【どうして？】｢送料無料｣でも楽天がアマゾンに勝てない理由
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2020/03/08 15:20
何が何でも送料無料化を強行する構えの楽天だが、同社が苦戦している根本的な原因は別のところにある。
｢送料無料化」は無理がある
送料無料化の負担をめぐりネット通販大手「楽天」が揺れている。同社は今年3月から送料無料化を実施する方針を打ち出したが、その原資を出店者に負担させるという手法に一部の出店者が強く反発。公正取引委員会は独占禁止法違反の可能性があるとして立ち入り検査に乗り出した。
当記事は「ニューズウィーク日本版」（CCCメディアハウス）からの転載記事です。元記事はこちら
同社創業者で会長兼社長の三木谷浩史氏は、送料無料化について以前から「何が何でも成功させたい」と発言しており、検査の実施をにおわせる公正取引員会を批判するなど正当性を強く主張してきた。
だが楽天が展開する事業の本質を考えると、今回の送料無料化にはそもそも無理があり、三木谷氏の思惑どおりには進まない可能性が高い。
楽天は国内ネット通販大手であり、競合としてアマゾンがよく比較される。楽天とアマゾンは似たようなビジネスに見えるが、事業構造は大きく異なっている。
楽天は一部を除き、消費者に直接、商品を売っているわけではなく、楽天市場に店を出す小売店から出店料を取っている。楽天にとっての顧客は消費者ではなく出店者であり、いわば場所貸しのビジネスなので、どちらかというと不動産業や百貨店に近い。
これに対してアマゾンは商品のほとんどが直販であり、純粋な小売店なので、消費者が直接的な顧客である。もちろん楽天も消費者が楽天市場で買い物をしてくれないと出店者がいなくなってしまうので間接的には消費者も顧客といえるが、ビジネスの世界では誰からお金を受け取るのかという違いは極めて大きい。
アマゾンの優位は必然
アマゾンは消費者に選んでもらうことがシェア拡大の絶対条件なので、消費者の利便性向上に経営資源のほとんどを投入してきた。
https://toyokeizai.net/articles/-/334301?page=2
全文はリンク先へお願い致します。 >>26
これだよな。
あと昔のエロサイトまがいのサイトデザイン。
欲しい物があって探してるのに要らん物のバナーばかりで
目的の商品が見付からなくてイライラする。
なんで買い物するのにイライラさせられなきゃならんのか。 アマに慣れすぎてるせいもあるけどサイトの縦長が見にくくてカートに入れるを見つけるのが面倒 ポイント考えると楽天のが安くね？おれゴールドカードで５%つくし、（ ﾟωﾟ ） >>1
税金払ってるからな
アマゾンは、幾ら稼いでも税金0円だから
こんなクソ奴らに勝てるわけ無い >>26
関連商品のとこは
オナニー道具繋がりとか、闇が深いのが多くてな・・ 楽天はヤフーとかZOZOと同じスタイルで
アマゾンとはやってることが違うのに勝つも負けるもねーだろ 楽天が今の値段据え置いて送料無料なら楽天の方が安い
おまけにポイントで大差つけられるんじゃね 通販専用にアドレス作ってるけど半分以上楽天絡みのメールだわ
マジでいい加減にしろよ やっぱ先駆者とフォロワーの違いだな
アイポンとギャラクシーみたいなもんw アマゾンに勝つのは無理
商店街がコストコと喧嘩するようなもん
勝つのではなくアマゾンに無い物を売るしくみを作れ
果物なんかは楽天使うし アマゾンを見る
楽天を見る
Yahooショップを見る
ショップ直売の価格を見る
送料込みで一番安い所で買う。 あのゴミ箱みたいなUIをどうにかするのが先だな
みてるだけで吐き気がする >>5
これだけだな、これをアマより良いものを作ればすぐにでも勝てる メーカー直販が一番安かったり人知れずセールやってるサイトがあったり
このサイトで買うと安いのにそこだけ品切れとか
買い物を楽しめよ(迫真 簡単に言うと楽天は「みかじめ料」で儲けてるってことですね 関係ないです
アマゾンは中華製品があったりと品揃えは多少違うけど
どこで買っても物は同じだろｗ
だから得だとおもうほうで買えばいいです
損得で言えば、一部のひとが得できるシステムもあります
おれは楽天を使うのみです
アマゾンやヤフーの存在があるから、楽天は俺にも半端ないくらい還元してくれるんです
楽天がつぶれるまで使い倒します 改善すべき点は腐るほどあるのに、何言っても結局は
三木谷の一存で決まっちゃうからどうしようもない スレの意見が統一されてて笑った
なんで直さないんだ？社内でも絶対言われてるだろうに どっちも使うけど、同じ店舗内で買い物するのは楽天の方がいい
服とかでキーワード検索してて韓国系か知らんが思いもよらない商品ぶっ込んでくるのはどっちもどっち 品物自体も楽天用に手抜きで作っている感がある。
ホームセンターの商品と同じで品物は同じでも型番が違うように。 サイトがごちゃごちゃしてる
汚い店に行きたくないだろ >>117
嘘
今はアマゾンの方が高いのも多い
しかもアマはポイントショボい >>94
楽天のポイントは期間限定でも街のお店で使えるぞ、それは他より良いところ
自分は行きつけのガソスタの現金会員カードが楽天ポイントカードになったのでそこで消費してる 見たい必要な情報は無駄に縦長の商品ページの一番下にちょびっとだけ
あれが楽しい、ワクワクするって人いるのか疑問 >>116
日本の市場で言えば、楽天のほうが先駆者かと 楽天よりニコ動画は頑張ってほしいなあ
アイデア完全につべにパクられたからね
本当に勿体なかった 商品ページが見づらい
領収証の取得ができない
デフォがメルマガ強制 しつこいくらいの気持ち悪いページ構成は売れるらしいんだよな
トイレットペーパーみたい下に長く長く作ってカートに入れるボタンをところどころ配置する
あれが売れるんだそうだ 楽天と直販があったら直販で買うくらいには魅力を感じない サイトのUI
メアド登録すると変なメール沢山
ここなんとかしろ
でも商品の多彩さでは尼に絶対勝てんな・・・
ヨドバシと楽天合体させても無理
とはいえ自分も尼だけは可能な限り使わんし、去年も１度だけだったな ヨドバシ秋葉原が家から近いから
ヨドバシネットで買って
24時間店舗受け取り
家に宅配ボックス無いし
宅配受け取りめんど臭い 楽天は楽天カード楽天銀行楽天証券楽天ペイくらいまで拡げるとポイントが勝手に貯まるし
期間限定ポイントも残さず使える。 １店舗3980円買い物でその店に限り送料無料
合計2000円買い物で送料無料、プライム会員は無条件送料無料
どう考えても勝てるわけが無かろうｗ
しかも他の面でも完敗 もうサイトがダメダメだもんな。商品の説明を読もうと思ってもテトリスみたいに広告が襲ってくるし、素人が作ったサイトみたいじゃん あの一度買い物しただけで、毎日大量に色んなメールが届きまくるのが嬉しいよな。全部欠かさず読むよね！ 最近はアマゾンの方が使いづらいと思う
昔みたいにアマゾンが販売・発送してるやつを優先的に表示させろよ… >>26
惜しい、最近は尼のスポンサー云々プロダクトうざすぎ
※○○プロダクトがエラーで書き込めん 悩むのは家電やパーツかな
最近の安物は中華のクソ家電ばっかでマジで質悪いのが混ざってるから
使うとしても尼発送だな
店は大体片言のガイジンで話にならん >>119
実はそうでもない
Yahooアマ楽天と比べてみると送料込みでも楽天最安だったとか割とよくある >>119
そうとは限らん
以前買おうとした電気製品だと、ショップ直営の価格が一番安かった。
あと、日用品だと、アマゾンは砂糖が意外と高い。 楽天はUIがユーザーのために考えられたデザインじゃないんだよね
とにかく売りたい欲がにじみ出てる下品なUI UIって重要だよな
Netflixもいい加減改善してほしい だってわざと3700円ぐらいにして送料600円とるとかざらにあるから
4000円以上が無料だろ？ >>51
User Interface
ホームページのデザインのことだと思えばいい
ユーザーが触れるあらゆる画面やボタン、コンテンツや文章の配分のことだよ
楽天はそれが気違いレベルに低劣で低品質だということ。 楽天経済圏に浸かりながら
アマと天秤にかけて買い物するのがよろし アマゾンは毎月数万円稼がしてくれた恩があるからなぁ ビジネスモデルは購入する客には関係のない話で、じゃあなぜ客はこっちを選ばないかって商品を探すのがめんどくさいからだよ。
自分で検索したことあれば誰でもわかるだろ。型番までわかって検索するやつは居ないんだから。あと単純にメールがうざすぎる、嫌がらせがひどい。詐欺以外でアマゾンからメールなんか来ない 一度買い物すると山のようにメール送ってくるのは致命的
あれで楽天は絶対使わなくなった なぜアマゾンと楽天はこんなに違うのだろう
私はUIの差だと思う
メルマガと言う名の大量スパムメール送りつけサイトだからだろ
少なくとも尼はメルマガ送って来ない スパム業者も真っ青のメール量がヤバすぎる
楽天トラベルで泊まったホテルもしょっちゅう送ってくるけど温泉旅館なんてそんなしょっちゅう行くわけないだろ 単品で見たときは楽天のがお得な場合の方が多いかもしれん
尼のタイムセールとかもうゴミしか売ってないし
でもプライムを含めた総合力では圧倒的に尼のが使い勝手いい >>155
しかも送るのやめろと言っても絶対やめない所が嬉しいよね！！ 別にトップならなくても順当に売上利益ふえてればいいんじゃねえの 最近のアマゾンは梱包が手抜きというか
かなり雑になったよな 楽天ポイントの絡みで店側からの注文キャンセルしにくいから
基本在庫のある商品しか売れないのがきつい あと楽天がウンコなのはコボとかが
0円のお試しエログラビア買った履歴が消せない事だな
お袋かよお前は ヨドヤフアマ楽天比較してから買うのめんどくさいが
リアルで商品探して値段比較して歩き回ること思えば楽だし安上がりだ そうだなあ
楽天が潰れないのが不思議だわ
ジジババが買ってるんだろう >>5
おまえは多分男だからそう感じる
楽天のデザインは、
女性客が一番購入しやすいデザインとなっている。
楽天はあまり男の客を意識していない。 >>92
同じく
素晴らしいセンスだね。
ま、正直、まんまこのとおりなんだし。
最初から試合になってないよ。 自社販売しないからにつきる
預かり倉庫とかいい始めそうで店舗からも嫌われる ポイント乞食で結構ですｗ
いろいろありますが、メールをクリックして１円とか必死にやってますｗ
でも、ポイント乞食のおれより資産がないなんてそれギャグですよ
まずは１億貯めましょう >>173
デフォルトで全メルマガ登録とか迷惑すぎるよな アマゾン税金払ってないとか聞いたから
基本楽天、ヨドバシ派な俺 スパムメールのデフォルトオンとか
ゴミゴミした見辛いHPのレイアウトとかやろ 尼を使わなくなった理由は予約受け付ける癖に発売日になっても商品入荷すらしないこと
あと変な詐欺の中華業者すげえ増えてるよね？ 楽天が勝てない理由は恐ろしく簡単。
「情弱な店主が商品ページを作っているから」
以上 システムがクソだから
普通はカード番号入れて購入ボタン押せばいいだけ
楽天は店に連絡いって折り返し返答きて決済終わったら決定 3日かかったわ だいたい日本の公取に目を付けられるようではダメ。
もう少しうまく立ち回れよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
