【携帯】ワイモバイル「auに変える理由ありますか？ありえないですよ」→客、泣く

**サーバル ★** · 2020/02/16(日) 17:05:30.36

最近のSBとYのお客様センターの対応が基地外すぎて草生える
普通に予約番号発番＝解約ですよとか、お得な特典はこのお電話以外受けられませんとか嘘つくし
先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか？ありえないですよ。って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。
https://twitter.com/eating_osushi/status/1228893071699398656
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:29:10.92

>>152
え～！( ´△｀)そんなん言う必要ある？
なんなん？
解約したいから！ダメ？解約したいから！じゃ？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:29:36.89

>>177
成田ガーデンシティのあそこかｗ
全国で１ヶ所しかないの？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:29:45.00

あうはなんかよくわからないけど
店長再量でよきにはからってくれた

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:29:51.74

>>149
格安にあるようなワンランク下の回線を使う訳じゃないからじゃね？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:29:58.66

きみちゃん

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:02.03

チョフトバンクはやくつぶれねーかな

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:05.55

26リツイートって、フォロワーかい

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:06.62

ヨドバシとか行けば楽なのに

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:10.65

ドコモ、ソフバン、au、Lineモバイル
どの会社も電話であっさりと予約番号教えてくれた
なんで携帯ショップに行くのか理解不能

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:12.86

ワイモバと併設してるからそっちの話聞こうとしたら
あれは駄目iPhoneの最新機種にしろと全然話聞かねえから店出たわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:17.64

もう店員とのやりとりは録音するなり自衛しないとダメな時代なんだな

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:23.52

YahooBBの初期からADSLで契約してた連中がSBを選ぶハズは無い

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:27.99

うちの母親がau使っていたけど亡くなったのでしばらくしてから解約しに行ったら「本当は解約料が掛かるんですよ、本当は。今回は特別ですから」って何度も何度も何度も念押ししてきてしつこくてイラッとした。

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:31.56

>>183
本当にあの頃は楽しかったな。まだ団塊世代が現役で空いてる地下鉄の中でエロ画像落としてたな。
ふたばちゃんねるで画像をとる時は後ろのページからじゃないとどんどん消えてた時もあったなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:35.41

>>174
あ、そこから庭？知らなかった
ありがとう

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:30:42.41

とにかく相手をこき下ろす国民性

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:31:02.67

ドコモでMNPした時は「ハイハイ異動ね！」って数分で終わったぞ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:31:22.24

ワイモバってキャリア決済やってんの？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:31:26.01

図太い神経なないとキャリアから逃げるのは無理だよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:31:31.21

今の携帯はバッテリー交換して長くつかいたい
パソコンもバッテリー交換できたらいいな

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:31:49.20

ソフバン回線って時点で地方ではゴミなんだよおまけに親会社も最近雲行き怪しいし

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:31:51.75

>>64
属性はともかくだけど派遣が多くてしかも禿系ってわかってるとノルマの話になるから行きたがらない
そして時給も安い

結果として他では使い物にならないコールセンター経験者でも底辺が集まってくるんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:31:55.60

２００９年から使ってたイーモバイルの頃のカスセンは良かったけど
ワイモバイルになってから最悪になった

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:31:57.97

auはないわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:01.31

「そんなこと言うから変えるんだよ」で済む話

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:05.01

まぁ日本のケータイキャリアはどこもクソだね。
クソの中から自分にとってマシなクソを選ぶ。政治家選ぶみてーなもんだ。

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:07.23

ほんと日本語すらヤバい奴増えたよな

そういうのでスレ立てるんなボケが>>1

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:09.88

>>182
スマホの場合、予約番号発行は電話でしか発行できない
ドコモだけはオンラインで発行できるけど

あと一般人は予約番号発行の方法がわからない
予約番号自体が理解できない人間も多い

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:12.35

>>6
格安スマホ(UQ)に乗り換えるときは相当引き止められたぞ
二度とソフバン使うかって思ったわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:13.48

私に必要なのは図太い神経の男性

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:15.18

>>186
検索で出てきたやり方テンプレートで簡単だったけど
お店行く方がめんどくさい気がする。キャリアショップってじじばばのたまり場だってな

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:25.41

>>197
そうだろうね。

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:37.11

>>2
むしろソフトバンクに変える理由ありますか？
日本に税金納めない会社ですが？
あなたは売国奴ですか？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:40.90

電話は録音が常識

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:44.13

ソフトバンクに関わったら負け

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:52.96

解約に電話がいっこうにつながらないとかなに

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:54.48

>>187
いう必要はない
聞かれるだけ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:54.77

>>199
ちゃんと念押ししとかな以前はやってくれたのにとか
アソコのお店はやってくれたのにとかぬかしよるやんけ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:58.49

AUはもっとひどい
情弱な年寄りにぼったくりSD売りつけたりする

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:32:59.05

>>8
お前アスペの典型例だなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:33:21.44

そもそも今現在日本を侵略している朝鮮人に日本人共有の財産である電波を使わせるなんて絶対にあってはならないこと

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:33:26.24

>>204
やってる。UQも。

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:33:26.99

全部ネットで手続きすりゃいいのに

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:33:29.51

>>6
コールセンター業界にいたが
仕事ができない人に対して幹部の態度があからさまに冷たい
幹部からプレッシャーかけられてた強引なことも言う人もいるだろうね

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:33:58.22

これ検証のしようがないし
ソースとしてはダメだろ。
この板の特色なくしてどうすんだよ。

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:34:03.84

金が無いから解約するんじゃボケ
それでも言い返してくるなら
店員のお前が料金支払ってくれるんか？
と言えばいい

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:34:26.10

3大キャリアやめて格安業者に移行するのにあえてワイモバとか意味わからん

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:34:37.71

実店舗に行くジジババじゃないんだからオンラインでやれよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:34:42.05

まあ今更ワイモバからauに変える理由はないだろ
速度同じで料金が安いんだから
安倍のせいで端末補助もなくなったし

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:34:42.08

>>1
だってそりゃ、SBがPHSのNo持っていくからって言って
PHSから強制的にSB契約に切り替えさせる塩対応だぞ
No変わっても良いからPHS使い続けるって選択肢排除するユーザーの権利認めない

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:34:44.62

>>76
アップルケア入ってる？
そんなに悪くないよ？

何を聞きたいのかわかってる人にはちゃんと解答が出てくる

問題はバカなのにスマホをゲーム機がわりに使うような連中
何をやっててどうなったかの説明できないのが多すぎる

林檎信者じゃないけどそれは言えるかな
ストア行ってもだけどゴネてる人ほどバカっぽい

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:01.75

232))筆談ならいえるかも？？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:07.38

庭から禿に変えた時も
禿ショップから電話したんだけど延々何か言われてて
禿ショップの人にウンザリした顔された

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:13.11

声に殺気を含めて話すとすんなり行くよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:21.21

>>204
ワイモバは実質ソフバンだからソフトバンクサービスはほとんど使える
UQならau決済使える
値段はワイモバの方がちょっと高い

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:23.09

ハゲ関係は、本当に酷すぎ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:25.02

電話したお客様が、なんで泣きながら退店するのやら？
店の中から電話したのか？ｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:28.12

>>199
ワイモバは
「死亡診断書のコピー持ってくれば亡くなった時の解約金は無料です」
って言われた。親のケータイ解約するとき。

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:28.93

>>1
いちおつ。
MVPの中でもワイモバイルは店舗があるから安心だと聞いたがガセだったんだな。あぶねえあぶねー

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:37.98

>>1
ワイモバイルって車の走行中切れるやん

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:52.62

アホＣＭと乞食クーポンに引かれてハゲについてくからだよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:35:58.32

>>89
そもそももう誰もツイッターで苦情行ったって予定調和しか採用されないってわかってるだろ？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:36:03.33

>>217
そもそも女性はパソコンで事前に検索したりしないだろ
女性って何か困ったことがあってから調べるんだよ
事前に調べるのはやたら嫌がる

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:36:04.50

所詮、朝鮮企業

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:36:04.63

SB自体があり得ないんだが…

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:36:30.87

ネタだとしても、ソフトバンクならあり得るね
本当に酷いキャリアだった

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:36:52.55

客が泣く理由が全くわからない

なぜ泣く？カラスじゃねえんだから

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:36:56.22

会社変えたら電話タダになるし金もらえる事もあるし意味あるでしょ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:37:01.88

>>241
さらにサービスエリアに嘘がある。
トラップを考えるとおすすめできないから。

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:37:03.01

>>1
こいつはどこでその様子見てるんだ？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:37:05.33

ネタじゃねえわ
大概こんな感じだよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:37:12.29

日本のITは詐欺
特に孫はww

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:37:12.85

ワイモバイルのポケットWI-FIを解約したときはなにも言われなかったぜ
MNP転出とは悔しさが違うのだろうか

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:37:12.89

２４９＞>そこで図太い神経と調べ物好きな男性の登場とかイイね！

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:37:13.89

>>223
言わないわ！( ´△｀)聞かれても
ちなみにauユーザー
しかもイドウの頃から使ってるおばさんだけどね
長期ユーザーだからと、たまにごねて非売品のおまけもらってる(笑)
おばさんって厚かましいよね。
(^-^)

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:37:22.76

>>89
別件でFacebookで言ったことあるけどアク禁にされた

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:37:42.65

>>6
NTTにプロバイダー乗り換えるのに電話したらこの電話からではできませんとか言われたな
おかしいと思いつつ今度は強めに言ったらできたわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:38:12.62

ド○モなんて通信会社なのに問い合わせは電話案内しか掲載してない
ポータルサイトやアプリからの問い合わせやトラブルの連絡がてきないときたもんだ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:38:18.25

>>100
統失みたい

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:38:19.02

あうに変える理由は無いけどドコモに変える理由はあるんだ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:38:30.93

日本を喰いものに出来なくなると
普通に暴言吐く
コレが大陸系の孫の実態

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:38:33.87

あっそうだ
SBで110番通報、最初の30～60秒が無音になり警察に「大丈夫ですか」って焦られる状況どうにかしろよ
それと、この事実を広めてやれ
命の危機に関わる通報だと手遅れになるぞ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:38:35.49

泣きながら帰ったは嘘だろうけど
帰るように仕向けられたはある
店で契約変更やろうとしたら電話しろとかいって追い返されたことあるわ
新規じゃないから嫌だったんだろうな
ソフトバンクはマジ汚いと思うわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:38:36.60

>>236
PHSのデータ通信は低速でもいいから安く使いたいユーザーはmvnoに行くことになったな。
個人的にはHoney Bee4は端末の出来は良かったけどSSL絡みで使いようがなくなったから最初は楽天にして今はビッグローブ（au回線）にしたけど、まぁ満足してる。
（なんかこれじゃPHSユーザーの妙にあれこれやるタイプの見本みたいだなｗ）

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:38:44.69

ここでauのはなしするやつってw
SB社員って、わかりやすいなw

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:39:01.91

>>232
>金が無いから解約するんじゃボケ

実際は逆で
お金がないと解約できない
格安ＳＩＭに変えることができる人はある程度お金に余裕がある人

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:39:34.49

>>1
電話したお客様が退店したって、どういう意味？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:39:38.98

auの何が嫌ってさ、自分、腰悪いのに
立たせながら接客するんだよ。
若い客は座ってるのに。
客によってそうやって差別するんだよ。

一方のソフトバンクはどの客も座って接客受けられる。

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:39:41.84

>>271
本当にそうだよね馬鹿だよね..

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:39:41.31

ショップ行かずにネットで解約できるキャリアってある？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:39:42.91

IDOの頃からのauユーザーだが、ゲームの為にちょっとだけY!mobileも並行で使ってた
更新月来たからやっとY!mobile解約してスッキリしたは
やっぱりauが一番

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:39:43.09

>>256
電話してきお客様が何故泣きながら退店するのか不思議ｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:39:48.20

ソフトバンク関係なんて嫌だけどyモバイルに変えた　安いし　他の格安は店舗が無い
auとかdocomoには廉価版あるの？

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:39:53.14

y→auだろ
確かに意味わからんな
サブブランドのyよりお得なプランはauにはないだろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:40:04.32

>>6
auは聞いたことのない割引きが次から次へと出てきてiPhoneの一括と月々料金が激安になったな

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:40:14.23

本来4000億納めるべき税金を500億しか納めてない会社
過去20年遡り14兆の税金を納めさせろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:40:19.35

>>244
それが普通じゃない？
死んだら解約して終了。
解約金とか？は？だわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:40:30.53

携帯キャリアなんてどれもクソ。
客からいかに契約取って、釣った魚に餌はやらない。
わざとわかりにくい料金体系で老人の思考停止させてオプション付けさせる。
日本経済低迷・日本人民度低下の象徴だよ。

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:40:49.90

むしろ選ぶ理由がないんですよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/02/16(日) 17:41:01.15

>>272
？？？