【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★7
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」（東京都港区）が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」（宮城県仙台市）で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、（1）1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
（3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた（4）旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート（拡散）され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」（日本テレビ系）に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
1が建った時刻：2019/07/09(火) 12:51:24.30
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562683739/ 佐藤鉛筆のトンボです
この先は言わなくても、わかりますよね？ 前スレのアホが出てくる前に書いとく
曰本
これはsimejiのクラウド変換でにほんで変換すると出てくる仕様です。 台無しにされてざまあww
ほんとにほんとにざ、ま、あw >>6
土屋さんって本名？
旧姓はNGだけど今の苗字は全国に公開とは大胆だな >>1
「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより」
インターネットに一部もクソも無い 紙媒体かなんかと間違えてんじゃないの このホテルにとっては数ある客の一人に過ぎないかも
しれないが客にとっては一回きりの事
だからホテルはミスをしては絶対に行けない
この事をわかってないよな
このカップルはどうでもいいけどw >>10
「このたびは一部のゴミどもが大騒ぎしやがったせいで」 >ダブルブッキングだった
もうこれだけでアウトやんw 女で再婚するたびに結婚式上げるのは稀中の稀だろう
男の場合は相手が初い婚なら上げることはあるだろうけど しかしまぁ
忘れられない結婚式にはなったよな
お二人がそのうちこの事を笑える日が来る事を祈る メルパルク辺りも50代で支配人リストラなのかな。
郵便物を配達していないのに、不在通知を置いてく某郵便局もあるし、現場が機能していないんじゃないか。 >>10
まるでインターネットの書き込みが悪いような書き方。
自分たちは悪くないってか ＞旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの司会者にアナウンスされた
↑
なにこの女
福田和子みたいな犯罪者なんか？
自分の名前も名乗れないなら死ねよ まだ若いカップルだからなめられたのかもね
何かあったら文句言ってきそうな両親もいなそうだし丸め込めると思ってたんだろ この女、一生に３度か４度の結婚式を上げると思います。 旧姓呼ばれたくない理由なんて親の熟年離婚とかだろ？そりゃ嫌だわな
それくらい想像つくのにグダクダ新婦罵倒してるアホはメルパルクの関係者かな？ 飲み物のコースが違った→全メニューを把握してるスタッフがいないためって、全然言い訳になってないな 個人の自由だが、300万かけるほどの結婚式で飲み放題コースか… まず請求書直さないと
司会料金引いた？
飲み放題4000円？1500円？
花代は？
払ったの払ったのってそれ込みで払ったら盗人に追い銭でしょー >>25
結婚した人に勝手にジェラシー感じてるだけではないかとー この新郎新婦は、式までにかんぽ生命の契約しなかったんじゃないか？
それならこの待遇も納得だ。 夫婦を叩くのはおかしいだろ
もし同じ立場だったら俺も嫌だわ、こんな事されたら >>16
それな あんな醜悪なもの金払ってやる意味が分からん >>25
論点のすり替えと旧姓ハラスメント
性格が悪いだの
旧姓NGは本人に難ありだの
金銭的なもつれだの
言ってるけど、契約通りサービスを提供できなかった点はぐうの音も出ない
今はもうドリンク4000円→1500円の件の「把握しているスタッフがいなかったから」
これ、意図的なピンハネじゃないかって疑われてるからね
十分な説明の無さが拍車をかけていて、争点は「そもそもまともにサービスを提供する気がなかったのでは」だと思うよ >>6
このテレビのフリップだと、3月ごろに前日飾り付けはできないと言われたとあって
ネットで出回っている情報だと、2週間前にできないと言われたとある
どっちが正解かな ＞（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
すぐ用意できそうだから嫌がらせだな >>39
旧姓出さないで欲しくて式に両親も出席しないんだよ？
文句言うような両親なら式に出席しない訳ないと考えたんだろ 俺はメルパルク名古屋で披露宴をやったが、何のトラブルもなかったなあ。
そもそも結婚式や披露宴に何を期待してるんだ？
ﾊﾞｶﾊﾞｶｼｲ ｗ こういうクレーム付ける奴は在チョンと相場が決まっている
ニュース速報＋はこの愛国保守ホテルを全面支援することに決定した
全ての＋民は朝鮮殲滅愛国合同結婚式にて愛国保守ホテルの名を全世界に高らかに知らしめよ >>44
そりゃトラブル無かったから言えることであって
このトラブル全部あったらどう思うのかって話
300万以上かかってるのに こんなことで立ち直れずに毎日泣いて過ごすって苦労知らずだな 原価が記載されたのはショックだな
これは許されない >>39
両親が出席しないことが決まってから態度がかわってきたと言ってたからな 弁護士とおせは、夫妻がすぐ感情的になる人間性の持ち主だからでショー？ >>25
>>33
親の熟年離婚が何か問題?
結婚した人にジェラシーというか
自分は結婚制度を利用して(姓も変える)祝ってもらおうといいとこだけ取って
産み育ててくれたそれまでの家庭自体は否定するのって人としてどうかなと思うわ
毒親とかどんな問題があろうと
自分が存在できてるのは親がいるからなんだし
そういうとこ式場の人に読まれたってのはあるかもね? メルパルクって郵便局だろう？
やはり役所仕事だから、いい加減だろうな。
天下り先だろうし。 メルロマルクと見間違えた。
恥ずかしいわ。
(´・ω・｀) >>54
毒親から離れて暮らしてる人に「親子は一緒に住むのが当たり前！」とか言ってそう >>6
飲み放題4000円を1500円にされたんなら詐欺だから弁護士通せば勝てるだろ、でも飲み物代で16万円花代で10万どうやってメルパルクで40人に300万もかけたんだろう 金をケチるからだろw
良い結婚式場がたくさんあるのに・・・ >>40
テレビのフリップじゃない？
50歩100歩の内容だからどうでもいいけど
午前中に別のスケジュール入れてたのがおかしい
>>53
バックレる気満々
もしかしてよくある事でテンプレだったりするんじゃない
>>54
祝いの席の意味わかってる？縁起の悪いものを落とすって考えは不自然じゃない
それを家族の否定と取るかはそれぞれの感性の問題
あなたはそう感じるだけで、他の人は否定とは感じない事もある
これに宗教的価値観や文化的意味とか出てきても「人としてどうかと思う」と言えるのかな こちらに落ち度がないクレームの返答が社員教育の徹底・・
の文言言われるのが一番腹たつもんね そんなに世間に出せない旧姓だったのかな？
金田さんとか特定地域の出身と判る苗字とか… >>1
「ご心配、ご心労」とこれから式を予定している人向けであってであって台無しにされた人の「迷惑」は触れない
つまり会社側はなにも問題はなかったので心配したないでねと言っているんだよな この中の一つ二つならまだ許容だけど、ミスが多すぎ。
これは会社の体質でしょ。 >>66
なら淘汰される時がきただけでごく自然な流れだね
いい事だね >>62
＞他の人は否定とは感じない事もある
普通の結婚式場で挙げる若者の結婚式に両家の両親だけ出席しないで
不自然とも思わないならあなたの感性が何か欠落してるんじゃない?
人にそう感じさせないだろうって思えるんだったらそれもおかしい 朝から工作湧きすぎ
帳面にあることを帳面通りにやらねえ詐欺野郎が悪いに決まってんだろ 旧姓云々より、原価表だかの混入と、見積もりで何度も確認してるはずの花とドリンクが提供できない時点で、
メルパルクはクソだよな
テレビでも認めてたらしいが、それであの謝罪文とか質低すぎて草 これ謝罪声明なの？
宣戦布告にしか読めないんだが？ 広間レンタル代いくらか知らねーけど
それだけ請求するとかでいいのに
大広間数時間なら5万くらい？そんなにしない？ 1日1組しか処理できないキャパだが、
Wブッキングに気付いても尚、
2組を切り回そうとしたんだろうね。 披露宴で飲み放題あるんだw
俺は500マン以上だったな式代。 >>72
全てはそこにつきるよね
少なくともドリンクの不手際はどう転んでも会場側のミス >>71
私の感性が欠如しているのかもしれないね
親には必ず感謝すべきって主張だよね
いいんじゃない？否定はしないよその感性 弁護士を通してというのは必ずしも不利益では無いけどね 郵便局系列だっけ
安いとみせかけて安くないんだよね
式は安っぽいのに >>54
夫婦の事情は夫婦本人たち以外から見たら全て「憶測」すなわち「妄想」
今回の事態で一つだけ確かなことは、どんなに夫婦の選択に悪印象もったとしても、契約商売である以上は夫婦側が先に明らかな契約違反をやらかしていない限り会場側は契約違反していい理由にはならない >>81
「親に感謝すべき」なんて言ってない
不満も嫌いなところも持ってて当たり前
だけどそこで育ったのも事実なんだから
けじめくらいつけようよと思う
自分たちのための儀式だけ大事で
全く恩も感じないみたいなのが
新郎新婦の注文や言動に表れてたんでしょう? >>84
そうだよ契約違反はいけない
だけど人間社会、
本人たちのあり方や態度次第で
邪見にされる、分かりにくいところで失礼なこと嫌がらせされる
なんてあるのかもねーって言ってるだけ
そういう人たちがいるのも事実だから とりあえずID:7BgpGCcB0みたいな池沼がプランナーだったのは理解できたわ。
(´・ω・｀) こんな結婚式場が本当に存在するのか？ってくらいひどいよなこれw >>79
むしろ飲み放題じゃないほうがレアケースだろ >>86
だとしたら会場側は未入金を理由にキャンセル出来るはず(前金の振り込みは式のだいぶ前のはず)
普通は入金確認出来てないのに決行して嫌がらせなんてしない、会場側が得るものなんてひとつもないから 神社でやればすごく安くできるのにw
東京競馬場近くの大国魂神社なんか歴史があるのに安い
式前に友人に馬券も頼めるぞwww
メルパルクで300万なんかぼったくり価格w >>85
「言動から親への恩を感じないから不利益を生じさせた」
なんて失笑ものだよ
世間一般では差別と言われているやつだよ
それが宮城県の価値観ってやつなの？プランニング中に断れば大ごとにならなかったのにね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
