【話題】会計後の「レシートいらない」は迷惑？ 店員の本音「自分で不要ボックスに入れて」★2 [ひぃぃ★]
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コンビニ店員は、私たちの想像以上にストレスを抱えているのかもしれない。
嫌な客に当たってしまったら、最悪だろう。立場上、なかなか「迷惑です」とは客に言うことができないからだ。
Jタウンネットが先日「現役コンビニ店員がぶっちゃけた、会計中にイラッとする客の行動4選」という記事を配信したところ、コンビニで働いている（いた）人から、多くのメッセージをいただいた。どうやら、多くの店員がイライラを我慢しているらしい。
例えば、商品名が聞き取れなかっただけでキレる客や、年齢確認のボタンを押そうとしない客。そんな迷惑客は、ほかにもまだまだいるようだ。
さっそく、投稿をみていこう。
■みなさん、「嫌な客」になっていませんか？
まず紹介するのは、兵庫県に住む元ファミリーマート店員のAさん（30代・男性）の投稿。嫌な客は、現金で支払う札をペロッと舐めて、渡してくる人だという。
理由は単純明快で、汚いからだ。お札を数える時に指を湿らせて、めくる人は見たことがあるが...。渡される身にもなっていただきたい行為だろう。
そんな彼は、他にもイラっとする客の特徴をあげる。
「自分が働いているコンビニはトイレを貸してなかったのですが、よくトイレを借りにくる客がいて『お貸ししてない』と伝えるとキレだす客にムカつきます。また冷蔵保存のドリンクやプリン、ゼリーなどを違うところに置く客です。一度手に取っていらなくなったのか、元のところに戻さないんですよ...」
当てはまった人、いるだろうか。いたら、気を付けよう。
続いては、こちらである。
高校1年生から3年生の間、兵庫県のセブン－イレブンで働き、卒業後は東京都のセブンで働いているというHさん（10代女性）は、会計時にレシートを受け取らない人に向けて怒りの声をあげる。
「レシート不要入れが、なぜあるのか分からないのでしょうか。要らない人が入れるためなのに、客は口頭で『レシート要らないです』って...。いや、自分で入れてくださいよ」
また、こんなパターンもあるという。
「お釣りとレシートを渡すと、その手渡し位置からもうひと段階、手の位置をあげてレシート要らないアピールを無言でする、おじさん達...。それに対抗して私は無理くり、手に乗せてあげます（笑）」
レシートは要らなくても貰って、その上で不要ボックスに入れるべきなのかもしれない。私たち客にとってはちょっとの手間だが、それが何度も続くと大きなストレスになるのだろう。
ちょっとの気配り、考えてみてはどうだろうか。
2020年4月27日 21時0分 Jタウンネット
https://news.livedoor.com/article/detail/18184475/
画像
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/b/3/b3f2f_1460_d74e25f460ce2afcb1840310d80018f7.jpg
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/4/0/400ec_1460_0a243f035442fa11de5814cb8d3a4ced.jpg
★1：2020/04/27(月) 21:31:41.24
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1587990701/ >>5
レシートの扱い一つでグダグダ客に注文つける店員など接客業でも何でもないわ
工場のラインでもやってろっての
今の業態は、コンビニ本部は末端バイトの業務をやたらと多くして店舗を締め上げ、
客に対しては「立地」とか「手軽さ」を振りかざして定価販売や客を客とみない
姿勢でのぞむ、そういう本部の姿勢が末端まで波及して、末端バイトまで客を
見下してくだらない注文をつける有様か。本部が店舗もバイトも客も軽く扱って
タコが足を食う下賎なビジネスがのさばって人心の荒廃まで招いているなんてな、
そんなビジネスいらんわ >>77
普段からレシートに包まないで小銭を直接渡そうとしてくる店員もいるから
最近のレシート上のトレー置きは助かる レシートは、
・紙ゴミになるから要らない人
・税金割引券になるから絶対欲しい人
きっぱり正反対に分かれるんだよな
ひたいに「レ」とか刺青しとくか わざとお釣りがいるようにして、変な間を避けてるおれ。 くれる人くれない人まちまちだもんなそもそも。くれて捨てる方が、くれない人によこせ言うよりはいいかな。 レシート渡して契約完了だろ
拒否する奴には売らないようにすればいい >>98
渡す義務＝貰う権利だ
権利者がいらないって権利放棄をすれば捨てたらよい、問題は権利者が権利の放棄を曖昧にするからだ。 >>44
時間の無駄。
無言で渡してもらうのが一番時間かからない。 レシート受け取りがコロナリスクだから、必要ないときは受け取らない >>77
つり銭渡す時、手に触れてくる店員いるからなあ
コロナ話題出た後も手に触れてくる店員に当たった時はゾッとした
セルフレジかトレーがいい 今時コンビニで現金払いしてるやつってアホしかいないだろ(笑) そういや、レジ前のビニールなかなか遮音性があってなに言ってんのか聞こえない事が最近多い。 >>1
不要ボックス出口とかにも置けよ
ポイント確認とかしたいから
レジ横だと戻しづらいんだよ >>110
コロナ前ならわかるが、今はリスク減らしていきたいもんな
今文句言う店員の方がどうかと思う レシート渡さないと、返品したい！レシート？もらってない！と喚く客来るんだよなぁ
だから客がレシート捨てたという証拠つけとかなきゃダメなんだよ ポイントカード聞いて不愉快にさせてるのは棚上げですか
囲い込みだろ法律で禁止にして欲しい >>23
威力業務妨害になる可能性があるのかもしれない ああ、これは同感だな。
前の客が「要らない」とか言ってんのを後ろで見てて
要らないなら自分で捨てればいいのに何でわざわざ声に出して
店員に要求するんだ？そっちの方が手間だしストレスあるだろうって
思ってたわ。 >>115
スタバの使い終わったコップ入れる人間工学考えられたゴミ箱なんかと比べると
日本のコンビニのゴミ箱はマジ途上国レベル >>1
ドンキホーテ見たく電子レシートにして欲しい。
携帯電話のポンタカード使ったならポイントと一緒にポイントカードに電子レシートでも発行できるようにとか。
ポイントカードと連携すればええんちゃう。 最近どこもかしこもお釣りをトレーに乗っけてかえすんだけど、あれ何の意味があるの？ トイレは勝手に使えわざわざ聞いてくるな邪魔くさいって店もあるし、使う時は必ず聞いて下さいって店もある。
トイレの前まで行かないと分からない
入り口に書いておけよ レシートとはいえ、もらったものを相手の目の前でゴミ箱に捨てるのは抵抗があるんだが レシートは法的に有効な文書なのに
捨ててしまうとかあり得ないんだけど レシート捨てるっていうのは現金を捨ててるのと同じだぜ。
俺なんか落ちてるレシートまで拾ってるわ。 >>128
トレーごと渡してくるからな
不特定多数が触ったトレー触りたくないな いや逆にまるでレシートは捨てるのが既定路線のように
「レシートは？」
「レシート要りますか？」
て訊く店員さんのが感じ悪い
基本的にはレシートは必ず渡せと本社から指導されてるはず(昔店舗に貼り紙されてた)
食中毒とか支払いミスとかの証拠保全のため 店員側だけどなんとも思わないわ。
むしろこんな事いちいち言う奴は向いてないんだと思ってる。 レシートくれっていうと面倒臭そうな顔するバイトがいるし。 賞品を手に持たせてからお釣り渡してくる店員はバカだと思う
手が塞がっててどうやって財布に金しまうんだよ？
少し考えれば分かることなのに >>137
現金自体触りたくない
このご時世でも年寄りどもが舌ペロして紙幣出してるからな
お釣りでそんなの絶対もらいたくない
キャッシュレス最高だわ レジのバイトくんのお気持ちになんでそこまで配慮せにゃならんのか つかクレカ支払いの奴は持って帰れよとは思う
コンビニでもどこでもそうだけど
セキュリティ気にしてよとは思う レシート不要アプリをレジに組み込めばいいだけだよなw
領収書発行出来るのだから、不発行出来るようにすれば
レジロールも節約、ストレス解消だろ？
本部も考えてやればいいのに >>144
そう、だからトレーなんてやってる感出してるだけで意味ないよな。 そこまで店員に配慮しないきゃいかんと言ってるの？この記事。 >>151
どうせ、手渡しだと文句言う客がいるからその対策だろ レシートも領収書も法的に同じ
経費でおとす場合はレシートで十分 >>151
確率下がるなら意味あるだろ
馬鹿かおまえ 交通カードで払ってるからレシートだけもらうことになるんだけど
レシート受け取ろうとしたら手をだしてるのにトレーに置かれる
釣り銭あるならトレーに置くのはいいけどレシートだけならトレーに置かなくてもいいだろと思う セブンとファミマの店員はストレスがMAXなのだろうなw
文句大杉 ちょっとした、メモ代わりにくれるときは貰うようにしている 自分は気にならないし、人それぞれとしか。ただ、釣り銭とレシートの間に無理に手を入れてこようとする客はイラッとする。 >>155
確率で言えばトレーを介することで店員と自分の２人から、トレーを触ったそのほかの客ってのが増えるから確率上がるだろ。
馬鹿かお前 >>157
レシートの端と端で渡せばいいだけだし、楽だし手が触れるリスクもないしな >>157
手渡しするなって文句言う客がいるからじゃね？ 一番ムカつくのはこちらが出してるレシートを避けて釣り銭貰おうとする奴
二番目は受け取った上で店出口のゴミ箱にポイ捨てする奴
三番目は大丈夫ですって言う奴 ビニールカーテンの向こうからマスクしてボソボソ話されても何言ってるか分からない。
「すみません、もう一回お願いします」っていったら逆ギレされたわ。
あのセブン、二度と行かねー。 >>92
そういう層ってどういう人達なのか不明
英一郎とかもコンビニ利用してるしあのへんなのかね
>>お会計が遅いとこちらを睨みながら『チッ』と舌打ちして威嚇してくる。現金が足りないことがありましたが、無言で店を出ていき、数分後、お金を持って戻ってきました」（コンビニ店員） 渡さなかった領収書はファイリングの義務があるんですよとか言う話なのかと思えば、バイトの手間の話かよ。手元にもレシート入れ用意しなさい。以上。 >>164
一番はともかく、二番三番がなんでムカつくのか分からんのだけど。 酒屋なんてレシートを返すとありがとうございますと言われるぞ
理由は聞くな コンビニでレシートもらうほどの買い物しないからなあ
受け取る時間が面倒だと思ってしまう PBブランドの食品を買うと
絶対レシート渡さないのは 本部の指示なのかMS >>161
触りたくないなら下に置かせろよ
それか電子マネーでも使え レジやってたけどいらないって言われたほうが良かった
一番イラつくのがその場へ置いてく奴 そういえば5%還元で
レジ店員が不正してた件はどうなったんだろうな そもそも最近は何かにつけて「迷惑」って言葉を安易に使いすぎなんだよ
そういうハードルで言えるなら世の中大半は「迷惑」な人間だわ 逆にレシート必要ですか？と聞かれる事の方が多いんだけど >>154
そもそもレシートって言ってるけど
「領収書」って書いてあるからね
レシートって言い続けているから安っぽく扱われる >>182
客が置いていったレシートはお宝なのにな レシートを渡すタイミングが悪い
キャッシュレスでも品物より先に渡せば受け取れるけど、品物の後に
ヒョイと渡されても物を持っているから手を出しづらい
先に貰えればその場で不要ボックスに放り込む事も出来る 客と店員もあちこちでギスギスした関係になってるな
相手がウイルス持ってるかもしれないと思うと何しても攻撃されたように感じるんだろう >>177
いやそこまで気にしてるわけでも無いけどさ、トレーになんの意味があるんだってレスに反応したまでよ。
ドライブスルーとかでもトレー渡されるけどさ、感染の云々なら余計リスク上がってねって思うのよ。
手渡しの店では下で手を広げて落として貰うようにしてるよ。 >>136
その手から渡されたお金触っといて？
意味わからんw >>187
手渡しした店員が殴られる事件が発生したからだぞ レシートなんてほしい客が言うようにしろよ
大半はいらねーよ >>22
飲食店では昔からよくある脱税法なんですが・・・ >>27
OKはわかってるけど念の為に聞いただけじゃん >>49
そんな事のためにわざわざポスとか監視カメラとか… あり得ない。
客商売なのにこの程度でイラつくとか向いてないから辞めろ。 >>51
と言うやつを想定しなきゃならんってことだよな、店としては。
返品したい、レシートくれなかった、って言うやつを防ぐためにも
全員に一旦は渡したいわけ >>71
あれも会計終わったあとにやっぱり作ってくれとか
つけたし出来ないと言ってるのにゴネるやつとか結構いるわけ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
