【ネット通販】「Amazonよりもヨドバシ」 ペン1本でも無料配送、なぜこんな大盤振る舞いができるのか・・・・ヨドバシカメラの不思議
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ヨドバシカメラの公式通販は、東京23区全域や横浜、大阪、福岡の一部で「ヨドバシエクストリーム」という配送サービスを提供している。
1品から注文でき、利用料金も配送料金もかからない。なぜこんな大盤振る舞いができるのか。経営コンサルタントの竹内謙礼氏が考察する――。
■「ヨドバシエクストリーム」の存在を思い出した
東京のコワーキングスペースで仕事をしている時のこと。持ってきているはずの赤いボールペンがないことに気がついた。
時刻は午前10時だったが、今日はコワーキングスペースにこもりっきりの予定。夜までに自著のゲラ原稿に赤ペンで校正を入れて、編集者に渡さなくてはいけない。
コンビニで買ってこようとも思ったが、あいにくの高層階。下まで降りる時間もない。仕方なくスタッフに赤ペンを借りようと思ったところ、ふと「ヨドバシエクストリーム」の存在を思い出した。
ヨドバシ・ドット・コムのヨドバシエクストリームを使うと、東京23区にはその日のうちに送料無料で配達してくれる。
千葉県の田舎町に住んでいるので一度も利用したことがなかったが、都内に住む友人は「アマゾンよりもヨドバシエクストリームを利用している」と話していた。
半信半疑でヨドバシ・ドット・コムを見に行くと、サイトに「ご利用料金無料、配送料金も無料」と大きな文字で書かれていた。
しかも、宅配業者を使わず、自社で配達しているらしい。試しに自分がいるコワーキングスペースの住所を打ち込んでみたところ、お目当ての赤いボールペンは本日16時までに配達してくれるようだ。
■「ボールペン1本を届けてもらうのは、さすがに申し訳ない」
編集者にゲラ原稿を渡す時間を逆算すると、16時までに赤いボールペンがあれば十分間に合う。しかし、ボールペン1本だけを届けてもらうのは、さすがに申し訳ない。
とは言いつつも、本当にボールペン1本でも送料無料でその日のうちに届けてくれるのか興味津々でもある。結局、申し訳ない気持ちよりも好奇心のほうが勝ってしまい、ヨドバシエクストリームを使って赤のボールペンを1本注文することにした。
そして午後4時。コワーキングスペース受付の女性スタッフから「お届け物です」と、小さな封筒を渡された。封を開けると赤いボールペンと納品書が1枚。
なんだか申し訳ない気持ちになってくる。できればお礼の一言でも言いたかったが、受付の女性いわく、配達員は荷物を置いてすぐに帰ってしまったとのこと。どんな人がボールペンを届けてくれたのか気になったので、スタッフの女性に尋ねてみた。
「どんな配達員でしたか？」
「普通の人でしたよ」
「どんな格好していましたか？」
「普通の格好ですよ」
怪訝そうな顔をする女性スタッフ。これ以上質問するとコワーキングスペースから追い出されそうだったので、とりあえず、送られてきた赤いボールペンをありがたく使わせてもらって、ゲラ原稿の校正を始めることにした――。
■ヨドバシエクストリームは儲かっているのか
その日、ヨドバシエクストリームのおかげで、無事、ゲラ原稿の校正作業をすることができた。しかし、私の頭の中では「ヨドバシエクストリームは儲かっているのか？」という疑問でいっぱいになっていた。
1本135円の赤いボールペンをネットで受注して、倉庫でピッキングして、わざわざ自社のスタッフに送料無料で配送までさせて、果たして利益が出るのだろうか。
しかも、ヨドバシのポイントもつけてくれているし、返品や交換にも対応するという。アマゾンや楽天のような巨大企業であればまだ理解できるが、一家電量販店がこのビジネスモデルを展開するのは、さすがに無理があるのではないかと思った。
そこで、ヨドバシという会社をいろいろ調べてみることにした。
続き
http://news.livedoor.com/article/detail/16406125/ >>929
郵便局なら尚更深夜に登録やらヨドバシからメール来るってもの変だから
ヨドバシにある時点で梱包して伝票貼ってそのバーコードかなんかで
配送登録したら自動送信だな多分
郵便局の営業時間内の集荷なのか持ち込みなのかは知らんけど
ホントの出荷は朝一だろうな >>949
そうそう。Amazonは過剰包装止めて欲しいね。 ヨドバシは頑張ってるがそれでもまだまだまだまだ足りない
アマゾンを潰すつもりでやれ 商売なんて綺麗ごとちゃうんやで >>948
アフターケアって点で考えると、高額な電化製品とかはアマゾンでは買い難いな。
だいたい、1〜2万円以上の電化製品は多少高くてもヨドで買っている。 アマゾンで電化製品買うのは要注意。
カメラ用のバッテリーとか正規品と言いながら模造品でメイドインチャイナが多い。 こういうバカを排除する手間時間の方が高くつく
しかしながらデーターの蓄積によって将来的にはバカは淘汰されていく >>935
いや、うちは集合住宅で受付があって
そこで不在時は荷物受け取ってくれる仕組なんよ
ていうか不在ですらなかったんだけどなw
思い起こせばいつも正規の入口じゃないとこから来てたし
もはやただの不審者だよアレはw >>955
工事の手配もしっかりやってくれるしね。 >>953
HDDをでかい箱にシュリンク無しで入れるのはどうかと思うけどねアマゾン >>952
なかのひとじゃないからわかんないよ。深夜に送ったよメール来ることがあるのは事実だ。 いつも文具とか単価安いのばかりで申し訳ないし、こないだPCモニターもヨドバシで買ったわ
最安の現金決済店より信頼できるし、アマはモニターが汚れてる(返品を使いまわし？)とかレビュー多くてヨドにした
結果、当たり前だけど新品で品質も問題ないものが届いたから満足してる（以前アマでプリンター買ったら汚れてた）
あと近所の米屋が引退してからは米も注文して助かってる まず間違いなく言えるのは
yodobashi.comはタイムセールなどの例外を除き店頭以下の価格
一部の例外を除いて店頭価格で買わない方が良い これは都内23区メリットだな。
人口密集の都内は何かと便利。 ヨドで注文するときでもマイルールで2000円以上になるようにしてる >>950
オイラはACアダプタ・メモリーが中華の偽物食らったよｗ 価格もポイント込みで最安値近辺なのにこれで結構利益出てるってのが良く分からん 手渡しじゃないとトラブルがあるからメール便が良いとも限らない
楽天のビックカメラ？は手渡し以外禁止だから小物でもダンボールだったわ >>952
よくヨド利用するけど、出発の郵便局と我が家の距離を考えると本当に深夜に出荷されてる気がする
でないと間に合わないと思うわ >>968
1番肝心なところがダメダメｗ
長所が送料無料だけだから送料無料じゃなくなったらここで押してる人たちも離れるよ 東に西武、西に東武がある池袋も不思議でいっぱいだわ
Amazonもヨドバシも楽天もomni7もその他諸々調べて、
一番妥当なところに発注。
発注先決め打ちは得じゃない。
>>967
アマゾンで買った東芝のmicro SDカードがパッケージ封入ではなくて、ビニール袋に
裸のカードが入った状態で届いた。
ベンチマークとかで調べたが、あきばお〜で買ったものと同等の速度だったが、
これは偽者ではないかと疑っている。 アマゾンは中華の怪しいセラーが嫌だから殆どヨドバシだわ
ポイントが１０％も付くし ビックも同じようなことやってるな
300円ほどの補修テープが送料無料だった
ポスト投函かと思ったらデカイ箱の
ゆうパックで届いたｗ >>977
あの辺りのは怪しいよね。バルクとか並行輸入の偽もんじゃ無かろうか ヨドバシのメリットを感じつつもついアマゾンいっちゃうんだよね
選択肢に入れたい ヨドバシもいいけど俺はポイントが嫌いなんだよな
使い勝手が悪いというか
期限がついてて年に一回は買い物しないと知らないうちに無くなったりするし
ヨドバシは違うのかもしれんが >>971
ヨドとビックで同じ小物頼んでもヨドはメール便指定出来るけど
ビックは宅配便オンリー（日時指定可）なのが面倒臭かった >>920
まとめて配送にしないとどこから届くかわからんｗ
商品のある店から届くからな
でも翌日か翌々日には届く >>1
プレジデントにしてはすげー定性的な記事だけど
著者見て納得 >>973
その時が来た頃にアマゾンがどうなってるかだな
今までのアマゾンの劣化速度を見るとかなり悲惨なことになってるだろう >>893
ジョーシンという選択肢はなかったので助かる。ありがとう
あとはアスクル位を押さえておけば比較できるかな >>970
推測だけど、家電が主だから外国人の旅行帰りの爆買い効果も大きいのでは？
これが、落ち着いたときどうなるかだな
一気に大きくしないで今までとおり、地道に行くことだね アマゾンは納品書の同封と郵送を完全に取りやめたのが腹立ってしょうがない
自分でプリントしろと言いやがる
その点ヨドバシはカラーの納品書を同封してくれるから助かる マジでアマゾンよりヨドバシの方が早いし、わけのわからない中国の業者もいない
最強だよね。ただ商品が取り寄せの場合は時間がかかるがそういう場合は
気長に待ってれば工場から取り寄せてくれる。 >>991
紙いらんわ
今時紙が入ってるのは時代遅れ 都内じゃなくても配達早い
この前半日届いてびっくりした >>25
1500円なら送料無料の商品ヨドじゃなくても腐るほどありそう >>994
捕らえ方は人それぞれだわな
俺はあった方が安心だが即ゴミ箱に入れる奴には必要あるまい ポイントまで考えると、トータルではアマゾンより安くなってるんだよな。
リピーターをつかむ上手い手だと思う。
アマゾンは中華業者が多いので使わない。 ヨドバシへの取材ゼロ
ネットで調べた情報から想像してみただけの記事
なんなん？
小料理屋に例えるととかどうでもいいから取材して来いよ
読んで損したわ
お前らリンク先読みに行かない方がいいぞ
記者の想像ばっかで予想以上にくだらなかった 人気がないから早いだけだろ・・・
早さとかどうでもいいし このスレッドは１０００を超えました。
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