【楽天市場 】楽天・三木谷氏、3月18日から3980円以上を購入した場合送料無料化「何が何でも成功させたい」
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楽天・三木谷氏、送料無料化「何が何でも成功させたい」
2020/1/29 12:32
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO54975310Z20C20A1000000/
楽天は29日、ネット通販「楽天市場」の出店企業向けのイベント「楽天新春カンファレンス」を開いた。三木谷浩史会長兼社長は一部出店者から反発を受けている3980円以上の購入での送料無料化について、「成長への分水嶺。何が何でも成功させたい」と述べ、予定通り実施するとの考えを強調した。
アマゾンジャパン（東京・目黒）などとの競争が激しいなか、消費者ニーズへの対応を訴えるが、一部出店者との対立は強まりそうだ。送料無料化を巡っては、公正取引委員会が出店者側の事情聴取を始めた。
楽天市場の出店者は約5万店で、29日夜までの同イベントには4000店前後が参加するという。楽天は3月18日から、1店舗で顧客が3980円以上を購入した場合（沖縄や離島など除く）、送料を一律無料にする方針だ。一部出店者は「一方的な店舗への負担の押しつけ」とし、公正取引委員会に独占禁止法（優越的地位の乱用）にあたるとして調査を要請した。楽天は顧客の約68%が送料の分かりづらさなどが原因で、購入を諦めた経験があるとして無料化の方針を変えていない。 1980円ラインじゃないと利用しない
せめて2980円 こういう場合は店側にも配慮した一言をはさむのがいいんだぞ。 嫌なら出店やめろでいけるでしょ
楽天無しでやっていける店なんてもうほとんどない 送料込みでも 別料金でも
どっちでもいいんだよ
分かりやすくしてくれれば >>1
※送料は出品者負担となります 嫌なら撤退しでもいいんやで？w 送料分値段が上がるだけじゃないのか
まとめて買うと損？ メールがうざいからデフォルトで受けとりにチェックするのやめろ アマがすでにやってんだが……
何か画期的なビジネスロジックみたいな言い方をしてるがｗ
お前はほんと何から何までとことんだめな奴だよｗｗｗ >>12
それいいな
んで手数料送料分上乗せすればOK 何が何でも
ではなく、店子を恫喝してでもやるんだろ？
逆に消費者は呆れて消えていくだろうな どっかのスレでいつかしら
「楽天はもうクレカ会社とか金融会社だから実は通販どうでもいい」
「重荷になってて切りたいんで人材的には二軍以下のゴミ捨て場」
みてえなことが書いてあったがそうなんかえ？ 昔みたいなガラケー型のサイトにしてくれ！
使いずらい。
ヨドバシドットコムを見習え！シンプルでいいんだよ >>22
AmazoNでさえAWSメインだし楽天レベルならそらそうよ
小売通販はマジ儲からんのよ 楽天空気読めてないなー
アマゾンが中華氾濫で自爆してるときに
自分の首絞めてるわ デフォでメルマガのチェックやめたら送料かかってもいいわ >>17
アマゾンは自社販売。それ以外の店舗の送料は普通にかかる
楽天はただの店の集合体
とはいえ、客から見たらそんなの知ったこっちゃないわな。
送料込みで高いなら他で買うだけ 楽天が倉庫とシステムを作って、
FBR(フィルメントバイ楽天)作ってそこでやれよ！
全部押し付けんな！ ニンテンドースイッチが36000円超えとか誰が買うねん 楽天が送料負担してやればすべて解決
なんで店に押し付ける アメリカのIT企業は技術的なイノベーションで世界を変えているのに
さもしいジャップはサルの一つ覚えで立場の弱い者から搾取するだけ😆 >>5
ヤフーショに完敗もう終わってるんだよ楽天は 各店舗のサイトがあり得んくらい見辛いしメールも（毎回受け取るにチェックが入っているのも含めて）うざい
余程のことがない限り使わなくなったな 店側も損するわけにはいかんからな
質も量も劣化して客側が損する流れ
で売れなくなって楽天の業績低下 買わないのは
定価より高いのがゴロゴロ出てくるからだよ 送料かかるという時点で拒否反応を示す人が結構いるのと
無料ラインまでちょっと足りないときに余計に買ったりすることもあるし
売上増える自身があるからこだわるんだろう 7年前に数回利用して個人情報を自ら色々と入力したことを心から後悔している
どうやっても絶対にDMが止まらない
そしていわゆるデータ販売業者から月に3回届く営業用資料1エリアにつき5千件から数万件のうち8割は楽天の購入者記録 三木谷が嫌がる店主を強制的に出店させてる訳でもなし
ワークマンみたいに嫌ならやめろで済む話だなｗ 店は商品送料分を上乗せしないとやっていけないから楽天から顧客離れるよ
楽天市場の失墜は楽天の他の分野にも波及すると思うけどな >>22
金融を(異業種から)始めると
大抵そうなる
ソニーもセブンも
イオンはデベロッパー兼不動産テナント業だけど、
金融は捨てられなくなってるだろうね >>26
楽天カードマンみてえなキャラ居ねえもんな。
楽天通販マンつくるほど思い入れねえんかな。 成長への分水嶺っていうならその兆しが見えるところまで半分でいいから楽天が負担するとかしないか
３万円分買って無料ならまだしも3980円って大変だろうよ まぁ4000円程度売り上げがあるならできそうな気もするが
余程じゃない限り楽天は使わないからどうでもいい
楽天で買ったって思い出すのが、ちょうどいい大きさのカラーボックス
割高ってわかって買ったわ >>42
強い立場が弱いものへ押し付け言うても、他で出店できるんだから
競争原理から全く外れてないわな。
よそはよそでルールがあるからそこでも気に入らない言うんだろ
ただの店子のわがままやんけ 何がなんでも成功させたいなら楽天が負担すれば良いんじゃね？ >>48
ワークマンに続けて１０店ぐらいバイバイの名前挙げられるならまだわかるが（10でも全然少ないが）
ワークマンだけだろ
その時点で楽天の勝ちなんだよ >>40
送料無料ラインって、店舗側からすれば自社商品の価格も考慮して戦略的に決めるところで
楽天が一方的に決めるとなれば売り方自体も考え直さねばならないだろう 楽天が補填してやれよ
もしくはアマゾン倉庫のマネして予め楽天倉庫に預けられるようにしろ
楽天プロバイダーが配達すれば良い 自分が出店者なら送料の商品価格への上乗せを最小限にするために
沖縄とか北海道とか離島からの注文は断る >>44
いろんな男たちがあたいの上を通り過ぎていったわ…みてえな
裏町のやさぐれたヤンキーあがりの影のある女が、後に
銀座で華々しくデビューして過去の黒歴史みたいに封印すんのかねえ。。。 1650円のグラフィックスカードリッジでも
送料無料なのに甘えすぎｗ 送料無料反対ユニオン作ったなら、そいつらでモール作って出店すれば？
そこで自由に値段も送料も決めてやればいいじゃん >>30
お前Amazonで買い物したことないだろ
マーケットプレイスで検索してみろ あとAmazonだとマケプレでも尼が倉庫から発送するパターンあるけど
楽天もそういうのを始めて割安で発送できるようにするんだよ
送料無料はその拠点を全国に作るのが前提だから 嫁はしてるっぽいけど
俺は楽天なんかで買物しないから
強制でこのシステム導入して空中分解する程大失敗してるとこ見てプギャラーしたいwwww 送料無料になってすら楽天がアマゾンやヤフーショッピングより良い選択になることはないな そら三木谷は儲かってるから言いたい放題かも知らんが、負担させられる店舗のほうはやってられんだろ
セブンイレブンの横暴な本部と同じ構図だ 店側は予め価格に送料分上乗せしときゃいいんでないの 尼 楽天 ヨドバシあたりを巡回して一番安いところで買うだけ >>41
店の問題なのかねぇ？
10年以上買い物してるけど、迷惑メールは一切来ない（楽天からのメールを除くw）
楽天もAmazonも専用アドレス作って使ってるけど、どちらのアドレスにも来ないな。 >>50
その理屈は一方的な契約内容の変更には当てはまらない
だから公取が調査すると言ってる アマゾンのような倉庫型の通販もやるって言ってたのどうなった？撤回したの？ 久々に楽天アプリ立ち上げたら
すごく使いづらくなってた
なにあれ >>62
それやって失敗して頓挫してるんでしょ
せめてそういう仮置倉庫作るシステムがあればね 楽天はAmazonや専門店に比べると高い。
だけどポイントが使えてポイントが貰えるから「実質」は安く入手できる。
送料無料で便乗値上げとか出なきゃいいけど・・ >>68
小物でヨドバシには勝てないよ
60円で電池買ったけど送料無料で儲けあるのか不思議w いまはyahooでPayPayのほうが安いんじゃない？ 楽天、二重価格表示問題で謝罪会見〜従業員18人が店舗に不当価格表示を提案
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/646239.html
楽天は4月25日、運営するオンラインショッピングモール「楽天市場」の二重価格表示問題について、記者会見を開催。
従業員18人が出店店舗に対して元値を釣り上げて安く見せる不当価格表示を提案していたと発表。
楽天株式会社代表取締役副社長の山田善久氏は、「楽天顧客、出店店舗やご心配・ご迷惑をおかけした関係者にお詫びします」と謝罪会見を行った。
「楽天市場」では、昨年行った楽天日本一セールなどで、通常価格で販売しているにも関わらず、
通常価格の表示を2倍以上に釣り上げるなどで半額以下のセールと見せかける不当な二重価格表示が指摘され問題になった。
元値をつりあげてセール価格を安く見せかける二重価格表示は、景品表示法違反の有利誤認に当たる可能性がある。
楽天は当時、店舗の独断で行ったこととして、不当表示が確認された17店舗について出店停止措置を発表した。
しかし、今年3月20日に楽天社員が元値のつり上げ表示を店舗に指導していたと一部報道機関が報じ、モール運営者である楽天の責任を問う声が高くなっていた。 目先の金しか考えられず形態パクってばっかり
楽天長くないね >>41
楽天しか登録していないメアドにDM着たから楽天や店舗がメアド売ってるのは間違いない 楽天 社員が語る物流事業失敗の惨状「ブラック企業としか言いようがありません」
「当日配送」などで先行するアマゾンに追い付くべく、物流事業への投資を進めてきた楽天。
昨年秋までは、物流の専門ノウハウを持つ人材も軒並みヘッドハンティングしていた。
だが投資負担は重く、債務超過に陥った中核子会社「楽天物流」（2010年3月設立）を本体に吸収合併（7月1日付）、あらゆる投資を凍結して迷走している。
今年に入って突然、成果を出せないとみなされた物流担当取締役の武田和徳氏が楽天トラベル担当に飛ばされ、
2月に新たに設立された楽天スーパーロジスティクス社の代表取締役・島貫慶太氏が、コストカッターとして大ナタを振るっている。
窮地に陥ると、会社はその本性を表すもの。
現場で何が起こっているのか、楽天の物流事業に在籍する中堅社員に実情を聞いた。
http://www.mynewsjapan.com/reports/2053
◇50人の会社が20人募集、裏で陰湿なリストラ
◇ボロボロになって辞めていく
◇ケンコーコム、河内屋、ＦＯインター…
◇値上げで続々と退店していく出店者たち
◇こだわりの強い店舗に応えられない
◇ヘッドハンティングで集めてみたが…
◇「転籍同意書を書かないとクビ」
◇機械化凍結、ヒューマン礼賛
◇退職勧奨パワハラの実態
◇現場にミスの責任を押し付けた『アナ雪』遅延事件
◇労基署のたび重なる臨検
◇50人の会社が20人募集、裏で陰湿なリストラ
現在、楽天の物流現場では、昨年までにヘッドハンティングを中心に競合他社などから採用した、
専門性が高く給料が高めな中堅社員たちを、パワハラや不本意な転籍・異動によって精神的に追い詰め、退職させる作業が進んでいます。
現在、リクナビで２０名の募集をかけています。
業績が大赤字で（吸収前の楽天物流は2013年12月期の売上高64億円、最終赤字65億円で、債務超過）、好転する戦略も見通しもないのに、
社員５０名しかいないＲＳＬ社が、専門ノウハウを持つ給与が高い社員に対して嫌がらせの退職勧奨を行いつつ、
新規で２０名を募集するなんて、ブラック企業としか言いようがありません。
今回の募集は、倉庫で作業する安い労働力を雇うのが目的です。
◇ボロボロになって辞めていく
退職者の大半は、メンタル疾患か心身症を患い、心身ボロボロで退職していきます。
楽天には退職金制度は元からなく、大企業のように、トップの経営戦略が失敗して人員過剰になってしまったから割り増し退職金を積んで辞めて貰い、
人材会社を通じて転職も支援する、といった退職プログラムはもちろん存在しません。
経営陣は責任をとらず、現場の働き手だけに負担が押し付けられます。
つまり、不本意な異動や退職勧奨によって、社員が自分から辞めるよう仕向けるのです。 >>76
自社配送だから
そのひとつの配送増えても
ルートドライバーの人件費は一緒 楽天新人研修。楽天カード１か月３０人新規契約。報酬は折り鶴１つ
新人研修で楽天カード勧誘ノルマ達成しないと…
楽天社員「社内流行語は『大事な点なので日本語で話します』」
日本最大の通販サイト・楽天市場をはじめ、オークションや旅行、金融など幅広く展開し、IT業界のリーディングカンパニーである楽天。
海外進出にも積極的で、昨年7月から社内公用語を完全に英語化し、グローバルに展開している。
最近では、太陽光パネルや電子書籍「kobo」を手掛けるなど、新たな事業にもチャレンジし続けている。
そんな楽天社員A氏に、社内の実態、そして“ミッキー”の素顔を語ってもらった。
ーー入社直後の新人研修は、どのような内容でしょうか？
A氏（以下、A） 昔から続く伝統の「楽天カード営業」が、まだ行われているようです。
4月上旬から始まる研修1カ月の間に、「一人30件の新規契約を取る」というようなノルマが与えられ、
いきなり研修初日に人事部から、「期限は5月のゴールデン・ウィーク明けまでですが、もちろん来週明けまでには達成していますよね？」などと言われたりするみたいですね（笑）。
楽天伝統の研修として有名なので、新人はみんな、前もって友人とか親族に頼んでいるようです。
ーーノルマを達成しないと、どうなるんですか？
A ここ数年だと400?500人くらいがワンフロアに全員そろって研修を受けるのですが、研修期間後半になると、ノルマを達成していない人は、その場で毎朝立たされる模様です。
最後まで達成しなくても特に罰則はないのですが、人事部から「達成しないとか、そういうことはありえなくないですか？」とか、嫌みを言われるみたいです。
ーー達成すると、何かいいことがあるんですか？
A 契約30件につき、金の折り鶴が1つ渡されます（笑）。60枚、90枚……と増えていくと、自分の机の上に、金の鶴がどんどん増えていくんです。
聞いた話だと、過去には1000件近く集めた人がいて、その人は大学の後輩とかをフルに使って、やっていたようですね。
http://biz-journal.jp/2013/01/post_1266.html ワイ引きこもりニート、楽天のおかげでクレカもスマホも持てた
楽天には感謝しかない
一生ついていくで
楽天は底辺のインフラや！！ まぁ三木谷も馬鹿じゃないんだろうから
勝機があってのこの物言いなんだろう 三木谷はむかしTBS買収に失敗した
今回もダメだと思う https://mainichi.jp/articles/20200122/k00/00m/020/339000c
「送料を（店に）負担しろと言っているのではない。価格で調整してもらえばいい」と述べ、
各出店者が価格設定を工夫することなどで送料分を回収すれば問題ないとの見方を示した。
負担じゃないはずなのに店側がどうにかすればいいとか言ってる意味が分からん 【就活】楽天の就活生商法がブラック過ぎると話題に
・採用面接で強制的に三木谷本を買わされる
・研修と称してクレジットカードの契約ノルマを課される
・入社半年で新卒営業の半数が離職
・営業ノルマの未達社員は精神的に追い詰められる
・長時間労働・終電帰り・タクシー代自腹は当たり前
学生が選ぶ「絶対に就職したくない企業」ベスト10
1位・モンテローザ
2位・東京電力
3位・ワタミ
4位・楽天
5位・ゼンショー
6位・野村證券
7位・オリンパス
8位・王将フードサービス
9位・佐川急便
10位・大塚商会
・楽天の採用試験では三木谷社長の本の感想文が出題がされるため、本を必ず買わなければならない
・就職活動中、楽天に応募する条件が、「三木谷社長の書籍を一冊でも読んだことがあること」だった
・4月上旬から始まる研修1カ月の間に、「一人30件の新規契約を取る」というようなノルマが与えられ、
いきなり研修初日に人事部から、「期限は5月のゴールデン・ウィーク明けまでですが、もちろん来週明けまでには達成していますよね？」などと言われたりする。
ノルマを達成しないと、どうなるんですか？
A ここ数年だと400?500人くらいがワンフロアに全員そろって研修を受けるのですが、研修期間後半になると、ノルマを達成していない人は、その場で毎朝立たされる模様です。
最後まで達成しなくても特に罰則はないのですが、人事部から「達成しないとか、そういうことはありえなくないですか？」とか、嫌みを言われるみたいです。
ーー達成すると、何かいいことがあるんですか？
A 契約30件につき、金の折り鶴が1つ渡されます（笑）。60枚、90枚……と増えていくと、自分の机の上に、金の鶴がどんどん増えていくんです。
聞いた話だと、過去には1000件近く集めた人がいて、その人は大学の後輩とかをフルに使って、やっていたようですね。
新卒営業の離職率が半年で50％！
楽天で特に多くの退職者が出すのが、ネット通販の楽天市場を担当する楽天市場事業部だ。
ここは「ネット広告で高いノルマを課され、朝早くから終電までほぼ毎日働かされる“激務”な部著」（楽天市場事業部に営業で勤務していた元社員のAさん）だという。
だから、この事業部の離職率は、3割どころではない。半数近くの人が会社を去ると言われている。そのため、2010年度入社で、楽天市場の営業に配属されたプロパー社員は、
わずか半年で半数が辞めたというから、もう驚くしかない。
過酷な長時間労働。終電・タクシー自腹は当たり前
・三木谷社長「ベンチャー企業では残業代ゼロどころか労働時間を制限するな」 。
・「恐怖の社内ツール」っていうのがあった。
売り上げワースト3の人が写真付きで社内に公表される。 >>85
そんなものはない。自社携帯に合わせたいだけだろう >>76
いやほんとサービス続けて欲しいからなるべく2千円くらいまでまとめるようにしてるけど
あんなんでどうやって利益だすんだろうか 楽天が日本郵便かヤマトと契約して
楽天が送料負担すればいいだけ >>82
地方のヨドはゆうパックやヤマトが配送してる 楽天ならアマゾンと違って日本企業だからOK
なごむわー >>87
これはちょっとね
値段安くしろって言ってるようなもんだよな こんなん楽天側が7割負担で3割だけ店舗に負担してくれないかって頭下げる辺りがぎりぎり最低ラインくらいやろ？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
