マックが接客強化、席までお届け 「おもてなし」
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日本マクドナルドは、メニュー選びを手伝うなど「おもてなし」を強化する取り組みを始める。
接客の専門員を店に置くほか、スマホで事前注文し店で受け取るサービスも導入する。１０日から静岡県の７５店で先行導入し、年内に国内の約半数の１５００店に広げる。
マクドナルドの店では、カウンター越しに注文をして商品を受け取るのが一般的だが、接客の専門員はカウンターの外でメニュー選びの手伝いや席への案内を担当する。調理時間がかかるハンバーガーなどは席まで届けてくれる。１店に平均５人を置き、ローテーションで勤める。
専門員を置けば人件費はかさむが、店員がカウンター接客などでの時間を減らせるといった効率化で吸収する。
http://news.livedoor.com/article/detail/16290840/ >>スマホで事前注文し店で受け取るサービスも導入
驚く程の猫舌でシナシナポテト派は大歓迎か。
葉物もシャキシャキよりシナシナが大好物だろうし。 >>73
変わんねーわロッテリアだったから
半額やってた頃のロッテリアだったから バーガー１個だけだと紙袋には入れてくれるけど手下げビニールはあげません！ってのは原田の案？ これはすぐに中止になるな。マクドナルドのブランドを毀損する愚行でしかない。 ありえん
厚かましく水頼む奴にもわざわざ運ぶのか？ >>74
ほんとそれ
あたらめてやらせることじゃない つか昔からあったと思うコレ
それをわざわざ新店舗として発表してマスコミ使ってアピール
あざと過ぎる
有能な店員なら自ら進んでやってたと思うこんなこと
そういう人の時給を上げやがれ そういうのいいから安くして
マックにそんなん求めてないよ >>1
誰が求めてんのこれ
むしろ人がいなくなってオートメーション化してほしいくらいなのに 団塊世代向けに、運転士が降りて客側のドアまで回り込んでお辞儀するタクシーは潰れたんだっけ >>104
お客様は神様とかいう文句を真に受けてる馬鹿かお前 キモ。
人の歯のカケラが入ってた過去は永遠に消えないから
二度と行かない。
もう青肉事件以来マクド行ってないけど。 そんな事よりバーガーは全部紙に包むように統一してくれ。
箱に入ってるのは食べづらいんだよ。 けっこう多くの国では、客にサービスする
という意識がなかったりするらしいよなあ
まあ食ってけ あと片付けろよ、みたいな う〜ん
マクドナルドに
そんなサービス求めてないんだけど
さて、株価はどうなるか
カサノバの勝負か >>124
友達の付き添いで行ったらいつの間にか採用されてたんだよｗ
応募箱にその子が応募用紙入れに行くの付いてっただけなのに >>127
なんだかんだと復活したんだよな
わりとやるじゃん 普通のレストランだな
今じゃ安くもないからそうなるだろうけど かわいいアルバイト店員がお釣りを渡すときに手を握ってくれるだけでいいよ >>1
マックの場合は、注文時に急かすんじゃねぇよと思う。 >>111
オレは毎日100円バーガー頼んでる
これだけ貢献してるのに、もてなしてもらえないと困るな マックシェイクをこぼしてしまった時
気持ちよく、交換してくれたり、
待ち時間が長くなった時に、
コーヒーを無料で提供してくれたり、
マックは十分お客目線のサービスを提供してくれた。
俺はそれを忘れていないよ。 >>91
ファーストフードなんてどこもＤＱＮの餌場でしかない
社会人になってからこういう店には一切行かなくなった
金がない学生だから我慢できたんだと分かるわ 客にメニューの暗記を強要したりおもてなしを強化したり
よくここまでブレッブレにブレまくれるもんだ 女性店員をマイクロミニショートパンツにしたら確実に客が増えると思う
接客が塩対応になってもむしろOKだしWin-Winじゃん？ 外国人観光客（特に中韓台）を重視して、お・も・て・な・し。 >>1-124
仮想通貨の歪みを放置する自民党
「他で規制しても仮想通貨が送金規制なしの無法地帯では意味がない」
仮想通貨以外の金融機関では
制裁国やテロリストやそれに該当する関連組織の口座に送金すると
罰金がかせられる。罰金の総額は年に二兆円規模である
仮想通貨は送金先が規制されていない
仮想通貨はブロックチェーンの一面でしかない
ブロックチェーンは誕生して10年も経過した技術
マネロン対策を銀行レベルまで引き上げるべきだ
指定暴力団が仮想通貨を利用した300億円ものマネロンを行っていた
と報道された
「指定暴力団 300億円 仮想通貨 マネロン 検索」
日本は身元確認なしのメールアドレスだけで登録可能な
ビットメックス（bitmex）
などの匿名性の高い取引所へのアクセスが規制していない
早急に送金規制を行なうべきだ
マネーロンダリング（資金洗浄）や制裁対象国への送金など違反行為で科された罰金は世界で年2兆円規模：日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO40427020U9A120C1EE9000/ ＞ メニュー選びを手伝うなど「おもてなし」を強化
これにはなにか「うらがある」な。 >>1
レジは自動化をしてよ
それなら配膳に人回せるだろうけど
現状では現場の負担増えただけじゃん 時間かかるものを後から持ってくるのは前からやってただろ 求めているのはこれじゃない。スピードだよ。待つのが嫌だから、マックに行くわけで。 このニュースのキモはおもてなしじゃなくて、時間のかかる対面販売を減らすってところだと思うが。 スレ内では過剰労働に過剰品質言うやつ多いけど、
実は効率化の一環なんだよな
店内で食べる客に限って言えば、とっとと席に座らせた方がいいわけで。
持ち帰りの客と店内食の客を
レジの前で同等に扱っているのはロスがあった。
こっちの方が客をもっと早くさばけると思うよ >>116
今回のもてなしは
例え100円バーガー注文であってもきっちりしてもらうから 昔の作り置きの方がバンズが良い感じで水分を吸収して美味しかった 時代に逆行するか
現代のジャップは国民総コミュ障だから全部無人でハンバーガーがサービスされる方が流行るぞ あ〜あ
店員のストレス溜まって陰で何されるか分かったもんじゃねーぞ 国道にまで車はみでてるのによくそこから並ぶ気になるなぁと思う 何か違うなぁ、スマホで事前予約もしくは
サイネージをタッチして購入の無人カウンターにしろよ
注文の遅い客を排除しろ 以前はバイトの定員に怒鳴られたもんだけどな
マクド・ドナルド変わったねえ スマホ画面で注文して、レジでタッチしたらすぐに会計がいい >>65
おまえのあだ名は
「100円おじさん」だなｗ >>168
同意
バンズの焼き方も肉の焼き方も昔の方が美味しかった
作り置きがなく完全に出来立ての時は特に美味しかった
全部原田のせい 時短調理が美味いはずない カサノバが辞めたらまたこれだよ
日本人経営向いてなさすぎじゃね >>164
レジが１階でイート席が２階の店はどうすんだよ？ 注文まで座席でやったら大変だけど運ぶくらいなら二人くらい人増やせば平気じゃね？
持ち帰りがほとんどだし、座席少ないし それよりも参考書ひろげたり
PCで長期間居座るやつを退場させて欲しいわ
図書館かスタバにでもいけつーの
100円とか底辺メニューで超うるさい上に数時間居る学生とかまじで出入り禁止でいいだろ そんなことよりメニュー見やすくして
頼むものが決まってたら早いけど指し示す時分かりづらい 要らないサービスだわ
カサノバから日本人社長に変わった途端これかよ 持ってきてくれるのはいいけど、とにかく待たないようにして欲しい。パッと食べてすぐに帰るんだから。 今もすでにテーブルまで注文品お運びやってね？
俺が行くとこ２階席なくて狭い店内だからか >>166
こういう勘違いしたカスが割と多いのは日本にチップ文化（＝サービスに金を払う）文化がないからだろうな 開店直後だとポテトとか出来てない時は持ってきてくれる
>>184
あちゃー辞めたのか。これは愚かだな そんなの望んでない
重要なのは安くて美味くて速いだろ >>191
あーそういうことなの？
うわー、日本人マジで終わってるわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
