【コロナ】スーパー業界、客に節度ある対応求める クレーム対応で疲弊 ★３
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食品スーパーの主要3団体は14日、新型コロナウイルス感染拡大を受け、店舗の営業継続に向けて来店客に協力を呼び掛ける声明を出した。
声明では「お客さまのストレス増加で、品薄や欠品、混雑に対して心ない言葉が増えている」と懸念を表明。
クレーム対応で疲弊した従業員から退職相談が相次いでおり、客側に節度ある対応を求めた。
また、従業員を感染から守るため、来店客のマスク着用を求め、品薄で手元にない人は政府が配布する布マスクの活用を要請。
人前でせきなどをするのを避け、レジで並ぶ際は「一定の距離を取ってほしい」と訴えた。
商品の品薄については「供給に一時的に支障が出ることもある」として、買いだめをせずに冷静に買い物をするよう求めた。
声明はオール日本スーパーマーケット協会、全国スーパーマーケット協会、日本スーパーマーケット協会の連名。
緊急事態宣言を受け、客同士の距離をとるよう呼びかける案内を張り出したスーパー「アキダイ関町本店」
https://amd.c.yimg.jp/amd/20200414-00000072-mai-000-4-view.jpg
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200414-00000072-mai-bus_all
★１：2020/04/15(水) 04:55:16.52
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1586902013/ 何処かみたいに、見た目で50代前後で時間帯入場規制した方が良いよ(文句言ったら身分証明書提示で)
正直、スーパー恐い
後、スーパー側も組合で方針も有る程度の統一して欲しい
特に、エコバック持参をあれだけ言われたので、持参したら
日用品や薬品売り場のように店員が袋詰めする場所は、エコバック出したらバイキン扱うような扱われ方した
セルフで詰めるスペース用意するか、エコバックお断りの札でも出して欲しい(ヨーカ堂とか)
こっちも本当は店員に触られたくないって面も有るので、詰めるスペース欲しいよホント、成城石井とかも >>186
これを機に変わって欲しいな
俺は理不尽な客は基本シカトしている
それだから長年やれた
周りは結構な確率で病んで辞めた 「入口で免許証提示の上誓約書署名後買い物を許可する」
「馬鹿やクレーマーは出禁」
これにしろ とりあえずハンカチマスクでいいのにな。
御守りとかおふだとかそれさえ手に入れれば助かる！みたいな感覚なんだろうな。 咳もそうだが、会話も問題だよね
連れだって買い物に来て、べらべらしゃべる人の多いこと
マスクしてるとかえって安心して歯止めがなくなるのかな？
もし感染者だったら（マスクしていようと）ウイルス撒きまくりなんだが これ期会にご丁寧な接客マニュアル見直せよ、余計な事しゃべるな。
口開くことが被膜が飛ぶ結果となる。
店内で私語厳禁、余計な会話はするな客も含めて >>187
入荷しても従業員で分けあって店頭に並べる分まで残ってないんだろう！と怒るらしい。 店員に話しかけるなって言っちゃいなよ
ある物だけを黙って買ってけでいいでしょ 自転車に背後からぶつけられて一瞬絶句してたらすみませんだろ？と凄まれた。お客様怖い そもそも客の呼び方が良くない
「様」とか「さん」とか不要
そんなの付けるから勘違いした奴がつけあがる
お客で十分だと思う クレーマーってか頭おかしいやつはおっさんおばさんしかいないな
若者で店員にわざわざ突っかかってるやつ見たことない >>199
従業員やその家族が陽性になると、その店舗は消毒と営業停止だから当然だと思うけどな。 スーパー店員は大勢の命託されている今や生命線だろ
スーパー側独自の判断で業務に支障来たしたと見做したクレーマーは逮捕可能にしよう >>1
近所のオオゼキはジジイとババアがいるので近づくのやめた クレーマー発生したら速やかに警察呼んで逮捕させりゃいいんだよ
社会のゴミは素早く掃除しないとね 通路の狭いすれ違うのがやっとのスーパーは営業しちゃあ駄目だろ？
この間某スーパー行ったらいい感じでごった返して笑た。(立派な三密を形成してました) >>27
俺もそう思うわもう客商売はモンスタークレーマーとかブラックにしろよと
店もヘコヘコしてるから客も勘違いするし >>203
若造はだまっとれ
ワシら客は「神様」じゃろ
こんな常識もわからんとは
トホホじゃな >>8
釣りなんだろうけど、こういうの本当にいるからな
こういうのって、ちょっと知能が足りないか軽めの痴呆入ってるんだろうな みんな外食しないし買い占めるしで、今スーパー業界は空前の好景気でしょ？
社員に臨時ボーナスでも出してあげたら？ まーだ、「マスクはウイルスを防げないからしない」と言ってる奴がいるんだよね。
愚かにも程がある。
マスクはウイルスの侵入を防げないけど、ウイルスの排出を防げるんだ。 くだらない個数制限やめて
売り場に掲示しないでレジ前に個数制限掲示してる
パスタソース、レトルトカレー二個までとか 普通に威力業務妨害で通報、改善しないなら従業員保護のため営業自粛で良い
閉めた入り口にクレーマーの写真と名前を晒してやれ ジジババは厚かましい
店員を上から目線どころか奴隷扱いが日常 マスク配られ始めてるんだし
してないやつは入店拒否でいいよな 緊急事態時にCSなんて気にしてる場合ではないでしょ？どんだけ平和ボケしてるの？ロシアの配給所のように粛々と営業すれば良いだけ。感染を拡げる危険のあるクレーマーや意味のないグループでの入店は即刻警備員が追い出すべき >>8
マスクいつ売ってるのって品薄を店のせいにするバカ？ ブチ切れて出禁でおけ
汚い顔面印刷して貼り出しでもいい 言うこと聞かないやつに売る必要無し
出禁で顔貼り出しでOK クレーマーは店員を教育してやってるつもりなんだよ
世の中なめんな、そんなんで社会人のつもりか、今まで何をしてきたのか
最近じゃ上司すら言わなくなった言葉を延々と繰り返す壊れたレコーダー ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
