ドコモショップ侮辱メモ問題、「モーニングショー」で被害男性同席で店側を取材…「たまたま、たまたまああいうことをしてしまった」★2
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13日放送のテレビ朝日「羽鳥慎一モーニングショー」(月〜金曜・前8時)では、NTTドコモが千葉県内のドコモショップで、従業員が来店者を侮辱する対応を行っていた問題を特集した。
同社によると、この従業員は今月6日、機種交換で来店した契約者に対し、手渡した契約書とともに、「クソ野郎」「親が支払いしてるからお金に無頓着」などと相手を侮辱する内容を書いたメモを渡したという。
メモは本来は顧客に渡さない業務用の書類に書いていた。同社は、10日にホームページ上で「不快な思いをさせてしまい、深くお詫(わ)びします」と陳謝するコメントを掲載した。「全店舗に対して今まで以上に指導徹底し、
再発防止に努める」としている。
番組では、侮辱された男性を取材。さらに当該のドコモショップを取材した際に、男性の希望で同席する映像を放送した。運営会社の担当者は番組のインタビューで男性へ「お客様には不快な思いをさせまして
心より反省しております。申し訳ございませんでした」などと謝罪した。
その上でメモを書いた理由について「普段通りの対応の中で、たまたまああいうことをしてしまった」と説明した。
取材後、男性は「あの書き方で日常的にやっていないと言われても信用する人はいないと思うんで、そういうところを認めてからの謝罪じゃないかなと思う」と明かしていた。その後、「クソ野郎」と書いた
店舗責任者が電話で謝罪したという。その中で責任者は「誹謗(ひぼう)中傷するメモを普段ではないが今までも何度か使ってしまった」と過去にも書いていたことを番組は伝えていた。
報知新聞社
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200113-01130037-sph-soci
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578879095/ Googleマップの都合の悪いレビュー消してんだろこいつら ベタ付けの意味=無断で契約しろ、無理矢理契約に同意させろ
つまり法律違反
つまりクソ野郎 たまたま、たまたまです(マスゴミに泣きつく糞野郎がっ!) >>7
やっぱ消してるよな?
昨日見た時は今回の件に関連するレビューいくつかあったはずだけど今日見たら消えてた この40代のオッさん、自営業で代表が親父さんらしい
だから親との一括請求だったんだと 僕ちゃんこんなん書かれたからネットの皆復讐に協力してなんてやってる時点でやっぱクソ野郎なんだわ 普通の人間なら心の中で思ってても声に出さないが
たまに声に出すやつがいるが、会社でそれをやると上司や周りの人間はたしなめる。
さらにそれがエスカーレートすると紙に書いたりSNSに書いたりして会社に大損害をもたらす。 格安スマホなら、1000円〜2000円位じゃん、月額。
ドコモショップで契約しようなんて情弱は、やっぱり、ドコモからも、このクソって思われてるんだろなあw 「たまたまだぞー!絶対たまたまたまたま」
「あ、情弱そうなバカ老人がきたわ。たっぷりオプション付けてやろうかw
128GB2万7千円のSDメモリーカードも必要だと言って売りつけようっと♪」 この子供おじさんはドコモやめろ、
お前のせいで困ってる老人もいるんやぞ たまたまであるはずがないやんけ〜ボケー
いつもやってけつかるから露呈するのじゃ
ドコモのド阿呆めが ギリギリセーフ思考みたいなんが局全体に蔓延ってるんやな たまたまメモを客に渡す書類に紛れさせちゃっただけで
普段からクソ野郎呼びしてたのはバレバレ 客をバカにしたメモは常態化していたがたまたま見られてしまった! 接客やったことあるならこれは普通だろ 嫌いな客が来る度に死ねって思うよな クソ会社ドコモ
契約者は即座に解約せよ
このような反社会的団体は許されてはならない 接客業なんて早くAIに変えろよ
売上下がって倒産すんぞw 連中はストレスたまってるから、客が内容を確認しないのをいいことに、すげー高い料金設定のプランとか無断でぶち込んでくるよw
介護職員に半グレが入ってくるように、給与とか待遇とかがヒドイから人材難なんだろw 飲食店、個人小売店、コンビニでもよく来る客のことをあだ名付けて呼んでるからな >>13
お詫びを張ってある店舗の写真も消してる
再発防止やお詫びの意思がない いまは見え見えの嘘でも証拠がなかったら開き直る時代だからこいつもまだ「たまたま」とか嘘ぶいてる、反省が足りないな まあ、クソ野郎なのは事実
事実すら言えない世の中のほうが悪い
日本人をジャップ、韓国人をチョンと呼ぶのと同じと思えば、お前らと同レベルさ >>35
まあ、ほんと社内用語かもしれないなw
親が支払っていて、財布のヒモが緩そうな顧客のことを=クソ野郎
にしてるのかもな 「消費税」 って
ほとんど、国債の利回り配当金になってるんだとさ
その国債持ってるのは
政治家や経済界などの 上級国民様 ってのが現実だよね
下級な奴撲共が 「クソ野郎」 とか言い合っててチョーウケルwwwwww >>14
自営業の父親は携帯代金を経費として処理して節税しているってこと?
だとしたら、それは問題ないの? ワロタ
たまたま≒いつも
こうですか?w
もう潰れた方が良いよ 心の中ですら一瞬しか思わんようなことをなぜわざわざ紙に書いてまでやったのか
なんかのネタになるかと思ったのか、とても重要なことだから残しておきたかったのか
この従業員はよっぽど暇でやることなかったのか? 内部用のメモだとしても、あんな担当者の「感想」なんて必要か?
こういうことをする目的がわからん DOCOMO、全員クビにして閉店しないと本部の
体制に批判呼び込むでしょ?
誰もが大なり小なりやってることだけど
腐ったミカンは取り除かないと クソ野郎にも驚いたけど、ヘッタクソな字にも驚いた。
文章が音符のように波打ってて、文字が斜めになって、あっち向いたり、こんな文字ってあるんだw
とも。
精神的に変かもな。 >>47
按分計算を税務署側が認めていれば問題ない モーニングショーか
ほんとにこいつが糞やろう(朝鮮人、あるいは共産党支持者)だったのかもなw サービス業とかこんなもんだろ
表に出しちゃダメだけど
特に顧客の名前を覚えるには悪口系のあだ名は必須 >>42
これからお前はテーブルの上でうんこしろ
便所でするのもテーブルでするのもうんこするという点においては変わらないだろ 仮にも契約者に対してクソ野郎とは何事
責任者は全契約者に対して相応の詫びをすべき
問題の店舗は閉店にせざるをえないだろう 俺も陰では「あの禿げ』とかて言われてんのかなあ
つれぇよ クソしょーもない
店舗側に完全に非がある問題しか突撃しねーのかよ
店舗側は平謝りするしかないの分かってて行ってんだろ?
障害者が相手側の100%非がある問題起こしたときだけ報道されるようなもんで、胸糞悪いわ 正直、こういうくだらない事で盛り上がっていられるんだから日本は平和で何より コレは完全に喧嘩売っているよな。
俺はアスペだから、紙に書いて客に渡すなんて、宣戦布告と受け取るね。 >>16
犯罪なんだがなw
↓
侮辱罪(ぶじょくざい)は、事実を摘示しないで、公然と人を侮辱することを内容とする犯罪である(刑法231条)。 >>42
かっぱさん、フェラーリ、ムカデクレーマー
名付けてはいるが
同僚にその話をしたことはない
あくまで自分がこころの中で留置く事象
さらすことがまずおかしいし、文章やカタチとして残すことが下衆 たまたまバレただけ
これからはバレないように気をつけますってことだよね 気に入らなければ、千葉のショップにいって糞野郎の写真でも撮ってこればいいのでは 接客やってるとストレス溜まるから客の悪口なり笑い者にしてるのはどこもやってる 親の金でスマホ=自立していない人間
だから大した人間ではない
この了見の狭さに、人間としての未熟さが垣間見える
客商売で、裏で客の悪口を言うのは残念ながらあるある
でもバレるような要領の悪い奴は、「迷惑かけんなよ。客商売だぞ」になるはず
そして結局、内心はおくびにも出さずにまっとうに接客するのが一番ラクだって悟る 俺接客業やってたから思うことなんだけど
内心こういうこと考えながら顔に出さずに上手くやれる奴はほんのひと握りしかいないんじゃねーかなと
少なくとも、大手サービス業従事者の適正はそっち方向にはない
件のアホ従業員は顧客満足度無視の売り逃げ系セールスマンでもやってたほうがマシ >>51
ドコモcsと兼松だから全国のドコモショップが閉店になるじゃん よくある常連へのあだ名とかじゃないよ
親名義で例え自営業だろうが自分で身の周りの世話含めて
責任感ゼロで言い訳聞けば「給料少なく貧乏だから」
馬鹿か?貧乏なのは自分が身勝手で馬鹿だからだよ よく分からんがお金に無頓着な客って会社にとっては上客なんじゃないの? >>54
按分なんて実際はめんどくさいから、うちはオヤジのを経費にして、自分のは経費にしてないわ。
仕事上でも使うのは俺のだけど、費用的にはそれで大体合うし。 >>47
仕事用のスマホって言ってたからな
発言の一部だけを切り取ってミスリード狙ってるのかもね 不快な思いをさせてしまい、深くお詫びしますクソ野郎 この答弁は最悪だな
そこは本心でなくてもいいから「管理教育の不行き届きです」とでも言わんと テレビ見たけど
目が死んでいて頭が薄いおじさん三人が盾になって釈明をしていた 玉川が店員擁護してたのに、
自分がやられたらTVで取り上げるって言ってたの見て
「流石マスゴミ・朝日だなぁ」って思った 前スレで元店員が言ってたが
客をクソ、カモと呼ぶのは普通らしいぞ >>92
誰かがこうやってパフォーマンスしなきゃならんからな こういうテレビの出方をするということは
クズで正解だったということね >>85
それは厳密に言えば実態と完全に同じではないけど、税務署が妥当と認めれば違法性はないということですよね
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