【佐川急便】宅配配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明
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「妻のコンタクトレンズが届かず、宅配業者に問い合わせたら『玄関に置いて帰った』と言われた」
仙台市太白区の無職床井勝さん（５４）から「読者とともに 特別報道室」に憤りの声が届いた。「受け取りには床井さんのサインが必要なはずでは？」。半信半疑で取材を進めると人手不足の中、急増する荷物の配達で疲弊する宅配業界の実情が浮かび上がった。
業者は宅配大手の佐川急便。顧客もインターネットで見られる同社の管理記録では５月３日午前１１時２５分ごろ、仙台南営業所（仙台市宮城野区）の担当者が床井さん宅に配達したことになっている。
床井さんによると、その時間は２人暮らしの妻純子さん（４６）と外出中で留守だった。夫妻は同日午後２時半ごろ帰宅したが、荷物はなかった。その日の夜、佐川から純子さんに届いた配達完了の通知メールを見て、ようやく異変に気付いた。
「誰かが留守宅に入って勝手にサインし、受け取ったのだろうか」。メールを読んだ純子さんは、こんな不安に駆られたという。
一体どういうことなのか。夫妻の話を聞き、記者も佐川本社に説明を求めた。同社広報課は「配達担当者が玄関前に荷物を置き、床井さんになりすまして伝票の受け取り印欄に自らサインした」と明かした。
「荷物は手渡しが原則。担当者が勝手な判断でしたことだが、組織として申し訳なく思う」。同課は率直にわびた。荷物のコンタクトレンズは結局、行方不明のまま。商品発送元の会社から５月１９日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる５０００円が振り込まれた。
記者自身も自宅不在時、ある宅配業者から荷物をポストに押し込まれた経験がある。床井さんは「自分のケースが特殊とは思えない。今回は『氷山の一角』ではないか」と疑念を抱く。
東北運輸局によると、宅配荷物の受け渡し方に法的な決まりはなく、国土交通省の認可を受けた各業者が個々に約款で定める。佐川の約款は受取人が不在の場合、不在連絡票を残して通知した上で、営業所などで保管するとしている。
さらに取材を進めると、床井さん宅に配達したのは佐川の従業員でないことが分かった。
河北新報 2019年06月01日土曜日
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201906/20190601_13018.html ユニクロ通販したら荷物来ないまま返送されたらしく
なんで受け取らないんだってメール来たから
不在票すら来てないわサガワ止めろって返したら
偉い人引き連れて謝りに来た >>316
ウチもやられたことが有って、ドアホンに録画されてなかったし、ドアの郵便受けてではなくマンション1Fの集合ポストに不在票が入れられてて部屋の前まで来てないのが明らかだったわ。 佐川は配達員がサインＯＫらしい
先日届いたスマホは玄関に放り投げられていた
佐川はＮＧと通販会社へ通知した >>717
おぉん？誰がその荷物で仕事してるっつった？
あぁでもなんで電子サインに変えたか分かった気がする 荷物入れると家主じゃないと開けられない郵便ボックス作ったら売れるぞ >>715
受付でサインするとき会社名でサインするじゃん
会社宛ての荷物に個人名でサインして
個人情報ばらまくほうがおかしい >>715
普段、会社の受領印で受けとるメールセンターみたいなところじゃね？
個人名での受け取りがむしろ禁止されている場合あるから >商品発送元の会社から５月１９日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる５０００円が振り込まれた
えっ？ 佐川が賠償するべきでしょ 最近スマホサインに代わったけど、指で書くのがやり辛い >>729
別に受取人の名前でいいよ
名刺配るより個人情報は少ないぞw >>24
カメラ付きインターホーンで解決！
時刻動画像が記録される まさにこういうトラブルや受け取りが面倒だからネットショップ利用しなくなったけど
ますますひどくなってるんだな
荷物数抑制の方向に働いてるから配送業者作業員にはむしろ朗報
というより荷物減らす為の工作といっても過言ではない
別に歩合制でもないだろうし、荷物は減れば減るほど自分らは楽で給与が減るわけでもないしな >>16
当選結果は発送を持ちましてだから佐川の社員や仕分けの派遣までがパクってた。 >>627
指定時間が過ぎてから外出や就寝や入浴してる最中に来てるのに、ギリギリ間に合ったけど不在だったと偽装したら、配達員が罰則を受けても良いならどうぞ。
時間内ならどのタイミングでも良い配達員が一万円貰うんだから、指定時間の全てを無駄にした客には十倍は払えよ。 何処の会社かは言わないが配達員が恐くて出られなかったことはある。
ピンポーン、となったけど2階でトイレに入ってて、急いで出て1階に降りたときにそとからブチ切れて声が聞こえてきた。
んだよふざけやがって！居ねーのかよ！マジ殺すぞこの野郎！
とかなんかスゲーキレてて今更出るに出られなくて物音立てずにジーと配達員が帰るのを待ってた。
再配達もなんか恐いから問い合わせからヤマトに保管してもらって翌日取りに行った。
向こうも必死だからイライラしてんだろうけど少しくらい待ってくれよ。キレられたらオレみたいなチキンには恐くて無理だって。 全て時間指定しろって意見が多いけどそれだと夜の短い時間に集中して配りきれないよ
昼間に出来るだけ捌けておくから夜の指定もできるんだが
そもそもみんな夜に働きたくなんてないから >>728
個人用宅配ボックスでググると幸せになれるかも
>>729
名前を秘匿にして生活できないからなぁ
受取のサインなんて個人名だ
アナログの場合は、日付入り受領印だけど 宅配のドライバーなんて頭足らないカスしかいないからなぁ
俺の時はとある工場で土曜日の休日中に作業する改修業者宛に、受取人の社名と名前、携帯番号明記して送ってるのに
土曜日だから工場は休みだと思って工場まで行ってもいない、携帯電話には繋がらないと思ってかけなかったって言われた時は流石に唖然としたわ
これで何の保証も賠償もないんだからほんとカスだわ >>730
会社の受付で
会社のそれぞれ別の人に届いた荷物を
まとめて何個も受けとるから
受付係の荷物じゃない
受付係の名前をサインして
毎日個人情報ばらまくほうがおかしい >>732
発送会社が佐川に請求 それを購入者に賠償となってる
一応届けるまでが発送会社の責任だからな 途中のミスは発送会社のせいになる
無論発送会社は佐川に賠償を求めれるぞ >>723
今の時代って、防カメあるのも珍しくないのに
証拠が残る不正をよくやれるよなあ。 >>740
匿名にしたのにヤマトってバレてんじゃん >>738
発表をもって発送にかえさせていただきます
より良いわな 私文書を偽造する行為自体は誰にも知られずに私文書を偽造したならば、
いきなり逮捕されることはほとんどありません。
しかし、私文書偽造罪は、『偽造文書を作成すること自体は罪に問われない可能性もあるが、
使ってしまえば罪に問われる可能性が非常に高い』犯罪だといえます。 俺んちなんてヤマトも佐川もサイン貰わずに勝手に置いてくよ。ま、ド田舎だからな笑 >>742
そのとおり
印鑑だったら日付と会社名の
その会社にしかない受領印で押せる >>728
お前のアイディアなんて絶対先に思いついている人が居るから >>729
本来は受け取った人の名前じゃなきゃダメなんだよ
そうじゃなきゃ誰に渡したかわからないじゃん
あんたみたいなめんどくさい人がいるから仕方なく会社の印でもいいってなってるだけ >>749
市内に数件しかない名前だから困るんだよ 法人宛て荷物でも受け取りは担当者のハンコじゃねの？
会社の印なんて押すの？ ヤマトなんてインターホン鳴らさず直に宅配box入れて行っちゃうもんね
忙しいし面倒くさいんだと思う >>736
インターほん押さないと録画しない奴多いぞ >>24
隣ん家に不在票入ってた
どうやって気づくんだよｗ 荷物を持って階段を上がるのが嫌だったみたいで
居るのに不在票を１階の集合ポストに入れられたことあるぞ！
郵便局 おまえだ！ >>723
ドアホン押しても出ない家が多いからじゃないか？
｢安全性｣を求めて選んだのが｢集合住宅｣って人間は少なくない。女性なんか宅配する人間を信じきってなかったりする。
もちろん風呂に入ってたりするとドアホン押すのが無駄。 >>753
印鑑ではなくスタンプだけどな
うちのは、会社名はいってないぞｗ
受領
01.06.01
だけだ
自分の名前を知られるのが気になるなら
山田でも鈴木でも適当に書いておけよ >>757
だからなんだよ 名前書けないとか馬鹿すぎるわ
てかお前の会社名のハンコ作れば解決だろバカか？ >>744
今は現場あて荷物は営業所引取にする流れだな
そういう現場はヘルメットがないと入れなかったり駐車できなかったり釘を踏んでパンクしたりするんだよね
手待ち時間も発生するしなぁ 鍵をかけない田舎では普通のことだろ、これ。
ただ、持ち帰りされると業者もこっちも二度手間だから、
サインなんていいから宅配ボックスに入れといて欲しいと思うこともあるから
痛し痒し。 佐川は一時期、ドライバーの品位が上がった時期があったが
ここ最近、たぶん運送を委託してる会社があり
また態度も悪い、変なドライバーが増えたよ。
これはクロネコヤマトも同じだけど。 >>760
壊れてないかぎり配達員がインターホーン鳴らさなかった事がわかる！ 在宅してたのに荷物は届かず、配達完了になってた事がある
問い合わせたら翌日持っていくつもりだったと言われた >>7
SBS最低だった、ポストに入らない大きさの物を
むりやり突っ込まれていた。
クレーム入れて進退伺いさせろと言ったことがある。 仙台だがヤマトもあるよ
ガス給湯器が入ってる中に勝手に入れてったメガネの陰気な中年 大分前だが >>676
たまたま所持金でギリ足りたけど代引きの荷物を外出先に配達されてびびったんだよ
酒飲むから徒歩で行ってたしデカい箱抱えて帰るのも大変だった >>747
不正であっても不法じゃないから。
まあ、この記事の件に関しては｢有印私文書偽造｣に値するが、立件されないのが明白だからな。
(立件出来ると考えるなら君が告発してみればいい) >>757
自意識過剰なだけだろ
むちゃくちゃ美人な独身一人暮らしの女性で苗字が特殊ならわからなくもないが...
名刺はどうしているんだ？ ガチでこんなことが起こるんだね…
ヤマトの配達員に「受領印はサインでいいですか？」って聞いたら「いや印鑑で」って言われた
「配達員が勝手にサインをして荷物を渡したことにしてしまうことがあるから」って言われてビックリしてたんだけど >>24
ウチのエリア担当のヤマトもそうだよ
インターホンに履歴が無いけど、宅配ボックスに荷物が入れられてる
もう慣れたわ >>757
1.めんどくさくても社名を書く
2.気にせず本名を書く
3.受け取り用の偽名を使う
好きなの選べ 伝票記載の電話番号を携帯番号にしとけば置配の場合もちゃんとかけてくるんだがな
「置いといていいですか？」って
ヤマトも佐川もかけてくる
ゆうパックは基本的にかけてこないが、代引きの時や荷物がでかい時なんかは事前にかけてくる事がある
「何時頃行きます」って 外出するのが分かっているなら配達当日でも配達時間を指定できるだろう 再配達有料化は無理
・指定日時に100％届けられるわけじゃない
・本当に不在だったのかどうかで証明が困難 >>768
宅配ボックスと「置きっぱなし」は全然話が違うぞ 新聞に書くネタが欲しかった河北新報の社員が盗んだ気がする。朝日と同類だし。 例えば鍵のないプラ箱をゴロンと玄関前においといて、マジックで宅配ボックスって書いたら、中に入れてくれるもんなの？ >>24
この前あったわ
トラック止まったから窓から覗いたらヤマトだったピンポンなるのまってたが一向にならず、トラックは走り去っていった。
すぐにポスト確認すると不在票？！
へ？
ピンポン壊れてた？試しておすと鳴る！
たとえピンポン壊れてたとしても、声で知らせてくれるそれがいつもの事
こんなの初めてだわ >>590
【ＳＧ】佐川急便-夜昼バイト71便 [櫻子学級]
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1540024835/
763: FROM名無しさan [sage] 2019/05/29(水) 17:45:20 ID:w3YalLH/
なんでも相談室メール相談無くなったんか？
電話でもいけるみたいやが、ここにお手紙出しましょう
なんでも相談室
1360075
東京都江東区新砂2の2の8
sgホールディングスグループ
なんでも相談室
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1540024835/763 >>792
会社によっては鍵がないと駄目
話をして許可を貰わないと駄目とかだったりする >>11
再配達に料金？
ダメダメ。
実際に、家に配達しに来たことがないのに、
佐川のサイトでは不在扱いになっていたことがあるから。 >>452
え？
マンションだと1階ポストに不在票入れるだけで済むよ
高層階の玄関先まで荷物運ぶ必要なくなるだろ >>791
やろうと思えばメール便で可能だろうけど、
いくつかの業者で買った俺の経験上では60サイズの箱で送られてきたことしかないな 宅配便の送料を取っておきながら、メール便や定形外郵便並の配達クォリティｗｗｗ >>452
そんなこと言われても事実あったことやしなー >>797
でも、また持ってこなくちゃいけないだろ？
いま届けるか、
夜か後日にもう1度来て届けるか
って考えたら、不在票入れる方が面倒じゃね？
途中でドライバーかわることあるのかなぁ？ >>764
ドアホン押してくれなきゃ家に居ても荷物受け取れねぇじゃねーかw
配達員の気配を感じて玄関開けろってのか！？ >>614
じゃあ>>348のこれはなんなんだ？やめてほしくないんだよな？もっと大切に扱ってほしいわ。 でも中国での宅配の話聞いてると佐川ですら神レベルだぞ
毎回着いた頃には段ボールの中身抜かれてスカスカになってると言ってた >>24みたいなことあるわけないとか言ってるやつは世間知らず過ぎる 時間指定も二時間単位だし
待ってられないし配達しなくて良いのに
毎回集荷場に取りに行きたいわ ゆうパックで同じことやられたことあるわ
下請けのバイトの仕業だったらしいが ポストに入れてくれるならまだしも、塀の上に放置されてたわ 20年くらい前だが、新宿でスーツケースを買って、配送にした。福山通運が配送会社で、社宅のドアの前に置かれていたのにはびっくりした。 >>11
だったら時間もっとけど細かくしてくれ
ざっくりと午前中とか意味わからん
で、12時近くに持ってきやがる >>755
法人だから会社印で受けとる場合も、受取人扱いだよ テレビで仕事はやたらストイックに熟す様に洗脳してハードル上げやがるからな
そこまで真面目にやれるかよって話し
程よくサボるしズルもするわ 佐川に頼んだのに佐川の従業員じゃないってどういうことだよｗ >>24
ピンポン鳴らすかドアノックすれば、
そこで荷物を1個渡せるかも知れないのに
何でそんな事するんやろなー？
そんなことすれば
自分(配達人)にとって不利やんなー？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
