【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★4
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」（東京都港区）が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」（宮城県仙台市）で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、（1）1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
（3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた（4）旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート（拡散）され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」（日本テレビ系）に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562657248/
1が建った時刻：2019/07/09(火) 12:51:24.30 >>935
> 4000円コースが1500円コースにかわってる
ほんとなのかなー？証拠とかあるのかね >>909
やだ可愛い！
ただ、プランナーとしてはありえないことをしてしまったな 結婚式場もホテルも派遣社員ばっかりなんだからそりゃ質も落ちるさ
料金はバブル期から据え置きで人件費は削減して余った金は役員報酬
今はそんな会社ばっか 始めから、弁護士通せって相当手馴れているから、こんなの多くあるか、
故意にやっているんじゃないの？
故意が立証出来ないから詐欺は難しいか？
昔なら、弁護士圧力で黙らせることが出来たけど、インターネットって怖いよね。
謝罪文からにじみ出ているよね。 >>940
じゃあ当時23新郎と25新婦ね
新！ですらないけど >>947
いまは、ワタナベなんちゃらって民間がやってる >>934
事情を説明してくれって式場に言ったのにもう話すことはないとか
プランナーとは会えないとか言って逃げ回ってたからだよ >>930 2年前に入籍→お金をこつこつ貯めて披露宴って真面目で良い流れだと思うけど 雅叙園は高校だかの時にマナー教室で行ったことあったな
みんな凄く親切だったよー料理も美味しかったし
（自分が遅刻してしまい途中からだった）
お世話になりました ○○を言わないように、言わないように、
と言われながら、
ついうっかり言ってしまうことあるかもしれん
意識しすぎたことで逆に
理由はわからんが、そこなどは謝罪せんとな >>914
そこまで自分の元の姓を嫌う親を嫌うってことは
それまでの自分の半生も嫌ってるってことだからね
女性ならあわよくば結婚して全てを捨てて
姓も変えて新しい幸せな自分になれるの〜
って思ってるところが都合のいい身勝手な女と思われたかもしれないよ?
もちろん契約違反なら違法だろうけど 安くない買い物だからね、慎重に
ちょっとウルサイくらいのベテラン同伴で事細かく進めれば良かったと思った 大人しそうな夫婦だし
たらればだけど
自分はいくら安くてもこんな所使いたくない >>934 ウエディングプランナーに謝って欲しいから会ってくれって頼んで約束したら、そのウエディングプランナーはバックれて逃げたんやでw >>934
言ってるけど無視だからクチコミサイトに書いた >>942
嘘を嘘と見破れないなら半年ROMれ、バーカ >>935
払うわけないわなw
メニューが全然ちがうし、子供が飲むものないからノンアル進めるとか頭おかしい >>931
もう有能な社員やスタッフは逃げ出した後かな
冠婚葬祭は出来る人は他所にすぐ引き抜かれるし
経験者枠で同業他社に転職できる
事実なら絶対利用しないほうがいいな
おそらく従業員のモラルが崩壊してる
自分たちだけじゃなくて招待客にまで不愉快な思いさせる式とか最悪すぎる >>955
タクシーが、保険も入らず文句があるなら裁判しろやと事故の相手を恫喝してたのと一緒w
さすがにタクシーは法改正されて任意保険が強制になったけどな(日本語がおかしいがww >>963
本当に大人しい夫婦が被害者です！！って顔出しするかな >>939
そんな心配しなくても十分同情してくれてる人達いるからw
頓珍漢な事言ってホテル擁護してる人もいるけど極一部だよ >>952
証拠も何もホテル側が認めてるだろ
そこ把握してる従業員がいなくてそうなっちゃったって
実際4000円のコースでやってたらそこ真っ先に言い訳せず反論すんだろ >>1
（3）はさすがに、あまり起きないであろうホテルの失態だわな もうさ結婚式って、近所の神社とかで
身内だけで短時間かつ小規模にやるのでよくない？
欧米はほとんどこの形式
大金使って大勢呼んで大げさに、日本ってバカみたい 元政府系ホテルだからコツコツと貯金して手堅いとこを選んだんだろうね
相当するサービスを受けられなかった一部返金すべきでないの >>974
おとなしい客ならいつもみたいに黙らせられたのになwww >>921
古いって言っても結婚が関わると途端にそうなるのが日本の社会なんだよ
5chでも事実婚さえ認められないものとする人だって多いし バードカフェ
ハレノヒ
New！ワタベウェディング （3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた、
以外はあんまりぴんと来ないな
ドリンクの種類が少ないのも、値段きかないと判断できない
知り合いの結婚式でホテルに頼んでたビデオ撮影が失敗してた、
とかの方がひどいダメージだと思う >>962
勝手な妄想じゃん
恥ずかしくないのか？ >>962
式場なら色んな形の人達みてきたんだから
別に特異の案件じゃないでしょ
普通に実行するまで
それも出来ないってどうよって思うよ
プライバシー守られてないってことになるしさ >>893
これやばくない？
犯罪だわ
逮捕者でるぞ 「あるはずのものがない」というのは
たぶん、ダブルブッキング側に用意されたんじゃないか、とやっぱり思う
装飾の花と飲み放題とケーキと巻き寿司、その他諸々
巻き寿司は、途中で気が付いたのかも >>987
とりあえず、なんとしてでも新郎新婦のイメージを毀損したい奴らがいるw うちもワタベ使ったけど、酷かったんで他人には薦めてないな >>985
スカスカおせち
晴れ着詐欺
みたいに社会現象までもっていこう >>982
県民共済とかで指定されてるから親世代に勧められる式場だったりする そもそも何で部外者の友達がこんなに怒ってるのか謎
怒るべきは本人達だろ？
本人達が何もしないなら放っとけばええやん このスレッドは１０００を超えました。
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