【ローソン】ＰＢの新パッケージを一部変更へ 社長「(お客様に)ご不便やお手数をおかけしてしまっている」★4【nendo】 [ガーディス★]
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
ローソン社長、PB新パッケージを一部変更へ 賛否の声に「公共性あるコンビニとして解決していく」
ローソンの竹増貞信社長が6月9日夜、ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。
賛否両論が起きていた同社PB（プライベートブランド）商品の新しいパッケージデザインについて、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメントした。
「お客さんのニーズや価値観に寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」として、「NATTO」などのローマ字で書かれ、分かりにくいとされていた「納豆」や「豆腐」を始めとした一部商品のパッケージを早くても7月には変更する方針を明らかにした。
中略
三菱商事出身で、ローソン副社長から2016年に昇格した竹増氏。6月9日夜、ハフポスト日本版がTwitter上で配信しているライブ番組「ハフライブ」に出演し、反響は想像以上だったと語る。
「注目いただいていることに感謝を申し上げたいと思います」と述べ、批判があがっている点について、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている。
そのあたりは真摯に反省し、次に活かさなくてはいけないと思っています」とコメントした。
さらに、竹増氏は「意見を真摯に正面から受けて、そうした意見とともにPBを作り上げていきたい」とした。
竹増氏によると、この間も店舗に直接足を運び、高齢者ら様々なお客さんの話を聞いた。さらに店舗のスタッフやネットの声などの意見もふまえ、デザインを改良していくという。
竹増氏は番組に出る以前から、ネットだけでなく、様々な意見を聞きながらプライベートブランドの変更は検討していたといい、
「（NATTOとローマ字でパッケージに大きく書かれた）『納豆』、これはちょっとわかりにくいですよね。豆腐も(TOFUなどと)ローマ字で書いている、マーガリンもスプレッド（という表記）。
こういったものはお声をきいても、（パッケージを見ても商品が）わからないということで、すでに着手している。来月にも新しいパッケージでお届けしていく。
（デザインで）足りなかったところがあるだろうし、見直ししていくべきところは見直ししていくべきだと思います」と話した。
https://img.huffingtonpost.com/asset/5edf9b1a220000c82482a456.jpeg
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5edf9828c5b6f05dc48aedca
マーガリンですよ？
https://pbs.twimg.com/media/EZybiSLU4AA6hmA.jpg
我が国を代表するトップデザイナー
http://www.nendo.jp/jp/works/lawson/?release
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1591851658/ >>2
馬鹿が権力持った会社って何を言っても強行されるから無駄なのよね >>945
一目で判るパッケージじゃないから
店員さんが間違えて陳列したんじゃなかろうか >>941
本当にそうどういう店にしたいんだよと
>>947にも書いたけど、これで押し通すなら
まずコンセプトデザインも変更しろってレベル。 無印がよく比較に上がるけどあっちは中身なんなのかめっちゃ分かりやすくしてるし
商品名や内容のフォント・大きさにも買い手へ気を配った結果
全然目線が違う >>945
牛乳いれるつもりできづいたらヨーグルトいれていたとか >>958
ローソンはナチュラルローソンあるんだから、そっちでやればまだワンチャンあったかもしれん
ナチュラルローソンならトーンも合う >>1
洗剤とか雑貨系ならこれでもいいけど食品でこれやられると絵や写真がないから視覚に訴えるものが弱くて正直美味しそうに感じない ローソンサイドもデザイナーサイドもどちらも利用者の目線に立ってない
どちらかが利便性を重視できていたらこうはならなかった
だからローソンにもデザイナーにも非がある
もっと言えば利用者に高齢者や障害者、子供がいる可能性すら考えてない
そいつらはお客さんじゃないんだろう >>756
俺の作風に住み心地を求めるな、ておっちゃんだからな >>20
まさにこれ買い間違えたのとあるわwww
というかいつもビーフシチューのあるところにカレー置いてあったせいで間違えた 全く関係ないが関係者見ていそうなんで書くけど、
蔵王橋の下のローソン便所臭すぎて客が来なくなるよ この社長は普段から世間をバカにしてるんじゃないかな
>>1を読む限りでも
会見中に消費者を「お客様」じゃなく
「お客さん」と呼んでるからね。
壇上に立つときに使っちゃいけない言葉遣いだよ。
この人は役員ポストに向いてない。
倉庫の管理者かなにかをやらせるべき。 >>957
それもあるけど
とにかくクレームが多かったんじゃね？
客より店舗から品出しに無駄に時間がかかるのが
人件費かけたくない店舗からしてみたら
何やらかしてくれるんだって話 >>944
デザイナーをそこまで責められてもツラいでー
何パターンも提出してOK出たのがこの案な訳で、この案つーのは要は全員の総和なワケだから、デザイナーだけ悪ってされるともうデザインでけんでホンマ こんなパッケージだと買ったことのない新製品に手を出すわけない
定番以外買ってもらう気にさせようとしてない >>968
また勘違いした女監督がへんなこと始めたか
くらいな >>971
無駄に持ち上げられてたけど電通にお仲間がいるんちゃうかな この人のパッケージデザインを見ていると、100均の統一された容器に
調味料保存食品等を全部入れ替えて、冷蔵庫のなかも100均グッズで
無理やり統一感を出す最近の若い女を思い出すわ
たぶんその辺の層にはウケてるんじゃないのか？知らんけど
でも食べるものが好きなワイは、冷蔵庫のなかの雑多な感じも生活感が
あって好きなんだよな
やらないけど、冷蔵庫のなかにむき出しのままのホールケーキや果物って
めちゃくちゃ美味そうに見えるじゃん？ｗ
ついつい冷蔵庫を開けてしまう理由って、たぶんその辺の食べ物が並ぶ
幸福感、安心感を求めているんだと思うわ
残念ながらこのパッケージにはその幸福感とかが感じられない >>973
世間が望んでいないセンスのデザイナーとして
名前が広まってしまったのは辛いな >>963
そうそう高級感がある場所で
ナチュラルローソンとか外観が違う店で
統一するとかならまだある。
でも全てPB商品じゃないから結局このシンプルにするという
コンセプトは永遠に完成しないけどｗ >>485
叩き上げの社長なら分かるが挿げ替えただけの社長が現場レベルの事に口出しすんなと 食品パッケージの大原則は「中身を見せる」事だろうによ。
買う側は封を開けて実物を見た時に美味しそうと思えるか、どんな味がするのか想像したいから、中を見たいと思うんだよ。
牛乳みたいな液体はパッケージデザインでは表現しづらいけど、それだって透明ガラス瓶を使えればそれができるし（コストを無視すれば）最良の方法だわ。 >>976
電通は世間の望んでいないものを世間に押し付けすぎて失敗してるね 斬新かつソフトでスマートなイメージ…とかそんなんばっかり優先して採用したんだろうなあ 馬鹿が多いね
パッケージに「マーガリン」って書いてあるマーガリンなんてほとんどないんだけどねｗ >>978
意識高い系が
コンビニ食品ってのも滑稽だけどな >>978
冷凍庫にきっちり並べて入れて上から見て何が何だからさっぱりわからんでしょ >>973
デザイナーだけ悪とは言わないけど
デザイナーは悪くない
言われてやっただけだからデザイナーは無罪
デザイナーのことは叩かないで
と言うのも違うという話ね
ローソンサイドもデザイナーもダメだからこうなった セブイレなら客が悪いで叩けるんだったけか。
ローソンやファミマがマスゴミでサラリーマン経営者筆頭に人のせいにして、末端のバイト店員にお客様目線を押し付けて給料ドロボークズやれるんだよな。
移民でもネトウヨ書いて遊んで、それでカネもらってクビになんねーでカネもらってやがる死ねクズ >>988
そうだけどパンに塗りたくってる写真や絵がドーンだろ こんなパッケージ意識高い系にも受けないよ
だってダサいもの
そっちに振り切るなら透明パッケージか白地に大きなエヴァのタイトルみたいな文字の羅列でいいわ >>985
それでも政府が気を遣って仕事回してくれるんだから失敗しても困らないから永遠に改善されない >>988
売り場は
間違い探しなぞなぞコーナーじゃないんだよ 何も知らない上層部にこれがいいと
デザイナーが押し通していた可能性もあるで このデザイナーの家と内部の様子で色分けとかしたくないんだというのが分かる このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 3時間 37分 33秒 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。
───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────
会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。
▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/
▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
