【生活】導入で売り上げ2倍に 世界が注目する「つながらない権利」を社内で実践
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スマホとパソコンで、いつでもどこでもつながってしまう時代。仕事から離れて、リフレッシュするためにはどうしたらいいのか。先進的に取り組む企業がある。AERA 2019年12月23日号で「つながらない権利」について取材した。
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「すごく気持ちが楽。心の負担がなくなりました」
採用管理システムを提供する、東京都の「イグナイトアイ」の小田島梓央（しお）さん（28）は、パソコンの手を止めると微笑む。
2017年に今の会社に転職してきたが、前職は求人広告会社の営業職でいわゆる「ブラック」な職場。特に繁忙期などは、休日に家で休んでいる時であろうと、外出先であろうと、クライアントから資料の催促などの電話がおかまいなしに鳴った。その都度、対応に追われた。
対応しなければ取引を打ち切られてしまう。そんな不安から、いつ電話がかかってくるかが常に気になり、ストレス以外の何ものでもなかった。それが、転職して一変した。
勤務時間は基本的に朝10時から夜7時。それ以外は原則、連絡が来てもすぐに対応する必要はなく、翌日か休み明けでOK。休日は、社用の携帯電話は自宅に置いて遊びに行くという。
オンとオフがきっちり区別できるのは、「つながらない権利」のおかげだ。同社では、50人近くいる社員に対し、勤務時間外の電話やメール対応をしなくていいという取り組みを実施している。勤務時間以外は、「つながらなくてもいい」ことを権利として認め、プライベートの自由をきちんと確保しているのだ。
つながらない権利は世界が注目している。フランスでは法律でも認められた。勤務時間外や休日に会社からの連絡を拒否できる労働者の権利だ。16年に労働法改正の一環として成立した。
労働法が専門の青山学院大学の細川良教授（法学部）によれば、つながらない権利はヨーロッパ全体で10年代から議論が広がっていったという。ホワイトカラーの過重労働によるメンタル疾患の問題などが背景にある。
「携帯電話やインターネットの普及で私生活にも仕事が入り込むようになると、デジタルツールとの付き合い方を考えるようになった。とりわけフランスは、プライベートを重視するので、私生活が侵されることへの不満が強い。そうしたことが複雑に絡み合い、フランスでは立法化されました」（細川教授）
その後も17年にイタリアで同様の権利が法制化され、米ニューヨーク市でも現在、条例案の審議が進む。
つながらない権利をイグナイトアイで導入した目的を吉田崇社長（40）はこう話す。
「社員が健康で働けるために打ち出した取り組みが、つながらない権利を守ること。プライベートが充実してこそ、仕事も充実します」
同社は13年の設立。会社が成長し残業も多くなるなか、社員の業務負荷を減らすことで定着率を高めるため、この取り組みを打ち出した。顧客には、事前に対応可能時間を説明し、それ以外なら連絡が翌営業日になることを理解してもらっている。取り組みは努力目標だが、効果は会社の業績にも表れた。
「社員のやる気もアップし、会社の売り上げは、取り組み前に比べ2倍近くアップしました」（吉田社長）
https://dot.asahi.com/aera/2019122000014.html?page=1
2019.12.23 07:00 意味不明で草
勤務時間外に仕事しないって当たり前だろ
ほんとイカれた奴隷国家だな 外国の取引先がツライ
朝一が夜なのでドンドンズレますｗ こういうのって、仕事できない奴隷どもが反応して、また世の中が腐っていく。
きちんと仕事してる立場としては、トラブルとかリアルタイムで情報入ってきた方が助かるのに。 インターネットが無いと世界から切り離された感じがして孤独感が半端ないのですが
以前はPCが壊れると怖いので複数台もったりや32kbpsのデータ通信PDAでやったりと
今はスマホがあるので一安心です
つながらない世界なんて想像しただけで怖いです
関東大地震も怖いな 情報はリアルタイムに得る、「対応は後ほど」、これでいいじゃん。
「繋がらない権利」なんてのは奴隷の発想 自称『仕事の出来る存在』とか言う意識他界系に振り回されない権利とも言う
トラブルとかの解決責任が個人に降りかからないシステムだな （28）なら疑いもなくこういうこと出来るようになってる感じかなあ >>9
担当決めをきっちり出来ないキミの会社に問題ありでしょ >>5
こういうオンオフ区別できずにがむしゃらにやってるのを「仕事できる」と勘違いしてるやつが一番害悪。
本当に仕事できる奴は次の始業時に知ってもそこからさくっと対処できるから >>8
対応するときに知れば十分。
先に知って何すんの？ ラインにチャットワークにテレグラムに。
コンピューターに支配されてるよ。 >>8
「休みだから連絡がつかない」のと
「連絡はついたけど対応してくれない」
どっちのほうが印象が悪いと思う？ 電話を受けた上で休みの権利を害されない程度に対応すればいいだけ
最近の社会人メンタル豆腐過ぎないか? >>私生活にも仕事が入り込むようになると
今どきはコンプライアンスな理由もあって、
個人携帯に直接電話かけるとこも減ってるだろ。
メールは見たい時に見ればいいし、よほどのブラックじゃね？ こう言う奴ほど自分が客になったら、夜間休日お構いなしで電話かけてきそう(´・ω・｀) >>24
電話がかかってきた時点で侵害されていることもわからない馬鹿 >>17
対応次第で勤務場所が変わる立場の人だと意味あるよ。職場経由せず真っ直ぐ現地に向かう選択肢が増える。 >>17
情報「だけ」は一分一秒でも早い方がよいんだけどなぁ。
なるほど、奴隷にはわからんか >>20
だから「連絡が着いたら、対応しなきゃいけない奴隷的関係」を嘲笑しているんだろ。
お前の奴隷の鎖自慢なんか知らんわ。 >>14
そのレベルより上の話だが、底辺を下から見てるやつにはわからんのだろうなあ。 就業時間以外に仕事して、それで「仕事ができている」が許されるのは自営業やフリーランスまで
大勢でそれをやらないと回らない組織ってのは、本来成立してはいけないのに、社員の給与や時間を犠牲にして成り立っているように見せかけているダメ企業だよ
その中で「自分は仕事している」なんて思っている奴は組織も周りも見えていない、利己的かつ無自覚な奴隷ばかり
こいつらには何を言っても無駄だよ >>30
そういう仕事もあるって事だろ
警察消防なんぞ厳密に言うと休みが無い
呼集かかればそのまま仕事になるとこなんざ腐るほどあるぞ、奴隷とかそういう話でなくそういう勤務体系だからな 会社が海外と取引してると連絡が夜中に来るようになりがち。
早く日本でもこの権利が保障されるようになって欲しい。 >>7
格安とはいえdocomoとau二回線、iphoneとandroidで持ってるわ ホント良くやるわ
休日まで仕事の事考えなきゃいけないとか何の修行だよ
休日まで仕事させるなら平日の10倍金払えよ 土日や深夜にシステム障害が起きると、連絡とかメールで入ってくるな
連絡貰ったところで何もできないんだからエンジニアとかじゃない人間はリアルタイムで知らなくても良い、という考えもあるだろうけど
自分の仕事に責任感があるのなら全く知らずとも良いって態度も何か引っ掛かる NKOKUみたいなあほらしい党はいらないから
こういう労働者に優しい事を一本に絞った党出ないかな 金は払わないけど保守対応のために待機しててねみたいなのも多いよね
なにかしたら費用が発生じゃなくて待機してもらってるから金が発生するべきで 深夜でも休みでも電話あったら行かなければならないとか精神おかしくなる
助けて 責任感ドレイがイキるなよｗ
お前ら労働者なんか只のコマｗ
責任感で勝手に過労死すりゃ会社は儲かるのや >>5
本当に24時間その対応をさせると、一年以内に半分以上が何らかの精神疾患を抱え、
重篤な場合には鬱から自殺に至るのでやってるなら早めにやめたほうがいいよ。
真面目な人ほど粘っちゃうんで復帰できなくなる。
人間チャラン・ポランくらいが丁度いい。 >>5
馬鹿は、こういうことを実践する為になんらかの仕組みを設けてるだろうと想像もできないんだな
休日の対応はシフト勤務の別な人員に割り当てれば良いし
情報共有の仕組みを作る、複数人体制をとるなどの対処をすれば良いだろ
そのコストを顧客にきちんと請求すれば売りも上がる 責任感ドレイさっさと過労死しろよｗ
バカが死ねば経営者は高笑いｗｗ 私用の携帯の番号聞き出そうとして来る取引先はブラック
教えてしまうと休日でも自分は働いてるから来いと意味不明なことを言われるから絶対教えるなよ >>30
客側の話ししてるんだけど
最初から対応しないなら電話かからないようにしときゃいいだけなのに
なぜ電話に出たがるのか >>1
なんなんだろうなこの朝日のぶっ壊したい病は。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
