【おたばこ】コンビニのタバコ番号はなぜ統一できない？セブン・ファミマ・ローソンに理由を訊いてみた
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https://j-town.net/tokyo/column/allprefcolumn/296670.html?p=all
客：「86番ください」
店員：「こちらですね」
客：「あ、ごめん違うわ。○○のコンビニは86番だったのに。メビウスの5ミリ。パープルで」
こんなやり取り......二度手間だ。コンビニごとにタバコの番号は異なる。いっそ統一してくれれば楽なのに。
しかし現状はバラバラである。客の立場からすれば、絶対に統一した方がいいと思う。でも実現しないのは、
きっと何かしらの理由があるのだろう。Jタウンネットは、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンの3社に理由をきいてみた。
https://j-town.net/images/2019/town/town20191025201439.jpg
聞くと納得の理由だった
タバコの番号を統一してほしいという要望は、ツイッターなどのSNS上で、たびたび挙がる話である。
「煙草の銘柄で番号が統一されていれば良いのに」
「コンビニ全店舗とはいかないまでもせめてグループ内くらいは統一して欲しい」
この悩みをコンビニにぶつけてしまおう。Ｊタウンネットは、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンのコンビニ大手3社に、次のような質問を送った。
「コンビニに置いてあるタバコ、全店で番号を統一することはできないのだろうか。できない理由、店舗ごとに番号が異なる理由をお教えいただきたい」
すると、2019年10月25日に各社から回答が返ってきた。まず、ファミリーマート広報は、
「店舗によって取り扱いの商品の種類や数が異なるため、一概には難しい。そのため現状のような対応をさせていただいている」
と答えた。なるほど、品揃えが統一を妨げているのか...。
ローソン広報は、
「ローソンで販売しているタバコの種類は、店舗によっても異なりますが、平均的な店舗で約230銘柄を取り扱っています。
店舗によって売れる銘柄も異なるため品揃えにも違いがあります」
と、ここまではファミマと同様だ。店舗によるが200以上の銘柄が設置されている。それゆえ売れる銘柄も変わるということだ。
沢山の種類があるのだから、店員はさぞ大変なことだろう。
「その中からお客様をお待たせする事なく、スムーズにご指定のタバコを探す為に、1段目は101から始まり、2段目は201といった形で
マンションの部屋番号のように番号を付けています。
店舗毎に異なる商品の売れ行きや、新商品の発売等に応じて商品の入れ替えを行っていますので、入れ替えにより空き番号を設ける事や、
新商品の発売毎に新たな番号を付ける事は商品管理上複雑となり、間違いもおきやすくなってしまう事から、現在の形となっています」
と話す。棚をみたときに素早く探すことができるように、段の始まりは数字の１からなのだそうだ。統一できない理由は、
店舗ごとに異なる売れ行きや商品管理上の複雑さ等を挙げる。
セブンイレブン広報も、売れ行きの違いなどを挙げたうえで、
「お店ごとに当然来店されるお客様も異なりますので、売れ筋商品などによって品ぞろえが変わってきます」
と客層の違いによるとも話した。さらに、
「200アイテム程度を店頭に並べるにあたってはお店によって、特定の商品を何回も買われるお客様がいれば、
その商品の品揃えが必要だったりします。嗜好性の高いものだからこそ、お店によって品揃えや販売数が異なればケース数も変わってきます。
これらが番号をなかなか統一できない理由です」
と述べた。
3社それぞれの理由をまとめると、店舗ごとの取り扱い銘柄の種類のバラツキ、売れ筋の違いなどがあるようだ。 コンビニでバイトしてるときタバコの新商品やらの入れ替えとか売れ筋で並べ替えとか頻繁だったから番号もその度に入れ替えるし
番号で言われるよりタバコの銘柄言ってくれたら秒で取れた
タバコの銘柄とかすぐ覚えるよ、店内の商品の値段だって9割ぐらいは覚えてたし、コンビニ程度の規模で商品のこと覚えられないなら記憶力悪すぎでしょ >>531
それはあるなw
新作出た時に買おうとすると、いつも行くコンビニの店員が寂しそうな顔するのさ
ちょっと試したくてね、とか言い訳して買ったりするw そもそもなぜレジ奥に置いてるのか？
客が直接手に取り買える様にした店もあったが長続きしなかったな タバコの種類、似たパッケージ、名称の複雑怪奇、呪文みたいに長いよ、(-.-;)
俺にはムリだから、タバコ吸わない人はもっとムリ。
必ず空き箱提示するんだけど、それでもなお間違えて持って来るバイト君。
タバコ自体がこれからも高額商品になる訳だから嗜好品だけに厄介だよなww 確か店や地域によって売れ筋が違うんだよ。
で、売れるのを取り出しやすく入れやすい場所、列とかも増やす。
ミスタースリムみたいな売れないのは端っこに置く >>488
本人しかわからない独自の略称ってことだぞ？
セブンイレブンを「セブン」って呼んでも大抵の人は理解できるが
お前さんが初めて行く場所で近隣の人に道を尋ねて
「あそこのブンブンの先を左に」
って言われてそれがすぐにセブンイレブンのことだとわかるか？ 売り場に番号札置いといて引き換えさせればいいと思うがなぁ。 しかも番号が見えにくい位置にあるという。
メニュー表を用意しとけよ。 まあ番号で売ってるのは店の都合だからな
こっちがさがすの面倒なら名前いって買えばいいだけ >>531
そうこれ
レジに行く前にもうピッてやってるから何かね 番号が8桁とか10桁とかになって、言うの面倒臭くね？ タバコ買うやつはレジ店員の時間を余計に使ってると認識すべき
特に現金で払ったりしてると、たばこひと箱でも2000円くらい細かく
買ってICカードで決済する場合と同じくらいの無駄な時間使ってる
バカは機械に相手させればいいだけの話 >>543
昔大学でのセブンイレブンの略称がブンブンだったなw
懐かしいwww たばこ吸わない人間が増えて、銘柄が増えてんなら番号を統一するしかないでしょう
未成年や外国人とか売り手が理解出来て無いならなおの事 アプリに任意のタバコ銘柄を選択するとバーコードが表示され、
レジでスキャンしてもらった後に年齢確認
年齢確認完了と同時に店員背後のタバコの目的の棚が点滅
というシステムだと楽なんじゃないかな。
アプリとの連携が必要だけど、立ち上げるたびに同じ銘柄なら間違えないっしょ。
できれば、バラとカートンが指定できると尚よし。 コンビニでキャスマイと言ったら何ミリですか？と言われた
アホかと >>546
番号がついてないときもあるしな。面倒だわ >>528
>>529
その自販機使うのすら面倒だから
コンビニで買うんだヤニカスは。 ワンカートン買ったらライターをくれる店とくれない店がある JTが銘柄の末尾に番号つけるだけで解決するだろこんなの 輸入ものはしらん >>542
都や国で見たら大した額ではないが区や市にとっては貴重な財源になるからな >>558
存在しないタバコ言われてもわかるわけない >>548
店員だって面倒だから名前では注文受けないよ 全商品4桁に統一すればいいじゃん
1桁目→製造メーカー
2､3桁目→ブランド
4桁目→軽さ
例えばJTは1桁目は1
メビウスは10
ライトは5
1105がメビウスライト セブン・ファミマ・ローソン「ニコキチの都合とか知ったこっちゃねえよ」 >>551
昨日電子マネーで買い物してるのに、他の客の１０倍以上も時間掛かってるおばちゃん居たぞw
お得だからって電子マネーにしようとしてnanacoに入金して支払ったけどお釣り貰って無いと店員にゴネてたw
電子マネーの概念すら理解できないおばちゃんに電子マネー使わせて店員に無駄な労力使わせる政府はダメだなw >>534
1番だけじゃないのが分からないお前のオツムがカワイソウ >>564
あの灰皿掃除してる人の人件費も差し引いてかな 番号の札をとってレジで交換でいいやん。
紙でペラッペラのやつ。 >>577
それが一番だな
ただ、番号札を並べるスペースすら、今のコンビニに無いのが実情
なんせゴミ箱まで店内に置くようになっちまったから >>569
１１０５の隣が１１０６にならない棚とか作られても店員も迷惑だろ ふつうにチョコレートみたく客が棚から取れるようにすれば？ というかタバコは１週間？だか１か月ごとにタバコ担当の人が来て売れやすいように並べるんだよな
恐らくタバコ担当の人も各銘柄からの配慮とかもあるだろうから色々あるんだよきっと
売れやすいのとか「〇〇ないの？」っていう常連とかが居たら店長から報告してるはず
客層によって置いてるのと置いてないのがあるのは当然じゃね？
こんなこともわからんのかヤニカス コンビニは喫煙者とアル中は上客だから。
毎日赤ラーク5個とか買う人もいる。 >>578
スーパーライト、エクストラライト、ウルトラライトw ちなみに銘柄で言われたら、わざと解らんフリするから気をつけといて
後ろの客に文句言われても、今時銘柄で言う人がいますからねーで終わり ツムラの漢方薬は袋に番号が書いてある。
膝を痛めて水がたまったときにはツムラの20番を処方してもらいました。 逆におめえ棚にたばこが並んでて、それ持って行って買ったことあるか？
お上が売り方を決めてんだよ >>581
棚の番号配列も覚えられないのか？
コンビニ店員ってその程度の頭？ >>557
そのアプリ、コンビニごとに別のになるでｗ >>554
PT還元でむしろ増えたんじゃねーか。知らんけど 店舗によって取扱い銘柄を変える必要ある？
専門店じゃないんだから売れ筋を絞って統一したほうがよくね？ >>5
ほんこれ
ないなら欠番にすりゃいいだけなのにアホすぎる タバコ止めてヒロポン置けよ。データ取れたろ？別に安全なんじゃね？ タバコ吸うやつが自分の買いたいタバコの番号もわからないのに
バイトにすべて記憶しろってのは無理
お客様は神様ではない >>569>>581
いや12ミリの銘柄とかあるから５桁になるぞ コンピにが統一する必要ないだろ
メーカーが分かりやすくJT078とか付ければいい 普通に並べて自分で取らせりゃいいじゃん。
どうせレジで年齢認証するんだし。
酒は自分で取るだろ。 >>557
そのシステムを組むのにいったいいくらかかるんだよ >>595
コンビニの店員って馬鹿揃いだからなマジで
下手すると外国人の店員の方がスムーズに行くときがある >>602
「みんな」って言うけど、お前はどれだけのコンビニで試したんだよw
頭悪そうなレスだなぁ、脳にヤニがこびりついてんじゃねーのか？ >>1
そんな競技コンビニがすんじゃなくて
JTが販売方式お願いや提案するもんだろ
アホな記事やわ >>596
コンビニごとに、余計な機能つけて差別化といいつつ
客にとって面倒なシステム押し付けてきそうな予感はあるな、確かに。 >>605
へー、仮に非喫煙者のボランティアでアレ掃除しろって結構レベル高いな
俺なら次の日から行かない タバコを陳列棚に置けば解決じゃないの？
いちいち店員に取らせなくってもいいんじゃないの？ >>1
普通の商品の様に陳列して、自分で選ばせれば良いだけ。
レジ奥に陳列する意味がわからん。 頭も使わない底辺コンビニ店員なんだから、銘柄くらい覚えるくらいの頭使ってほしいわ
まぁ頭弱いからコンビニ店員なんかしてるんだろうけども >>615
タバコは小さくて高いものだから絶好の万引対象だな >>4
いかにも低脳でSelfish
彼らの能力の低さには閉口するわ 本来なら名前でも良いんだよ、でもヤニカスは馬鹿だから毎日見てる銘柄の名前すら覚えれなくて好き勝手いうから番号メインになった >>1
あれ並べてるのJTの社員だからJTに言えや 品揃え関係ないだろ
別に抜けてる数字があったっていいわけだし >>595
それが全体的に起きるんだぞ、連番も法則性も無い状態
２００の箱に4桁の数字が小さい順に並んでいます
その中に１２３４番の箱はあるでしょうか？あるとすればどのあたりにあるでしょうか？
箱見ずに答えられる？
今はレジの後ろに４つ棚があり、右から100番台、２００番台、最後が４００番台の棚
上から１から１０まで番号が振られていて、二番目の段が２０番台、その下が３０番台になってます
２５６番の箱はどこにあるでしょうか？
って状態
どっちの方が店員の負担少ない？ タバコなんて2ー3名柄で統一しろ
何が味が違うだの、香りがどうのこうのだよ
ニコチンで舌も脳もいかれたヤツが味とか香りを語るんじゃねー 首都圏の駅みたくJTが名前と番号両方付ければいいだけじゃん お前らが思ってる以上に新商品と廃盤の入れ替わりペース早いから番号固定とか無理だぞ
そもそも置くスペースが無い そもそも根絶させるものに便利さも何も無いんじゃね？ 地域ごとに売れる商品売れない商品があるのはその通りだろうけど、番号は歯抜けになっても揃えられるだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
