【速報】セブンイレブン「セブンペイ残高ゼロは誤解したお客様のせいです」

[0001 ガーディス ★ 2019/07/31(水) 14:00:21.72 ID:YosKGwXA9]

毎日新聞 2019年7月31日 12時51分(最終更新 7月31日 13時57分)
　セブン＆アイ・ホールディングス（HD）は31日、グループのインターネットサービスに使う共通ID「7iD」のパスワードを一斉にリセットした件に関連して、誤解してIDを新規登録した会員から「（スマートフォン決済サービスの）7pay（セブンペイ）の入金額がゼロになった」といった相談が相次いでいると明らかにした。

　IDを新規登録すると新会員とみなされるため、新IDではセブンペイの入金額はゼロになるが、旧IDには残っているという。

　セブンは30日、セブンペイの不正利用問題を受けたセキュリティー強化の一環として、7iDの全会員約1650万人のパスワードを無効にして、新たなパスワードを設定するよう呼び掛けた。IDを改める必要はないが、誤解してIDを新規登録した会員が一定数存在する模様だ。【和田憲二】

https://mainichi.jp/articles/20190731/k00/00m/020/150000c