【携帯】ワイモバイル「auに変える理由ありますか?ありえないですよ」→客、泣く
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最近のSBとYのお客様センターの対応が基地外すぎて草生える
普通に予約番号発番=解約ですよとか、お得な特典はこのお電話以外受けられませんとか嘘つくし
先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか?ありえないですよ。って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。
https://twitter.com/eating_osushi/status/1228893071699398656
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>486
クレーム出せよ
そっちを確実な証拠としてネットにあげろよ
毎度嘘松作文書いてないでさ
それでもダメなら消費者庁に言えよ >>1
auに変える理由
1、バックにTOYOTAが居る
以上 >>469
人としてガイジだよな
親しい友人じゃねーんだからさ >>1
バカチョーーーーンッ🤪www
カルトの耳に👂渡る世間はバカばかり念仏念仏ッ🤪www。。。 ソフトバンクの社員って何であんなに高飛車なんだろうな なんで相手の話なんて聞くの?
目的目指して一直線でいいだろ 俺も数年前ソフトバンク解約するときにナンバーはよ教えろって言っても中々教えなくてキレて怒鳴ってしまった覚えがあるわ ソフトバンク解約してauにするのに
なんでソフトバンクに行くんだ?
auに行けば特典いっぱいだろ >>470
無資産だったり一人っ子なら簡単なんだろうけどな
君は本当に馬鹿だね auってLTE移行に大失敗したからLTEエリアに関しては禿に劣る
コレは現在の基地局数見れば明らか
それと機種変含めた端末の販売台数はドコモ>ソフトバンク>auと契約回線数がソフトバンクを大きく引き離してるのにauの方が販売台数はソフトバンクに負けてる お前らは当然
スマホなんかは持ってないだろ?
何せ
ソフバンは売国
auはゴミ
ドコモはクソ
だもんなw >>494
まぁ手続きが簡単になされるようであれば色々と問題も起こるだろうから仕方ないかなとも思うけど、ちょっとガチガチ過ぎるのもね。
ネットを使えない世帯や高齢者、情報を仕入れられない人たちは大変だと思うよ。
困っても誰に助けを求めたら良いか分からなかったりするし、足腰や身体が悪いのに役所に行ってもあっちに行けこっちに行け言われて気持ちが萎えたり。
「じゃあもう良いよ」ってなるかもしれない。 >>お得な特典はこのお電話以外受けられませんとか嘘つくし
>>先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか?ありえないですよ。って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。
窓口が電話なのかショップなのか、ハッキリしてくんない… >>53
その状況で「電話してきた」って言葉使うか? ソフトバンクは引き止めマニュアルは当然のようにあるけど
電話で解約手続きした時に2年縛り解除の裏技教えてくれたんで
そこは当たりはずれかなあと思う 何年もMVNOと100ドルスマホでノホホンとやってると、こういう騒動も最近は面白くなってきた
「ああ、相変わらずやってるなあ」と >>110
3月3日ごろに楽天が本格参入した時の料金表を発表する
他の電話会社はそれをみてキャンペーンをするだろうからその頃見比べて買ったらいいんじゃないかな >>1
こんなくだらないスレを立てるなのよ
ここは雑談速報かよw ワイモバイルのカスタマーセンターは旧イー・モバイル時代から外注丸投げだけどな
上席と呼ばれるオペレーター以外全部派遣やパート SBから3Gが終了するので機種変に来てください、地域によって終了時期が異なるんですって電話があったんだけど
どこにもそんなこと書いてないんだよなぁ >>377
椅子なし対応は料金支払いとかauウォレットカードにチャージみたいに説明事項があまりなく、時間がかからない手続きの客にしかやらないんじゃないかな
座っている客の手続き時間はあなたの手続き時間より圧倒的に長時間っぽくない? イオンに行くと、「ビンゴやりませんか〜?」って近づいてくる詐欺業者ソフトバンク消えろ。 ペイペイで不正にクレカをシナが使えるようにするようなクソ会社ですし >>443
イオンモール内のショップでやるのはやめてな
警備員呼ばれて下手すると警察まで呼ばれるから 俺UQモバイルだけど、今のとここれが格安では一番無難かな? >>507
そうじゃなくても普通に出来るよこどおじ
無能ならプロに頼めよ貧民 >>530
UQいいよな
通信も速くて安定してておまけに安いのが素晴らしい >>518
MVNO最高だよな
867円で通話もデータ通信も出来るから御三家でiPhone10万円引きローン無し完全0円にキャッシュバック3万円クオカードのキャンペーンが復活してももう乗り換える気起きないわ 俺も今月ソフトバンク→UQモバイルに切り替えたから経験あるわ。
MNPの発行を電話でしたんだが、対応したババアが意味不明だった。
スクリプトがあるのか知らんが一方的にソフトバンク側の主張をまくし立てて全く会話にならない。
それでもMNPする旨を伝えたら何故かヒステリー気味に逆ギレ。
最終的には一度電話を切って担当者を強制的に変えて無事解約したけど。
あのババアのおかげでソフトバンク系のサービスはもう二度と使わんと決意させてくれたわ。 >>1
モバイルショップなんてどこもフランチャイズだからピンきりかと
ドコモだって客に名前つけてたよね? UQ解約のとき日割りになるのは良心的
昔は大手キャリアもそうだったけど今は日割りにならず満額請求してくる >>13
docomoに続く
つまクソのハゲバンw >>534
そういうの探すのも相変わらずやってる人は多いね
もういいや、ってなんだか解脱したんだ 店員「変える理由ありますか?ありえないですよ」
客「。・゚゚(ノД`)ピエーン」
( ゚д゚)キョトーン >>53
それで電話口で解約しない様説得されるとか
どんだけ意志薄弱なのかとw >>236
PHSは終わるのにずっと使い続けられるわけねーだろ >>530
速度は安定してるしauサービスも使えるからいいよね
最低速度1M使い放題の楽天も考えたけど高速域が遅いらしいのと2年目から高くなるのがダメ ソフトバンクはほんとつながらなくて苦労したから
2度と関わることはありません
アンテナ増設したって言っててアンテナもあった
でもつながらなかったw
しかし7Gじゃ足らんなー
動画見ないけど20Gは欲しい 嘘つくのは俺もやられたからほんとやで
こういうこと言われたんですけどって言ってもあいつ(その店員)無知やな、みたいな対応で首を傾げたわ >>1
SoftBankは使用してる奴もヤバイイメージあるからなぁ〜。
そんなことで泣くとか、アホすぎ。 「なんだMNPですか、解約って仰るから電話番号ごと消す操作する所でしたよ」
とか嫌味ったらしくソフバンで言われた 通話10分無料、月にネットは9g使えて3680円。
ワイモバイル。
これより安いのってある? >>352
無い
どう考えても、三太郎のこじき餌ぐらい >>553
UQなら同額
余った通信量は繰越有り
通信料使い切った後もUQの方が遥かに速い auも親の電話解約に行ったらしつこかったわ
auとは一生関わらないでおこうと思ったくらいだからな 東出「六億の賠償で安い携帯を探しています(棒読み)」 >>4
フレッツ光のヘルプデスクも大概だぞ
こっちの提示した日付や数字聞き間違えて逆ギレして電話無言放置とかするし
菅野おばさん元気かねw MNP手続きするのに電話して、転出しない約束の代わりにポイント貰えたのは秘密な >>535
フレッツ光もそうだけど、コールセンターのババアは欠陥人間多い >>80
店じゃ解約できないの?
うちの近所のワイモバイルがらがらだからすぐ解約できんのかと思った ソフトバンク系は電波弱すぎ
ぶちぶち切れる
「話にならん」とはまさにコト >>168
au店内でauが客にソフトバンクに電話させたんだが… ハゲ憎しで嘘ばっかり書いてるな
サポートなんて基本的に派遣やパートなのにね
渡されたマニュアルに載ってる対応しか出来ない >>274
auは案口が臭くてわろえなかった
SoftBankは椅子に座らせてくれておねーちゃんは床に跪いて接客
パンツは見えないが太ももはエロい ネットで事務的に出来るのにわざわざ来店や電話する理由が分からん ドコモのギガホ使ってる人いる?
ドコモと契約すれば規制かかってもWiMAX解約しても問題ないかな? ソフトバンクは解約のとき嘘つかれたわ
下調べした上で電話したからすぐわかったけど
わからん人はそのまま従うかもしれない >>570
まるでドコモやauの対応の方がマシみたいな書き方だよな その日に辞めるつもりのバイトオペレーターにでも当たったんちゃう SBは知らんが光通信噛んでるコールセンターはどこもそんなイメージ >>432
さすがに今はそんな馬鹿な対応はしてないよ >>1
それ、嘘じゃないし普通に客の不利益を説明してるだけ 最近の携帯屋さんがスマホを宝石を買ったみたいに扱うの恥ずかしいから辞めてほしいw
出口までもっていってくれる奴 >>581
乗り換えしたことない無知は黙ってろよ
auショップにきてYMに予約番号発行の電話するのは普通の流れなんだが。 >>584
でも気付かぬうちに
結構年間携帯の機種と通信料に何万も払ってる >>570
つうか解約で生じる不利益をきちんと説明しておかないと、
後でクレームになるんだよ
これを引き止めのための脅しと捉えるほうが、被害妄想だ
どうかしている 楽天ならありだけど、
auやドコモに変える意味ある? >>168
ソフトバンクでも普通に店で電話してくれてるはず
途中で本人確認が必要な場合、お客様に一旦替わってもらうのは
どの電話会社でも一緒 >>34
自分も同じ事を延々と言われた
ソフトバンクは最低だよ、今はdocomoで快適 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています