ドコモの場合はあまりに酷いとスタッフが代わってくれる。
あと「解約するときに特典とか後出しで言ってくるのは今でも真面目に支払っている人達へ失礼ですよね」と伝えているのも見たことがある。
auもそうだけど、大抵はスタッフが代われば引き下がるよ