【携帯】ワイモバイル「auに変える理由ありますか?ありえないですよ」→客、泣く
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最近のSBとYのお客様センターの対応が基地外すぎて草生える
普通に予約番号発番=解約ですよとか、お得な特典はこのお電話以外受けられませんとか嘘つくし
先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか?ありえないですよ。って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。
https://twitter.com/eating_osushi/status/1228893071699398656
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか?ありえないですよ。って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。
電話したお客様が泣きながら退店してたのか
1行内に嘘松詰め込みすぎww だから携帯ショップの関係者って底辺臭がするんだよな 乗り換え先からスタッフにレクチャーしてもらって電話かけないとかなり面倒だぞ 客船も解約率見られてんだろうな
成績悪いとクビとか 俺だったらそんなこと言われたらお前の対応がムカついたからって言うけどね 「(auに)変える要素はない」
ワイモバまじビースト ソフバン系使ってる奴はそれだけでワンランク下に見てるわ 末端なんて反社バリバリじゃねえか
客を客と思ってるわけがねえ
カモだよカモ >>17
俺もぼったくられてやめた
今は月6000えんで無制限モバイルルーターと楽モバで十分 まあでも実際にソフバン解約したときは
電話で30分ぐらい本当に解約していいのかと言われ続けたな
志村けんが若いころにやってたボケ老人コントみたいなやり取りだったぞ… 解約とかショップじゃなくてマイソフトバンクでやればいいのに あいつら会話が録音されてるから、引き留めないと怒られるんよ。
だから、適当に理由をつけてあげりゃええんよ。
近くで新規契約のセールやってるから一旦解約せないかんとか。 >>7
ネトウヨ曰くdocomoもチョン系らしいけど…? Yモバイルのカスタマーセンターは
自社回線にも関わらず高額な通話料が発生する
それで他社転出を長時間引き留めるとか
たんなる泥棒だろ こじきポイント貰って使ったらオサラバしたらええねん ワイモバと英雄ならどっちもどっちなんでどうでもいい AUも解約の電話した時、解約理由は?と聞いてきたけど
最初からなんかめちゃくちゃキレてた
あれ、何がしたいの? ワイモバから楽天行ったけど
すごい解約のとき渋られたわ
大変な商売だねー >>1
そういうところが嫌なの。私達これ以上一緒に居てもお互い傷つくだけよ、別れましょ。 そもそもTwitterでスレ立てでしかも個人アカウントのつぶやきなんかでスレ立てするって、、、
しかもこんなどーでもいい内容を、、、 >>30
無制限モバイルルーターに6000円も払ってるんか情弱やな
無制限クラウドwifiが3500円前後で竹の子のように出てきてるで >>34
解約引き留めるようにマニュアルあるんだよ
ここは特にひどいようだな >>41
それ
電話するのでたらいまらし
月に5000円くらい通話料かかったわ >>42
auショップ行ってMNPで乗り換えしたいと言ってみろよ
その場で解約の電話させられるんだよ あれ?言われて引き下がるんだ〜
どんだけ弱気なんだよw
そもそも電話なのに退店ってどゆーこと?嘘松? 嫁がソフバンからMNPしたけどほんとしつこく食いついてきてめんどくさかった
話が全く通じない >>6
もう一度考えてみますって言ったら声色がガラリと変わってノリノリになったからなにかあるんだろう
docomoだけど >>2
母親が死亡したときYモバ持ちだったんだけど
解約の手続きがとにかく面倒だったし解約手数料ゴッソリ持ってかれた
父親の時の他キャリアの対応と違ってまぁ控えめに言ってクソでしたわ >>34
そんなにしつこかった?マニュアル通りな感じした 解約阻止の件数が成績に繋がってるんだろうな
それ自体は別に悪くないが、
嘘や恫喝がノーコントロールなのは企業として明らかにクソ チョンにモラルは理解できねえだろ。
そんな事も分からんのか? ソフバン系は解約が凄まじいからな
窓口の対応が悪いし
使ってるのは在チョンとソーカだけだよ 30分も付き合いやつは相当暇なんだろ
俺なんて
「全部了解してますから大丈夫です。 文句言いませんから 書類だけ送ってもらえますか」
ですぐ終わったよ
なんか待つ時間は長かったけど どの会社もノルマなり引き留めしろ!ってあるんじゃない?
去年 AUを解約しようと電話したら機種変更して その割引があるから
しばらくは、その時よりお安くなりますよと言われ そのまま継続したわ >>50
馬鹿かよ
電話と非常用に楽モバ1500円
あとは3500円の無限Wi-Fi
ただ保証入らないと端末的に無理ゲー
モバイルルーターは4000円税込みが
限界だよ
どうせしょーもないカタログスペックとユーチューブみてるだけだろがカス 孫さんはせっかくボストンダイナミクスを買収したんだから
お客様センターにアトラスくんを配置しとけばいいのにね ま、アップルのサポセンの対応もひどかったから、電話オペレーターなんて、こんなもんだろ。
はやくAIにしろよって感じ。 >>60
「ドコモですか?ドコモなんですね?ドコモなんでしょ?」
と五分間くらい粘られた >>34
ソフバン解約するとき
オペ「解約の理由教えていただけますか?」
俺「社長にムカついた」
オペ「そうですよね〜」」
こういうやり取りしたかったが、何も聞かれることなく終わったw モバイルネットワーク信号緑色だったのに
データsimいれてしばらくしたら赤色なった
UQ プリインストールアプリなんかしてるのか >>34
>まあでも実際にソフバン解約したときは
>電話で30分ぐらい本当に解約していいのかと言われ続けたな
まだソフトバンクは通話料無料だからマシ
最悪なのはワイモバイルで自社回線なのにカスタマーセンターに電話するのに高額の通話料が必要
しかもオペレーターに繋がるまで長時間待たされる
その間も高額の通話料はかかり続ける
繋がってから転出番号もらうのにも長時間引き留められる
その間も高額の通話料はかかり続ける ソフバンなんか返金の手紙きたけど
そもそも電話が繋がらないという >>46
解約つもり全くなくて引き止めのためのポイントとか要求する奴らが多いから 携帯じゃないけど
YahooBB(ソフトバンクBB)は本当に糞だったわ >>74
wimax2+解約月のあと限界突破つこてるけど?
そいつはルーターだけで6000円はろてるやん
お前こそ死ねよ 友達の話だが、AUは関西セルラー時代から情報管理がスカスカだから使ったことない。
個人情報保護法できる前は探偵とかに普通に顧客の情報売ってたし、コンプライアンスがないんだよな。 孫のツイッターに直接言うといいよ
なんでも直が早い >>74
お前日本語が間違ってんのに人罵倒すんなチンコ イーモバイルで契約しその後ワイモバに
自動的に切り替わった端末を
長年使ってたがワイモバの店頭で
解約しようとしたら
まさかのうちじゃ出来ません
買った店に行ってください
は?毎月ワイモバから請求が来て金払っとるのに
何でワイモバの店で解約出来んのじゃと
怒鳴り倒してやった
したら店員すげえビビって
ココに電話してみてくださいて
ワイモバの店内で目の前に
ワイモバの店員がいるのに
ワイモバのカスタマーサービスに電話させられた
そしたら即解約できた
どんだけ みんな読解力無さ過ぎ
電話してきた客とは別の客が泣きながら帰ったんだろ ソフトバンクの場合は最近の話じゃないだろ
昔からそうだ >>88
auだけがそうだと思ってるやつがいる事に驚いてる
箱入り娘か何かなの? 俺も何でネット、電気変えないんですかって店員にいわれたぞ
マニュアルがあるんじゃないかなw >>29
auは庭になります。
そこは、ワクワクすることが起こる庭
垣根もない、可能性がいっぱいの庭
たくさんの人の生活を楽しくする広がり、それがauの庭です。
auの庭は自由です。
auを通じて、人と人、人と社会、人とサービス、あらゆるものがシームレスにつながっていく。
みんなで一緒に新しいことを始めていきたい。
auは、人々の生活に寄り添って進化するプラットフォーム (場所) を提供して、新しい価値を創造していく。
自分の好きなことをいつでも楽しめる、それがauの庭。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています