腕時計の修理 綺麗に仕上げたら、客が「傷も思い出！」とブチ切れる
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客のための「サービス」がクレームに発展してしまったーー。そんな相談が弁護士ドットコムに寄せられました。動かなくなった腕時計の修理を頼まれた相談者。最後にサービスとして表面の細かい傷などを磨き上げたところ、クレーム騒ぎとなり困惑しています。
客は「なんで頼んでもいないことをしたのだ！傷には『思い出』があった！」と激昂。「 どうしてくれるんだ」と詰め寄っているようです。
とはいえ、最後に「磨き仕上げ」をするのは、よくあるサービスです。相談者も「サービスの一部であり、一般常識だと思ったのですが、これは契約違反なのでしょうか」と疑問に感じています。法的にはどう考えられるのでしょうか。大木怜於奈弁護士に聞きました。
●損害賠償責任を負う可能性は低い
ーーカスタマーハラスメントのようにも思えますが…法的にはどう考えられますか。
結論として、相談者が損害賠償責任を負う可能性は低いと思います。
まず、腕時計の修理の依頼は、請負契約（民法第632条）にあたります。請負契約は、請 負人がある仕事の完成を約束し、注文者がその仕事の結果に対する報酬の支払いを約束することで成立する契約です。
そして、仕事の目的物に「瑕疵（かし）」、ざっくり言うと欠陥という意味ですが、これがあるときは、注文者は、請負人に対し、瑕疵修補請求や損害賠償請求が可能です（民法第 634条）。
ーーどのような場合に、欠陥と言えるのでしょうか。
「瑕疵」にあたるかは、契約書等に示された品質・性能に関する取り決めが重視されます。そのような取り決めに反している品質・性能であった場合、「瑕疵」があるといえます。
●契約書がなければ「取引上の社会通念」で決まる
ーー契約書等で細かく取り決めがない場合は、どうなりますか。
結論としては、「取引上の社会通念」で決まることとなります。具体例を挙げると、時計屋さんで、ある時計Ｘの電池の入れ替えの依頼があったとします。この場合、契約書等がなかったとしても、時計Ｘに合った電池をきちんと入れることが、「取引上の社会通念」だと考えられます。
今回のケースでは、契約書等がありませんでしたので、「取引上の社会通念」をもって判断されます。
「動かなくなった腕時計の修理」を依頼した際に、時計屋が磨き上げのサービスを行う ことは、「取引上の社会通念」に照らせば、通常のサービスの一環といえ、「時計の思い出 の傷を取ってしまったこと」は「瑕疵」にあたらないと判断されます。
よって、今回のケースでは、相談者は、損害賠償責任を負わないと判断される可能性が高いかと存じます。
ーーこれで訴えられたら、お店も困ってしまいますね。予防策はありますか。
答えとしては、契約書等でしっかりと修理等の仕事の内容を取り決めておくことです。
契約書にすべての事項を万全に詰め込むことは極めて困難ですが、専門家である弁護士が作 成した契約書は、トラブルを防止するための条項が漏れなく入れられます。
相談者のように、日々行う業務に関する契約書がないという事業主は、今回のようなトラブルを避けるためにも、ぜひ一度専門家である弁護士に契約書作成の相談することをお勧めします。
2020年04月07日 09時59分
https://www.bengo4.com/c_8/n_11027/
https://storage.bengo4.com/news/images/11339_2_1.jpg ロレックスのオーバーホールは軽い傷も綺麗に消えってあれはいいなぁ。 大事なら客が最初に伝えておくべき
傷ついたのクレームはあっても逆があるとは誰も思わない 通りでお顔にいっぱい思い出があられるんですねとでも言っとけ ポリッシュしたら痩せて見た目も変わるし
普通やるかどうか聞くんだよ
機械式腕時買ったことない奴は知らんだろうが あー俺も画面割れの携帯買い替えたら物足りなかったわ笑 自分だけ思ってても相手に伝わってないからな
そういう事なら、あらかじめ言っとけよ
何のために口付いてるんだ基地外 わかるわかる
リフォーム番組見てるとわざわざ古材使ってんのにカンナかけてただの無垢板にするアホいるよな 「きれいにしてくれて、ありがとう」が言えないのね。 ロレックス辺りだと磨きありがマイナス評価になったりするからな OH何度もしてその度に磨き入れると角が丸くなんねん >>4
どう見てもサービスだろ
それなら最初から言っておけって >>15
車を半年点検とかでディーラーに出すと「ついでに洗車しておきましたー」って言うのと同じくらい普通にある事だと思うが？ 研磨の依頼してないのにサービスで勝手にするとかｗｗｗ
高級精密時計なら絶対ありえないけどな 訊いてくれるとこもあるぞ。
「仕上げの磨きはどうされますか？」って。 この弁護士の説明は頭が悪い奴の典型だな
最初に結論言ってから
その理由を言えよ
最後まで結論を言わないのはバカの明石
百歩譲って死刑判決だけは恒例らしいくその様式で結論を伝えるので
構わんけど >>26
ロレに限らず研磨したらエッジなくなるからなｗ うちのばっちゃんが白内障の手術して、非常にクリアに物が見えるようになった。で、その結果、
鏡を見て、「自分の顔がこんなに汚かったのか。部屋はこんなに埃があったのか」と悲しんでいた。 >>18
エッジが甘くなるらしいね
俺はポリッシュは断るつもり >>29
表面仕上げしないと
見た目ボロボロだけど良いの？
そっちの方がクレームになりそう。 普通のサービスじゃねーからなw 安い時計は知らんが ある程度の時計は必ず磨き入れるか聞かれる >>38
高級機械式じゃなきゃお好きにどうぞだろうけどね >>32
んだんだ 他は知らんのよ 俺 ロレしか買わんからw >>15
時計に限らず、指定がない限り綺麗にしていないほうがトラブルの元だけどな >>28
勝手にやるなって思う
自分だけじゃないはず >>41
磨きかけないとか、どんな修理なの？
中の機械なんて丸ごと取り替えるから
外側の仕上げが修理のメインだよ。 >>46
いいなぁ 飽きた時のリセール考えちゃう貧乏人だからロレばかりだわ >>28
無いよ
普通は確認する
お前まともな時計買ったことねーだろw 自分の場合ロレックスは研磨具合で真贋見分けてる
もちろんよく研磨されてるほうが本物なので
研磨されたからと言って価値が下がるようなものではない >>51
高級機械式時計はオーバーホールするよ全部ばらして組み立て直し油も注ぎかえ、ラバー部品あったら加水分解したのは交換 >>38
クソ時計なら勝手に磨いてもいいんじゃねーのw >>51
定期的なOHなんてグリスアップとリューズの交換ぐらい 磨きは必ず聞かれる 機械式時計は勝手に研摩したらダメだろ？
時計屋として修理やオーバーホールを受け付ける時に聞くのが常識じゃないの？ 時計の修理は大体が機械の故障
従って、電子基板を丸ごと取り替えて終了。
それだけだと修理として物足りないので
外側を研磨してピカピカに仕上げる。 >>53
だからその普通確認する事しなかった馬鹿は擁護出来ないでしょ？(笑) >>1
アホか？
逆にクレーマーを業務妨害で訴えろよ
相談するような話じゃねえぞ 旗本退屈男 ＜ 「ええい、この 眉間の傷が目に入らぬか」
下手人 ＜ 「傷などないやん」
そりゃ困るわな 寿司屋で「サビ抜いておきまあした」みたいなあ。子供じゃねーんだよ、みたいな マッサージを頼んだら、ついでにヌかれた！
シコるつもりだったのに！！ありがとう！！ ジジイが台風で落ち葉だらけになった車をホウキで掃いてた動画思い出した また自分で傷を付ければ良いだろう。
いやならアスファルト叩き付ければ、いやでも傷は付くぞ。 まあ余計な事はしないが吉
宝飾品の仕上げとは違うんだよ ケース磨きしちゃうとエッジが丸まってしまうからな。。 ごねて割り引けとかタダにしろ！と言う客もいるんだろ？ >>1
これに限らんが良かれと思ってやったことが相手の意に沿わないことはわりとある >>76
他のメンバーは兎も角
隊長の無駄死にだけは許せない
全員不幸にしかならなかった話だ プロとして失格や
一通り修理箇所や作業手順話すだろうが
まあ、値引き目当てのクレーマーかもしれんがの 俺もロレックスの電池交換依頼したら
勝手に磨かれたことあるは >>68
何がダウトだかよく知らんが
ロレックスのサービスセンターにOH出すと
研磨されて戻ってくるよ 韓国とスワップ協定を結んであげたら、韓国が ・・・ にブチ切れ そういえば、処女膜失った女に、再生手術受ければ、って言ったら、
「傷も思い出」って断られた。 >>87
だからロレは必ず研磨するか聞かれるだろ？勝手にやらねぇから >>88
手術したことあるのかよ？
普通は中2ぐらいで剥く練習するぞ
激痛に1ヶ月耐える必要があるがね >>31
つまり、判決内容を言わずに裁判超の演説が始まったら死刑なんだなw 大変申し訳ありません
どのような傷が
このあたりにこすったような
ギリギリギリ
こんな感じで？
そうそう
あとは？
この部分は凹んでた
ゴンゴン
こんな感じで？
そうそう
どうぞ
そうじゃない 骨董品は磨いたら怒る人のほうが多いと思う
サビもホコリも商品の一部とか言って 磨きって言うと聞こえはいいけどやってることは削りだからね >>95
そうだよね。それに金無垢だったら削った粉までビニール小袋に入れて一緒に戻すよね。 こうなった時に「せっかく親切でやってあげたのに」と言い出すのが独善 いいか？
小さな親切大きなお世話の典型だから
この機会によく覚えておくように
価値観の違いから来るトラブルは
無駄でしかない。親切の押し売りもいらない。
押し売るならまず先に聞け。 盲腸の手術で、大腸癌まで切り取られて、文句言うみたいな >>99
何でも鑑定団で
出演前日にクレンザーでピカピカに磨いたお爺さんの話思い出した
先生にボロカス言われてた >>1
全く関係ない写真が一枚上げられてるのは、
どういう意図があるんだろ。 もし本当なら、その人は難癖付けて金を取ろうとしてる人だと思うぞ。 逆に傷残ってたら文句言うんだろ？
修理費タダにさせようとする手か？ >>86
ｗｗｗｗ、どこのロレックスだよ。普通は、自動巻き、だろ。 >>80
あるね
気持ちは嬉しいよ！ってパターンと
余計なことしやがって！パターンと
リアクションは大きく分けてふたつあると思う
旦那が家事をやらないって愚痴る嫁はんは後者じゃないかとにらんでる >>4
車点検に出したら凹みが無償で直ってきたら？ >>102
マジかw 俺ステンレス民だから知らんかったwww てか交換したリューズは返さないんだよな 普通は父との思いでの品を蘇らせてくれてありがとくだろ アスファルトに叩き付けて返したら良いよ。
思い出追加しましたと言ってやれ。 先に言えボケ！二度と来るな！
で終わり
訴えるなら勝手にやれとほざいとけ 修理じゃなく研磨だけの場合には料金取るだろうしこれ伝えないのはサービスとして駄目 >>105
やらなかったらやらなかったで
気が利かないって言われるんだよ 例えて言うなら、信号無視で白バイに止められて、
「はい、信号無視で罰金、ついでにここ駐車違反」みたいな。 修理は原則頼まれたこと以外無断でやってはいけないな
そんなもん常識 あらかじめ将来発生しそうな嫌なこと、苦しみを、
あらかじめ理の力によって予想し、そなえて、
その可能性を根絶やしにしてしまう。
理の力の素晴らしさやね。
今回の件でいえば、将来の紛争を防止するために、
どこまでの傷をなおせばいいのか、書面にしておけばよかった。
もちろん、弁護士の力を借りる必要はなく、自分でもできる。 時計に限らずこういう客いるからな…何もしない方が良いのかと思うけど… こういうクレーマーのせいで契約にまた下らん手順が増えて時間がかかる 時計の傷なんて知らんうちに付いてるものだろ
最初からタダで直させる腹積もりだったんでしょ GSできったねぇジムニーの窓拭いたら［北海道の思い出なんだ！どうしてくれる！！］ってブチギレられた話聞いたことあるｗ >>28
洗浄は時計でも当然するよ
車で例えるなら勝手に好みじゃない塗装されたようなもん メガネのフレームが曲がった時に
「直してください。無理なら結構です」と依頼したら
レンズを外して削ろうとし始めたので止めたら
「新しいフレームに入れるため」とほざいたメガネ屋がいた
当然レンズを元のフレームに入れさせて帰ったがな 昔から続いてる時計店のオーバーホールだと、
客に聞かずに勝手に磨く
なので、取引上の社会通念なら、勝手に磨いても全く問題ない
磨きをするか尋ねるのは、クレーマー対策で最近増えたこと
最近と言っても20年とか30年のスパンなんだけど >>55
普通はやってくれるよな。
依頼主が傷は思い出だからこのままでいいって伝えておかなかったところにこそ過失がある。
むしろ脅迫か威力業務妨害のレベル。 時計修理をしてた側から行けば、作業の際に時計開けるのに傷が付きやすいのだよ
だから細心の注意して開けるし、こっちに身に覚えない傷でもクレーム掛けてくる客もいる
だから多少の擦り傷ぐらいなら磨いて治す
中にはね、どこで落としたらこんなに汚れて傷つくんだって言うぐらいのものもあって
こっちも触るの嫌になるぐらいだが洗浄して治して返す >>82
ばかちんが
記憶はモノや環境、他者とともにあるのだよ
てめーの脳だけで完結してるとでも思ってたか？ てか回答してるの素人弁護士かよｗ
んなもん訴えても相手はコスト負けするから訴訟なんて起こされませんわ、はーはーはーｗ
の一言で終わり だったら先に言えや金ヅル
なーにがおもいで()だよ >>91>>117
ロレックスにもクォーツのモデルは有ったよ
現行モデルでもチェリーニにはクォーツモデルがある >>141
時計関連のスレだったのでGSをグランドセイコーと思い込んで読んでた >>141
甲子園キッズの汚れたユニフォームを
ピカピカに洗った殺人事件あったら
どう思う？って感じw 大抵のブランドはオーバーホールには研磨込みだな
もちろん研磨不要って言えば研磨しない
オーバーホール依頼時に研磨不要と言ってないのであれば依頼人に落ち度が有る 車検頼む時は車内はいっさい触らないように伝えているな。 >>153
それはそうなんだが
おそらくパチモノだというネタ話だったと思うわ ロレックスの正規オーバーホールって磨かないでって言ったら磨かないでくれるの？
サブマリーナ全然ズレないからもう10年オーバーホールしないで使ってるけどそろそろヤバい気がする まあ確かに使用済み女児パンツを勝手にクリーニングされたらブチ切れるわな >>32
時計のエッジとか、引っかかったり怪我の原因になるやん 腕時計なんか壊れたら捨てるだろ
5000円もあれば新しいのが買える 通常は客側もオーバーホールの工程を
事前に聞くなり作業前確認した上で依頼するのが筋
まともな工房であれば軽いポリッシュするかどうかは
サービスといえども確認してくるけどな
まぁ1000人いても怒るのはコイツぐらいだろｗ普通は得したと思うぞ。 こういうの真に受けるから
いままで普通にできてたことが面倒くさい手続きが必要になって手間がかかる >>168
基本お任せだからよく知らんがそうらしいな 修理なんかは部品交換や薬品ドブ漬けとかあるんだから細かく確認はすべき >>162
骨董品じゃねえなら多分やるだけ無駄じゃね？ >>28
洗車どうします？
と聞かれるから「結構です」と答えるけどな。
決まった専門店でしか洗車はしないので。 JLのコンプリートサービスよかったよ
ピッカピカで針も基本料金に込みだった >>168
もちろん研磨いらないって言えばムーブメントのオーバーホールだけになる
言わないとピッカピカにされてる戻ってくるから >>91
バカだなー
チェリーニとか昔のモデルにはクォーツもあるぞ >>162
低い
事前に契約に明記してなければ修理内容は社会通念で判断で
言われてないのに傷を消しちゃったってのは瑕疵にはあたらない >>181
そりゃぁルクルトのコンプリならそうだろｗ 思い出ばかり積み重ねても
明日を生きる夢にはならない >>160
そういう車に限ってバーがついてない、車検証がない、荷物満載傾向にある
車検の時荷物は全部降ろさないといけないから写真撮って同じ様に積み直すのが超大変だとか ファンタジーで腕がちぎれても治る魔法で古傷が治らないのは配慮してるからなんだ
スカーフェイス「顔の傷が消えてしまった・・」とか大変だろ 傷に思い入れなんて持ちようがないだろ
車とか傷付いたら落ち込むだけだわ >>38
ロレックスってヤクザが好んでつけてるんだよね
いざというとき換金しやすいから
で、先輩ヤクザが急に金が必要になって、後輩ヤクザに押し売るケースがあるんだけど
後輩ヤクザは「このロレックスは〇〇さんから頂いたものだ」と周囲に自慢する。
傷は、〇〇さんが使っていたものだという証拠jになる。 「人間ドック問題ありませんでした。でも顔が悪いので整形しときました」 >>181
JKのコンプリートサービスってエロいな というか、
今までオーバーホール出したことなかったという事だよな？ ファミコンを修理に出したら■ボタンが●ボタンに変わっていた思い出。
ゴム取り替えたりして■のままで粘ってたんだけどなあｗ 客の立場としては勝手に傷を磨くとは思いもよらないから
修理に出したときに時計店からの一言が欲しかったな >>108
仕込みｗ
番組に出るのが判ってる状態で本当に価値のあるものを、
クレンザーで磨いて台無しにするとかあり得んしな >>201
鑑定団ではなくて、博物館で展示するから貸し出した奉納船に、
マジックで右とか左と書いた近所のオッサンなら知ってる >>200
勝手にポリッシュかけるとは思わねーよなw 昔寺脇康文が歌舞伎町のホテルマンのバイトしてた時に、泊まりに来たその筋の人に封筒を預かるように言われ、引き取りに来た時「10万なくなってんじゃねえか」って言われた話を思い出した >>24
そう言うのはどっちかが一方的に悪いわけではなくお互いの伝達ミス、双方の言葉足らず
きちんと事前に打ち合わせをしていれば防げた事故 前歯治療する際あまりに白いと不自然になるからわざと黄ばみ作るという話はある >>205
純水洗車してるから絶対洗車なんかして欲しくない
水道水使ってイオンデポジット付いたら弁償してくれるんかって話 >>180
車検で洗車したら細かいキズがついたと言ってコンパウンドで磨くのもダメだとごねられて全塗装させられたディーラー知ってる これ、ホテルで客の荷物をゴミだと思って勝手に捨てた事件と似ているな
客の承認を得ずに、良かれと思って店舗側が独自判断でする行為
たとえ他人から見ればゴミや傷に見えても
本人にとってはかけがえのない物だったりする事がある >>193
それはwwwこれは誰々さんを
カチコミの時に守ったロレックス、
これがポン刀の跡な！兄貴すげえええ！
どこの与太話やねん！ >>1
>傷には『思い出』があった！」と激昂。「 どうしてくれるんだ」と
メンヘラだろ？精神病院へGO! 動作に無縁の研磨はねえわさすがに
やるなら必ず作業前に伝える
サービスじゃねえよそれ よかれと思ってする事は99%は感謝されるか残りの1%がキチガイ ただ単に磨くだけならともかく
研磨だからなぁ
すり減るのは普通に嫌がる客もいるんじゃないか >>6
オメガはかなり深い傷も形を損なう事なくリカバリーして
逆に使い古してテカテカになってしまったバンド部も光沢と艶消しに交互部分まで一つずつばらして直してたよ
1.5ヶ月くらいかかったかなぁ戻るまで >>212
新車の時点で再塗装されてる車が結構あるが素人目にはわからない
積車で運ぶ時って裸だから結構街路樹に引っ掛けて収める前に再塗装されるんよねｗ >>142
塗り替えたわけじゃないだろ、車なら点検頼んだら擦った場所をコンパウンドできれいにしてくれた、とかだな 一般的なＯＨ屋は研磨するかどうか確認するだろ
日本ロレックスはやるけど いや、勝手に磨いたらダメだろ
ガススタの窓ふきサービスだって一言断る >>216
どんな車でも人それぞれやり方があるって事やで
それを良かれと持ち主に了解得ずやる事が問題や >>213
ホテルでゴミ箱の中身以外を捨てられたことなんて普通ないだろ、捨てたらそりゃマズい >>221
修理に幾らくらいかかった？
親の遺品の、恐らくは50年以上前と思われる動かないオメガがあるんだが あり得ない例えだと思うが
ビンテージジーンズをクリーニングに出したらキレイに染め直してくれた場合はどうなる? >>219
自動車整備だとほぼ感謝されないよｗ
かなり頑張ったのに高いだとかこれで壊れたら保証するのか！とか寧ろ怒られる
これが車業界の人がすぐ辞めちゃう原因
車検整備なんてしなくていい！！洗車だけやってくれ！
こんなのばっかり 時計のオーバーホールする時は研磨はオプションが普通
ロレとか高級時計の正規OHサービスは予め研磨もするかしないか確認するのが常識
別途1万から15000円かかる
最初に確認しない修理屋が悪いよ
思い出とか以前にレア物はオリジナル度が重要
研磨すると時計のフォルムが変わっちゃうこともあるからね >>225
まぁ思い入れがあると許してやってくれよｗ
数年ごとの基本OHで十数万、研磨したら二十万コースでも平気なやつらでも
細かいところに色々思入れあるから 俺も歯医者で頼んでもない治療されたことあるわ
歯の側面に昔からうっすら窪みがあったんだけど勝手に埋めやがった
しかも段差がガタガタで爪がひっかかる下手くそ仕上げ
クレーム言って研磨させたけど本当にイラっとした ンな糞客はブラックリスト入りしてどこにも修理できんよーにしろ 磨きはやるやらないでもめるだろ
ケース痩せるし。
時計屋だったらそれくらいしってるだろーさ ブーツのソール張替えの時に上モノを許可なく磨くとクレームになるってのはよく聞く話だな ねねー見てこの傷。思い出があるんだよなー。
修理に出したら、傷まできれいにされちゃってさ、クレーム言ったら店のオヤジが逆切れで、
路上にたたきつけやんの。これ、そん時の傷、思い出すなー。 こういう「だったら先に言っとけよ」「そっちが聞くべきだろ」ってすれ違いは仕事でも家庭でもあるあるだよね そういや、iPhoneのバッテリー交換で
正規プロバイダ行かずにApple+aidってとこに持ち込んだ時、バッテリー交換だけなのに結局フロントも交換させられたわ
こういうの腹立つよな そういう因縁の付け方があるのねという、犯罪指南にしか思えん。 >>234
それ、
最近の考え方
昔の考え方だと
とにかく磨きなおしてピカピカにすればいい
龍頭も、摩耗してたら形が合うものと交換しとけばいい
針も同じく、
とにかく傷んでたら合うものと取り換えればいい
メーカーを合わせる必要もない
こんなもんだぞ >>234
日ロレのオーバーホールは研磨します。
研磨してほしくない場合は、研磨不要と指定します。
修理店でのオーバーホールも店毎の差はありますが、通常は研磨込みです。 これって、修理代をタダにするための因縁でしょ。
成金がよくやるやつ。
金払うまで、時計返さなくていいよｗ 捏造案件でしょ
時計好きならありえない
磨きはメリットだけじゃなくてデメリットもいっぱいある
エッジがまるまるしブレスの間もスカスカになる＝痩せる
専門店やプロの修理職人が勝手に磨くなんて考えられない >>244
スマホの修理やる側だけどわかるわ
ステッカー貼ってると交換していいのかな？ってちょっと躊躇う
付属品は破棄ってことで了承はもらってるんだけどさ せっかく苦労して盗んだパンティーを、母親がきれいに洗濯しちゃったみたいな なんか、そもそもがおかしくね？
機械式の時計ならメーカーでOHする時に研磨も希望きかれるだろ
その辺の電池式なら思い出も糞もない、とは言わないが研磨サービスなんてそもそも付いてないだろ >>119
勝手に直して勝手に料金上乗せされるのがよくありそう ガソリンスタンドでも車お拭きしますか？ってきくだろ。勝手に拭くスタンド無いわ お前ら、ネトウヨやアベサポは、安倍さんの地元企業エルジンの腕時計を買うんじゃないの？ こういうのって言わないだけで
心の中では余計なことしやがって思われてるの結構ありそう サクソフォンのラッカー塗り直しを依頼したら、彫刻が消えてたとか じいちゃんの古いSEIKO、ガラスが細かくキズついて白く曇ってるけど
直せるのかなこれ >>265
革靴の修理だしたらパティーヌが消えてプレーンになってたとかか？ｗ 時計好き以外にはピンとこないかもだけど「磨き」は金属研磨なんで「削り」なんだよね
勝手に削ったら普通怒るでしょ
宝石だってなんだって修理にだして勝手に削られたら怒るし勝手にやる業者は無いよ 大体骨董品は磨いたら価値落ちるのなんて常識だろ
こんな業者プロやない このクレーマーが最初にこの傷は消さないでください言えばよかったのに >>1
客が修理代を当初から踏み倒す目的で難癖つけているだけでは？ｗ 俺のGMTきれいにしてくれないかな
あとビッグバンも 研磨痩せするし、ビンテージだと価値が落ちるから普通は見積もり時に確認するはず >>272
そんなのされるのわからないのに予想して注意するなんてエスパーじゃないと無理だろ？ これは業者が悪いわ
業者も言ってるけど業種内の常識が一般に通用すると思い込んでいたのが原因でしょ >>266
治せると思うよ
ガラス素材はいくつか種類あるけど
ミネラルガラスなら研磨剤で個人でも磨ける
ハードレックスとかサファイアガラスは業者の機械がないときつい
古いのだと交換は難しいけど研磨で綺麗になる >>269
骨とう品や投資目的の時計として扱う時計店なのか
あくまでも時計は実用品として扱う時計店なのか
その違いだろ >>91
こういうやつが真のニワカ。
かじった知識で恥をかく。 >>276
オーバーホールを頼みなれてる人からすると常識なんだよな 事前確認だな
それはそうとして、時計って身に付けると機動力が落ちるよな
だから極力付けないわ このスレを見ても分かるように腕時計に拘る奴にろくな奴いないのははっきりしてるから >>253
時計屋でもみんな高いスキルがあるとは限らないぞ
俺も近所の時計屋にG-SHOCKの電池交換頼んだんだけど
受け取ったらガラスの中が曇ってた
冬の湿気の高い作業場で作業したから水分が入っちゃったんだろうな >>276
ガイジから見たら一般人はエスパーに見えるわなぁ >>286
Gショックはメーカー送りじゃなかった？
自分の店で交換してたの？ ヘアライン加工をツルツルにされたならまだしも
傷を消さなかったら逆にクレームが来るだろう >>282
だとすると
一番最初に頼んだときは誰でも勝手にやられてトラブルになっちゃう案件続出する 研磨するとエッジダルダルになるし、小キズあった方が使い込んでる感があっていいよ。 普通は店側が研磨するかどうか聞くけどな。
研磨した分ケースが痩せるから客に了承取るんだよ。 この件とは関係ないけど、昔、自転車屋で前輪がパンクしたんで
現地の自転車屋に修理をお願いしたら、勝手にブレーキワイヤーを
交換されてた
サービスかと思ってたら、料金請求されてた
しばらくたって後輪がパンクしたんで今度はうちの近くの自転車屋で
パンク修理をしたら、
「それブレーキワイヤーじゃなくてシフトワイヤーだよ、自分で交換
したの？」って言われて絶句した ホテルや飛行機なんかで好意でアップグレードしてくれたのに怒り出す客はいるかもしれない >>291
いや
自分の周囲にも、オーバーホール出したことがある人とかもいて
磨きもやってくれてきれいになったよとか
そんな話も出たりする
そういう知人がいなくても、
初めてオーバーホール出そうと思うなら、ネットで調べたりするんじゃね？
そういう時に、研磨があるというのは分かるはず
なので、
悪質なクレームとしか思えない >>295
×、自転車屋で前輪が
○、自転車の前輪が 傷消えるんだ
消える傷ならそんなに深くなさそうだけどね 傷が消えるほど研磨するってことは削った分痩せるんだよ
無断研磨するほうがどうかしている >>35
年寄りあるあるだな。
年寄りが洗った食器が汚れてるのは白内障のため。 前にどこかでクレーム付けて無料になったので味をしめたただのクレーマー。他業者に迷惑をかけないためにもきっちり料金を請求すべき。 >>291
ならないよ
まともな人なら、オーバーホール作業で何をどこまでするのか、料金はいくらか、きちんと確認する
研磨して欲しくないならそう言えばいいだけ グランドセイコー買ったけどOH出すとキズとかホコリが混入して返されたって話聞いて躊躇してる
まだ3年目だけど… クレーマーというよりそういうゆすり商売じゃないの？ >>303
傷のレベルが違うんでないの？
おそらくもっと薄い傷だったと思うわ >>309
ちゃんとセイコーのGSサービスセンターに出せば問題ないでしょ
けちって安いとこに出したりしなきゃねｗ >>306
オーバーホールって何か知らんけど
時計の修理って動かなくなった時計を動くようにして欲しいという希望だろ？
そんなのに細かくどうこう聞く客なんていないだろ？
必要なことなら店のほうから説明するのが普通 >>1
そんなに神経質な奴なら事前に修理個所を指定して傷は残しておきたいから磨かなくていいと言う筈なんだがな。
変な話だ。 そもそも綺麗にされて戻ってきたら、普通は善意に解釈して不本意ではあっても
文句までいうかな？、そこまで思い入れがあるのなら経年劣化も楽しみたいって
依頼時に言っておかないと駄目だよね >>309
自分がアスペ的だという自覚があるなら
壊れるまで使い続けた方がいい
普通レベルと思うなら、
オーバーホール出して、もしもホコリが入ってると思ったら
知人や家族にも見てもらって、その上で判断した方がいい 余計なお世話。ってことだ。
修理依頼した方は「時計が止まったうごくようにしてくれ！」に
対して
「動くようにしておきました！サービスで盤面も新品にかえておきました！」
だろ？ ロレックスだったら角削られて偽物見たくなっちゃいそう いつからこの国はこんなチンピラばっかの国になってしまったんだろうな。 >>320
機械式のオーバーホールについて知らない人に何言っても無駄だよ >>1
傷消しも磨き処理も何段階かあるし
ヴィンテージなどの種類にもよるから事前に修理店側が客へアドバイスする
もしくは事前に了承を得るのが普通だ >>313
オーバーホールがなんなのか知らないのに絡んでるの？ ジョーカー｢この腕時計の傷はどうしてついたか知ってるか｣
バットマン｢知らんな。だがこの傷は知っている(バキバキバキッ)｣
こんな映画昔見たよ >>328
オーバーホールがなんなのか知らないけど
大切な時計を預けます
オーバーホールがなんなのか知らないけど
きっと自分の望む通りの作業をしてくれるはず
どう見ても池沼です 修理業者でもピンキリなんだよ
特にジジイはやばい
金無垢ロレOHと研磨頼んだら元がヘアライン仕上げなのにツルツルの鏡面仕上げにしやがった しかもエッジが無くなってた
まあ安いとこ頼んだ自分が悪いと諦めたけどね
大切な時計ならケチらないで正規かちゃんとしてるとこに頼むのが正解 クリーニングに出したヴィンテージジーンズを勝手に染め直しされたら切れるだろ
余計なことは一切しなくていいんだよ 俺も、昔、ダイアの指輪を修理に出したら、ダイアがきれいに磨かれてた。思い出のダイアの傷が消えてて悲しくなった。 お前ら、アベサポなら福本エルジン買えよ。
下関市が本社だぞ。 >>326
自分で研磨するかどうか確認するっていってるじゃん
煽ってるやつが普通じゃないだけだろ？ 勝手に外装仕上げとかあり得へん。ラグ痩せ細ったら終わりやん。 >>333
確かに下手な工房に依頼すると
ヘアライン仕様を消されて磨かれるトラブルを時々聞いたことあるｗ >>333
それこそ時計は実用品だという考え方の時計店だったんだろう
エッジがどうとか気にするのは最近の人ばかり
オールドセイコーの裏ブタの模様が消えてるのは研磨するからと言うのも理由の一つ
そのくらい昔の時計店は研磨しまくり
特にジジイなら当然 >>339
意味わからんけど
普通はOH時に一度時計を分解して検査した後に、どこが悪いのか、交換部品はどれか、それは純正かなど
見積書に細かく書いて出してくれる。
研磨は一般的にオプション扱いなので、時計の持ち主が実施の有無を決める。 正規のオーバーホールなら、ポリッシュするか絶対に聞かれるだろ。
ロレックスはライトポリッシュは標準だけど、ホイヤーは別だったな。 相手の気持ちを大切に出来ないなら 客商売する資格がない
なぜそんな基本を理解出来ないんだ 電池交換してって言ったら電池交換しかしてくれなかったぞ
800円だったけど >>347
＞ロレックスはライトポリッシュは標準だけど
そう
>>1の研磨もそのくらいのうっすら磨いただけだと思うがなぁ
なんでケースの形が変わるまで磨きkんだと思い込む人が多いのか分からんわ 古い時計とか思い出が詰まってるものだから引き出しの奥から見つけ出して修理に出して見たんだろうな
そしたら思い出の詰まった時計がピカピカに磨かれてガーンとショック受けたってことだな ただ金払いたくなくて因縁付けてるだけだろ
逆に警察に突き出せよ 新車の納車の際なんでメーターが0じゃないんだと文句いう客 ワシゃＹＧのデイデイトが赤く変色しちゃって泣く泣く日ロレで研磨してもらったわ
まあ研磨は一回目だしケース痩せとかは肉眼では確認できないけど
やっぱりいい気分では無いね（´・∀・｀） こういうのさ
なんで記事になるの？ツイッターからとってきたんこれ？ >>353
たいした時計じゃないと思う
どうせセイコーのどれかか、20数年前のタグホイヤーとかその辺じゃね？ その全てが思い出というなら動かなくなった事も思い出にしてそのまましまっておくべきでしたね >>231
動くようにする為の修理と綺麗にレストアで大きく変わる。物を持ってって見積もりしないと。同じような見た目でも中腐ってたら見積もり桁違い。 >>306
それまともな人ならまずどこまで何の作業をするか客に説明するはずなんだが 修理代をタダにしたくてイチャモンつける奴多いからのう
底辺相手にする商売は大変そうだ >>28
自動洗車機だと表面に細かい傷がついたりして
それがトラブルに発展する話はあるだろ？ >>354
有名デパートで時計修理の受付やってたけど
預かり書にキズの位置記載し研磨するむね伝えていたよ
似たようなトラブルがあったからね・・・
形見の時計なのに研磨されたとブチギレ
丁寧に説明してもブチギレて上司が対応、さらにその上の上司が対応・・・
そこまで行くと基本どのクレームも金を渡して収めるしかない
個人店なら突っぱねるが、有名デパートの名前で商売してるとそうもいかない・・・
警察沙汰には自分らに非がなくてもしたくない ちなみにロレックスはＯＨ出すときに研磨断ることが出来るし一部傷消しもお願いできるよ
これは勝手に研磨した方も悪いけど始めに言わない方もアカンね（´・∀・｀） 時計は下手に研磨すると中から気泡が出てきて余計汚くなることがあるから、
客から「傷を直してくれ(研磨してくれ)」と言われてもしつこく確認するぞ。
勝手に研磨なんてありえない。 思い出のキズとか言ってかっこつけてるが、みみっちくてダサイね しかしロレの研磨はＯＨなら以前は別料金乗ってこなかったけどな
研磨断っても料金変わらなかったし最近は別になったのか（´・∀・｀） >>1
そういう意味でApple Watchの丸っと交換ってのは合理的だな >>28
友達がそう。
ディーラーに車検だして洗車されて怒鳴り込みに行ってた。
理由を聞くと、他人が洗うと洗車傷が付くから・・・だと。
ちなみにそいつの車は飲食禁止、ドア閉める時も窓枠のフチを人差し指一本で押して締めなくてはいけない。 勝手なんてあんのか？安請け合いのOVHだろ？
角が丸くなるって。 クリーニングのボタンつけサービスもヤバいな
彼女に引きちぎられた思い出とか難癖つける奴もいるだろう
バカが増えると注意書きの項目が増えていく そもそも本当に大切な時計ならそのメーカーに修理出せよ デパートの時計売り場で修理頼んだ時は時説明してくれた。文句言う奴もいるからだろうな 修理するなよ
壊れたのも思い出だろ
一日に二回正確な時を刻む時計を修理とか >>367
>>370
時計修理の受付やっててロレックスのサファイアガラスを磨いてキズを取れと暴れた基地外客がいた。
昔ロレックスのガラスを磨いてキズを消してもらった！の一点張り・・・
たぶんそれは風防タイプのロレックスだと思うんだが、ブチギレたまま帰っていった >>1
そういうのは何件も頻発した時に初めて話題にしろよ
たまたま1回だけ起きた事象を取り扱ってたらキリが無い >>1
牛丼屋で勝手にツユダクにされたらキレるやろ？ >>28
ポリッシュするかどうかは聞くよ。
高級時計だと特に。
明らかに見た目が変わっちゃうのとかあるから。 勝手に金とったらアウトだがサービスなら問題ないだろ ここに湧いている高級時計に詳しい人みたいにそんなに大事ならそういう対応をする高級店に持っていけばいいじゃん
でなければ自分からオーダー出せよ >>376
洗車機使われたんだろ。
俺も、洗車機なら洗わずに渡せって頼んでる。 手洗いで可愛がってた愛車を冬タイヤに交換してもらったらサービスで洗車しておきましたって洗車機に突っ込まれてたことあるわ >>231
俺のシーマスター5万＋税だった
但し本国返したから4カ月かかった >>4
研磨かけるとガワが痩せるので嫌がる時計好きもいるのよ それなりの対応を求めるならそれなりの店に行くべきだよな >>28
時計の話してんのになんで車の話するんだよ
たとえ話って的外れな概念でしかないわ >>309
確かにＧＳのトラブルはよく聞くね
ロレでも無いわけじゃないけど（´・∀・｀） >>295
シフトワイヤーなら太さが違うし強度も違うな
リアブレーキにならしばらくは使えるけど強く握ると切れる恐れがある 俺も昔湖に斧落としたら、勝手に金の斧に交換されたことある。
重いし柔らかいし仕事にならなかった。 >>402
GSもまじ神経質が多い・・・
年差時計なのに1年で19秒進んだとブチギレた客がいた
>>404
私の体験談はガチだよ>>366 この修理屋はラジウムやトリチウム夜光の価値なんて理解出来ないだろうな。 無駄にこだわるオタクな人って他の人も知ってて当たり前って思ってたり説明したりしないよな 下手糞なところはエッジが無くなったり、ラグが目に見えて痩せるからな。
そうなるとサービスじゃなくて嫌がらせだよ >>410
>>1にも書かれているんだよね
＞時計屋が磨き上げのサービスを行う ことは、「取引上の社会通念」に照らせば、通常のサービスの一環といえ、
わざわざ言わなくても、社会通念上よくある事だそうだ >>411
>>1に書いている
＞表面の細かい傷などを磨き上げたところ 汚れ落としたら、「おれの血と汗がそこにあるのがわからんのか！」
ていうのもありになるなｗ
まぁ、ふつうにキチガイだわ。 >>409
日ロレもトリチウム針だと交換必須でしょ？
サブのトリチウムあるけどそれがあって日ロレにはだせない >>408
金額的には、正規のブレーキワイヤーの方が安かったりするんだけどね。
動機が不明だわ >>1
そんなもん、突っぱねろ！
ヤクザに決まってるだろ！
すぐ警察呼べ！ >>309
GSはまだ信用置けるだろうけどSEIKOのサービスセンターはレベル低い。
・ダイバーズウォッチ電池交換に出したら異物混入が一回→日付窓に異物が顔出しててビックリ
・点検に出したらケース傷まみれで戻って来たのが一回。
その後の対応はマトモだったけど個人的に初回クレーム率100%だw >>419
多分
パンク修理の時にブレーキワイヤーをダメにしたから
交換しようとして、
でも在庫切れだったから代用したとか
その程度の考えだと思う
で、パンク修理でなんかやってるうちに勝手にワイヤーが傷んだのだから
これは寿命だ、こっちの責任ではない
という考えだったんだろう ちょっと磨けば無くなる様な思い出に拘るってつまらない奴だなｗ 壊れてるのも思い出だしそんな大切なもの持ち歩こうとするなボケ >>4
社会通念上綺麗にするのは瑕疵にあたらない
キズを綺麗にして欲しい客が99%以上なんだからキズ残す契約は特別に事前に申し出ない限り無効だよw 俺もぶちきれるわそんなん
汚れも楽しんでんだよこっちは >>416
>>421
たぶんそう
一番多かったのは、過去何回も電池交換して2年間動いていたが
前回、電池交換してから1年で止まった。電池交換の際に不手際があったんだろ！無料で直せ！ってやつ・・・ 波平さんのてっぺんの髪の毛をスッキリしてよかれと思って親切で抜いてあげるのと同じだよな 腕時計の修理なんて今時リスク高いだけの仕事はやらん方がいいだろ需要少ないし >>430
もし本当にそう思ってるなら接客業向いてないな エッセイ「ノラや」を書いた内田百閒の「きい公」の印思い出した
百閒先生は悲しんだけど怒りはしなかった 発達障害の客は訳のわからん細かい事に強いこだわりがある >>432
>>433
向いてないのでやめたよ
接客しながらすぐに感情的になるから。抑えるのが大変だった・・・ >>406
知り合いは湖に落ちたらなんかイケメンになって帰ってきたよ。 高い時計の場合磨くことで価値が下がるかもしれない
金時計なら金が減る
安い時計の場合修理をするってことは思い出の品とわかりそうなもんだから勝手なことはしない >>433
小心者は接客業やらない方がいいしなメンタルやられて利益もマイナス
時間が無駄になり借金が残るだけ 車の鈑金やってるけど、この手のクレームはよくあるから直したパネル以外は勝手には磨かないな このクレーム言い出したハゲには、つける薬ない
ゲンコツだわ お客の要望を聞くのは商売のイロハのイ
こんな基本も出来てない馬鹿って世の中意外に多い
分かってないマスターベーション経営者ってほんと多い >>441
無駄無駄クレーマーなんか無尽蔵に湧いて出るからきりがない
こういうくだらない仕事をせずにきちんと勉強して
クレーマーに遭遇しない仕事に就かないと 軽く磨いて消えるような小傷に思い出ってあまりないかも
ボディが痩せるくらいに研磨されたらムッとはするかも
いうか言わないかはその場の状況次第かな 車のコーティング屋にコーティング出したら飛び石傷に勝手にタッチペンされてたわ
別にいいけどさ オーバーホールする際に研磨するか必ず確認されるよね
ケースが痩せるので普通は研磨しない 車検整備で車の下回り錆止め塗料吹く工場がいまだにあるからな。大事な車を整備に出して後悔したことあるわ。 こういったもめごとは十分に起こりうることではないか。
頼む方も「修理のほかは一切やらないこと」を念押しすべきだったし、弁護士サイトに相談している業者もひとこと「表面の傷を研磨して取ってしまってよいか」と客に確認を入れるべきだった。一般常識と思っているようでは考えが足りない。 >>446
思い出の小傷はさすがに無いけどコーティングしてあったのにってのが多いな
なんにしても勝手に作業するのは良いことじゃないね ＞ぜひ一度専門家である弁護士に契約書作成の相談することをお勧めします。
これ言いたかっただけなんじゃないかと >>452
クレーム言うか言わないかは人柄やその時の状況もあるけど
勝手にやられれば心の中で余計な事しないでくれ
って思う人はそれなりにいると思うわ >>455
コーティング無断で剥がしたら流石に瑕疵だな。
アクセサリーの研磨でもあるけど 年寄りの家の蛇口直しに行った時に
外れかけてた階段の手摺りを付け直して
バーが空転しないようにネジ止めしたら
じーちゃんガチギレして
きさま、何を勝手しよるか！この家の主は俺だー！
って殴りかかってきた事あるわ
80過ぎのヨボヨボだったから
手で制して逃げてきたけど
普通の人なら二度とお節介しなくなるだろうなあ 腕時計に傷がついた思い出は誰かをぶん殴ったか落として踏みつけたとかじゃね？ クリーニング店に出したら気にしてなかったほつれやちぎれたボタンの補修してくれてたのには感謝するけどな ターちゃんの作者の嫁もアンティークのブローチ修理屋に出したらコーティングだかメッキ加工だかされて戻ってきた事があったな >>453
刻印があるとところはどのメーカーも研磨しないと思う
裏蓋もベゼルも・・・
個人でやってる修理屋しらんけど
てかロレックスの裏蓋にシール貼り付けたまま使ってるやつ多すぎ そんなこと言ったら壊れたのも長年使い込んだ結果だろう。
良い思い出だろう。 >>465
昔は並行が緑で正規が金色のシールで見分けができたから外さないアホが多かった笑 頭がおかしいのは貧乏人の高級時計だけ。
金持ちはガタガタいわない >>35
ラジオでこないだ、きたろうが大竹まことに白内障の手術をしたことを語っていた。
みえるものすべてがクリアだし、怖かったけれど手術をしてほんとうによかった、いままでのもやのかかったようなあれは一体なんだったんだ、こんなふうになれるんだったらもっとはやく手術するんだったよ・・・でもなまことちゃん、おれはショックも受けてるんだ・・・
おれがこんなにも醜い、汚い顔してるだなんてはじめて知ったよ、ほんとショックだよ・・・ 時計の研磨は車のキズ直しや洗車とは違う。
時計好きには研磨によってケースが痩せるのを嫌がる人もいるし、キズも味という人もいる。
時計の修理職人ならそういう人もいることを念頭に置いてサービスでポリッシュしてもいいかどうか事前に確認しておかないと。 こう言う奴が
ヨドバシ店頭で「Nintendo Switchだせー！」
と火病起こすんだろうな ある抽象画家がパリで個展。現地スタッフが荷ほどきすると、キャンバスにガッツリ傷が。
早速補修のプロに依頼して、画家が現地入りするまでに間に合わせた。
「傷も作品の一部だったんだけど、気持ちを受け取ろう」
と不問にしたらしい。
画家の息子に聞いた。 磨きは勝手には普通やらんよ。
ピカピカが嫌な人もいるからね。
まともな技師ならサービスだとしても確認するだろう >>1
俺の友人も昔アンティークのロレックスを修理に出したら、
年代物だからケースは磨くなって伝えてたのにピカピカになって戻ってきてたなあw 最初から言えって話だわ客だからってふざけた言い分だ フェイスオフのラストみたいな話だな
じゃあ最初から言えよ これは、因縁をつけて修理費を只にさせるよくある手口だよ。時計屋は毅然とした態度を取れば良い。 ジッポー社に蓋が壊れたライター送ったら
中身と蓋を直して社長のコメントと共に傷だらけのままのライター送られてきた
「傷の一つ一つが貴方の生きた証です。」
「この傷はあの時のキャンプで～この傷はあの激しい喧嘩で～」
「沢山の傷を今後ともつけて貴方の思い出を刻んで下さい。」
感動して禁煙して15年経っても今だに酒飲む度にこの話をみんなにするんだが
嫁はあなた騙されてるのよと今でも言うからイライラする その磨きあげも微細な傷の集合体なんやで
つまり新しい思い出が増えただけなんや 時計修理で研磨は鬼門だったが
受付やってて唯一のやりがいは研磨で新品同様になったと喜んでくれた事だったけどね
修理で治った事より、代わり映えに驚く これは双方の気持ちが分かる。
傷も思い出というのもよく分かる。 >>428
それは時計を綺麗にするという依頼の時だろ？
動かなくなった時計を動くようにしてくれ、という依頼なら今回のは余計な事だ >>493
＞動かなくなった時計を動くようにしてくれ、という依頼
それを社会通念上「オーバーホール」と呼ぶ
オーバーホールとは社会通念上軽い磨き程度ならサービスですることもよくある このニュースが出回れば余計なことは誰もしなくなり、社会がよりギスギスしていく ４月１日から改正民法が施行されてるから、この記事を書いた時点で旧民法634条に対応する条文は削除されてるし、
そもそも「瑕疵担保責任」という言葉は全て「契約不適合責任」という言葉に変わってる。
早いとこ記事を訂正した方がよいとｵﾓﾜﾚ。 >>491
中の機械は見えないもんね裏スケでもない限り >>1
いわゆる「サプライズ」に似てる問題だと思うわ
嫌がる人もかなり居るだろ言えないだけで >>477
現代芸術のデュシャンはガラスの作品が輸送の時、割てひびが入ったけど
それ見てかえってよろこんだ
その作品は確かにひびが入っている方がカッコいいw >>493
傷そのままで返したら何で治してくれてないとキレる客のが多いからだろ 知らねえよ
傷には思い出がある、どうしてくれる！とか言われても困るだろ
ならあらかじめ「この傷には手を付けるな」って前以て言っとけよ
まあ、サービスと余計なお世話って紙一重だよなとは思った 難癖ではあるが、店も説明しなかったのは不味かったかな。
でも大枠の依頼は修理なのだから、謝罪はするとしても返金の必要は無いと思うね >>14
アルバイト、協力ライター募集中！‥な位だからそうやね、野暮だけど。 クレーマー集りの確率 ＝＝ 部落解放同盟 や <＃｀Д´> の反社会勢力 傷を消すっていうのは研磨剤で磨くことだから無数の細かい傷を増やしていると解釈することもできる
あとは経年のアンティーク風のくすみを消されたと
ビンテージジーンズを漂白剤で洗うのと同じ 「あの人は職人気質だからねぇ」→「あの人はアスペだからどうしようもないわよ、諦めて」 >>36
今まではすいませんといって、言うこと聞いてきたけど
ネットの広がりでこれがバレてしまって逆に好き勝手やったほうがいいって思うようになってしまったな 冒険に使ってるロレックスならわかる。
パティックやバセロンなら綺麗な方がいいだろ 言い分はわかる
勝手に磨かれて見た目が別物になったら嫌だわ アンティークで文字盤リダンされたらそりゃ怒る人多いわ
この職人がアホだ 駆け出しの頃、先輩の茶器を回収して洗うのが日課
ある日、茶しぶが酷い茶器があったから、気を利かせて漂白したんだ
俺は、綺麗になった茶器を拭きながら、「これは、良い仕事をしたな、誉めてもらえるかな？」なんて思ったんだよね
そしたら、翌日、先輩にメチャクチャ怒られたな、、
仕事の思い出やプライド？とか、まぁ、何かが詰まってると、色々言ってた
それに似てるわ 家をバリアフリーのリフォーム頼んだら
子供の時に身長測った柱の跡がキレイに削られてて
キレイに磨いておきましたとか言われたらブチ切れるだろ？w ゴミ客『これは、きちょ～なキズなんです！』
店のじじい『は?』 >>160
マットの下に500円玉置いておくんだよ。 俺はロレでもオバホ出す時に磨かないでって頼んでる、
形変わっちゃうんだよな、中古のロレなんて何回も磨かれ削られ、ケースがダレダレになってるヤツ多い、
コキズは自分で磨いて取るよ。 あ。
これは何かわかるかも。
自転車のパンク修理に出したら別の場所も修理されて戻ってきてすごくつかいづらかった。
直さなかった方がよかったのに余計なことすんなと思ったわ。
ただ時計の仕上げ磨きは微妙だね。 これ弁護士事務所のビジネス販促創作話でしょ？あまりにも突っ込みどころ満載だものｗ これは客側が正しいだろ、思い出云々は別としても無断でやるのは悪質だわ。 清掃業者「庭の石に苔がいっぱい付いていたので奇麗にしておきました」 ビンテージ物とかをいちいち研磨してたらケース痩せまくるだろ 修理箇所以外は現状渡しが当たり前と思ってたが違うのか >>6
自分のロレックスは今は亡きネッコの付けた傷があるからいつも消さないでと言ってる
いつか伝達ミスで消されてしまうんやろなとは思うけど…
消されても怒らないかな
消されたら、ネッコがもう大丈夫って言ってると思う事にする >>531
嫁にな(笑)
嫁ガチャで貧乏くじひいたんだよ ロレックスとかそういうのを持つ資格のない人なんだろな
こんなつまらない事でガタガタ言ってる人って… 日ロレとかまともな店なら聞かれるからな。しょうもない店だな。 先に伝えておかないのが悪い
普通、綺麗にしてくるもん。
オーバーホールするの初めての人？ 自分の大事な物預けるのに何も言わないのもおかしいぞ
最初から難癖付けるつもりじゃないか 人に依頼するときは自分の要求を伝えるもんだけどな
ケース研磨なし、という一言すら説明できない出来損ない人間は本当にどうしようもない 俺は形見の腕時計を、
ケース再研磨、再メッキ頼んでピカピカにしてもらったわ これあるあるだよね
機械式のオーバーホールでは
事前に所有者は(磨かないように)言っておく
業者は(どこまで磨くか)確認しておく
大事なことです >>552
そこらの確認ができなかったのは持ち主も受付担当者も甘いよな。
時計に限らんけど、修理といってもどれだけ直したいのかの確認はしないとな >>304
数年前に母親が白内障の手術をしたら老眼鏡が要らなくなった
その代わりに神経質な位コロコロカーペットで台所の床を毎日掃除するようになったのは
それが理由か
それまでは箒で簡単に掃く程度だったのに >>542
普通はしないよ
安時計しか持ってないんだね >>559
機械式高級腕時計をみんあ持ってるわけじゃないから
話がかみ合わないんだよココｗ >>1を読む限り
おそらく動かなくなった時計は
メーカーでの修理を受け付けてくれないような時計だったのではないかな？
だから、個人の時計店がオーバーホールを行った
おそらくオールドセイコー
というのが、好意的な考え方
疑って考えると
ヤフオクなどで不動品の個体を安値で落札する
この時重要なのが、擦り傷だらけで一度も研磨したことがなさそうな個体かどうか
不動品なので安く購入できる
そして、オーバーホールしてなさそうな時計なら
注意して再研磨を行えば、エッジも残って備品の外観になる
そして、そういう個体は油切れで動かない場合がよくあるので
オーバーホールで簡単に治る
それを、美品、完動品として売れば、
購入時の何十倍にもなることがある
で、オーバーホールに出した後に、磨きは頼んでないとクレームをつけて
あわよくばオーバーホール代金も踏み倒せれば
儲けが多くなる >>1
こういうめんどくさい大っ嫌い
死ねばいいのに 動かなくなった時計の修理ってことはおっさんはただ止まった時計が動き出すようにしてくれるだけと思ったんだな
俺が若い頃近所の古本屋でバイトしてた時
古本を売りに来るとはいえ持ち主の思い出があるということを前提に扱わなきゃいけない
お客さんが買取価格つかないなら捨てていいよといったとしても
目の前で破棄したり粗末に扱うのはだめといわれた
時計ってのもまた傷に思い出のある人はいる気がするから
次からカルテみたいなのとったほうがいいかもな
この傷は直さない？とかきくの
めんどくせーけど時計って結構思い出あるよね >>563
それは考え方の違い
時計を装飾品と考えてる人と
実用品と考えてる人の意識の違いだよ
昔からやってる時計店の場合は
腕時計は実用品だととらえてるから
針や龍頭が傷んでいれば、メーカーも型番も気にせず、
合えば取り換える
風防も、ちょっとくらいの違いならやすりで磨いて大きさを合わせる
磨きは当たり前
裏ブタの模様が擦れるのは当然
ガンガン磨いて、とにかく光ればいいんだよ >>253
そうなんだ。やっぱり時計ともなると繊細だもんな
この話は作り話かもしれないな 時計の実物の写真でも見なきゃわからん
誰が見ても味のある痛み具合の時計だったら磨くほうが悪いだろうとは思う そんなに大事なら「磨きはしないでいい」と注文すればよかっただけやん。
自分の言葉足らずで八つ当たりするなや。
そんなんだから言われた以上の事は一切しないマニュアル人間が増える。 以前NHKの番組で、広島県だったと思うけど、
田舎の時計店が取り上げられてて、年間300本くらいの修理の注文があったそうだが
昔の時計店なので、
オーバーホールの作業環境は、はっきり言って、今のレベルからすれば低いレベルなんだよ
ホコリ対策は無し、部品を素手で触るとか
でも、
昔の時計店なら、それは当たり前
それが当たり前な時代があったし、
それが当たり前だった期間の方が長い
そういう事を前提にすると
このスレで、
磨きをかけることをいちいち確認するべきだというのは、
最近の考え方だな
という事がよくわかる 腕時計の場合はわからんでもない
年寄りの家のリフォームとかの場合は、一見キズのようなものでも詳しくたずねるとも聞く >>574
龍頭とか針とか
見た目がまるっきり変わるのに聞かないのは普通だったよ なんか不思議だな
時計や本は思い出があるだろうなと思うのに
スマホとかSwitchの傷に思い出がある人は少ないだろうと勝手に思ってしまう 車検出す度に車内時計を直される
10分前行動したいのに 高級品の修理なら最初に聞かれるよ
どんな出鱈目な店なんだ？ APのROはそのへんの店じゃ怖くて磨きたくない
やっぱりブティック出すのが一番だろうな 目に顕微鏡のレンズみたいなのはめて作業するおじさんが子供心に怖かった思い出 時計の傷を思い出にしている人なんているのかよｗｗｗ
磨かれたのも思い出にすればいいだろ 以前頼んだロレックスのオーバーホールでは
簡易的な研磨仕上げは基本料金に含む
特に念入りな研磨仕上げは追加料金と申し込み書に書いてあったな 車が故障したかもしれなくてディーラーに出したら異常なしでゼロ円だったが
おれのきったねえ埃だらけの車の中がとってもキレイに掃除されていた
これはめっちゃ助かった
ありがとうございます 今では時計は趣味のものだもんな、頼まれても無いところ勝手にいじったらあかんわ >>580
ETAムーブ以外をその辺の店に出すのは傷だらけにしてくれと言ってるようなもんだろ
下手すりゃさんざんいじり倒して治りませんでしたと返される ダメージジーンズをクリーニングに出したら縫ってあったみたいな話だぞ 昨日電池交換したらパッキンも交換しろって言われて別途500円くらいとられたらたが別にいらないよね？ >>580
一番というかそれいがい選択肢ないだろｗ
ROやROOのヘアライン研磨はAP SCの専用機材じゃなきゃ質感再現できないんだから
とくにSSの研磨はAPのは特別だから 磨きは正規以外は無理だよ
ケースの形が変わってしまうよ >>559
日本ロレックスは研磨する
研磨してほしくないなら、研磨なし、と指示する必要がある >>585
いるよ。キズだらけのロレックスを「いい味が出てる」とか言ってる奴もいるし。 払える金が無いからイチャモンつけてるだけだろ
とっとと警察に突き出せよ >>585
ポリッシュかけたら痩せるって言ってんだろ >>595
防水時計？
防水時計ならメーカーによって電池交換の際、パッキン交換・防水検査は強制だよ
個人店なら防水性能なしでいいなら電池交換のみでやるところもある
パッキン交換別途500円したからといって純正パッキンじゃないだろうし、防水検査もしてないだろうし断って正解 >>1
まあ接客業だといういうスレ違いは大なり小なりあるわなどんな業種でも
客は「キズは思い出だから残しといて」ときちんと言うべきだったし
修理屋も修理屋で可能であるならばキズを残すか残さないかを尋ねてみてもよかった(そして尋ねずにキズを消しても社会通念上、法的にも問題ないこともはっきりしている) >>571
見たw
ちょっとあり得ないくらいひどい修理だった
60年以上遅れてるって思った
昭和40年代ですらあり得ない修理方法
あれはテレビ向けに見せ場を作るためにわざと戦前式をやったのかって疑うレベルで酷かった >>608
お前馬鹿だろ？メーカーや他の時計屋がさじを投げた時計ばかりを修理するプロフェッショナルなのに 分かりやすく言うと穴の開いたジーンズ勝手に縫われた感じ >>504
レジで毎回要らないと言っても入れてくる箸とかな
ドッチも可能性あるから入れざるを得ないみたいな
そういう案件だなコレ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
