「精神的苦痛で立ち直れない」結婚式を台無しにされた新婦が悲痛な訴え ホテル側「誠心誠意対応する」★8
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式場の不手際によって結婚式を台無しにされ、「精神的苦痛で立ち直れない」という新婦の訴えがネットで注目を集めている。この結婚式の式場となった「ホテル メルパルクSENDAI」は取材に対し、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いさせていただいている」とコメントした。
6月に「ホテル メルパルクSENDAI」で結婚式を挙げた新婦は、式場の対応が「あまりにも酷すぎて精神的苦痛」を受けたとして、結婚情報サイト「ゼクシィネット」に悲痛な訴えを投稿した。訴えによると、
1日1組と説明された披露宴会場は直前まで別の組が使用しており、その新婦と鉢合わせ。絶対に旧姓を使わないはずが入場の際に旧姓で呼ばれる、電報は断っていたため読まない約束だったが、
新婦に届いた1通だけ読まれる、など事前のプランと大きな食い違いがあったとしている。また、招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり、子どもにケーキが提供されないなど、
多くの不手際があったという。
この訴えに対して、「ホテル メルパルクSENDAI」の婚礼グループマネージャーは、「このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いを
させる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります」と返信している。
「ホテル メルパルクSENDAI」に不手際が起こった理由などについて確認したところ、「ご本人以外にお答えできることは何もありません」とコメント。新郎新婦に対しては、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いをさせていただいている」との回答だった。
BIGLOBEニュース
https://news.biglobe.ne.jp/trend/0708/blnews_190708_0356535159.html
https://pbs.twimg.com/media/D-xaPWzUEAAOb2H.jpg
https://pbs.twimg.com/media/D-y0RQEVAAA9jeO.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562635564/ 今はネット上の話題回転速すぎて不祥事もすぐ忘れられるし宣伝になったくらいにしか思ってなさそう >>935
キャンセルすると他のホテルもいい日よりは空いてないと思うよ
そのくらいいい日よりは混んでる
仏滅とか赤口でもいいなら余裕だけど >>947
国って書いたから日本ではないよｗ
それに近いなあってことでスルーでいいよｗ >>949
今秋予定の人らはもうキャンセル無理なんじゃ
悲惨だなあ >>938
式場側が酷すぎるのは前提だけど、
打ち合わせをすっぽかされた時点で
他の式場にするなりの決断をする機会はあったな >>948
メルパルクを選択する時点で終わってる感ある
レストランウェディングのほうがいいと思うわ 恐らく直前までやってたという別の披露宴の情報と混同してたんだろうな
時間が押してたから再確認する暇もなく突入してこういう事になったんじゃないの？ >>953
チャペルで式を挙げたがるのに仏滅を気にする矛盾(´・ω・｀) >>955
いい日よりは，もう，いっぱいだろうし
１年先まで延期しないと難しいな >>951
弁護士探してるらしいよ
まだ見つかってないっぽいけど
良い弁護士見つかればいいけどね
泣き寝入りは良くない案件だと思うこれは >>953
最近の結婚式は仏滅忙しいよ
安いからか六曜に拘らなくなったのか分からんけど >>957
まあ、どう見ても地雷を踏みに行った感はあるよね
それでも実際に地雷埋めた罪は軽くはならんw >>958
チャペル併設のレストランなんて都内にしかないだろ(´・ω・｀) ＞弊社の婚礼サービスをご利用された
こんな公式に出す文章で「ご～された」は使うな、ぐらい指導しとけよ仮にもホテルなら
「ご利用される」の「御……さ」の部分が、「ご……する」という謙譲語Ⅰの形であり，
これに「れる」という尊敬語が付いた＜謙譲語I＋尊敬語＞の組合せ，
すなわち「御利用する＋れる」の形だと見られることなどから，規範的には，
適切な敬語ではないとする考え方が有力である。（『敬語の指針』） この件、A沼のフルネームと顔写真が既に特定されてるんだね。
特定後、A沼が顔写真を前仙台市長に変更したんだってね。 >>965
レストランにチャペルが併設されているのか？
キリスト教徒専用レストランみたいな感じ？ >>960
神社付きのチャペルとかあるしな
友人の結婚式に行ったら、なんじゃこりゃってなったわw 幸せボケしてると明らかにおかしいことに気付きにくくなるしな こんなの何度もあって誰もあきらめてただけだろ
そろそろ自分もそうだった奴がでてくるころだな >>90
ざけんな野田のアレみてーなのでたまたま死ななかっただけみたいなのもいるんだぞ >>928
あんまりうるさい客だと向こうが事前に嫌になって逃げちゃうってケースもあるからな
そうなると、次にその仕事が行くのはまあヘルプ要員みたいなもので・・・ 旧姓禁止、電報禁止って、どんな式やねん
そっちの方が気になるわ >>963
だけど，空きは割合あるよね
俺，数年前，お祝いパーティの幹事やったんだけど
秋の予定で半年前だから余裕と思ってホテル回って苦労した
どこも仏滅と赤口なら空いてる日があるんだけど他の土日休はいっぱいだった
なんとかキャンセルが出て友引が確保出来た苦い思い出がある >>972
つーか、親呼ばなかったのと
今回のクソサービスに何か関係あんのか？となあ
ただの人格攻撃に過ぎない >>965
普通は式は別でやってレストランまで歩いたりリムジン移動するんだよ
レストランにチャペルある所なんて希少過ぎる 訴えられるまでは支払い拒否して弁護士立てる必要ないやん >>968
チャペル併設のレストランは結婚式とカジュアルな披露宴パーティーをするための施設だよ(´・ω・｀) >>20
郵政じゃなくてワタベウェディングがやってる
郵政からしたら迷惑な話だな >>974
親族に顔の広い人がいるとほぼ無関係の人からのお祝い電報とかもあるから
そういうのを選択して省くのは失礼になるから最初からなしという選択もあるだろな 身の丈に合った金額と内容なら多少の不手際気にならないんだよな
ちょっと夢見すぎちゃったな >>785
こうなったのはいつ頃からだろうな
テレビは完全に政権におもねている １円も払わず全力でクレーム
ほとんど言いがかりだろ >>1
ホテルの謝罪文？読んだけど、まるで他人事で当事者意識が全く無いのな。
あくまでネットの書き込みが騒動の原因で迷惑かけたってスタンスにしか読み取れない。
式にあたりホテル側に不手際があって迷惑かけた事に対する新郎新婦、参列者への謝罪がなされていないのは驚きを通り越して呆れしか出てこない。
まるで安倍政権のように謝罪のメッセージは出すけど内容を挿げ替えて意味不明な謝罪をして、本当の原因について一切謝罪しない、責任を取らない姿勢は良くないし、理解されない。 >>945
普通はそうするんだけど、サービスはしっかりと行ったのでとか訳の分からないことを言って返金に応じなかったんだ >>846
祝電なんで一通だけ特別扱いやねんってなるじゃん
ドリンクも注文してたのとは違う安いプラン
子供にケーキは配膳されず
花もちゃんと手配できなかったんだろ
あと何より原価表が引き出物に入ってる >>989
金払ってもらってないから
もう弁護士が入って弁護士が作文してるんだと思う >>991
サービスはしっかりしてたけど
ビールとソフトドリンクしか出ないってどういうことよｗｗｗ >>57
そうなんじゃね。
カクテル飲み放題のプランにしたのに
カクテル作れるスタッフ居なかったと今朝にスッキリで報道してた。
でも、そのカクテル飲み放題プランの差額は返金する気ないし請求してるんだってさw
完全に詐欺だろ。 結婚式なんて要らなくない？
近所の神社か教会で身内だけで30分位済ませば十分 このスレッドは１０００を超えました。
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