【ルール】「エスカレーターでは歩かないで下さい」東京駅の中心で、2列乗りを叫ぶ
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2019/03/26(火) 12:41:37.23ID:xCOsd7OE9
https://www.nhk.or.jp/d-navi/2020/article_21.html

「エスカレーターでは歩かないで下さい」

去年12月からことし2月まで、JR東京駅の一部のエスカレーターでこんな呼びかけが行われました。

「あの東京駅でついに!」「なぜ今!?」JR東日本の当事者に、成果や課題を聞きました。

呼びかけが行われたのは・・・

JR東京駅の中央線と京葉線のホームに通じるエスカレーターの、あわせて6基で行われました。

期間は去年12月17日からことし2月1日までで、最初の5日間は職員が利用客に、「歩かず2列に並んで下さい」と呼びかけました。

その後も壁に「エスカレーターでは歩かないでください」と大きな看板を掲げるなどして、利用客に明確に「止まって乗る」ことを訴えたのです。
https://www.nhk.or.jp/d-navi/2020/assets/images/page/21/06.jpg

正直、不安でした

今回の取り組みを企画したJR東日本東京支社サービス品質改革室の、副課長の富田郁朗さんと引地美香さんに話を聞きました。

富田さんは呼びかけをはじめた最初の5日間、朝8時から9時まで現場に立って人の流れを観察しました。
その結果、利用客が両側ともにほぼ止まっている状態が、1時間のうちにあわせて10分程度見られたそうです。
自然発生的に立ち止まる状況もあれば、2列乗車を促していた警備員が右側に止まることで発生したケースもあったそうです。

どういう人の流れになるのか、本当に協力してもらえるのか、正直、不安でした。片側空けは何十年もの間に根付いた習慣だけに、
変えることは容易ではないだろうと。それだけに変化の兆しを目の当たりにしたときは、驚きました。(富田さん)

「このままではいけない」

それにしてもなぜ今、このような呼びかけを行ったのか?JR東日本では、鉄道各社と協力して行うキャンペーンなどで、
エスカレーターの正しい乗り方をPRしてきました。

ただし「手すりにつかまって」という表現が中心でした。現状を変えることに対して、利用者の反発が予想されたからです。
https://www.nhk.or.jp/d-navi/2020/assets/images/page/21/10.jpg

こうした中で社内ではこの課題について、去年3月から議論を積み重ねてきたそうです。

背景にあるのは現場で高まる「このままではいけない」という問題意識です。

そもそもエスカレーターの今の乗り方については、
1) 歩くことによる転倒・転落事故の防止
2) 片側空けによる、輸送効率の低下と乗り口付近の行列による混雑の解消
3) 右側に止まって乗りたい障害者などへの配慮

この3点から、見直す必要性があるとしています。

そして、現場は日々変化しています。例えば外国人観光客の急増。大きな荷物を持った観光客の姿が、ますます目立つようになっています。

「もし利用客がエスカレーターで歩く人が接触し、転倒や落下事故が起きたら、大きな怪我や事故につながりかねない」という懸念も高まり、
「歩かないで」という明確なメッセージを打ち出すことにしたのです。

反響はふだんの10倍

利用者はどう受け止めたのか。意見を受け付ける電話やネットの窓口には、啓発活動をきっかけにふだんの10倍ほどの意見などが寄せられたそうです。
賛成と反対の割合は、約7対3だったということです。

さらには「そもそもエスカレーターを1人乗りにしたら」とか、「広く一般に意見を募集してみてはどうか」などという提案も寄せられました。

これほどの反響があるとは、正直想像していませんでした。これまでのようにハレーションが起きないような遠回しな呼びかけでは、
長い年月をかけて根付いてしまった片側歩行について、利用者の間で考えるきっかけすら、つくれていなかったところはあったのかもしれません。
「止まってください」と明確に呼びかけたことで、安全で効率的な乗り方を実現していくためにはどうすればいいか、利用客自身が問題意識を持って
考えてくれるようになったことのあらわれだと思います(富田さん)
0536名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:40:47.31ID:o1/je+S90
>>457
怪我人が数十人出るのと死者が1名でも出るのじゃ比べ物にならないじゃないか
なんで後者推奨なんだよ、頭いかれてる
0537名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:40:55.70ID:6GkT1RJX0
>>508
喧嘩を売りたい奴は勝手にやればいい
0538名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:40:57.45ID:VIH+mpft0
公衆の面前、しかも最近は監視カメラもあちこちにある
それで施設側の注意を守らずにトラブルを起こす狂った奴はどんどん排除されていくだろ
0539名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:40:58.36ID:fzqxT/4B0
>>524
そりゃ両側をだいたい均等に歩くのと片側に偏るのとでは機械にかかる負担が違うから
0540名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:41:00.73ID:6NHYMvox0
>>529
おじいちゃん世の中は変わっていくんですよ
0541名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:41:00.79ID:fnAbITT90
>>171
タワケとボンクラに蹂躙されて
もう将棋の棋士にかつての栄光は訪れないよ
0544名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:41:13.69ID:YqDjHE6H0
>>1
エスカレーターが歩くのが危険というなら
階段だって歩くのは危険じゃないか
0545名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:41:15.40ID:nvvZCMt60
階段を併設する
0547名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:41:25.84ID:NkwH3qiM0
一つ言えるのは東京に関係ないやつはこの議論に加わるなということ
人の多さも時間の流れも地方とは違うんだよ
0548名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:41:49.41ID:9yl/KhK60
それか垂直上昇型にするか。立ち止まってたら安全らしいから、まあ空中でも楽しめよ。
0549名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:41:49.70ID:zji9OAi80
>>519
エスカレーターごときで走らなければならない程の無能
0550名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:41:55.15ID:6GkT1RJX0
>>515
そんな理屈は通りません
0551名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:42:08.62ID:vsBaga/P0
もうエスカレーター廃止して階段とエレベーターだけにしたらいいのでは
0553名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:42:21.90ID:6NHYMvox0
>>547
1つ言えるのは施設管理者のルールに従えないなら無理に利用するなということだな
0554名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:42:31.04ID:R+QoZF0l0
ホームを歩く方がよっぽど危ないだろ
0555名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:42:39.73ID:/DLSG+HP0
二列はうざい。他人と並びたくねーだろ普通
ベストは一列エスカレーターを二つだが無理だろうから一列にしろ。死ね
0556名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:42:47.40ID:aGXMONeM0
やるなら歩くなじゃなくて二列で乗れって号令かけなきゃ意味ない。じゃないとただでさえ人で
溢れてるホームなのに馬鹿どもが左側に群れて300メートルぐらい行列作ることになるだけ
もはや誰もが知ってることなんだから歩かないやつは右側にも乗ればいいのに
0557名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:42:49.13ID:a9P6qx/B0
>>547
それな。たまに東京遊びに行く程度の奴やただの田舎者が文句言ってるイメージだわ
0558名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:07.04ID:gWhb+sPY0
もう1人しか通れない幅のタイプに付け替えろよ
で、階段広げろ
0559名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:12.76ID:9sv8yGE90
メーカーが「歩くように設計してないから危険なので歩かないで」
とまで言ってるのに歩かせろというわがままなやつの多いことよ
0560名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:15.42ID:GNOEyjXU0
>>1
バカじゃねえの
ゴミカスってルールって言えば全て通ると思ってんだな
悪いけど思いっきり押しのけてくわ
0561名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:23.47ID:fAlDmmeT0
>>249
新宿駅東南口の上りエスカレーターは昔から一人乗りだったよな
0562名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:29.95ID:vWzRLvjb0
>>500
だから田舎者は黙ってろよ
東京の駅には階段がないところもいっぱいあるんだよ
0563名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:30.17ID:uYtxFVEP0
特に下りで小走りするやつは危険だよね
0564名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:32.10ID:fq/SIRWP0
>>519
場所によるんじゃないの?
ビジネスマンが行き来してるところだとそうかもしれんが
休日の大手百貨店とか逆じゃないの?
0565名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:37.06ID:qIoxDu9j0
>>536
片側空けでも死亡事故に繋がるリスクはあるし、事故の発生率を抑える発想になるのは普通だと思うが
0567名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:43.84ID:0yRW6eQU0
ああしろこうしろ、うるせーよ。
乗りたいように乗らせろ
0568名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:51.62ID:8SM7dsgI0
>>540
いい方に変わるのは素晴らしいが
経済力が落ちて削るのは変わるんじゃなくて制限というんやで
0569名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:57.49ID:VjnaMLpT0
2列でびっしり乗ったら重量オーバーで止まるエスカレーターもいくつか出てくると思うw
0570名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:43:58.89ID:fzqxT/4B0
>>559
負担かけて余計なメンテ代は鉄道会社に
そしてそれは利用料金に跳ね返ると‥
0572名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:44:02.17ID:fpVPaxha0
>>539
まだ機械負担とか言ってるマヌケがいるのか
全然問題ないから
鉄骨がそんなにヤワだったら、大きな交差点を柱なしでまたぐようなものも作れんわ
0573名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:44:10.24ID:VzI1UKKI0
動く歩道も?
0575名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:44:16.70ID:BiFFgSCi0
何度も言うけど
今まで歩けたのに
駅ごとにルール作るほうが
逆に危険
今までそんなに事故が無いのは
立ってるほうも追い越しが歩くの理解して注意していたからだから
中途半端にやるのが一番危険
0576名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:44:30.13ID:Y8SXvqvs0
緊急時(緊急退院等が)通るため片側を開けましょう
だった筈が単なるいらちを通す為になった現状
0578名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:44:41.05ID:mUfGOW/20
歩かないでください
走らないでください
飛び跳ねないでください
座らないでください
遊ばないでください
舐めないでください
臭わないでください
喋らないでください
寝ないでください
泣かないでください
動かないでください
止まらないでください
息をしないでください
死なないでください

そのうちここまで叫ばれるんだろうな
0579名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:44:41.69ID:ifSk7bsG0
>>544
これ。階段でトロトロしてるジジババ邪魔だったわ
結局ジジババは階段使うのは嫌だからエスカレーター使わせろって言ってるんだよ
0581名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:44:50.50ID:YqDjHE6H0
>>559
階段状にしておいて歩くなとか頭悪いんじゃかいかな
0583名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:45:02.76ID:jFZ8horY0
歩くなだって!
エスカレーターって移動をエスカレートさせる道具だろ
0584名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:45:08.90ID:6NHYMvox0
>>568
制限なんて後ろ向きに捉えているのはおじいちゃんだけですよ
0586名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:45:26.59ID:uYtxFVEP0
>>558
全くそのとうり。
1.5人幅ぐらいにしたほうがいい
0587名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:45:37.87ID:/DLSG+HP0
>>580
かっけえ何こいつ?
0588名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:45:44.97ID:6GkT1RJX0
>>553
そんな理屈を言っても時間と大量の人に押し流されて行くんだよ
0590名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:45:51.61ID:VzI1UKKI0
事実を言うとヘイトスピーチ
0591名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:05.35ID:R+QoZF0l0
声出しよりもエレベーターの右側で歩かないバイトを雇えば解決するだろ
0592名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:18.94ID:ixe8XLFF0
5倍の速さで動くエスカレーター用意すればいいんでない?
事故の責任は負わないという但し書き付きで
これなら歩きたいせっかちさんにも対応できる
0593名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:21.18ID:evpuxEHm0
>>514
2列乗りで解決やん
0594名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:29.46ID:JfKq27p30
一度、歩く便利さを知ったらもう後には戻れない。禁止しても効力無し。学校スマホ持ち込みと同じ
0595名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:38.35ID:fpVPaxha0
>>577
歩かない人用のエスカレーターは10秒に一回だけ段が出てくるようにすればいい
急いでる人はまかり間違ってもそんなものに乗ろうとはしない
0596名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:38.63ID:IRwv/w2l0
設定所間以上で通過すればスイカにポイント溜まるようにすれば
0597名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:40.30ID:6GkT1RJX0
>>558
それだけ金かけて誰が得するんだよ
0598名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:43.09ID:6+lFCsI40
こんなのうまく行くわけないじゃん
エスカレーター歩くのは当然。急いでいるわけだから。
たまにのろのろ歩いているのがいて、本当にむかつく。
高速道路で、追い越し写真をうめてください、渋滞緩和になります、
とかやらないだろう。あほかという話。
こんなのに時間つかているひまあったらもっとましなことをしろ。
0600名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:54.63ID:BiFFgSCi0
大抵立ってるのはジジババ デブ ゆとり位
結構どうでもいい感じ
0601名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:55.38ID:Ahz5zwsM0
二列ぴっちりぎゅうぎゅうに乗るぐらいなら、
片方が流動的なほうが安全な気がするんだけどなぁ
0602名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:46:57.00ID:U76gFbpv0
2列に乗れと言っても大体1段空けにしてしまうから、だったらジグザグに乗るのが一番精神的負担が少ない。
実際呼びかけをしてるところでは自然とジグザグになる。
0604名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:47:24.81ID:fq/SIRWP0
エスカレーター乗るの苦手な人いるよね
3秒くらい躊躇してからタイミング見計らって乗る人
あれはえらい迷惑
0605名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:47:25.28ID:8SM7dsgI0
>>584
同じこと繰り返すだけのガイジならコテでもつけてくれw
相手する時間の無駄や
0606名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:47:30.06ID:qIoxDu9j0
>>581
まあ、あの形状で歩くなというのは少々無理があるのは確か
0607名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:47:34.89ID:5x2+GCbY0
エスカレータの歩く歩かないで殺人事件でも起きれば、
全国的に改善されるでしょう
0608名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:47:36.12ID:yUDxZK4H0
>>532
元からエスカレーターは歩いて登り降りする階段を移動させて輸送力を向上させる設備装置です
0609名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:47:41.86ID:uYtxFVEP0
>>574
盗撮が増える
0610名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:47:44.57ID:wnQKjTOa0
長年かけて形成されてきた不文律を
変えようとしても無駄
ポリコレ基地外と同類のアホだな
0611名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:47:53.64ID:ZRdkhPEb0
もう10人幅くらいにして放っとけよたかが駅員の分際が五月蠅いわ
0612名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:47:53.98ID:zji9OAi80
一人用のエスカレーターを2本つければよろし
0613名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:48:03.69ID:o1/je+S90
>>565
大体発生率を抑える事になってるっての自体怪しい話だろう
現状はミッチリ詰めて乗ってる例なんて少なく、片側歩いてて隙間のある状態なんだからさ
0614名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:48:05.52ID:fM00aA4c0
実際に人配置して声かけるのが一番効果あるからな
あと10年は続けないとだめだけど
0615名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:48:12.91ID:4PlVoOVc0
スーツケースに激突して軽い雪崩みたいになったのは見たことある。
0616名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:48:17.84ID:+mQ3Njay0
>>1
これアホだよね
東京はともかく地方なんかエスカレーターかエレベーターしかない
階段ないとこあるのに止まれっていうのか?
そもそもエスカレーターの速度をシンガポールぐらい早くしたり
歩いても問題ないぐらいに改良すればいい話なのに
勝手な理屈でルール決めとか愚の骨頂としかいいようがない
0617名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:48:23.71ID:Ri/A9Yqa0
2列乗り叫ぶんじゃなくて、
駅員がエスカレーターにのって歩かなければ自然と収まるんじゃないのか
0620名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:48:41.24ID:hmQBMmH40
必要なのは一律化じゃなくて住み分けなんだよな
妥協点の探り合い
人を巻き込んで怪我をしたら落ちた奴触れた奴が悪いとするため呼びかけは必要だが
階段もないのに全員に歩けと言うのはただの押付け
歩けるエスカレータの開発か階段併設とが必要
0622名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:48:51.36ID:mwNChr9E0
エスカレーターの乗り口の所に「歩いて登り降りしたい方は階段を利用しで下さい」て看板置いとくだけでええやろ
これで右側で止まっててもだれも文句言えなくなる
0623名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:48:53.52ID:6GkT1RJX0
>>595
急いでたら何もかも御構い無しに急ぐに決まってるじゃん
0624名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:48:54.19ID:OdCCm7VQ0
>>514
止まりたい奴は急いで無いからその待ち時間で構わないと思って左側に並んでるんでしょうが
0625名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:49:14.63ID:9ZLumHgX0
ダイヤ編成も急いで乗らないとならんようになってる
JR東のやる事は根本が間違ってる 小手先では混乱するだけ
0626名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:49:16.79ID:3TsuuySy0
結局都心に住むほとんどの人が現状で満足してるのに
一部のノイジーマイノリティと現状も知らず加担する田舎者が大騒ぎしてるだけ
無視してりゃいいのよ
止まりたい人は左、歩きたい人は右、十分住み分けできてる
皆が使って自然と今の利用方法に落ち着いてるのに、それを無視して自分の信じる正義を押し付ける奴はやだね
0627名無しさん@1周年
垢版 |
2019/03/26(火) 13:49:17.23ID:ifSk7bsG0
>>602
普通前から1から3段くらい空けるよな。くさいのとかいるし
やっぱり片側空けたほうほうが効率もいいな
0628名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:49:31.33ID:yUDxZK4H0
>>535
馬鹿だな
誰もが歩かないとエスカレーターを乗り降りすらできないんだけど
0629名無しさん@1周年
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2019/03/26(火) 13:49:41.90ID:ut/stP7O0
こりゃ人が多い方に立って待つのが正解だな

歩くのも、空いてる方で止まるのもトラブルになる

リスク管理が一番大切
0630名無しさん@1周年
垢版 |
2019/03/26(火) 13:49:53.08ID:BiFFgSCi0
上層部って本当に現場知らない典型
0631名無しさん@1周年
垢版 |
2019/03/26(火) 13:49:54.21ID:/DLSG+HP0
>>612
メンテとかコストでできないっしょ
東京駅くらい需要あったら可能だろうけど
0632名無しさん@1周年
垢版 |
2019/03/26(火) 13:49:57.17ID:jXEzC4Qd0
>>15
顔写真アップしてくれないとトラブルメーカーさんわからないよ
0633名無しさん@1周年
垢版 |
2019/03/26(火) 13:49:58.42ID:W9UUm4R80
ならエスカレーター撤去して階段に戻せよ
0634名無しさん@1周年
垢版 |
2019/03/26(火) 13:50:02.50ID:hmQBMmH40
>>528
それ既にやってる 監視カメラちゃんとついてるだろ
事故起きたら確認して、後から逮捕された人もいる。故意でなくてもぶつかっていたからと。
0635名無しさん@1周年
垢版 |
2019/03/26(火) 13:50:10.17ID:53J0+5Dv0
東京は田舎もんの巣窟だからエスカレーターも上手に乗れないんだなw
世界に赤っ恥w
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