【携帯】ワイモバイル「auに変える理由ありますか？ありえないですよ」→客、泣く
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最近のSBとYのお客様センターの対応が基地外すぎて草生える
普通に予約番号発番＝解約ですよとか、お得な特典はこのお電話以外受けられませんとか嘘つくし
先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか？ありえないですよ。って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。
https://twitter.com/eating_osushi/status/1228893071699398656
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) ま情弱はタイヘンだな
店員より自分のほうが知識あるレベルまで調べてから行くから少なくともその手続きに関して、
相手も即敬語になったり希望もしてないのに店長と替わってくれたりするんだけど MNPだったらWEBで全て完結するのに馬鹿なの？
ソフバン・ワイモバなんて恥ずかしくて使ってられんｗｗｗ >>365
路上でADSLモデム配ってた頃も
何もわからない年寄り狙ってやってたっぽいからな
お孫さんに必要とか言って押しつけてた >>365
ひでぇ、ボケてたら無効だから払わなくてよくねぇの？ >>384
ソフトバンクは全員椅子で案内だったから
腰痛持ちにはこの差はでかい。
東大●店 >>358
回線が混雑する地域ならメリットは有る
あとはラインの複垢の年齢認証のためとか ま考えられるとしたらガラケーでお得なプランにしてて、2年経過したからいったん他へ、
て形だけどそれできる知能持ってたらこうはならんしなやっぱナゾだわ >>398
はっきり伝えたの？
ボソボソっと言って聞こえなかったとか >>377
そうなんだ。東大和じゃなくて他のauいったら？
auショップのなかに、接客素晴らしい認定された店舗あるよ。
接客素晴らしいよ。
私なら椅子に座りたい！っていうかな まあ携帯は儲かるから日本中のクズみたいのが集まるわな >>376
それはすごい😆⤴
共に頑張りましょう！ MNPした時にCB多かったのとiPhone8がタダだったからauにしたけど解約したらもうauに戻ることは無いわ AUからUQに変えようとしたら私共としては使い続けていただきたい、とかそんな事言われたなぁ
わりかし人情に訴えかけるマニュアルはあるんでね
でもAUとUQとか同じ会社のようなもんだろうにそこまで嫌がるもんかねｗとも思った >>199
違約金とか免除してくれただけまし。自分の母の時は最低限の基本契約続けた方がお得！とか平然と言い放ってきた。更新なしで自動解約セットしとけって言っても、それも出来んだと。
最初は、亡くなったことも確認できないしご本人が来店されないと、とか抜かすし。埋葬許可証の写し出したら、
「あっ本当なんですね、生前に委任状とか貰ってないですか？」だと。
あいつら、基本人じゃないから、やってくれただけ良しだよ。 おれauのガラケーとipadなんだけど
別のauショップ行ったら契約内容調べてくれて
なんでこんな高い契約してるの？って言われた
こんど暇な日にそこ行ってスマホに替えてくる
おれ情弱だからショップによるって知らなんだ >>8
客がショップの中で携帯電話で話してたんだろ だいたいの人が長年契約してたんだから
それについてただありがとうございましたと
言えば悪い印象にもならないのにね
今は年寄りに寄生してるけどそれが続くのも
時間の問題に違いない 基本チョンだからな
関わった以上は自己責任だろ
客に同情は一切ない まこうやってあきらめるアホがいるから相も変わらず引き止め工作やってるんだろうけどね My SoftBankで出そうとしたら最後の画面で何度やってもエラーが出るぞw
前は出せたのに、今はこういう仕様か？ ワイモバイルのイベント勧誘につい乗っかってしまってXPERIAが無いなら加入は無理！と断ったんだけど
最近XPERIA出るようになったみたいだね
次はどうやって断ろうか >>387
色々窓口あるのは当たり前かと思うけど
蕎麦が置いてない吉野家で蕎麦がないって難癖つけるのと一緒 >>263
お前頭悪すぎ、そんなことも知らんの？
なんでNTTにプロバイダーの切り替えができるんだよ馬鹿ｗ
NTTにも東と西とコミュニケーションズがあるし全く別会社ってわかってんの？
まさかプロバイダー各社も同じ会社だとでも思ってんのか？ auからuq
ソフトバンクからワイモバイル
に変えたいと言った場合の引き留めはどうなん？ 相手も人間だから解約対応が続くと嫌な気分にはなる
お得意のAIでどうにかして 契約書見ると変な所に勝手にチェック入ってるんだよな
ここのチェーンは全部が全部そういう詐欺店だと思ったほうがいい >>388
携帯販売者の立場では三大キャリアのなかではauが1番マシだと思う
ドコモはガチガチでまったく融通がきかない
ソフトバンクはガツガツしている
相対的にみてauが1番マシ >>262
ハゲにアク禁にされたから転出するって言い訳出来るなｗ ワイモバイル「auに変える理由ありますか？ありえないですよ」
客「あうあうあ〜(^p^)」 格安スマホ使っても、ゲームとかで2000円くらい課金してしまうと節約ってなんなんだろうなと感じる 大昔、どっかの携帯屋さんで
家族が亡くなって解約しようと来店したら
「本人連れてきてください」と言われたとか 叔父が死んだ時携帯解約手続きしたら
最初本人からでないと受け付けないとかあり得ない事言い放った時の事を思い出した
最後には解約出来たがあまりにも融通がきかなくて本当に嫌になった ウィルコムからワイモバになって、
ソフバン傘下に入ったところで見限ったわ。 >>425
普通に引き止め入る。子会社でも別会社って認識なんでそ >>430
擁護したいんだろうけど擁護になってなくて草 >>432
実はよくあること、原則として契約は本人しか解約できない。
んな無茶なとは思うけどな >>428
いや、大容量プランが3社で一番使えないキャリアじゃね？ってこと 通話しないならUQの方が安いよ
その分をパケット台に回せる 格安からキャリアに変える意味無いでしょって意味でしょ、別にそこまでひどい発言には思えんがな >>162
俺も
あ？ふざけんてんのかてめえ解約したいってんだよ！上司出せよコラ！！！
っていえばすぐ解約させてくれる
しかしこっちの罪悪感がぱないわ >>438
死亡したら契約は相続人に引き継がれるんじゃね？
だから相続人が契約者本人だと思うけど >>433
思考力がないのか
そんなんでもあの業界はやっていけるんだな >>433
俺の時は親父が死んで解約しにいったら、
その契約を俺に引き継がせる契約書にサインしろと言ってきやがった。
まぁ、そういう会社だってわかってたから、
カメラやボイスレコーダー持参で(結果的には使わずにすんだが)
２日間ゴネて解約させたわ。
ホント、そういう会社だわ。 こういう奇痴害対応する奴がいるからやめたいといえばいいのに
録音してるんでしょ？
ついでに、名前聞き出してこういう奇痴害がいたって事を改めてクレームすれば良い ずっとPHSも併用して持っていたが遂に終わる。
ハゲと契約したつもりは無いのだが、いつの間にかハゲになっていた。
スマホはIS11CAを使い続けている。これももうすぐ終わるのか。 >>435
>普通に引き止め入る。子会社でも別会社って認識なんでそ
でもソフトバンクからuqに変えると言うと
ワイモバイルの特典を提示してくるだろ なんでこれでスレ立ってんの？
RT26ってバズってもないやん 普通にお前らの対応が産廃未満で使いたくないからだが？
使い続ける理由ないですよ
でいいだろw iPhoneは起動時にOSのアップデートがあるから通信容量大きくしないとすぐ通信制限が入るとか言ってた
ふざけんなよ詐欺モバイル >>446
そんなこと言ったら、相続された証明書類だせ、とか言い出すよ。
一緒に来て、横に今いて、怒ってますけど見えないんですか？聞こえないんですか？ってマジでやろうかと思った。
死亡届けの写しでやらせたが。 >>446
自然人の場合本人の死亡により自動的に契約関係は終了するんじゃないのか >>318
解約にあたる月の請求が割引なしできたよ。
別途、MNP発行料もかかる。 朝鮮モバイル使ってる時点で同情の余地無し
半島で暮らせ >>459
携帯の場合はしないらしい。放っておいたら自動更新。料金回収させなきゃ、自動解約なるけど債権回収の相手しなきゃいけないし、めんどくさい。 >>417
それきいたら速度が遅いとかどうのこうの言われた
おれ情弱だからよく知らんけど
わざわざありがとうね もう一回きいてみる >>451
>相続人を証明するのは簡単じゃないのよ
携帯だと契約者が死亡してお金が払われなくなったキャリアの方から解約できるけど
賃貸契約の場合はたとえ契約者が死亡して家賃が払ってもらえなくなっても契約は自動的に相続人に引き継がれるから
大家の方から一方的には解約できないんだよな
だから相続人を探して解約してもらう必要があるけど
相続人が見つからないとか、相続拒否するとかされると
賃貸契約が解除できず荷物も処分できないし他の新しい入居者入れることもできなくなる ばっかじゃねーの
ネットで事務的に出来るのに
老人ならともかくさあ
だからバカッターって言われるんだよ >>256
ショップ店員じゃないの？
店に来た客にその場でソフバンに電話させて、MNPの予約番号発行させてんだろ。
で、客とソフバンのサポセンの電話でやり取りが終わったあとで「サポセンになにか言われました？」って聞いてんだろうな。 >>6
売上悪い店は店畳めって圧力かけてくるって先日どこかで読んだ。
そんなことするくらいだからコールセンターのこれもさもありなん >>99
「安くなるのに買えないなんて馬鹿なんじゃないんですか〜」みたいに言ってくる
頭足り無さそうな奴しかいないから難しいことはできないんだろう >>451
こんなことも出来ないなんて葬儀やったり墓立てたり出来ないじゃん
こどおじかよ >>463
情弱ならauのままの方が無難でいいと思う。
格安は知識無いと活用できない。 嘘満載
ワイモバイルならUQに行くと言えばおかわり割とか出て来るのに ソフトバンクと契約するバカが悪い。
危機管理が出来てないマヌケ。
自業自得。 >>413
俺はネットで前もって調べておいて死亡届の写し持って行ったからそんなに面倒では無かったけどね。
ただ恩着せがましく今回は特別にって念押しにイラッとした。
それと面倒だったのは保険関係の手続き。
父親は脳出血の影響で字の読み書き出来ないのに「配偶者様に記入頂かないと」って。
母親の死亡届や戸籍謄本、俺の住民票やら実印の写しやら用意してもダメだった。
結局申請出せたけど一ヶ月近く何度も役所に足を運んだよ。
今後は高齢者が増えてこういう事も多くなるだろうね。
配偶者が寝込んでいるが自身も病気になったりでどうにもならなくなったり。 >>474
当時のauの広告の謳い文句
>>100参照のこと あほ草
回線引き継ぐとか転送するのでもなけりゃ
故人の口座凍結して請求書に受け取り拒否、死亡しましたって書いて判押してポストに入れりゃいいじゃん >>466
ところがMy SoftBankから何度も試しているのにエラーが出るんだぞw >>423
待て
何のプロバイダーか書いてないだろ
コンテンツプロバイダーのことだと思う
どうしてNTTに電話したか理解に苦しむが ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
