【佐川急便】宅配配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明
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「妻のコンタクトレンズが届かず、宅配業者に問い合わせたら『玄関に置いて帰った』と言われた」
仙台市太白区の無職床井勝さん（５４）から「読者とともに 特別報道室」に憤りの声が届いた。「受け取りには床井さんのサインが必要なはずでは？」。半信半疑で取材を進めると人手不足の中、急増する荷物の配達で疲弊する宅配業界の実情が浮かび上がった。
業者は宅配大手の佐川急便。顧客もインターネットで見られる同社の管理記録では５月３日午前１１時２５分ごろ、仙台南営業所（仙台市宮城野区）の担当者が床井さん宅に配達したことになっている。
床井さんによると、その時間は２人暮らしの妻純子さん（４６）と外出中で留守だった。夫妻は同日午後２時半ごろ帰宅したが、荷物はなかった。その日の夜、佐川から純子さんに届いた配達完了の通知メールを見て、ようやく異変に気付いた。
「誰かが留守宅に入って勝手にサインし、受け取ったのだろうか」。メールを読んだ純子さんは、こんな不安に駆られたという。
一体どういうことなのか。夫妻の話を聞き、記者も佐川本社に説明を求めた。同社広報課は「配達担当者が玄関前に荷物を置き、床井さんになりすまして伝票の受け取り印欄に自らサインした」と明かした。
「荷物は手渡しが原則。担当者が勝手な判断でしたことだが、組織として申し訳なく思う」。同課は率直にわびた。荷物のコンタクトレンズは結局、行方不明のまま。商品発送元の会社から５月１９日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる５０００円が振り込まれた。
記者自身も自宅不在時、ある宅配業者から荷物をポストに押し込まれた経験がある。床井さんは「自分のケースが特殊とは思えない。今回は『氷山の一角』ではないか」と疑念を抱く。
東北運輸局によると、宅配荷物の受け渡し方に法的な決まりはなく、国土交通省の認可を受けた各業者が個々に約款で定める。佐川の約款は受取人が不在の場合、不在連絡票を残して通知した上で、営業所などで保管するとしている。
さらに取材を進めると、床井さん宅に配達したのは佐川の従業員でないことが分かった。
河北新報 2019年06月01日土曜日
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201906/20190601_13018.html >>605
ウサギ小屋から出てこいよ(´･ω･`) >>596
委託なら、せめて佐川の制服は着て欲しい
ティシャツ一枚で来られた時は、ドア開けていいか躊躇った
暑いのはわかるがさ >>387
何処にメールすれば良いの？
言いたいこと山ほどある。
給料あげろとか。
毎日働くから月に給料残業毎日４時間込みで３０〜５０万円よこせとか。
職場でどなるばかなんとかしろとか。 >>8
いやいや働いてねえじゃん
こういうのは“働いてるフリ”っつーんだよ
ちゃんと規定通りに働かねえから事故が起きたんだろが >>459
ヤマトだけだけどうちは誰か必ず家にいる時間覚えてくれてるみたいで夜指定でも誰かいる様なら昼に持ってきてくれたりするわ
こういう柔軟な対応してくれるのはいいね
一方郵便局は不在票当たり前で仕事終わって帰ってくる頃には再配達の受付時間終わってる
徒歩15分位の所に小さい郵便局あるのに受け取りは隣の市の大きい郵便局行けとか未だにお役所仕事のまま 不在が全て悪い
不在者は罰金11000円取ればいい
その分をドライバーに渡せば円満解決 宅配するものなんて、たいした物じゃないだろ。
高級なものなら、自分で買いに行くしな。
再配達しないように、ちゃんと自宅にいろよ。 >>499
そういうネタじゃないんだｗ
誰かが手違いで×を付けたって言ってるんだが・・・・
まじありえんかったわ >>594
恐らくあなたはコンタクトの価格に関する情報更新が20年前くらいで止まってるのではないか そんなもの盗むやついねえよ。嘘付いてんじゃねーよ。 >>407
ここで派遣で働く俺は氷河期の子供部屋おじさん以下かい。悔しい(´；ω；｀)ﾌﾞﾜｯ こっちはヤマト、佐川はまだ許せるな
問題はテメー日本郵便だ！
チャイム一発で即行出ていこうとしても不在ねじ込もうとしやがってる ドローン出ない限り置き配やるやつが出ても仕方ない
委託の宅配最下層は最低賃金以下で働いているのが多い
日本の物流はすでに崩壊していると言って良い アマゾンがデリバリープロバイダー使うようになってからは
楽天で買うようにしてるわ。
どうしてもアマゾンでしか買えないときはコンビニ受け取り。 外国みたいにボディカメラ付けて行動チェックするしかないよ
基本一人でやってるからどうにでも誤魔化せる仕事
警察官とかにも付けて欲しいけど、組織としてやっていて管理するというなら
カメラ付けるしかない >>1
何の企業名も車にない、営業ナンバー軽ワゴンの委託業者がやらかしてるってこと？
>>592
無職なのは、何か事情がおありなんでしょ？ｗ ヤマトのおじさんが今日で定年退職で最後なんですよ〜 この後はタクシーの運転手やるんですってウキウキして帰っていった。ちょっと寂しかった。 荷物を受け取ったことになってる
↓
不安
↓
問い合わせ時になぜか記者がでてくる
普通なら次の日に自分で電話して調べるよね >>589
ペン先に透明な丸プラスチックが付いているやつ？
タッチペンは、充電式でないとダメだな。
単なる棒だと認識されなくて書けないことがある。 うちはクール便以外は置いてくよ。
携帯に電話来るけどね。
ちなみに過疎山村。 >>622
0時に電話＆配達していった強者もいるぞw うちは不在も居留守も多いから、何年も前からずっと玄関前に置いてってもらってる
都内でも盗まれたことない
宅配業者さんはちゃんと置いていってくれて有り難い
郵便局は頑なに持って帰るので、取りに行くのが面倒くさい >>647
それそれ、「すみません、逆ですｗ」
とかよく言われるわ >>545
月額26000円払うから
YouTube動画を好きなだけ無制限で見れるスマホ
って無いのか？
５００００円までなら出すわ。
使い放題で工事要らずのYouTube見放題で永久にスピードが落ちない定額制のキャリアって無いかな。
docomoスマホで動きが遅くなったからってギガバイトを１０００円課金し続けたら４月、６００００円になっちまったわ・・・まぁ、高い授業料を払ったなぁと。
怖いな、これ。
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1553523397/890
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1559292525/277
そんなこんなで、
佐川の上司に６勤１休で働かせてくれとメールするわ、東雲の２階の男性トイレのところに責任者の電話番号とアドレスはってあったから。 >>540
運送各社共同で集合玄関から一斉にチャイム鳴らして取りに来させりゃいいだろ。 おい！佐川！ 電子サインは即中止しろ！
これまで通り、はんこかサインでいいやろ あれだけ配達の人がいれば、中にはこんな人もいるというだけ
ゆうパックを使うたびにキャリーケースが傷だらけになるし、ある程度は仕方ない、ひび割れや壊れる場合もあるし空港でもある
佐川のトラックセンターに若い頃にバイトに行くと、ローラーに乗った荷物を雑に扱わないと間に合わなかったし、箱で梱包するとかしないとそうなるよね 住んでるところが田舎で、年に1回大きな祭りの日に親戚中が本家に集まって食事する風習があるんだけど、その日にヤマトの配達員が「今日はこっちにいらっしゃると思って来たら当たりでした」とニヤニヤ笑って本家に代引きの荷物を配達に来てびびったことがある >>1
俺もこういうのやられたことあるわ
楽天銀行の書類をヤマトの配達がサインして置いてった事がある まあ福山通運の店にトラックで突っ込んで、その店に荷物のサイン求めて逆ギレして殴った奴よりマシ おい！佐川！ 電子サインは即中止しろ！
これまで通り、はんこかサインでいいやろ
配送員自身もも困惑してそう だいぶ昔だけど帰ったら玄関前に日曜指定したはずの
40万で買ったMacとモニターの箱が積まれてて
あ然としたことある
もちろんサガワ >>540
それは、頭悪い配達員だな
うちのとこは、最初に全員に連絡してから上がってくるぞ
〇件ありますので、ちょっと時間ください
とか言ってくる 日時指定や営業所留めができない通販サイトが多い。
配送業者に申し訳ないけど、不在になるの分かってて注文してる。 >>457
オマエはネット通販使ったことないのかよ
メールで伝票番号来るからどこのプロバイダー使ったかとかすぐわかる
画面が佐川だったんだろ佐川でも普通に委託はある
ヤマトで商品を破損されたことあるがショップから返金だったぞ デリおじの都合なんて知るかよ
要するに不在でなければいいんだろ >>626
ドライバー個人の要領の良さの問題だわな
あいつらも自分がどれだけ効率よく配れるかが死活問題だから
昼間に近所の家まで来たのに、あなたの家が夜指定だからスルーなんてことしてたら勿体無いんだよ
可能なら夜指定なんて一個でも多く先食いしたいだろうし 渋谷支店とか横浜の方が近い気がするが、品川八潮城南なのか。>>466 だいぶ昔の話だけど
佐川はチャイムも押さずに不在突っ込んで帰ってったわ
車も車庫にあったのに
下請けに変わってからそんなことなくなったけど
何だったんだ一体 １２０サイズの荷物が入るようなデカい宅配ボックス欲しい。
でも何万円ってするんだよな。 上司がエアガンでパワハラして自殺に追い込むような会社だからな
まだ仙台に営業所持ってやがったのか、とっとと出ていけよ つうか法整備しろよ
宅配ボックスとかがない家は宅配先に使えないとかさ
世界がAIとかドローンを使って労働時間の短縮を図ってるのに、いまだに日本だけ亀みたいな速度だわ >>660
別に変な意味ねーだろ
むしろ「さすがですね！」と言って缶ビール一本あげるくらいでないと。 留守が多い奴は宅配なんてやめるべき
コンビニや集配センターまで自分で取りに行くべき 最近はネットショップで注文したものが配送業者から手渡されるって多いと思うけど
配送ってのは送り主と配送業者との契約であって受け取り人はただの配送場所でしかない
という事を認識してない人が多すぎる
ネットショップで注文したなら送り届ける責任はネットショップにある
何かあったら基本的にはネットショップに言うべきであって配送業者に言うべきじゃない
クレームは、自分→ネットショップ→配送業者、この流れになる
受取人は配送業者とは何も契約していない事を認識しないといけない そのうちリタイヤして暇な爺さんが配達員の後ついてって荷物をパクる事件とか多発しそう これは数多ある不祥事の中でも宅配業者で１番やっちゃいけない卑劣なこと >>523
倉庫がそこまで激臭放ってたらそれこそ大問題だろw
何で貨物室であんなんなるまで喫煙してたのかは知らんけどそいつが担当外れてからは問題なくなったわ 佐川とかヤマトの奴等、間違い電話が鬱陶しいな。
まず最初に名前位は確認しろよ！ 佐川は電子サインになったから
偽造やり放題だからな >>663
1回だけやったが端末汚いし何とかして欲しいな >>626
俺のとこは、会社と自宅が同じ地域だったから
昼間は自動で会社に持ってきてくれていた >>677
そんな奴は大抵車持ってないから取りに行けないよw 伝票電子化したいんだろ
はっきり言ってハンコ押した方が時間的には早い 昔配達指定時間内に来なかった佐川が不在票の配達時間に嘘を書かれたことはあるな
その時間まだ家に居たっての >>15
電話で確認してからの人と勝手に入れる人がいるね >>508
働けばわかる、
職場環境はマジでくそ。
他に行く場所が東京都内で無いからしがみつく、それが佐川クオリティー。 うちの地域の佐川はいろんな配達員が居る
おじいちゃん、元ヤン女、子供みたいな若者兄ちゃん、暗そうなおじさん
ヤマトは30過ぎの屈強なおじさんばかりだから雰囲気が全く違う 佐川はコンビニや宅配ボックスの受取指定が無いんだよね
それで受取側の自己責任は酷い話 >>651
同意書みたいなやつ書くとやってくれるよ。 >>17
何度もやってたら怪しまれるからやるなら一発だし
もっと高いものでやらん？ ヤマトより佐川の方がブラック度が高いから人材もろくなのが集まらんのだろ >>663
ちょっと前にソフバンの回線落ちた日があったけど
佐川はどんな地獄になってたんだろうなあ >>670
ゆうパックは、指定時間帯にならないと配達処理できないから
別の時間帯指定の荷物を一緒に受けとり希望しても断られたことある
おれからは、どっちの荷物も時間帯希望だしてなかったんだが 配送屋だがこの問題は論外として
指定時間したにも関わらず外出していたり
居留守使う奴らなんて普通にいるしな
それと表札も番地も取り付けないバカは死んで欲しい いやヤマトも置きやるし
郵便局も置きやるし
どこもそこらへんは一緒 俺の地域はヤマトの方が若いにいちゃんからかわいらしいおばちゃんまで多様
佐川は9割同じ人が来る 先日久々に佐川受け取ったら電子サイン？みたいなのになってんのな
あんなの偽装し放題だし意味あるのかって思ったわ まぁ真面目に一度配って再配達で留守はその場で捨てて良いと思うよ >>688
会社だと長い会社名を毎日サインしなきゃならないから
面倒臭くてしかたない
毎日配達がある企業向けの受け取りカードでも
発行してそれを端末に読ませてほしい これ勝手にサインしたのなら有印私文書偽造。
犯罪やで？ >>671
竹芝桟橋から船で送るから、港区管轄の城南店なんだと >>711
佐川から荷物もらって仕事してんだろ？おん？バカなの？社員は個宅はあまり持たねえの >>691
金はいいから別に気にしない 入って2ヶ月で40以上貰えたからな
まあ俺の成績がトップタイだったからだけど >>694
ヤマトって、意外とコンプラ意識はあるんだわ
業務内容の激しさや、集まる人間のレベルでどうしても限界はあるんだけど
リーディングカンパニーとしてちゃんとした企業でありたいという方針はあるみたい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
