【おたばこ】コンビニのタバコ番号はなぜ統一できない?セブン・ファミマ・ローソンに理由を訊いてみた
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https://j-town.net/tokyo/column/allprefcolumn/296670.html?p=all
客:「86番ください」
店員:「こちらですね」
客:「あ、ごめん違うわ。○○のコンビニは86番だったのに。メビウスの5ミリ。パープルで」
こんなやり取り......二度手間だ。コンビニごとにタバコの番号は異なる。いっそ統一してくれれば楽なのに。
しかし現状はバラバラである。客の立場からすれば、絶対に統一した方がいいと思う。でも実現しないのは、
きっと何かしらの理由があるのだろう。Jタウンネットは、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンの3社に理由をきいてみた。
https://j-town.net/images/2019/town/town20191025201439.jpg
聞くと納得の理由だった
タバコの番号を統一してほしいという要望は、ツイッターなどのSNS上で、たびたび挙がる話である。
「煙草の銘柄で番号が統一されていれば良いのに」
「コンビニ全店舗とはいかないまでもせめてグループ内くらいは統一して欲しい」
この悩みをコンビニにぶつけてしまおう。Jタウンネットは、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンのコンビニ大手3社に、次のような質問を送った。
「コンビニに置いてあるタバコ、全店で番号を統一することはできないのだろうか。できない理由、店舗ごとに番号が異なる理由をお教えいただきたい」
すると、2019年10月25日に各社から回答が返ってきた。まず、ファミリーマート広報は、
「店舗によって取り扱いの商品の種類や数が異なるため、一概には難しい。そのため現状のような対応をさせていただいている」
と答えた。なるほど、品揃えが統一を妨げているのか...。
ローソン広報は、
「ローソンで販売しているタバコの種類は、店舗によっても異なりますが、平均的な店舗で約230銘柄を取り扱っています。
店舗によって売れる銘柄も異なるため品揃えにも違いがあります」
と、ここまではファミマと同様だ。店舗によるが200以上の銘柄が設置されている。それゆえ売れる銘柄も変わるということだ。
沢山の種類があるのだから、店員はさぞ大変なことだろう。
「その中からお客様をお待たせする事なく、スムーズにご指定のタバコを探す為に、1段目は101から始まり、2段目は201といった形で
マンションの部屋番号のように番号を付けています。
店舗毎に異なる商品の売れ行きや、新商品の発売等に応じて商品の入れ替えを行っていますので、入れ替えにより空き番号を設ける事や、
新商品の発売毎に新たな番号を付ける事は商品管理上複雑となり、間違いもおきやすくなってしまう事から、現在の形となっています」
と話す。棚をみたときに素早く探すことができるように、段の始まりは数字の1からなのだそうだ。統一できない理由は、
店舗ごとに異なる売れ行きや商品管理上の複雑さ等を挙げる。
セブンイレブン広報も、売れ行きの違いなどを挙げたうえで、
「お店ごとに当然来店されるお客様も異なりますので、売れ筋商品などによって品ぞろえが変わってきます」
と客層の違いによるとも話した。さらに、
「200アイテム程度を店頭に並べるにあたってはお店によって、特定の商品を何回も買われるお客様がいれば、
その商品の品揃えが必要だったりします。嗜好性の高いものだからこそ、お店によって品揃えや販売数が異なればケース数も変わってきます。
これらが番号をなかなか統一できない理由です」
と述べた。
3社それぞれの理由をまとめると、店舗ごとの取り扱い銘柄の種類のバラツキ、売れ筋の違いなどがあるようだ。 >>942
この景気にコンビニバイトしか仕事ないやつだぞ?
それでも判らないのかヤニカス。 >>914
FC本部は店員にそこまで求める気が無いって事でしょ
それでやってられるかってなられるぐらいだったら客に押し付けた方がマシってね >>952
コンビニでバイトできる外国人は結構優秀だぞw >>945
段ごとでだいたいの番号おぼえるくらいできないもんかね もうめんどくせぇからタバコ販売止めちゃえよ。それで全部解決だろ。 ヤニカスのために知恵を出す必要無し。
番号くらいてめーでメモでもしとけ。 数字で探すのがめんどくさかったのか
すみません、銘柄でお願い出来ますか?言われたこともある
銘柄で言ったとたんにサッと、こちらでよろしいですか!と
懐かしい気分で店を後にした ヤニカスのコミュニケーションは全てが「内輪」だから普通の人間とは違うんだよ
それを理解して対応しない店員に非がある 家電量販店みたく商品名書いたカードを陳列しといてレジでそれを渡す方式にすればいいんじゃないか >>955
おまエラ外人相手だと遠慮しまくりじゃん。シャイでかわいい。 >>952
お前みたいな底辺低学歴にはコンビニのバイトも勤まらんわ
大人しく引きこもってろ
この害虫が >>956
週一でシフト入るような奴は憶えるわけない >>956
棚の数と取り扱い銘柄は店ごとで違うから大体の番号ごとに並べることが出来ないんだよ ニコ厨なんか待たせときゃいいんだよ。どうせその場でイキるだけのカスだろ。 コンビニ会社ごとに違うならまだしも
同じセブンでも店舗で番号違うのはなんとかしてほしい >>963
自分が外国で仕事するとして、コンビニで働けるか?
相手は客だけじゃないぞ >>4
昔コンビニで働いている時(今の様な年齢確認なんてない頃)中学生っぽい奴がいきなり「ブンタ!」って言ってきてこっちが「はっ!?」って聞き返すとイラついて「ブンタだよ!」って。
そこでようやくこいつは「セブンスター」って言ってることが何とかわかった。
わかったと言っても中学生に売るわけねーだろw
追い返したあと、他の店員に今までも売ってないことを確認してさらに絶対これからも売らないことを注意した。 >>960
若いねぇちゃんとかに店長の趣味かなんかで入れてるのか知らんが
番号付いてないマニアックな銘柄通じたときはちょっと感動するw
カールトンとかまず知らんやろうに >>965
バーコードから抜粋でいいな
で棚番号にしたら完璧 そもそもここで出た意見で簡単に解決するならメーカーもコンビニも苦労せんわ >>970
同じセブンでも置いてるおにぎりと置いてないおにぎりあるしな売れるか売れないか店長任せらしい 昔はタバコのCMやってたから
「リベラ〜マイルド〜」みたいに吸わなくてもメジャーなのは分かるけど、
今CM無いからな。看板さえないし >>1
法律作って注文時に「健康に悪い10番ください」とか言わないと買えないようにしようw >>978
ドラッグストアなんかの方式か
コンビニはそんなもん設置する場所は無いな この前有楽町の交番の前で外国人が吸ってたな。喫煙所少ないし案内板もないからな。 客「ライト・・・・セーラームーンの方・・・ぁっ」
女性店員「・・・・・・セーラムライトですね。」 >>970
でっかい什器を置ける店もあれば小さな什器しか置くスペースのない店もあるんだから統一なんて出来るわけないだろ プルームテックとかのせいもあるな
プルームテック+が4種類、アイコスの安いやつが2種類増えるから
その分棚減らすようだし いまのままでいい ほっとけ
のまま進んできたのが今の日本だ
札幌なるわそりゃなぁ 銘柄1つではだめなのてすか?
国にだけ製造を許し、プラセボ煙草を混ぜる
プラセボ煙草の比率を増やし、そのうちにニコチン中毒をなくす
医療費の削減になる Amazonとかの支払いはセブンが一番番号言うかバーコードのみファミリーマートは端末操作 当たり前の答えですわな。
そもそも、いつメーカーが、既存商品のバリエーション新商品を出すかもわからないから、
ピースなんとかやメビウスなんちゃら、だけ番号が離れたりとか、
面倒が増える事になる。 >>958
昇順に並べときゃいいじゃんか
数の大小くらいわかるだろコンビニ店員風情でも このスレッドは1000を超えました。
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