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【お詫び】「何が欲しいんですか?」鶏すき丼にゴキブリ混入 吉野家が謝罪「初期対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまった」
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0001ばーど ★
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2019/02/04(月) 22:12:38.45ID:5NI5BJ3S9
吉野家は4日、福岡県の「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたとして謝罪した。

吉野家によると、昨年10月13日に「吉野家 春吉店」で提供した「鶏すき丼」の中に虫が混入していたと客から申し出があったという。これを受けて同店で保管していた食材を廃棄。店舗を一時閉店し、所轄の保健所に報告した。吉野家は、「初期対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、当該店舗を日ごろからご利用いただいておりますお客様・関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。

吉野家の「鶏すき丼」をめぐっては、Twitter上で「この前、吉野家で鶏すき丼を注文2.3口食べ進めたらゴキブリが2匹も…吉野家本社に電話した所『何が欲しいんですか?』と強気な対応。しかも週1で異物混入のクレームがあるとの事」との投稿が拡散。「鶏すき丼」の提供が既に終了している2月2日の投稿だったため、正しい内容なのか疑問視する声もあがっていた。

2019年2月4日 19時21分
BIGLOBEニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/15974280/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/d/5/d55cd_1500_5dec9cbe_ca0d8d5a.png
0879名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:33:55.83ID:GCqCCAGq0
>>800
あと乗せの方がサクサクして・・・
0880名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:34:09.34ID:LVWvESn60
>>863
不手際を認めて謝罪したのにクレーマーが電話切らず文句言い続けたら
じゃあ何をしてほしいの?って思うだろ
0881名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:34:32.35ID:N3p2C59C0
>>870
店員はバイトだから解決しないよ
なんの権限もないし、頭下げる以外できない
0882名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:35:04.84ID:hlJVszMo0
>>870
外国人で日本語が通じなかった&ブツを見せたら笑い出して話にならなかったそうだ
0883名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:35:32.14ID:aOAPGZmr0
ゆでたまごに酷い仕打ちした頃と全く変わってねえな

もう20年くらい言ってねえわ
彼女が作った牛丼の方がはるかに美味いし
0884名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:35:38.06ID:thP4ZudKO
>>870
末端の店員じゃラチがあかない場合も多々あるんだよな
0886名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:35:39.71ID:GwG968Gf0
>>14
こんなんにほんとに通報する奴っているの?
0888名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:36:14.72ID:z77U9Xkr0
昆虫食の時代だな
国産のレッテルもついてるしいうことないなw
0889名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:36:29.42ID:DKxxKU2E0
>>878 夏なんかはサーバーの口に虫が入ってた事はある。入れてすぐはわからない。ふわーっと後から浮いてビールの白い泡で見えない時がある。ちゃんと洗浄してなかったんだろな。
0890名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:36:58.55ID:0UICPFe20
>>770
>>800
埋まってたのをほじくり返して上にしただけだぞ
0891名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:37:20.32ID:N3p2C59C0
バイトの権限では、その場で有効な対応はできない
バイトからだとせいぜい店長までしか情報が上がらないが
店長は店の不祥事を大っぴらにはできないので、本社には報告しない
握り潰す

何かしら動かしたいなら、本社に宣言した上でSNS拡散が一番
0894名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:37:27.63ID:+Clovur40
とあるインスタント食品メーカーのお客様相談室にかけたらすごい対応されたことあるわ
本当にイヤだよああいうの
話す前々からクレーマー扱いよ
威圧的に馬鹿にしたような口調でさ
0895名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:37:42.85ID:MsnsHffO0
>>848
それだけだよな
0897名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:37:54.68ID:oWDfZ0w40
Gはどの段階で混入するの?
火にかけた鍋には飛んで入らなきゃ無理っぽいし
0899名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:38:19.32ID:DWymGFxk0
ペヤングみたいに
スマホで写真撮って、その場で店員に言わなきゃダメだろ
0900名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:38:34.18ID:l5yYtS9V0
>>63
こいつは仕事としてツイートしてんだろうな。
で、吉野家サゲをどこかから依頼されたんだろ。
食うことが生きがいって言っててそれが吉牛って無いわ。
しかも、美味しい食事レポならわかるけど、グルメ自称しておいて
グルメを推したい個人が自作以外の食い物でマズイ・ヤバいツイートしないでしょ普通。
本人がそんなツイートしたくないだろうしな普通。
0901名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:38:36.88ID:DrOYoKlP0
んーねぇ、ねぇ、う●こ的でキ●タマ●コ的で金的でキチゲェー的なヤク中クソジジイがなんか意味不明なことを言っていまぁーっすぅw

https://www.dailymotion.com/video/xe88jd
(助けてー、頭がイカれた糖質ジジイでぇーすw)

クソ、クソ、糞価だぁー キチゲェ〜カルトの糞価だぁ〜
集団ストーカーちゅるちゅるw カルトがちゅるちゅるうまうまw
クソ、クソ、糞価だぁーw

クソ煮込みう●こが大好きな糞価だでょーw
クソ麺にクソフリャーにクソまぶしだでょーw
カルト名物の糞価メシを食べにカルトタウンに集合w
今ならクソオデンもあるでょwww
糞価のカルト野郎が作る洗剤入りのカルト名物w
ヒ素とタリウムもトッピングし放題w

糞価が集まれば迷惑行為し放題で騒音だし放題w
気に入らない奴は集団犯罪者で人564無罪だでょw

イエェェェェェェェェェェェェェェェェイwww
カルトタウン最高かょwww

THE UNKO STOKER GAKKAY IS NUTSPUSSY
THEY SAID IF YOU CAST A SPELL KIMMTAMANKO
YOU'LL BE HAPPY. GEKYO GAKYO GEKYO
PLEASE CALL THEM KITCHEN GAY

http://itest.5ch.net/test/read.cgi/koumei/1487939583/2
0902名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:39:00.66ID:abN9vPPk0
は?
そんなもん取り除けばいいだけだろうが
クレーマーかこいつ
金が欲しい謝罪と賠償でおなじみの朝鮮人かねやっぱ
0903名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:39:59.40ID:0UICPFe20
>>894
いまはもうこういう日時付写真撮って証拠確保して
録音しながら電話
そして対応でもういいやってなったらツイッターやら5ちゃんに投下

もうこれが正解なんだうよ実際
0904名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:40:04.74ID:DWymGFxk0
>848
ゴキブリは雑菌だらけで食中毒を起こすこともある
事の重大性が分かってないだろ?
0905名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:40:22.68ID:svUnqcvKO
板橋でチャーハン食べてた時Gが飛んでたが気にならなかったな
ボロい店だから仕方ないなw
0906名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:40:32.39ID:+Clovur40
>>123
ヘタレすぎ
0908名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:40:46.39ID:DrOYoKlP0
ほんと頭がイカれた糞価のクズは洗剤やツバだけじゃなくてゴキ●リまで入れちゃうのぉw
さすが社会のゴキ●リ糞価野郎w
0909名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:40:51.96ID:5am62Via0
>>737
それなら先週同じのを体験したばかりだな。
0910名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:41:13.68ID:BOl76Z5l0
牛肉の釜の上で大きな口開けていらっしゃいませと言うな、唾液が入るだろ
0911名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:41:16.80ID:DWymGFxk0
>>902
お前、飯の中にゴキブリが入ってても大丈夫っつうのは
日本人の感覚じゃありえないわな
0912名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:41:25.88ID:jvNxVrOK0
今までに経験した食品に入ってた異物だとスープに入ってる野菜に虫の繭、金属タワシの欠片1回、スポンジタワシの欠片2回
買ってきたフライにハエの足ってくらいかな
さすがにゴキは未経験
0913名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:41:33.27ID:N3p2C59C0
ゴキブリが入ってた人はまだ幸せだな
ゴキブリ本体が入ってなくて、知らずにゴキブリ出しの丼を完食した人もいるんだからw
0914名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:41:34.37ID:0UICPFe20
>>900
職業 ブロガー
炎上上等アクセスどんとこいだから
吉野家やりおったワロスでしかないわ
0916名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:42:16.44ID:DrOYoKlP0
もうさ、頭がぱぁーんした糞価のクズは大好きなう●こ入れるんじゃね?w
糞価のクズなんか雇うからこうなるんだょw
0917名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:42:27.79ID:6XZtHXkf0
>>14
はいアウト
0918名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:42:30.07ID:l9bdbog60
インドで鍛え上げられた俺はゴキにハエが入っていても問題なく食べれる
人間はたまには少量の毒を摂取しないと身体の免疫機能が楽をするからさゴキやハエくらいで騒ぐなと
0919名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:42:32.47ID:SKuerTEi0
>>1
何で鶏すき丼の提供が終わってから電話してるの?
すぐに電話して確認してもらうのが普通だけど
0920名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:42:38.16ID:pm/MVx3v0
まあ、確実にクレーマーだろーな
0921名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:42:46.55ID:1ckhbEaD0
>>873
2匹も入ってたら盛り付けるときに気付くだろ?
それとも卵から生まれたての1〜2mmの小さいゴキだったか?
0922名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:42:59.76ID:abN9vPPk0
ゴキブリって意外に美味いらしいぞ
エビの味らしい
0923名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:43:50.45ID:fK05xGjc0
ハエはともかくゴキは途中で気づく
0924名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:44:14.74ID:N5vmNRrW0
鶏のバラバラ死体が混入してた
0925名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:44:24.21ID:DWymGFxk0
>>922
ゴキブリは下水道管とかから這い上がってくるのもいるし
となると、大腸菌とかくっついてるのもある
0926名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:44:27.10ID:+Clovur40
>>903
うんほんとそれが正解だよ
当時2ちゃんはあったけどツイッターは無かった
そもそもクレーム入れたかったのではなかったし録音なんて考えず電話してしまい
若かったこともあってトラウマになってしまった
0927名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:44:32.91ID:aOAPGZmr0
>>922
じゃあまず君が食べてくれ
んでその動画うpしてね
0928名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:44:41.40ID:76sutOb10
自販機でジュース買ったら違うものがでてきて自販機にのってる電話番号にその場で電話したわ。
ほんとにむかついたら間なんてあけない、その場ですぐ電話。
0929名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:44:50.77ID:0UICPFe20
>>902
食事にゴキブリじゃなくても虫入りは日本人ならブチ切れ案件だぞ
大昔に牛丼食べたいという俺の要望で家族で食いに行ったらオヤジが食うのやめろと言い出して
オヤジの味噌汁にゴキブリ入ってて店長呼び出して指摘して別の店に行く気力も食い気も無くして帰宅したことあるわ
0930名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:44:52.83ID:N3p2C59C0
>>919
記事読む限りでは、去年から店とやりとりして食材廃棄等の対応あったけど
初期対応が酷いから提供終了後に拡散て流れにみえるが
0931名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:45:01.53ID:fK05xGjc0
営業中は照明がついてるからゴキもビビッて出てこないよ
出てきてもすぐ物陰に逃げる
0932名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:45:07.09ID:l5yYtS9V0
>>914
こいつのツイートとかブログを見る奴はこんなの求めてないと思うんだが。
バズるのかもしれないけど、こいつのブログやツイッターにグルメ情報を求めて
アクセスしてた奴はアクセスしなくなるんじゃねえの。
まさにこの吉牛でG丼出された立場と同じ感じじゃん。
アクセスするたびに思い出しちまうw
0933名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:45:07.93ID:4t037Diw0
吉野家の丼なんて豚のえさみたいなもんだろ
0934名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:45:13.68ID:+s/bEbK+0
清潔感ない店あるからなぁ
0935名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:45:27.74ID:PNRTYVWL0
外食で秘伝のタレとかあるだろ
掃除すると秘伝のタレの中にゴキブリの死骸がわんさか出てくるらしい
0936名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:45:42.47ID:Ef2Q+DGB0
もみ消されそうなのでtwに上げたと
こういうは拡散して情報共有できたほうがいいね
0937名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:46:02.05ID:3vW9hlY10
>>14
安心しろ、初犯なら執行猶予が付いて罰金刑ですむよ。
ただし慰謝料は別途請求されるからね
0938名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:46:33.07ID:N3p2C59C0
>>933
吉野家は牛丼と豚丼とカレーの味が悪くて、メニュー数も少なく、店員の態度も良くなくて、待たされる上に具が少ないだけだろ
0940名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:47:48.01ID:+Clovur40
>>925
ピロリ菌媒介するって言わない?
0941名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:48:29.10ID:b/4W56EB0
飲食店て、チェーン店も個人店も、衛生管理は個人の裁量だろうからな
衛生観念て、個人差が大きいから
トイレに入って、手を水で2秒くらい流せば「手を洗った」という意識の人もいるだろうし
10代や20代のバイトだと、知識が足りない人もいるだろうし
まああまり菌を排除しすぎても抵抗力が無くなるだろうから、
外食は抵抗力を付けるつもりでしないとな
0942名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:49:06.53ID:O6ksVmAk0
>>14
お財布用意しておいて
0943名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:49:19.23ID:Wg4bpWwV0
やっぱ当日に保健所通報かなあ、現場にはこういったときのマニュアルがあるはずだが

それにもかかわらず客に本社にねじ込まれたってのは不本意だったんだろうな

Twitterは5ちゃんよりはるかに速報性と拡散性があるのだから投稿する側が気を付けないとね
0944名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:49:32.71ID:0UICPFe20
>>932
こいつの本職はツイッターの自己紹介のアドレスにリンクあるは

これこれこうやったからこうこうで儲かりましたー今ならこの情報を特別価格ってよくある馬鹿騙しのアレ
アクセスされるだけで広告収入あるタイプだろうから今回のそれで稼げてるんじゃねえの
0945名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:49:38.01ID:pp+2i/hW0
ゴキブリは食用なので問題なしw

1.ゴキブリは食べることができる
2.食用としてみるゴキブリ
ゴキブリの栄養価比較
ゴキブリ 50gあたり
タンパク質 32.8g
脂肪 14.08g
エネルギー量 260kcal
※豚ロースより栄養価が高い

3.ただししっかり焼かないと病気も。。。ゴキブリが持つ細菌やウィルス
サルモネラ菌 食中毒
赤痢菌 赤痢
チフス菌 腸チフス・パラチフス
大腸菌 尿路感染症急性胃腸炎
小児麻痺病原体 小児麻痺

4.薬用としてのゴキブリ
生薬名 䗪虫(しゃちゅう)
種類 サツマゴキブリ、シナノゴキブリ、チュウゴクゴキブリ など
翅(はね)の無いゴキブリ数種類の雌
効用 ・血行を良くする作用
・毒を分解し腫れを解消する作用
0946名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:50:25.58ID:0UICPFe20
>>907
食ってたら出てきたからほじったら2匹目も発見したとブログにはあった
0947名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:50:31.42ID:lUq4JF9t0
>>902
食事中に虫入りとか最悪だわ
虫を取って食えば良い?冗談よしてくれ
0948名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:50:35.26ID:vF8s7d3r0
解放してる赤ちょうちんなんて虫ねずみヤバイと思う
0949名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:50:43.90ID:h+3yjWja0
ゴキブリの出汁だろ?www
0950名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:51:20.98ID:FmWMf2V90
>>937
「執行猶予がついて罰金刑」

法学部マイナス一年生?
0951名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:51:52.55ID:pp+2i/hW0
吉野家「申し訳ありません。いつもはゴキブリ入ってても除去してるんですけど除去し忘れました。大変申し訳ございませんでした。」
0952名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:52:02.54ID:tLQ7Tb5l0
トッピングですから
0953名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:52:51.70ID:YXlhvpio0
お客様の金を要求してんじゃないという体裁は大事にしてあげないと。お店がお詫びの気持ちで提案するもんやで。

結論お金で納得してもらうんやけど。
0954名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:52:56.07ID:pp+2i/hW0
吉野家「ゴキブリは牛丼の鍋の中で熱処理してるので、体には問題ありません。安心してください」
0955名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:53:21.75ID:NTabyj2q0
飲食店はほぼゴキブリとの戦いになるからな
0956名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:53:34.94ID:pp+2i/hW0
この客以外の数百人はゴキブリを煮詰めた牛丼を食べたんだな。
0957名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:54:29.97ID:N+BL3PAe0
直接いうと結局「金が欲しいんでしょw」みたいな対応されるなら
ネットに広く拡散して注意喚起した方がいいよね
0958名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:54:36.21ID:jvNxVrOK0
>>948
夏だと蛾、セミ、カブトムシとか入りそうだなw
0960名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:55:31.63ID:+Clovur40
>>957
ほんこれ
金なんかいらんしょ
どうせはした金
0962名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:56:30.04ID:FmWMf2V90
>>960
払う気はないくせに
金の話をさせて
警察沙汰、「被害者」になりたいのがあからさまだよな
0963名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:57:14.70ID:knS+D+yN0
何が欲しいんじゃ? ドスか、包丁か?
貸したろか?
おう木村、帰ろう!
今何言うたん?
時間の無駄だっつってんだろバカヤロー!
0964名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:57:20.89ID:oWDfZ0w40
>>946
食べ方は人それぞれだからね
丼ものを一口でもつけりゃ縁のあたりが一口分ぐらい無くなってるもんだと思ったからさ
0965名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:57:39.44ID:+Clovur40
牛丼屋の肉って長すぎない?
0966名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:57:44.91ID:Ma6JgTLi0
牛丼って韓国資本のライバル店はないよな?
ってことはマジか?
0967名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:58:12.20ID:zbgXs5ld0
閉店時間があり調理場に人が長くいなくなる店なんて、まず鍋のなかのゴキブリ掬い
から仕事が始まると聞いたぞ
0968名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 00:58:20.96ID:YyxbboN70
吉野家は肉より玉ねぎがデカくて多い
0970名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:59:38.40ID:vbQA89XU0
どこかと思ったら中洲の近くのあそこか
0971名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 00:59:57.28ID:cTxCKikY0
>>1
春吉店にクレームがあった件とツイッターのは別件じゃないのか?
しかもツイッターのほうは嘘くさい
0972名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 01:00:25.98ID:K50WW/9m0
>>780
結構デカいゴキだなw
だが、この件で手にした万札を得意げに見せびらかす辺りこのブロガーは大概な基地クレーマーと見たw
0973名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 01:00:44.77ID:S0TYHeQw0
>>35
確かにそれあるんだろうな
tp://www.geocities.co.jp/Milkyway-Orion/1414/matsukichi.html
0974名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 01:01:05.68ID:fxBDKxKj0
ゴキ野家
0975名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 01:01:10.19ID:jqYt8Vpj0
>>49
警備会社が夜中に警報出て行くと赤外線出てるとこにビッシリとゴキが集まってる
あったかいんだろね
0976名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 01:02:03.17ID:VaaDEb8o0
これは酷い
某有名通販のグラタンや魚貝料理に
知らずに口に入れると危険な異物が混入していたので(しかも複数回)
注意してくださいと本社に現物を送ったら
取扱部署が違うから送り直せとか、喧嘩腰のメールが来て驚いた
バカッター世代だったら頭に来て拡散してたかもな
食品会社はクレームには徹底抗戦しろとでも教育されてるのか
0977名無しさん@1周年
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2019/02/05(火) 01:03:40.49ID:SMH28fEJ0
ゴキブリってエビの味らしいね、食べる勇気ないけど
0978名無しさん@1周年
垢版 |
2019/02/05(火) 01:05:23.82ID:0UICPFe20
>>964
>>780
はてなの強制広告しか出てないやつだから見てきてみ
食いかけでゴキブリ出てきた時点の写真がある
クレームの電話も即日でいれてるっぽい

あれこれもめるだけもめて
もういいやでツイッターに投げたのが今回

ゲスクレーマーではある
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。

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