【Amazon】プライム会費1000円値上げに…「デリバリープロバイダやめてくれるなら年8000円くらいまで払う」懇願続々
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アマゾンジャパンは4月12日、配送料が無料などのサービスを受けられる「アマゾンプライム」の会費を値上げした。年会費は3900円から4900円、月会費は400円から500円になる。値上げは学生会員も対象で、年会費1900円から2450円、月会費は200円から250円に引き上げられた。
値上げは、新規入会者は12日入会分、既存会員は5月17日支払い分から適用される。アマゾンプライムの値上げは、日本で制度が始まった2007年以降初めてになる。
一般的に値上げはネガティブに受け入れられることが多いが、今回はやや事情が違うようだ。ネットでは「値上げは構わないが、その分デリバリープロバイダをやめて」と懇願する声が多数出ている。デリバリープロバイダについては2017年の6月末頃から、「当日お急ぎ便が時間通りに届かない」「家にいたのに不在票が入れられていた」などの声が出ていた。
「違う家に商品が届き、箱が開けられていた。本の表紙がよれていて返品交換」
デリバリープロバイダとは、アマゾンが提携している地域限定の配送業者の総称。ヤマト運輸や佐川急便など、大手配送業者がカバーしきれない範囲、商品の配送を担っている。2019年4月時点で9種類の業者がある。
デリバリープロバイダに「もう懲りた」と話すのは、都内在住の30代男性だ。男性は2016年、プライム会員としてアマゾンで本を注文した。自宅に届くよう指定していたが、予定日を過ぎても商品は届かなかった。
配送を担当したのはデリバリープロバイダの業者だ。配送状況を確認すると、すでに配達完了になっていたため不審に思い業者に連絡すると「届いてるはず。少し待ってもらえないか」と言われた。しかし次の日になっても商品が届かない。再度電話すると、「他の家に間違えて届けてしまったので回収する」という答えが返ってきたという。
やっと商品を受け取るも、すでに梱包が開けられていた。別の家に届けられた際に誤って開封されたようで、「恐らく業者がなんとかしようとしたのでしょう、ダンボール箱がガムテープで汚く補修されていました」と振り返る。本の表紙もよれていたため配送業者に報告したところ、その後、新品が大手の配送業者によって届けられたそうだ。男性はこの一件以降、アマゾンでの注文をコンビニ受け取りにしている。
アマゾンは、注文だけなら一般会員でも利用できる。より快適なサービスを求めて会費を払っている人達が、満足いく購買体験が出来ないことに不満を持つのは自然だ。ツイッターでは、
「会員値上げはよいので配送業者に還元して欲しい。特にデリバリープロバイダに還元して質をあげれるようにしてあげて欲しい」
「プライム会員年間1万になってもいいからデリバリープロバイダだけはやめてくれ」
「デリバリープロバイダやめてくれるなら年8000円くらいまでなら払う」
など、お金を出してでもこれらの業者からの配送を回避したいという声が相次いでいた。
2019.4.12
キャリコネニュース
https://news.careerconnection.jp/?p=70108
https://news.careerconnection.jp/wp-content/uploads/2019/04/190412amazonlogo.jpg
関連スレ
【Amazonプライム】予告なく本日から値上げ(※更新は5月17日から) 年間3,900円→4,900円 月間400円→500円★4
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1555047647/ 田舎はデリバリーじゃなくて正規の業者が来るぞ
お急ぎ便でも普通と同じに来るが >>777
そもそも料金が違うんだから、そりゃ当然だろ 楽天経済圏民なら常時10%引き相当で何でも買えるし
amazonなんて見た目の価格だけ、高いばっかりで勝負の舞台にすら上がれない
しかも、支那業者糞レビューしかないというw
未だに使ってるのは情弱層で500円1000円の支那製安物を買って
送料無料()ビデオ無料()で喜んでるアホなド底辺養分層だけだろw 田舎だからデリプロってなんだか分からん
基本ヤマトで、大型は佐川が多い
本一冊だとかは郵便局が配達している
プライムはビデオを観ているし、時間指定を使っているから値上げもまだ許せる アマゾンがすごいんじゃない
クロネコヤマトがすごいんだ 一度佐川経由であったー
なかなか届かなかったから、佐川に電話したら業者からは届けたと連絡があったといい
でも、届いてない・・・で、そのことを佐川に1時間くらい問い詰めたけど、全然届けたの一点張り
じゃぁーその業者の連絡先を教えてほしいと言ったら、携帯を持ってないので連絡できないと訳わからん
言い訳をして、もういいと諦めて次の日に改めて送ってもらった(もちろん無料で)、その後、半年くらいしたら
シレっとその商品が届いた・・・もう呆れて何も言えねぇー状態 >>89
クレーマーじゃなくて、指定した時間に来いよって事だろ
時間帯通りに来れないなら一言電話をすればいい
受け取る方も暇じゃないし
社会人とは思えない底辺配達員が一定数いる >>762
それならヤマト運輸営業所止めの方がいいだろwww
待たなくてもいいしw >>774
業者レス多いと思う。
こちらとしても再配達しないように気をつけているけど、さすがに来ないのが当たり前とかいうとさすがにamazonで買う理由が無くなる。 >>787
昔はアホみたいにamazon利用していたからそんなもん安いと思ったけどさすがに値上げしてサービス低下じゃ困る。
少なくとも配送オプションをもうけてもらいたいわ。 やはり送料は有料にして、その代り配送業者を選べるようにすればいいんじゃないか? うちの地域のデリプロはみんなホームレスみたいな小汚い格好してる 6年ぐらい前、配送が初めてTMGになった時、なかなか持ってこないので待ってたら
夜の9時ごろに電話がかかってきて「今から行っていいですか?」と言われたので
「大丈夫です」と言ったら夜の10時ごろに来て「アマゾンでーす」て言って持ってきた。
当時、TMGの被害に一番あってたのは埼玉県の人だったかな。
その後、プライム会員になって、お届け日時指定便にしてTMGに持って来させないようにした。 >>713
デリプロかはわからんけど不在だったら指定時間にまた来てくれるってこともある
前にヤマトがそれで届けてくれたことがあって「お時間の指定があったのですが近くまで来たのでもしいらっしゃったらと思いまして」って言われたよ >>783
佐川は午前中指定なのに15:00に持ってきて、お得意様配ってたら遅れましたと言い訳するバカも居る 日本はサービス過剰だ!!
それがブラック企業を産むんだ!!!
って散々言ってなかったっけお前ら?w
まあ己のことになるとこんなもんよ
アメリカなんかは、時間指定も土日配達も別料金だぞ 勝手にコンテンツ増やしてその割を食わされてるとしか思えない。
アマゾンには通販しか望んでいないんだよ、コンテンツごとの課金制度してくれればいいのに。 デリバリープロバイダとかうち全く無関係すぎてそれは無理 そんなに払えないわ、
2000円以上なら会員じゃなくても送料無料なんだろ?
プライム解約するわ。 翌日配送しか利用してなかったので
プライム会員だったのを忘れていた
他のサービスまったく利用してなかったので
いらない >>797
いや
だから金取れよ、払ってやるから
って話だろ?
まぁプライム会員なんで既に払ってるけどもw >>799
ほんとな
値上げの理由、まじでそれだからな
https://japan.cnet.com/article/35135635/
(2007年の)開始時と比べて商品数や特典は大幅に増え、外部環境も大きく変わっている 時間指定をすれば必ず時間通りに届くと言うことではない。
反対に、時間通りに配達すれば必ず受取人が在宅していると言う事でもない。
つまりお互い様。 >>807
とりま、お前はデリバリープロバイダ辞めて >>809
そもそもやってないし、絶対やりたくないね。 デリバリープロバイダになってから可愛い女の子が配達してくれる様になった
だから日用品でも毎日の様に届くようにしてる >>1
年8000にするくらいならデリプロでいいよ
つーか、うちに配達してくれるデリプロは特に問題ない 代引きにすればヤマト確定じゃなかったっけ?
めんどくさいけど、ヤマトが持ってきてくれるなら代引きにする。 デリバリープロバイダで届かなかった事あったな
いつまでたっても届かないからお届け情報みたら荷物に不備があったので届けられませんでしたみたいな事書いてあったな
暫くたってからamazonから返金はされたけど何だったんだあれは?…
蹴っ飛ばしてぐちゃぐちゃにでもしたのか? こういう値上げが続くんだったら家賃の安い、街から遠いところに住んで後はAmazon配達なんて戦略はとれなくなる 在庫ある商品をまとめて発送にやってもお構い無しに個別にバラ梱包して時間差で発送してりゃ、そらコストかかるわな。 Amazonのビジネスモデルも崩壊か?人手不足とは恐ろしいな、 ほしい商品があってやっとアマゾンで見つけたんだけどアマゾン直の商品じゃないから送料が800円ぐらいかかるってわかってやめた うちの場合
遅延なし、対応よし
→ヤマト、デリバリープロバイダー
遅延ほぼなし、対応よし
→ヨドバシ
遅延ほぼなし、対応普通
→日本郵便
たまに遅延、対応難あり
→佐川、西濃 ヤマトの方がクソな印象しかないな
不在票入ってたから電話したら友達感覚の応対だし日時指定しても届けず宅配ロッカーにも入れずに帰るし
デリバリープロバイダの配達員は人相悪い人多いという印象はあるけどいまんとここれといってトラブルないな 時間帯指定をしましょう
ヤマトになります
デリプロにはなりません サービス拡充したから値上げしますね
今後も各種保険・年金・医療・終身介護サービスもやるので月10万でどうですか? >>793
この人、何が言いたいんだろ?
アホの子かな? アマゾンミュージックもプライムの中に入れてくれよ。 たとえ1000円上がって5千円なってもプライム会員なら送料無料だから
一個の送料が1000円として年間五個の荷物でベイしたことになる
さすがにアマゾン使ってんなら年間五個以上は買い物するだろ?
自分はそんなにアニメや映画ないけど現行で放映してるアニメもタダで配信してるんだろ いま、セブンイレブンで受け取れなくなってる?
ほとんどセブンイレブンしかいかないからかなり迷惑ですわ これ、ゴールドカード作った方が得するパターンじゃねーか? デリバリープロバイダが配達に来る地域って時点で負け組
配送先によって会費変えれば良い Amazon歴は長いけどプライム会員に価値を感じない
配達早いといっても、同じか、もしくは1日しか違わない
1日早く注文しとけばいいだけ >>829
自分は音楽聞かないけどアマゾンミュージックもプライム会員は聞き放題じゃないかな >>797
ヤマト運輸の営業所止めを選択したら、どんなものでもヤマト扱いになる 中小の配送業者は儲かる人口密集地だけ配送すればいいから安く請け負える
儲からない地域はヤマトや日本郵便に押し付ければいいだけ コンテンツのパック売りを辞めろ
分離してその分会費を安くしろ >>835
Amazon Music Unlimitedの事を言ってるんだと思うよ うちに来るTMGは別に普通だし、特に不満ない
むしろフォトだのミュージックだのがいらない
あんな使わないサービスで値段釣り上げられてる方が腹立つ 大手でも協力してるからな
ヤマトが佐川の荷物持ってくることもある
人手不足が急速に進んでる
介護だけでなく配送業も移民外国人に頼る時代はすぐそこに来てる うちのエリアはギオンが担当してるけど別に悪くないぞ >>832
そうだよ
だから今から入るか検討する人増えるだろうけどリボ払い設定必須だからな >>834
地方住まいで月一回以上買い物する人は配達無料だけでも助かる
他にも通販以外のサービス使ってる人もお得感がある
まぁ価値観は利用者ぞれぞれの利用状況に応じて変わるから
一概には言えないってことだわな
ちなみに俺はプライム会員にはなっていない
利用状況的にお得感がないからw 買い物が主だけどプライム会員のサービスを頻繁に受ける側として年会費が5000円でも楽にペイ出来るから
このサービス維持のために値上げされても不満はないな
年会費が五千円これが高いか安いかは人によるというか利用頻度によるよね >>847
そうやって入ろうかなって思って来てる今日このごろ 2000円分になるまでカートに入れておいて、
その間に冷静に必要かどうか考えられるから、
プライム解約したほうが、節約になるな。 >>784
こっちからかけてやってもコールセンター出ないしな >>843
むしろ介護より配送業なんかの方が移民外国人向けの仕事のはずなんだよな
ただそうすると移民外国人を都合よく使い潰そうって魂胆がモロバレになるけど ヤマトでもステルス不在通知食らうんだが。
まぁ近所に営業所があって普通にヤマトが持ってくるだけ幸せか。 >>797
さすがに再配達を連絡もなしに当日諦めるのはどうかと思うよ
一本電話くれれば「あっはい」で済む話 まあ、俺はヨドに乗り換えるから止めるね
特に税金納めてない企業にお金を落とすのも嫌だしね 仕事&趣味が大工
ネット見て金物屋に電話注文、相談も懇切丁寧
2営業日納品で時間場所指定可能。代引き無料
便利過ぎて尼使わんわ。 マンションでピンポン押してインターフォンでしゃべってるのに
ドアを開けるか、あける直前に「○○さーん!アマゾンでお届けものでーす!!」ってマンション中に響き渡るような大声で叫ぶの止めて欲しい 送料無料が2000円って所が良いとこ突いてくるっていうか微妙なラインなんだよなー 月125円の値上げか
それでも配達の便利さと映画洋楽のサービスを考えたらお釣りがくるな アマゾンは1〜2回勝ったことあるけどよさがわからなかった…
普通の買い物ならヨドバシで十分かな、意外といろいろ売ってるし
店舗在庫みれて、確認したいものは店舗行って直接見られるし、
店に取り置きもできるし >>784
指定した時間どころか指定した日にさえこないで翌週に来たりしたわw
amazonのチャットサポートは対応よく平謝りだったが繁忙期のデリバリープロバイダはどうしようもないクソ >>76
アメリカの宅急便は再配達1回につきプラス800円
プライムだとなんど留守でも無料 アマゾンで家電は買わないほうがいい。
不良返品されたものを、そのまま掴まされることがある。 当日配送や無料配送などの配送サービスとプライムビデオは分けてくれよ
配送サービスはいらんから、プライムビデオだけ見たいんや プライムの送料なしと送料ありを一緒に注文すると
送料を取られたあげくに1つの箱に一緒に入ってくるのどう思う
なんかヘンじゃん 都内の送料ってどのくらいか知らんけど
当方、北海道だから本来は片手持ち出来るサイズでも一回の送料1000円くらい普通
だからプライム会員でほんと助かってるよ
アニメや映画はほとんど見ないけどそれでも年会費五千円でも全然ペイできる アメリカでは年120ドル近いらしいね
配送無料というよりも動画がメインか アニメもプライムなら無料で現行の
今なら2019春アニメを配信してるらしいじゃん >>871
送料2000円以上無料だから、
お前損してるぞ。 まさに今日注文している12時までの配達がデリバリプロバでまだ届かない
イライラ アマゾンの倉庫はロボットかされてすげー未来なんだが
末端の配送業者軽視で最後のユーザーに渡る部分が糞杉ww アマゾンて機械化が進んで大雑把なんだろうけどさ
だいぶ前に買った商品をもう一度買いませんか?って公式LINEからメッセージが来て
食器洗い機洗剤、一袋数万円ww
廃盤かなんかで、取り扱いがなくなる寸前で無駄に値上がりしていたらしい
楽天のメールよこし過ぎもうざいけど、バカ高いものを勧めてくるアマゾンも使えないなw
尼ミュージックは車で聴いてるけどさ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています