【おたばこ】コンビニのタバコ番号はなぜ統一できない？セブン・ファミマ・ローソンに理由を訊いてみた
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
https://j-town.net/tokyo/column/allprefcolumn/296670.html?p=all
客：「86番ください」
店員：「こちらですね」
客：「あ、ごめん違うわ。○○のコンビニは86番だったのに。メビウスの5ミリ。パープルで」
こんなやり取り......二度手間だ。コンビニごとにタバコの番号は異なる。いっそ統一してくれれば楽なのに。
しかし現状はバラバラである。客の立場からすれば、絶対に統一した方がいいと思う。でも実現しないのは、
きっと何かしらの理由があるのだろう。Jタウンネットは、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンの3社に理由をきいてみた。
https://j-town.net/images/2019/town/town20191025201439.jpg
聞くと納得の理由だった
タバコの番号を統一してほしいという要望は、ツイッターなどのSNS上で、たびたび挙がる話である。
「煙草の銘柄で番号が統一されていれば良いのに」
「コンビニ全店舗とはいかないまでもせめてグループ内くらいは統一して欲しい」
この悩みをコンビニにぶつけてしまおう。Ｊタウンネットは、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンのコンビニ大手3社に、次のような質問を送った。
「コンビニに置いてあるタバコ、全店で番号を統一することはできないのだろうか。できない理由、店舗ごとに番号が異なる理由をお教えいただきたい」
すると、2019年10月25日に各社から回答が返ってきた。まず、ファミリーマート広報は、
「店舗によって取り扱いの商品の種類や数が異なるため、一概には難しい。そのため現状のような対応をさせていただいている」
と答えた。なるほど、品揃えが統一を妨げているのか...。
ローソン広報は、
「ローソンで販売しているタバコの種類は、店舗によっても異なりますが、平均的な店舗で約230銘柄を取り扱っています。
店舗によって売れる銘柄も異なるため品揃えにも違いがあります」
と、ここまではファミマと同様だ。店舗によるが200以上の銘柄が設置されている。それゆえ売れる銘柄も変わるということだ。
沢山の種類があるのだから、店員はさぞ大変なことだろう。
「その中からお客様をお待たせする事なく、スムーズにご指定のタバコを探す為に、1段目は101から始まり、2段目は201といった形で
マンションの部屋番号のように番号を付けています。
店舗毎に異なる商品の売れ行きや、新商品の発売等に応じて商品の入れ替えを行っていますので、入れ替えにより空き番号を設ける事や、
新商品の発売毎に新たな番号を付ける事は商品管理上複雑となり、間違いもおきやすくなってしまう事から、現在の形となっています」
と話す。棚をみたときに素早く探すことができるように、段の始まりは数字の１からなのだそうだ。統一できない理由は、
店舗ごとに異なる売れ行きや商品管理上の複雑さ等を挙げる。
セブンイレブン広報も、売れ行きの違いなどを挙げたうえで、
「お店ごとに当然来店されるお客様も異なりますので、売れ筋商品などによって品ぞろえが変わってきます」
と客層の違いによるとも話した。さらに、
「200アイテム程度を店頭に並べるにあたってはお店によって、特定の商品を何回も買われるお客様がいれば、
その商品の品揃えが必要だったりします。嗜好性の高いものだからこそ、お店によって品揃えや販売数が異なればケース数も変わってきます。
これらが番号をなかなか統一できない理由です」
と述べた。
3社それぞれの理由をまとめると、店舗ごとの取り扱い銘柄の種類のバラツキ、売れ筋の違いなどがあるようだ。 本人にしかわからない略称で指定してくる奴はマジで○ね 何一つ納得できない理由ばかりでワロウわ
ただの怠慢じゃねえか
ジャップらしいわ うちの近所のファミマは他と違ってやや小規模だからか、タバコ売ってないな タバコなぜやめられない？中毒患者に理由を訊いてみた 最近、どこに行ってもゴールデンバットが置いてない… ってか、番号で注文するやつの方がおかしいだろ
自分の吸いたい銘柄ぐらいフルネームでキッチリ告げろ 銘柄で言うやつ
他店の番号で言うやつ
総じて頭悪い。本当に日本で教育受けたのか疑問に思うぐらい頭と想像力が貧相 発想が子供だからだよ。
タバコの銘柄が異様に多いので
番号管理してら５桁くらいになる。
もはや名称で溺れるのと変わらない。 >>20
自分の吸いたい銘柄を諳んじることすら出来ないお前の頭が悪いだけｗ タバコの種類が多すぎなんだよな、なんであんなにあるのかね レジカウンターに並び順と番号のついた写真貼っとけよ 音声認識で番号光らせたらええねん
ぶっぶー もう一度銘柄を話して下さい これも全て店員の質が悪いからこそ起こる問題だな
自分がわからないものを販売するんじゃありませんよ 簡単な解決法
コンビニでタバコを取り扱うのをヤメロ >>10
いや、そこは甘味のテリトリー
大福つい買ったちゃう >>5
これよな
IDみたいに絶対番号を振り分ければいい >>29
それだけの言葉も発せないなら家に引きこもって通販でタバコでも買ってろ 番号違うのは諦めます
でも、番号振って無いのだけは勘弁して下さい
置いてある場所指指しながら、タバコの箱見せて「あそこにあるこれ下さい」とかやるの大変なんです タバコ吸わんからしらんのやけど
店員は全部の銘柄おぼえてるのか タバコの箱自体にデカい番号印字するように義務付ければいい
海外の箱のグロ画像ぐらいの大きさで 銘柄で出てくれればまだ良い
伝えたら伝えたで「わからないので番号で言ってください」という怠慢店員を何とかしてほしいわ いやべつに棚の順番で歯抜けがあってもいいだろ
こいつらあふぉなのか？ 欠番があったっていいじゃない
統一はできると思うよ これは、たばこ業界が取り組むべき問題だな
コンビニチェーンに求めるのは話が違うと思う レジの側に見本を並べて、客にその見本番号横のスイッチ押させて、
ＰＯＳレジにデーターを反映させれば。
客が「タバコを。」と言った時にＰＯＳレジのタッチパネルを店員が押し、
客がボタンを押せる様にすれば、悪戯も防げるし。 コンビニ店員やってたけどコンビニのタバコの棚はタバコ会社のJTからの支給品でJT管轄だったぞ
ほかのタバコ屋が納品しにくる度にJTが勝手にタバコを動かすってキレてた >>19
タバコ吸わない店員にも伝わるし、変な略称言われるより早く見つけられる >>46
全員じゃないけど覚えてる人多いよ
あと、常連だと覚えてるとか
いつも行くコンビニだと番号再確認とかせずにタバコの〇番下さいって言うんだけど、バイトの子に「あ、□番に変わりました」って教えて貰うことたまにあるw
ちと恥ずかしいけど、覚えて貰ってて少し嬉しい たばこは、あの世で吸ってほしい。
これほど、他人に迷惑をかけるものはない。
とにかく臭い。 コンビニでタバコ売るってすごいよな
コンビニで大麻売ってるようなもんだ 一度も番号で指示したことねーわw
同僚や下請けの連中でたまに番号で注文してる人いるけど店員がへ？ってなってるw ほとんど味同じだろこんなの
10種類くらい置いとけば充分だろ >>46
若い子はタバコ吸わんからか
チンプンカンプンだよ そもそもなんであんなに大量に銘柄あるんだよ
あんなもん20種類位で良いだろうに 統一されてなくても、たばこ買うときに不便を感じたことはないんだが… >>5
既にパッケージにタール値を数字で表してるから、ややこしくなるのよねー >>44
だから銘柄とニコチン量を言えよ
俺は最近は吸ってないけど、吸ってた頃は「マイルドセブンの6mlのボックスください」だけで
みんなちゃんと持ってきた
それが通じない店員は居なかった >>46
種類増えすぎて覚えてない
電子たばこ系は○○メンソール、オリジナル○○とかわけわからん >>9
店舗の規模じゃなくて、近くにたばこ屋さんあるでしょ？
あんまり近くに店建てると許可おりねーんだわ コンビニでタバコを売ってるのではなく
タバコ販売店がコンビニを始めたから取り扱っている。
コンビニだからと言ってどこでも販売できる仕組みじゃない。
販売店と販売店の距離、道路の幅と取り決めがある。
で、タバコなので地域の客の要望で入れてるので
有名な銘柄は共通になりやすいが、そのほかはその地域で
お得意さんに合わせてのタバコになる。
色々問題があって番号管理できない。
需要別に番号を振れば１〜９番はうまるが
１０番以降欠番が増える。
で、売り切れているのか？取り扱ってないのか？がわからない
店としてはあるものだけ売る。
数を増やすても売れないと味が落ちるからね。 >>67
広い店で視力検査かって距離があったことがある >>60
すべての喫煙者はお前に対する嫌がらせで吸ってるんだよ
タバコを吸ってるヤツをみたらお前が嫌いなヤツだと思って間違いない 自分が吸ってる銘柄くらい直ぐに見付けて番号で言えるだろ
煙草を吸ってた頃の俺はそれが面倒だとは思わなかったぞ >>67
目が乱視なんで番号瞬時にみえないんよーｗ >>54
そのシステム導入のために価格上がってもいい？ >>62指示ってなんやお前
店員はオドレの奴隷かなんかなのかよ？ >>29
コンビニでバイトしてる友達が言ってたけど商品名で言われるのが一番ムカつくって言ってたわ
わからないって
だからいつも番号でお願いします、って返答してるって >>27
客が店員にレジでバーコードを示すんだよ
そしたら棚番号に変換してくれる タバコは自販機置いて外で勝手にタスポだかで買うか
取り扱い厳しくして販売店絞って専門店じゃないと売れなくすればいい
というかコンビニは今後そうなる、エロ本が未成年への悪影響ということで撤去されたのと同じように
コンビニのタバコは未成年喫煙の大きな原因の一つだからね 銘柄の正確な名前で言うならまだわかるんだけど変な略称で言ったら通じなくてもしょうがないだろ
店員さん困らせるんじゃない 各企業がやるんじゃなくて、政府がやればいいのでは。
そうすれば、コンビニ以外でも通用する。
政府が大手企業出の販売銘柄を調査して、完結なナンバーリングをすればいい
コンビニなんて、所詮は都心部だけのローカルな企業なんだから。 >>89
詰めるのバイトだぜ
間違って箱に入れてる奴結構いるぞ >>1
WESTってドイツ系の煙草は安くて味はまあまあ
メンソールが４００円 以前は「赤ラークBoxショート」言ってたけど
それですら戸惑う店員さんいたからなー
数字で言った方が楽っちゃ楽
なんかベテランさんみたいなだと「銘柄言えよ」って雰囲気をそこはかとなく出してくるけど
むりくり統一してる 俺いいこと考えたわ
透明なケースにタバコに番号つけて並べて対応のボタン押すと勝手に出てくるようにしたらいい >>91
エロ本は外国人観光客増加への対応じゃなかったか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
