547124519/
0831名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:04:25.47ID:wH/RRl8o0
買いに行けないって意味がわからない
年寄りは時間かかるから割増しで有人1個入れてやればいいと思うが
0833名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:04:38.97ID:8bWPdQ7R0
コミュニケーションによりちゃんと育っている人なら
店の都合を理解して「楽になってよかったですね」という気持ちでいられます

こいつらはしょせん「自分が」気分良くないと気に入らないだけのクズ
0834名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:04:49.52ID:NCrHBe+a0
>>787
人とのコミュニケーションもしっかり金に換算される
という意味では良い社会なんじゃね?
日本人は無償サービスし過ぎなんだよ
0835名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:05:02.52ID:2rYMG5HE0
>その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。

そこまで適応する気がないならもう死ねよ
0836名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:05:17.22ID:5jq3Yzt30
>>828
氷河期はもっとむごい
20年後震えて待て
0837名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:05:35.98ID:vw0+Uso80
一々バーコード当てなくて駕籠を置けば一発計算しろよ。
0838名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:05:42.53ID:agmY+sx+0
老人世代のコミュニケーションが本当に素晴らしいのであれば、他世代も必要不可欠と考えるものではなかろうか。
0839名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:05:43.82ID:ju7f/Rk80
夏場のジジババのせいでキンキンに冷えたジュース、アイスが…ムカつくw
0840名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:05:48.42ID:GUV3ks550
>>826
そこほんと大事
なんでその発想にならないのか分からない
0841名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:05:56.71ID:MLXKTbNl0
セルフレジしかない店ってあるの?
従来の店員のいるレジと併設されている店しか見たことがないけど。
0842名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:06:01.07ID:wrYDtnV10
おれ経営コンサルやってるけどさ、
クライアントがセルフレジやってたら即刻改善指示を出すぞ

経費削減で安易に儲かればいいってのは
ビジネスとしてはありえない発想

とりわけ商店街は既存客を大切にしないといけない
地域依存型のローカルマーケットゆえに
こういうので目先の小金を集めてしまうやり方では
常連客を失う方がダメージは大きい

セルフレジは将来性のあるプランとは思えないし
効果よりもデメリットが大きいんだよなあ
0843名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:06:16.94ID:5W43oMe00
便利だけどな
こうやって仕事はどんどん減っていくんやで
田舎なんか介護、宅配くらいじゃねえかw
0844名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:06:24.25ID:Qcowm6+R0
>>826
ちょっと買いかぶりすぎじゃねーか
ドイツの店員の態度の悪さは有名やぞ
アメリカもセルフレジもあるけど、
有人レジは客がかごから品物出してレジ台に置いて
レジ係がピッピするんやで
0845名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:06:52.00ID:NCrHBe+a0
>>836
親が団塊の氷河期だが
あんな年寄りになるくらいなら自決する
80後半から90代の戦時を生き抜いた世代は尊敬する
0846名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:06:54.96ID:UJ5dFN6M0
あのピッって多少は楽しいんだが。あれがドクソ面倒くさいってどれだけ人生に飽いてるのか
0847名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:06:56.27ID:JmZZ1D3a0
クレームつけたいだけだなこの老害
0848名無しさん@1周年(アメリカ合衆国)
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2019/01/11(金) 01:07:04.21ID:h90lnyQu0
>>819
品物をコンベアて運ぶところのこと?
あー言われてみれば回転寿司に似てるなw

あれって日本でも導入してる所あったような。
0850名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:07:25.28ID:hn7vN7E+0
クレジットカード使ったって
誰も見ることはないからな
0851名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:07:46.45ID:TBWIYgTm0
セルフの意味を理解しろ。
セルフスタンドにフルサービス求めんな!
0852名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:07:49.56ID:XccHiKA30
説明書きや掲示が少なくて知っていて当たり前とか見て学べ風の社会にも問題がある
0853名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:07:49.93ID:5jq3Yzt30
>>826
ドイツのキャッシュレス率は日本以下なんだが
0854名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:07:51.98ID:weR5mYNk0
>>844
サッカー台みたいなのも無くて、袋詰めに手間取ってると「さっさとやれやウスノロ」みたいな反応されるとか聞いたことがあるがマジ?
0855名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:08:02.10ID:YwhZSwDD0
モタモタして社会に迷惑をかけるな家にひきこもってろ老害
0856名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:08:02.11ID:Wt/1GbvX0
別に右に倣えしない所もあるだろうからそこ行けよとは思う
ただ知的好奇心とか薄くて新しい物に拒否反応してるだけだろうけど
0857名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:08:19.51ID:RDtijyEW0
セルフは解りにくい
小銭使った計算もやりにくいしさ

例えば1988の買い物するとして
今までだったら最初に2000円とりあえず出す
その後に小銭で3円見つけたときに「あ、3円あります」と言ったことができない
2000円入れた時にもう会計が終わっちゃうから

だったら先に小銭から調べろって奴がいるかもだけどそうすると「小銭があるかどうか」を調べる時間が最初の段階で余計にかかる
これは無い時も同様に時間がかかるから遅くなる
空いてる時ならのんびりやればいいけど、混んでるときは今までの方が絶対に早かったわ
店員の手間省くためだろうけど、そんなに金勘定って大変か?
日本語不自由な外人を雇用するためってのもあるんだろうなぁと思う・・・
0860名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:08:34.60ID:/6Re52zW0
レジの若い女の子がお釣り渡すとき手を握るように渡すって都市伝説だと思ってたら
ついこの間やられてオジサンどぎまぎしちゃったよ
0861名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:08:36.35ID:UH/Ylwta0
>>795
アメリカのレジはマジでとろいな
凄いならんでるのにいちいち客と談笑してるし
0862名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:08:39.16ID:5jq3Yzt30
>>849
後の世代がそのいいわけで納得するわけない
0863名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:08:44.66ID:s4gPe6MR0
近くのTSUTAYAとゲオ導入してるけど、レジ前に現在使えません的なプラカード置いて他の作業してるけど、感じ悪いよ。
どっち使うかは客が決めるのであって、有人のレジでも気軽に使えるようにせんと。
0864名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:08:45.12ID:gddkwcn80
>>836
氷河期世代は裏返ってるだろうから尊厳死容認したらボロボロ逝くんじゃねーかと
俺自身団塊Jrでそう思うってだけだが
0865名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:08:58.43ID:KzUTfKUV0
そうそう、海外行って驚いた
正直日本より遅れてるだろうと思ってたら、むしろ日本より進んでて、セルフレジや自動決済が当たり前のようになってたw
0866名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:09:08.15ID:agmY+sx+0
>>857
キャッシュレスにはまるで無縁の悩みですな
0867名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:09:11.85ID:BgDhEXKp0
どうせセルフレジもすぐ進化してもっと楽になるだろ
そうしたら生身の人間に会計してもらうなんてアホらしくなる時代が来る
0869名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:09:55.50ID:o+lqHs7M0
>>836
基地外の種類が違うっていうか
団塊が客として傲慢だとして氷河期はどうなるの
乞食クレーマーかな?
0870名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:09:55.67ID:weR5mYNk0
>>857
財布の中身くらいある程度把握しておけよ。
「4016円」とか即答できるレベルじゃなくても良いからさ。
0872名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:09.17ID:KzUTfKUV0
>>863
馬鹿なのか?
店員が忙しかったりメンテナンス中なだけだろ
0873名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:11.14ID:4P9aqJx50
学生の頃、スーパーのレジ打ちのバイトしてたので
自分でやった方が早いので都合がいい
0874名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:16.20ID:2rYMG5HE0
GUなんか買い物かご置くだけで合計金額出してくるんだぜ
0875名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:38.48ID:NCrHBe+a0
>>859
日本語読めないアホとは会話したくないから
団塊みたいなクソ老人を完全否定し、
常に奴らの逆を行く生き方をすれば良いだけ
0876名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:41.59ID:BgDhEXKp0
>>857
セルフ分かりにくいとか言ってるのが電子マネーも使わないこんな奴だもんなw
0877名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:50.07ID:s4gPe6MR0
>>796それ近所のスーパーで出来たわw
中途半端やから別個のスーパー利用してる。
0878名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:25.04ID:PxrExYbU0
チェーン店の居酒屋なんて
パネルで自分で注文をして
飲み食いしたら全部の合計が軽さされて
0880名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:46.28ID:JmZZ1D3a0
>>857
自分で結論出してんじゃん
人が居ない時はチンタラ現金なり好きにやって
忙しい時はカードなり現金じゃない決済するんだよ
それすら嫌なら買い物しなきゃいい
0881名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:47.31ID:7CRe5lE/0
「29名無しさん@1周年2019/01/10(木) 23:37:12.29ID:wB5aevme0
図書館は、貸出はセルフ貸出機を使えるのに、
返却のときは使えないのがちょっと」

近くの大学図書館は一般でも利用できるけど、
返却も自動でできるので、超便利。
その内、公共図書館も そうなるだろう。
0883名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:52.54ID:o+lqHs7M0
>>870
げんきんっすか・・・今時・・・
今は財布拾ってもお礼何割なんて無理
現金入れてないからね
0884名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:54.89ID:Qcowm6+R0
>>854
アメリカは店員がピッピしたあとそのまま袋に詰めてくれるで
セルフレジだと当然自分で詰めるんだろうけど
0885名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:56.37ID:wPp2Z64Z0
>>796
合理的じゃん。
0886名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:12:18.84ID:Zm1E05/J0
セルフは少ない時は良いけどたくさん買うと面倒ではある
0887名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:12:33.62ID:AUV76a1o0
>>857
普通はお金を投入した後に確認ボタンをタッチさせられるよ。
それまでは追加のお札や硬貨の投入は受け付けられる。
面倒なら手持ちの小銭を全部硬貨入れに放り込んだら勝手に計算してくれるし。
0888名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:12:43.19ID:0jaVcJFT0
団塊老害の大活躍であと20年前後は日本が止まったままだろうな。
氷河期世代は長く生きられるはずがないから、20年後は平均年齢も若くなってるだろう。
0889名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:04.13ID:gddkwcn80
>>842
セルフよりはオートが理想なんだけどね
誰か書いてるけど商品持って店出たら決済される形

近所のスーパーだとバーコード読み取りだけレジ担当がやって、現金決済は別の場所で客がやるって形のとこがある
現金のやり取りの時間を削減できてて、年寄りも対応できてるようで意外と悪くない
0890名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:13.04ID:8uYDypAQ0
現状、店によってシステム違ったりいつも行ってたところが
気付いたらセルフになってたりで、お、おうってなるけど
自動改札の時もなんか最初そんなだったな
0891名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:21.90ID:Er0Iw6Kc0
50年後には大部分の仕事はAIロボットがやってるだろ
今の人類が人間の温もりとか非科学的なことを言う最後の世代か
0892名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:24.18ID:T1iaKQfs0
バイトにチップも渡さないくせに愛想要求は草も生えない
バイトなんて無言無表情でもいいわ
0893名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:50.72ID:weR5mYNk0
>>883
現金で支払う前提の奴に「財布の中の現金くらい把握しとけ」と言ってるだけなんだが、いきなり何なんだ君は。
0894名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:53.72ID:ovwx7ZKQ0
近くのTSUTAYAはセルフになってから女店員にアダルト渡さなくなってもいくなったw
おまけにポイントup
いいことばかりだw
0895名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:14:15.10ID:AUea9vgq0
セルフ、キャッシュレスの会計だけだと災害起きた時やばそう
0896名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:14:21.51ID:mFdXYsZ40
自分は普通のレジに行きたいけど、子供はセルフレジに行きたがるのだが
レジが空いててもセルフレジ。ま、おままごとの延長だな
0897名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:14:29.90ID:T+R0fpCD0
そんなものは今に始まったことではあるまい
いつの時代も年寄りは取り残されるもんじゃて
0898名無しさん@1周年(アメリカ合衆国)
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2019/01/11(金) 01:14:44.04ID:h90lnyQu0
>>826
アメリカでセルフのレジが多いのはレジ打ちが遅いからだよ。
自分でやったほうが早い。
クーポン使うとか、酒買う時とかは友人レジ一択だけどな。セルフでも出来るけど結局店員が来ないと処理できないから結局じかんがかかる。
0899名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:14:50.96ID:wKqIJmFX0
>>853
ソフトの話だよ
プログラムとか管理とか色々
あとDTMとかは米とドイツの2強
0900名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:09.93ID:ymsFNSaIO
>>1
セルフレジだけの店舗って無いでしょ?
有人レジに行けばいいのでは
というかセルフレジにも店員が一人いるじゃん
もたついたら教えてくれるよ
0901名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:24.57ID:agmY+sx+0
>>885
モタモタと現金漁ったり、あまつさえ買った額とほぼ同額をICカードにチャージして払う非効率人間が多いもんな。
特に後者はひどい。
0902名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:33.26ID:Wm8r7rCy0
自分がトロトロして睨まれるのがいやなんだよな
子供は混雑時はやらせるなっていうのに気にせずやらせてるの多いし
0903名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:34.27ID:q2si5Fi00
味気ないとかそういうことじゃねーんだよ。
店員に丁寧な接客をしろということじゃなく、
何故、銭を払う側が仕事の手伝いをさせられんといかんのだ?
カゴの中の商品が一回でスキャンされて、いくらかと計算されるまでは
どうも納得が出来んわ。
理想は袋に入れるのも何故こっちがせんといかんと思うのだがな。

小学生の友達間でのファミコンの売買でも、
A「いっき、エキサイトバイク、2点で3000円ね」
B「うん、この袋に入れといたよ」

という感じだっただろうが、常識だ常識。
0904名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:55.90ID:YvR7k1+70
こういう環境変化に適応できないゴミみたいな老人は
死んでくれないかな 人件費のたっぷりかかったお高いスーパーに行けばいいじゃないか
0907名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:17:42.72ID:kpCyWvxK0
>>903
それもこみでそのお値段で買えてると思いなさいw
商品だって値上がりするだろw
0908名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:18:13.18ID:Yjqu7reY0
>>901
イオンみたいにポイントカードとIC支払い同時利用ではどっちか片方しかポイント付かなくすればいい
0909名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:18:17.86ID:mFdXYsZ40
車のガソリンは必ずセフルの店に行くな。値段高くっても
店員がイチイチうっとうしいからな。こっちくんなと思う
0910名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:18:21.67ID:3tNqUPUs0
セルフレジのことを家の婆は何年か前に嬉しそうに喋ってたで

孤独な老人はさみしいんやろな
0912名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:19:22.01ID:agmY+sx+0
>>903
家まで運ぶ仕事は自分でやるくせに。
手前勝手に自分の仕事と相手の仕事を割り切っているだけ。
全ての仕事に対価が生ずるという当たり前の価値観を持った大人になりなよ。
そうすれば自分の好き勝手なコストバランス感覚で店を選べるから。
0913名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:19:30.82ID:nm/9oXDE0
人に会いにいくわけじゃないからすっきりしていい
0914名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:19:37.47ID:TIt2zS8n0
セルフレジが混んだら最悪だけど、わりといいと思うけどな。
面倒より待つよりいい
0915名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:19:45.65ID:onifsZPk0
>>903
人が清算してくれて袋詰めまでしてくれるところに行けばいいじゃん。
成城石井とか明治屋とか。
それなりに高いけど。
0916名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:20:17.84ID:TIt2zS8n0
>>914
面倒でも待つよりいい
だった
0917名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:20:20.91ID:JmZZ1D3a0
>>906
間違いなく昭和ジジイだよ
ファミコンとか出してる辺りマジモン
0918名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:20:37.89ID:Yj0eK/Pr0
擦り付けるべき存在を始末した場合
御客様()の不満はどこに向かうんだ?
0919名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:20:55.65ID:PktA7IGO0
いやなら地元の小売店に回帰すればええやんか。
まさにウイン−ウイン。
0920名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:21:05.13ID:agmY+sx+0
>>918
店を選んだ己であろう。
0922名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:21:18.66ID:rNivGRDr0
>>906
で、あんたは「平成若者」ってか?

でももう平成も終わるので、次の「安寧」の若者からバカにされるんだろうな
要するに、時代時代で同じことをやってるんだよお前は。
0924名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:21:50.46ID:wH/RRl8o0
形式だけの誠意や感謝に返事もせんくせに要求だけ好き勝手になあ
0926名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:22:08.18ID:RMXmSXm10
セルフは財布の小銭が処理できて便利だよ。
0927名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:22:12.31ID:AqXin/xV0
>>1
セルフレジは良いんだがウチの近くのスーパーのセルフはやればできるんだろうがなんか面倒なので通常レジに並ぶな

バーコードを読み取らずだけなら簡単なんだがカゴの重さとレジ袋の重さも測ってるようでレジ袋のセットが面倒なんだよ
もっと簡単なヤツにしてくれ
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。