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【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者★3
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0001サーバル ★
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2019/01/10(木) 23:30:23.55ID:1w4LsrJo9
セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子(主婦・72歳)
毎日新聞 2019年1月9日 東京朝刊

 近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。

 ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。

 少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。

 人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。

 人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂(きゆう)なのだろうか。

https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys

★1 :2019/01/10(木) 20:44:39.19

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547124519/
0869名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:09:55.50ID:o+lqHs7M0
>>836
基地外の種類が違うっていうか
団塊が客として傲慢だとして氷河期はどうなるの
乞食クレーマーかな?
0870名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:09:55.67ID:weR5mYNk0
>>857
財布の中身くらいある程度把握しておけよ。
「4016円」とか即答できるレベルじゃなくても良いからさ。
0872名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:09.17ID:KzUTfKUV0
>>863
馬鹿なのか?
店員が忙しかったりメンテナンス中なだけだろ
0873名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:11.14ID:4P9aqJx50
学生の頃、スーパーのレジ打ちのバイトしてたので
自分でやった方が早いので都合がいい
0874名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:16.20ID:2rYMG5HE0
GUなんか買い物かご置くだけで合計金額出してくるんだぜ
0875名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:38.48ID:NCrHBe+a0
>>859
日本語読めないアホとは会話したくないから
団塊みたいなクソ老人を完全否定し、
常に奴らの逆を行く生き方をすれば良いだけ
0876名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:41.59ID:BgDhEXKp0
>>857
セルフ分かりにくいとか言ってるのが電子マネーも使わないこんな奴だもんなw
0877名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:10:50.07ID:s4gPe6MR0
>>796それ近所のスーパーで出来たわw
中途半端やから別個のスーパー利用してる。
0878名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:25.04ID:PxrExYbU0
チェーン店の居酒屋なんて
パネルで自分で注文をして
飲み食いしたら全部の合計が軽さされて
0880名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:46.28ID:JmZZ1D3a0
>>857
自分で結論出してんじゃん
人が居ない時はチンタラ現金なり好きにやって
忙しい時はカードなり現金じゃない決済するんだよ
それすら嫌なら買い物しなきゃいい
0881名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:47.31ID:7CRe5lE/0
「29名無しさん@1周年2019/01/10(木) 23:37:12.29ID:wB5aevme0
図書館は、貸出はセルフ貸出機を使えるのに、
返却のときは使えないのがちょっと」

近くの大学図書館は一般でも利用できるけど、
返却も自動でできるので、超便利。
その内、公共図書館も そうなるだろう。
0883名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:52.54ID:o+lqHs7M0
>>870
げんきんっすか・・・今時・・・
今は財布拾ってもお礼何割なんて無理
現金入れてないからね
0884名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:54.89ID:Qcowm6+R0
>>854
アメリカは店員がピッピしたあとそのまま袋に詰めてくれるで
セルフレジだと当然自分で詰めるんだろうけど
0885名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:11:56.37ID:wPp2Z64Z0
>>796
合理的じゃん。
0886名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:12:18.84ID:Zm1E05/J0
セルフは少ない時は良いけどたくさん買うと面倒ではある
0887名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:12:33.62ID:AUV76a1o0
>>857
普通はお金を投入した後に確認ボタンをタッチさせられるよ。
それまでは追加のお札や硬貨の投入は受け付けられる。
面倒なら手持ちの小銭を全部硬貨入れに放り込んだら勝手に計算してくれるし。
0888名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:12:43.19ID:0jaVcJFT0
団塊老害の大活躍であと20年前後は日本が止まったままだろうな。
氷河期世代は長く生きられるはずがないから、20年後は平均年齢も若くなってるだろう。
0889名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:04.13ID:gddkwcn80
>>842
セルフよりはオートが理想なんだけどね
誰か書いてるけど商品持って店出たら決済される形

近所のスーパーだとバーコード読み取りだけレジ担当がやって、現金決済は別の場所で客がやるって形のとこがある
現金のやり取りの時間を削減できてて、年寄りも対応できてるようで意外と悪くない
0890名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:13.04ID:8uYDypAQ0
現状、店によってシステム違ったりいつも行ってたところが
気付いたらセルフになってたりで、お、おうってなるけど
自動改札の時もなんか最初そんなだったな
0891名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:21.90ID:Er0Iw6Kc0
50年後には大部分の仕事はAIロボットがやってるだろ
今の人類が人間の温もりとか非科学的なことを言う最後の世代か
0892名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:24.18ID:T1iaKQfs0
バイトにチップも渡さないくせに愛想要求は草も生えない
バイトなんて無言無表情でもいいわ
0893名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:50.72ID:weR5mYNk0
>>883
現金で支払う前提の奴に「財布の中の現金くらい把握しとけ」と言ってるだけなんだが、いきなり何なんだ君は。
0894名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:13:53.72ID:ovwx7ZKQ0
近くのTSUTAYAはセルフになってから女店員にアダルト渡さなくなってもいくなったw
おまけにポイントup
いいことばかりだw
0895名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:14:15.10ID:AUea9vgq0
セルフ、キャッシュレスの会計だけだと災害起きた時やばそう
0896名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:14:21.51ID:mFdXYsZ40
自分は普通のレジに行きたいけど、子供はセルフレジに行きたがるのだが
レジが空いててもセルフレジ。ま、おままごとの延長だな
0897名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:14:29.90ID:T+R0fpCD0
そんなものは今に始まったことではあるまい
いつの時代も年寄りは取り残されるもんじゃて
0898名無しさん@1周年(アメリカ合衆国)
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2019/01/11(金) 01:14:44.04ID:h90lnyQu0
>>826
アメリカでセルフのレジが多いのはレジ打ちが遅いからだよ。
自分でやったほうが早い。
クーポン使うとか、酒買う時とかは友人レジ一択だけどな。セルフでも出来るけど結局店員が来ないと処理できないから結局じかんがかかる。
0899名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:14:50.96ID:wKqIJmFX0
>>853
ソフトの話だよ
プログラムとか管理とか色々
あとDTMとかは米とドイツの2強
0900名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:09.93ID:ymsFNSaIO
>>1
セルフレジだけの店舗って無いでしょ?
有人レジに行けばいいのでは
というかセルフレジにも店員が一人いるじゃん
もたついたら教えてくれるよ
0901名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:24.57ID:agmY+sx+0
>>885
モタモタと現金漁ったり、あまつさえ買った額とほぼ同額をICカードにチャージして払う非効率人間が多いもんな。
特に後者はひどい。
0902名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:33.26ID:Wm8r7rCy0
自分がトロトロして睨まれるのがいやなんだよな
子供は混雑時はやらせるなっていうのに気にせずやらせてるの多いし
0903名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:34.27ID:q2si5Fi00
味気ないとかそういうことじゃねーんだよ。
店員に丁寧な接客をしろということじゃなく、
何故、銭を払う側が仕事の手伝いをさせられんといかんのだ?
カゴの中の商品が一回でスキャンされて、いくらかと計算されるまでは
どうも納得が出来んわ。
理想は袋に入れるのも何故こっちがせんといかんと思うのだがな。

小学生の友達間でのファミコンの売買でも、
A「いっき、エキサイトバイク、2点で3000円ね」
B「うん、この袋に入れといたよ」

という感じだっただろうが、常識だ常識。
0904名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:15:55.90ID:YvR7k1+70
こういう環境変化に適応できないゴミみたいな老人は
死んでくれないかな 人件費のたっぷりかかったお高いスーパーに行けばいいじゃないか
0907名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:17:42.72ID:kpCyWvxK0
>>903
それもこみでそのお値段で買えてると思いなさいw
商品だって値上がりするだろw
0908名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:18:13.18ID:Yjqu7reY0
>>901
イオンみたいにポイントカードとIC支払い同時利用ではどっちか片方しかポイント付かなくすればいい
0909名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:18:17.86ID:mFdXYsZ40
車のガソリンは必ずセフルの店に行くな。値段高くっても
店員がイチイチうっとうしいからな。こっちくんなと思う
0910名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:18:21.67ID:3tNqUPUs0
セルフレジのことを家の婆は何年か前に嬉しそうに喋ってたで

孤独な老人はさみしいんやろな
0912名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:19:22.01ID:agmY+sx+0
>>903
家まで運ぶ仕事は自分でやるくせに。
手前勝手に自分の仕事と相手の仕事を割り切っているだけ。
全ての仕事に対価が生ずるという当たり前の価値観を持った大人になりなよ。
そうすれば自分の好き勝手なコストバランス感覚で店を選べるから。
0913名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:19:30.82ID:nm/9oXDE0
人に会いにいくわけじゃないからすっきりしていい
0914名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:19:37.47ID:TIt2zS8n0
セルフレジが混んだら最悪だけど、わりといいと思うけどな。
面倒より待つよりいい
0915名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:19:45.65ID:onifsZPk0
>>903
人が清算してくれて袋詰めまでしてくれるところに行けばいいじゃん。
成城石井とか明治屋とか。
それなりに高いけど。
0916名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:20:17.84ID:TIt2zS8n0
>>914
面倒でも待つよりいい
だった
0917名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:20:20.91ID:JmZZ1D3a0
>>906
間違いなく昭和ジジイだよ
ファミコンとか出してる辺りマジモン
0918名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:20:37.89ID:Yj0eK/Pr0
擦り付けるべき存在を始末した場合
御客様()の不満はどこに向かうんだ?
0919名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:20:55.65ID:PktA7IGO0
いやなら地元の小売店に回帰すればええやんか。
まさにウイン−ウイン。
0920名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:21:05.13ID:agmY+sx+0
>>918
店を選んだ己であろう。
0922名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:21:18.66ID:rNivGRDr0
>>906
で、あんたは「平成若者」ってか?

でももう平成も終わるので、次の「安寧」の若者からバカにされるんだろうな
要するに、時代時代で同じことをやってるんだよお前は。
0924名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:21:50.46ID:wH/RRl8o0
形式だけの誠意や感謝に返事もせんくせに要求だけ好き勝手になあ
0926名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:22:08.18ID:RMXmSXm10
セルフは財布の小銭が処理できて便利だよ。
0927名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:22:12.31ID:AqXin/xV0
>>1
セルフレジは良いんだがウチの近くのスーパーのセルフはやればできるんだろうがなんか面倒なので通常レジに並ぶな

バーコードを読み取らずだけなら簡単なんだがカゴの重さとレジ袋の重さも測ってるようでレジ袋のセットが面倒なんだよ
もっと簡単なヤツにしてくれ
0929名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:22:18.72ID:e4F2XiVo0
貧乏人のくせにガタガタ言うな!
こっちは安く提供するために努力しとるじゃボケ
0930名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:22:43.58ID:Qcowm6+R0
>>916
弁当とお茶だけとかなら並ばずにさっと精算できるセルフレジが楽だよな
0931名無しさん@1周年(アメリカ合衆国)
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2019/01/11(金) 01:22:52.47ID:h90lnyQu0
>>903
アメリカでもお前みたいなのがいて、最近はアプリで注文すると全部袋に入れて用意してくれて駐車場まで持ってきてくれるサービスがあるぞw
決済も車に乗ったままできる。有料だけどな。
0932名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:23:08.85ID:8uYDypAQ0
昔、自動改札が一般化した頃に有人の切符切る改札に出くわした時
一瞬、どうやって通るんだっけ?ってなったw
レジもそのうち店員がやる店とかレアになって、うわーって感じるのかも
0933名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:23:27.71ID:vw0+Uso80
支払いがセルフは金額を確認してから小銭を先に入れるので、
レジが「金額を確認してお金を入れて下さい」を5回位言ってて、
後ろの客の買い物量が少ないと支払いで渋滞が起きる。
0934名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:23:30.25ID:LWTGRJtC0
おまえらがセルフ化してほしい所はどこ?

ハローワーク
大学事務所
床屋/美容院

あたりか
0935名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:23:58.71ID:wrYDtnV10
おれは経営のプロ(戦略コンサル)だから知ってるけど
セルフレジは店離れを起こすことに繋がる。

近年クライアントに相談を受けるのが、
「ここ数年客足が落ちて困ってる」という声。

そこでオレは一言伝える。
「今すぐセルフレジをやめてください」

この処方箋だけで一気に業績が回復する。
みんな驚くけど、どうしてこうなるのかは簡単な話。

 日 本 で は セ ル フ レ ジ は 避 け ら れ る 。

実際に多くの店に足を運んでみればいい。
セルフレジのある店が閑古鳥が鳴いてるのはよく見られる光景。
反対に有人レジの店は長蛇の行列ができる。

今後は高齢化社会だからターゲット層の声に耳を傾けなきゃいけないんだよ。
0936名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:24:24.94ID:mFdXYsZ40
>>914
大型イオンの食料品の普通レジだと、混んでるとセルフレジも混むよ
若干は早いかな、、、程度かと。大差ない。子供が面白がるくらい
0937名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:24:37.16ID:JK7mt/Uo0
セミセルフのほうがいいわ
0938名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:24:38.35ID:nvCa8KI40
人間に触れたいと思う人は
対人レジの方がいいんだろうね
高齢者がこう思うのはまあ分かる
お気に入りのレジのおねーさんとか居たな
0939名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:24:54.61ID:RuX6w+D20
最近でもないけど既に消えたり 消えつつあること

おもちゃ屋   銭湯  本屋  駄菓子屋    ゲームショップ    レコードCD屋   ゲームセンター 

   エロ自販機     活気     レンタルショップ    酒屋   米屋    自動販売機    大切な何か

 頑固親父   子供とのふれあい    やさしさ    人情   生き甲斐    正義感    助け合い

   女言葉    恥じらい  純情    若い女   処女    親切   お見合い   希望    人間の心
0940名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:25:06.41ID:YqsWv8zV0
>>903
年をとると、世の中の変化についていけなくなる見本だな。
年寄りは電球すら自分で買えないからな。
0941名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:25:42.23ID:jQoaa6BX0
>>820
回数券分割とか切符の組み合わせだバーカはお前
磁気改札はこういう賢い使い方する人のために使うな
0942名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:25:42.91ID:zkE39NTT0
これからはセルフレジだろ
駅の自動改札口も最初は使いにくいと非難されたろ?
あれと同じ
0943名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:25:51.82ID:8yQBPWa/0
ジジババは店員に何求めてんだよ。
0945名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:26:25.56ID:9vNLYcNG0
コンビニバイトの経験がある俺でもセルフレジは避けてる
手こずったら恥ずかしいから
0946名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:26:33.33ID:avldsqRb0
セルフレジだってありがとうございましたって言うよね?
0947名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:26:52.57ID:X5AsPGK90
大した買い物をしない奴に限って上客ぶるんだよ。
店員に横柄な態度とったり難癖つけたり。
「客は神様」とか勘違いした阿呆がいるけど、あいつらただの疫病神か貧乏神だよ。
0948名無しさん@1周年
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2019/01/11(金) 01:27:04.22ID:3dzUlgtf0
東京錦糸町の西友。半年くらい改装して2、3ヶ月前にオープンしたらセルフレジ満載だった。
超快適。有人レジないんじゃなかろうか。多分1っこくらいは有人レジなんだろうが
、逆にそっち使う方が恥ずかしく感じるようになるだろう、日本全体が。半年前までレジ打ちしてたバイト
全員クビなのかな。  荻窪の西友は、クレカ使用の場合のみセルフレジ。改装で店舗休止もできないため、
多分、「レジのあんた、明日からセルフレジ大量投入だからクビね」って言えないからだろうな。
まあそのうち日本中セルフレジになるだろう。慣れればそっちの方が楽なんだが。56のジジイ
でした。
0949名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:27:12.89ID:2HU32KHb0
>>8
完全なセルフじゃないけど支払いだけセルフみたいのが導入されて
それで助かってるわ。小銭たまらんで。
0950名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:27:52.92ID:u7In9uom0
業界は人手不足なんです
元日も休まず働いてます
セルフレジも必要なんですよ
交通機関はICカードやタッチアンドゴー
高速道だってETCでしょう
0951名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:28:27.80ID:xH3K3oxX0
有人レジを全部なくすのはよくない
一つは残しとけ
並びたい奴は延々並んでりゃいいんだし
0952名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:28:32.82ID:q2si5Fi00
なんで、俺がこんなに、皆から袋叩きにされんといかんのだ…。
そこまでジジイじゃねーぞ。
小さい頃に遊んだゲームを例に出したが、PS3発売頃までは学生だったわ。
0954名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:28:41.76ID:AUV76a1o0
>>946
4基くらいまとめて監視してる店員さんが精算終わった客に「ありがとうございました」って言ってくれてるよね。
0955名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:29:03.81ID:F2NKhlUC0
>>941
共用の専用の区別のつかないマヌケは黙っておけ
0956名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:29:06.82ID:UEoW1l3C0
>>933
小銭の計算とか何も考えず最初に小銭全部ぶち込んで、足りなかったら札入れるだけ。
時間かからないよ
0957名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:29:22.52ID:JmZZ1D3a0
>>935
自称経営のプロ様の長文の後に
直近の>>936で真逆の意見出てて草生える
0958名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:29:40.80ID:T+R0fpCD0
それどころかロボットの時代が来るよ

もうすぐそばまで来てる
0960名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:30:53.63ID:PcPHP7q10
行ってる意味が分からん。
なぜ、自分のことは自分でやらんのだ。
0961名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:31:00.61ID:pchLmBOj0
>>935
納得できる
0964名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:32:39.57ID:zkE39NTT0
>>959
逆にセルフレジ以外があるん?
店員がピコピコしてても機種はセルフレジだろ
0965名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:32:45.15ID:agmY+sx+0
>>953
ポイントが違う色んな店で買うから、一個に集約する形でがっつりチャージできないのかと勝手に思ってるが、それ自体が非効率の極み過ぎて。
0967名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:33:26.19ID:UJ5dFN6M0
割引惣菜に発泡酒と冷蔵ピザ、みたいな籠を有人レジに持ってくのは躊躇する
0968名無しさん@1周年
垢版 |
2019/01/11(金) 01:34:06.46ID:mFdXYsZ40
>>959
自分の生活圏にはないけど、ガソリンとか完全にセフルだしな
最近、GU(服屋さんのな)に行っていろいろビックリはした
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。

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