【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★22
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」（東京都港区）が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」（宮城県仙台市）で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、（1）1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
（3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた（4）旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート（拡散）され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」（日本テレビ系）に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
1が建った時刻：2019/07/09(火) 12:51:24.30
※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562930712/ ダブルブッキングの経緯が重要だよな。「とりあえず80人くらいです」「それなら、お客様だけでお取りします」
数週間後「やっぱり40人くらいです」とか？ >>31
てか詐欺だよな
ここに決めた最大のポイントをあっさり反故にされたりそもそも嘘だったりしたわけだから >>30
あーそれかも
予算九十万で満足したとか、このスレでみたがマジなのか こんなどうでもいい話題
なんでこんなに伸びてんの？ >>23
だなぁ。披露宴なんて捨て金だし、今時の物価なら親世代の450万くらい払って、別ホテル出すべきだわな。 >>36
ドリンク1,500円でこんなに！？
ってホクホクしたんなら
俺ならこの騒動を知っても名乗り出ないかもな
手違いとはいえなんかきまり悪いしww >>1
この件、ウェディングプランナー青沼絵理菜本人よりも、産んだ母親に聞きたい
手塩にかけて育てた実子が【他人の晴れ舞台を台無しにした】訳だけど
「よくぞ成し遂げた！」と誉める？
それとも産み育てなければよかったと後悔する？？
青沼絵理菜本人は恐らく死んでも腐りきった性根は治らない
名前や顔を変えても生きてる限り、他人に恨まれ憎まれるような仕事しか成さないように思う…… てか他の地域の勤め先でもやらかしてるらしいが
既に別の土地へ旅立ってる可能性あるなプランナー >>23
披露宴なんて入学式みたいなもので、他にやる事たくさんあるわな。授業や宿題とかたくさんあるのに入学式の事でガタガタ騒いでたらダメだわ >>33
郵便系だからな
フットワークも遅いし
そもそもそこまでの危機感を抱ける感度がない 精神的苦痛といいますが、具体的に体調の変化等言って下さい？(体重が10キロ減ったとか、不眠症やうつ病になり心療内科通いとか)と相手方弁護士から聞かれたらどう答えるの？
自分から精神的苦痛で立ち直れないと発言しちゃってるんだけど メルパルク仙台がとっても悪い
嫁がブスだとかちょんだとかは関係ない たかが結婚式と言ってる人は嫁旦那や彼女彼氏、にこの話をして同じように文句言うのはクレーマー、たかが結婚式なのに、と言ってごらん
言われた方が普通の感性ならあなたにドン引きするだろうな >>35
そうなんだよね
>>12には載ってないけどゲストの接遇もしっちゃかめっちゃか
ドリンク4千円コースで契約したのに1500円コースとして対応
お子様用のケーキが提供されない
ケーキとコーヒーの後に手巻き寿司が提供されたテーブルがある
受付係にドリンクが提供されない >>45
貧乏人が無理するとこうなる。俺が、新郎なら300万が端金に思えないなら最初からやらんし。こうなっても、まずは来客に対して経緯を書いた手紙に1人5000円分のドリンクと菓子折りつけて発送するわ。 >>53
それが価値観。最初の結婚式、披露宴、新婚旅行で揉める奴は漏れなく離婚する。 ここのホテルは今後かなり客へるだろうなあ。
なんで素直に謝れなかったのか。
300万どころの価値じゃねえだろうに。 ちゃんと当初の担当者と上司が菓子折りのひとつも持って
謝罪と原因調査した結果と再発防止策話に行けばよかっただけちゃうの
そこをどうせ素人にはなにもできんとなめたお役所仕事したのが運の尽き >>56
過去スレにダブルピースの画像あったけどな >>38
価値観同じなんだろうな。俺は披露宴豪華にしたい嫁は無理だわ。勿論、資産３億持ってくるならしてもいい、くらいの感覚。 インタビューと披露宴の動画のギャップが違和感
披露宴では幸絶頂にしか見えなくてショックは微塵も感じない >>60
なるほど
でも普段からそれを名乗ってきてたんだから
べつにそこまでムキにならんでもな >>58
国内ウェディング産業なんて、新車販売と同じで衰退産業だから、現場がブラックになってて、誠意どころじゃないんだろ？ 籍入れて２年も経ってから旧姓で呼ぶのも逆に不自然だし失礼だな
たかしさん智子さんでいい >>65
ムスーとしてる新婦っていなくない？
自分さえ我慢していればいいってゲストに気を使ってたんでしょあれ 結婚式場で式挙げれる余裕があるならもう増税でいいよ プランナーが途中からもう耳貸さなくなって適当にやっつけ仕事をした感じがする >>65
ゲストもいるのにその場は泣いたり落ち込んだりできるわけないだろ
とりあえず喜んでるふりしないと失礼だって感覚もわからないの？ >>9
式を挙げない夫婦が6割なのは事実だと思うよ
再婚再々婚とかも多いしw 自分なんて本当に精神的に辛い思いした時は周囲が心配するほど一気にやつれた
食欲が全くなくなりウィダーインゼリーがやっとで体重が毎日落ちてくからこのままじゃ死んでしまうから
ケーキを牛乳で流し込んだよ >>73
会社ぐるみの契約不履行にバイトテロが混じってると思った プランナーというより、ホテル側のブッキングとオーダー入れ違いに一票。認めたくないから、外注プランナーとホテルで今、揉めてる予感。 >>46
そう考えると、ワタベウエディング系列で結婚式なんてできないね >>72
つーか娘が就職して家に生活費を入れ出したら親はそれを積み立てて結婚資金にするんだよな。。。
まともな家の働く娘が友達におらんのか？ >>65
日本人なら来ていただいたゲストの為に平静を装って幸せな結婚式を演じきるのが普通
かの国の人ならその場で泣き喚いて支配人呼びつけて謝罪と賠償求めるんだろうけど >>76
だよな。300万円とか、馬鹿にならんわ。親兄弟親戚のみで宴会やるくらいだな。 >>65
自分が参列した結婚式でもトラブルあったけど、新郎新婦は披露宴中は表情に出さなかったよ
おもてなしする立場だからね 精神的な苦痛が一番痩せること(それも一気に10キロくらい落ちる)がわかった こっちの方が面白いので韓国の話がどうでも良くなった。 >>80
同系列に逃がされてる可能性か
無くもないだろうなあ
てかメルパルクはなぜ頑なにこのプランナーを隠すんだろうな >>86
披露宴程度で精神的苦痛なら、よほど安易な人生だったんだろう。50年も仕事続かない時代にどうするのだろう？ Ａ沼って男だと思ったら女だったのか
名前も特定されて顔もばれちゃったな
もうメルパルク仙台辞めるしかないな
裏方に徹するとか >>39
どうでもいいと思ってない人が書き込んでいるからじゃね？
ってかどうでもいい話題のスレにわざわざ書き込みに来る意味教えてくれ 契約に関わる重大事項の契約違反じゃん
契約無効で全額返金したうえで損害賠償したらよろし ホテル擁護は「メルパルクで式を挙げる予定の何の罪もない夫婦を不安にさせるな」
って言ってるけど、ツイッターもテレビも見ずに運良くこのことを知らずに安心してメルパルクで式を挙げた夫婦が
土屋夫婦と同じ目にあって文句言ったら
「メルパルクという安価な式場を選んだのが悪い、情報収集しないのが悪い」って言うんだろ 青沼さんは有名になったから本名隠して生きていかなきゃいけない
旧姓呼ばれたくない新婦の気持ちがわかってよかった 娘が働いて家に入れる生活費を親が積み立てて結婚資金にする習慣ってまだあるよなあ？
一番、結婚式をやりたいのは娘の親なんだよな
娘も親が目的を持って貯めたお金は使いやすい
だからこのご時世に結婚式が生き延びてるんだが
一番、結婚式をやりたいのは娘の親なんだよな >>23
メルパルクは沈静化するの待ってるだろうな
ずるいね >>12と>>19に加えさらに新婦の旧姓をアナウンスしちゃったのか
姓は呼ばず名前で読んでくれとの頼みをガン無視して >>96
それならいっそメルパルクはさっさと一切合切詫びて金銭面を夫婦に最大限配慮して手打ちにすりゃいいんだ
そして件のプランナー相手に損害賠償請求すりゃいいw 花とドリンクのオーダーはちゃんと2組分手配されてたのかな
裁判して日比谷花壇とドリンク業者の発注表や納品書を開示するべきと思う >>101
しかもメルパルクの態度に業を煮やした夫婦が諸々をレビューに書きますと言ったら
「どうぞ」
って返答
舐め腐ってるよな
それでも項目をひとつひとつ丁寧にレビューした夫婦は偉いよ >>99
お母様どうですか？子供の頃の娘さんは？とか司会にインタビューされるの嫌だし、手紙も読まれたくないし
花束贈呈とか嫌だし
とにかくそわそわするのが1ヶ月くらいあるので、娘の式は出たくない…
小さい規模ならいいけどさ 安かろう悪かろうさ。
それに一生に一度切りだなんて、今後のことはどうなるかはわからないさ。
明日にでも命が尽きるのならともかく。 >>94
どうでもいい話題が伸びてるから
なんで伸びてるのか理由が知りたくて書き込んだ >>92
炎上して名前まで拡散されちゃったし、辞めたら転職活動どうすんだろうね
同業ではもう無理だろうな
職歴書いたらこのこと聞かれそうだし、かといって書かないと謎の空白 話し合いの場に「結婚式に参列するから欠席」も解せない
結婚式の出席なんか遅くとも2ヶ月前にはわかってるんだから
話し合いの席の日程を調整すればよいだけの話なのに >>109
無茶苦茶なメルパルク擁護がいるからだな
あとはメルパルクのありえない対応 明日は3連休の真ん中で大安という結婚式日和だけど新郎新婦は微妙な気持ちだろうな クレーマーは本当にやっかいだなｗｗｗ
内容はしらんけど。アホな消費者は晒されればいいよｗ >>12
打合せに往復8時間ってどこに住んでるんだ
毎週8時間も掛けてやってたのかよ >>103
日比谷花壇？は逃げたとか言われてたんでしょう？店の信用に関わるから、ちゃんと弁明した方が…
ドリンクはコースを知ってるスタッフが一人もいなかったってメルパルクが言ってたと思う。 つか、そこまで思い入れ強いなら
安いとこでやらなきゃいいのに。 >>120
弁明しなくてもこれほど誰がウソついてるかはっきりわかる言い訳は珍しいよね >>120
どこか他人事だから違和感あるんだよね
知ってるスタッフがいなかったって本来ならあり得ないことなのに 沈黙していれば燃料切れで、他の話題が出たら尻つぼみしていくよね
場所は仙台だし、被害者は無名の一般人だし
だからメルパルクも日比谷花壇も敢えて沈黙しているんだと思う >>113
上司もA？さんを匿ってるって事だよね…
会社ぐるみで怖いよ 心を解放する静観なロケーションでのご滞在
笑うところが多すぎ >>125
ここまで伸びてちゃネラー史に残るだろ
今後も何か似たような事件ある度「300万だしてスカスカおせち並の対応した結婚式場思い出した メルパルクだっけ」とか書かれる 花がないっていうのはブッキングしたほうにやったんだろうか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
