【栃木】予約の無断キャンセル、温泉旅館８軒が提訴「泣き寝入り断ち切る」 [爆笑ゴリラ★]
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6/29(月) 10:50
読売新聞オンライン
栃木県の日光・鬼怒川、那須塩原などの温泉旅館８軒が２９日、正月の宿泊予約を無断でキャンセルされたとして、千葉県柏市でスナックを経営する女性らに約２７８万円の損害賠償を求める訴訟を宇都宮地裁大田原支部に起こした。宿泊施設などの無断キャンセルは全国で問題となっており、原告側は「泣き寝入りが大半だった。悪質なケースを断ち切る契機としたい」としている。
訴状によると、女性経営者は男性従業員２人に慰安旅行のための宿泊予約を指示。従業員は昨年８〜１１月、８旅館に電話をかけて、今年１月２日もしくは３日から１泊２日で、８〜１０人分を予約した。しかし当日に姿を見せなかった。旅館側は被害はそれぞれ２６万〜５９万円で、相手はキャンセルの連絡を怠ったなどとしている。
原告である栃木県那須塩原市の旅館では、露天風呂付きの高級な部屋が対象となった。キャンセル料を請求しようと、予約時の電話番号に連絡したが不通。請求書も郵送したが「転居先不明」で返送された。
この旅館の専務は「お客様が来る可能性がある以上は、こちらで勝手にキャンセルはできない。正月はどの部屋も満員で本当に泊まりた
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200629-00050137-yom-soci このニュースもう1月にはテレビでやってたから身分なんかはとっくに分かってただろう
ただコロナもあって裁判の準備整えるのに時間かかったのか 通販でも振り込み確認できるまで送って来ないのに、あたりまえだろ。 >>403
京都のシティホテルは、家族に不幸があって前日にキャンセルの連絡を入れた場合も１００％のキャンセルフィーをきっちり取ったよ
それがキャンセルポリシーの正しい運用だ ＞訴状によると、女性経営者は男性従業員２人に慰安旅行のための宿泊予約を指示。
＞従業員は昨年８〜１１月、８旅館に電話をかけて、今年１月２日もしくは３日から１泊２日で、８〜１０人分を予約した。
＞しかし当日に姿を見せなかった。
8旅館とかアウト過ぎるな
何か怨みでもあったのか？
裁判で充分勝てるだろ これはいいこと
キャンセル料の規定があるならきっちり取り立てるべき 基本前払いにして期限内に支払い無ければ
強制キャンセルしたらいいじゃない >>421
どーも昨年からのドタキャントラブルの流れ見てると
「条件のいい物件を口約束で抑えて当日は本命しかいかない（あとは無連絡ドタキャン）
これがオシャレ」みたいな無責任バカッターか何かのノリを実際にやっちゃってこのザマだとか
多く書かれてるがこんな迷惑野郎のために今後は事前予約で前金入れなきゃいけないとか
それが標準になってくるかもな 前金とるシステムしたらいいんちゃうの？
ネット予約で前金の人は安く提供すると
差つけろよ >>421
店の予約でも多いんだけど
よさそうなところを先にたくさん抑えちゃうんだよ
まともな人はキャンセル料取られる前にキャンセルするんだけど
（だから繁忙期なんかはこの時期にいいところがとれる）
こいつらはそのキャンセル連絡もしなかったんだろ 昔ＪＴＢでキャンセル料払ったことあるが
振込依頼だけなんだよね
予約で住所ちゃんと書いてない人だったら
振込依頼もまともにこないんじゃ？と逆に心配になった >>425
レストランでもよく聞くね
複数予約して当日の食べたい気分で他は無断キャンセルって
飲食の方が厳しいじゃろ
ホテルは何日前はキャンセル料〜％って定義してるけど飲食はそういうのほぼ無いし 無断バックレは刑法でも罰するべきだと思うが現状はそうなってないのかな >>429
どっかのバカ雑誌の記事かなんかで
いい男の条件は複数のレストランをおさえ
当日彼女の望みにあわせてエスコートするみたいなのを書いて
は？他のレストランは当日キャンセルかよと
叩かれたスレがあったはず
なんか言い訳してたけどな
世の中店のことなんて気にしないやつが多いから
ちゃんと自衛してくれというか
その損の分がまともな客に回って損するのは俺たちだからな
デポジットでもなんでもちゃんととれよ 部屋借りるときってどうだっけ。良さげな部屋があるけど他にも見たいときって手付金とか払うんだっけ？もう長いこと部屋借りてないから忘れちゃったけど その部屋が売れなかったら何日前にキャンセルでも全額でいい
売れたら前日キャンセルでも0円にして >>312
少ないよね、こういう訴訟はたいがい最初は高めに見積もって請求を出す
お客様商売だからイメージダウンをおそれたんじゃないかな
銭ゲバ温泉街のイメージがついたら、客足が遠のいて同業者にも迷惑をかける
訴訟にもちこむのも相当考えた上では
にしてもスナックはこのくらいのカネならば、さっさと早く払ってしまったほうがよいのに、なんなんだろうな
商売にも影響するだろう（地元の地主が道楽とか節税目的でやっているスナックならばいいのかも） 悪質だからバンバン訴えたほうが良い
泣き寝入りするとこんな奴らが増長して他でも迷惑かけるからな >>432
二十五年前の記憶では、物件を決定してから内金というか手付金を払った（契約成立）
まだ他の物件も見たいというときには業者に「いちおう仮押さえはしておいて」と頼んだけど、
「もしここに決めた借り手が後にいたら、そちら優先でOK」だった（契約していない）
でも地域差はあると思う 先払いにした場合
その部屋には誰も通したらいかんぞ
二重儲けは許さん キャンセル料の分先払いでいいだろ
全額じゃなくても 全額とは言わないが３割先払いにすべき時代なんだろうな >>370
てるみは現金一括キャンペーンやったからね
まあ倒産したてるみは代理店であって宿泊施設じゃないからちょっと事情が異なるけど
>>371
宿泊施設予約サイトならだいたいどこも書いてあるよ
楽天トラベルならチェックアウト後決済、一休だとキャンセル料かかるタイミングで決済とか
飛行機や鉄道もセットだとパッケージツアーになるからまた別(交通チケット取得時決済)になるけど
その場合交通費は交通機関に払われていても宿泊代は予約サイト預かりになってるはずだから
宿が倒産してたら別宿振替予約や返金には応じて貰えるはず これを予約した本人とやらは連絡つかず
それに巻き込まれたという知人３人が旅館に突然謝罪に来たそうだね
予約してたことすら知らなかったという話らしいけどそれならば彼らも被害者な訳だが
旅行行きたいねとかその本人と話したりしてて罪悪感あったんかな 先払いでキャンセル料100％戴き
当日予約割プランで違う客を招き入れ
旅館もｳﾊｳﾊなっていいな 独身の時は旅行先の飛び込みで宿探すのが好きだったけど、さすがに結婚して子供と旅行。となると事前に予約取ってから行くように
しかし子供はいつ熱を出すかが分からなくて旅行自体がオジャンになる可能性があるので、キャンセル料払う事を考えると泊まる前日に予約取れる所しか選べないな
勿論キャンセルの連絡せずにバックれようなんて考えた事も無い >>396
解決策はそれしかない
性善説に立つ時代は終わった 複数予約して、実際に行くとこ以外は無断キャンセルって朝鮮の文化だったよな 直接予約だとネットや業者通すより高い事が多いんだよね
旅行好きだととにかく直接予約にこだわる傾向がある、ツアーは邪道 >>453
ただし直接だと景色の良い部屋に通されたりグレードアップしてくれたりする
予約サイトからだと同じプランでも陽当たりの悪い部屋とか眺望が悪い部屋に通されたりするね 予約直後に少額でいいから手付金を払わせた方がいい
支払い記録が残る形でね >>420
京都のホテルはインバウンドでバブってて強気でしたから >>448
当日客入れるならキャンセル料返さないと、二重の利得になって訴え返されたら問題になるかも なんだ千葉県民の犯行だったのか
あそこは頭のおかしいキチガイ土人だらけなので仕方がない >>458
何の問題もねーよ
キャンセル料と他の客からの収入の一方しか得られないなんて誰が決めた >>11
サービス業ってのは奴隷根性が染み付いてるからお客様に先払いでとは言えないんじゃないの? 良心的な客でもキツい対応してるところより緩いところ選ぶだろ
さじ加減は難しい 予約時の電話番号に連絡したが不通。請求書も郵送したが「転居先不明」で返送された。
これって確信犯じゃん。 >>460
無連絡じゃなく当日の早朝にキャンセル電話でもダメ >>461
金を払った以上その日は部屋を利用する権利が残っている
契約不履行による契約解除ではないからね >>467
当日（チェックイン時間）まで無連絡なら当然他の客は入れられない
キャンセル料もらう=キャンセルされてるなら他の客入れられる >>460
ホテルによる
がめついところは５日前100%もある
100%キャンセル料は当日の場合が多い >>467
キャンセルしたら部屋を利用する権利があるわけねーだろ >>460
旅館による
普通は2日前50％ 1日前80％ 当日100％みたいな感じが多い中
強気な旅館は7日前から100％ってのも見かけた
3日前から100％はザラにある >>470
キャンセルではない
行けないけど金を払うだけだ >>472
厳密にはチェックイン時間までに連絡なければキャンセル扱いだぞ >>473
５日前や３日前キャンセル料100%のケースは、キャンセルの電話かけたら別の客取ってさらに儲けるから客から連絡しなくていい
当日から100%の場合はこっちから連絡するとキャンセル料は今回は結構ですというケースもあるから、客から連絡した方がいい 固定電話からしか受付けないでいいだろ
店が折返して本人確認すれば良い この件は知らないぞ。俺が訴えられても困るから。
どうせ、またもや、経産省と電通が天下り先作ろうとしているだけだろ。
そういう、「予約を管理する団体」、が天下り先なんだろ。
ひょっとすると、「何軒も抑えておくのがおしゃれ」と書いた雑誌も、経産省とつるんだ天下り先なんじゃないのか。
全部マッチポンプの可能性も。
経産省よりも電通よりもカスミガセキよりも東大よりもテンオーよりも、俺は左だ。
何度も言うが、この件は俺は知らないぞ。俺が訴えられても困るからな。 >>475
折り返し確認なら携帯でもいいじゃん
今時固定持ってる人減ってるし
プリペイド的なの警戒するのは分かるが >>473
帝国ホテルのキャンセルポリシーにはチェックイン時間がうんぬんなんてないぞ
＞〈宿泊客の契約解除権〉
第6条
宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
当ホテルは宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合 (第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。) は、別表第2に掲げるところにより違約金を申し受けます。 ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当って、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時 (あらかじめ連絡があった場合においても予定時刻を2時間経過した場合は同様とする。) になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとして処理することがあります。 普通はそういうのは、やるにしても業界自主団体だろ。
例えば、元々は弁護士の団体は、カスミガセキの天下りというわけでもないだろ。今では、ほぼ、一味徒党だけど。
この予約の問題だけ経産省が主導しているのが胡散臭い。
例えばお前らの得意なゲームでも、規制は、自主規制の、業界自主団体だろ。今ではなぜか天下りだらけだけど。
何度も言うが、この件は知らないぞ。俺が訴えられたくないからな。そりゃ、個別の件は、いちいちカスミガセキも介入・操作してないだろ。 >>472
キャンセル料を払うってことはキャンセルするってことなんだが
お前のはただの不泊 >>476 誤字脱字
経産省よりも電通よりもカスミガセキよりも東大よりもテンノーよりも、俺は左だ。 >>431
席の予約だけと
料理も予約では、違くね？
席の予約だけなら当日キャンセルしていいと思う 前払い制にすればいいのにこんな裁判まで起こしてアホなのか？ 前払いにすりゃいいだけ。
はい、論破。
はい、この話終わり！ >>382
そんなん旅館ホテル次第だ
普通１００％だろ >>484
行く予定で都合悪くなってキャンセルと
いくかどうかわからずキャンセルは違うだろ
モラル的に >>484
違うけどその分店は商売の機会が減る訳ですが？
だから損失を与えてる
キミって物凄く頭が悪いですね >>431
あったあった
楽天カード持ってる男を叩いたりとか勘違いした意識高い系女子の特集記事でネットで袋叩きにあうケースが最近多い
そういう女や取材した記者、載せてる雑誌やサイトは感覚がおかしいと思う >>495
YouTubeのコイツ思い出したw
【男性必見】デートで使うと女性がドン引きするクレカとは！？" >>495
しかも楽天カード叩いてた女は別のクレカ会社に務めてたという
よく会社の名前出して公の場で同業他社を馬鹿に出来るなとねらーにすら嘲笑されてた >>498
20時以降だともうその日の当日集客は望めないってことだろ >>1
予約完了次第金取れよ
後払いにするからこんなことが起こる 警察も役にたたねぇしな
オレオレ詐欺減らす気全くない >>1
一泊２日
8〜10人の客で５９万以上の売り上げになんかなる訳ないと思うんだけど馬鹿なの？
無断のキャンセルは悪いけどお前もお前で何言ってんの？
一人につき６万以上取るつもりだったんか？ これさ、前から思ってるけど旅館馬鹿だよね。
カードか振り込みで前払いにすれば良いんだよ。
現金の奴は当日直接来てしか対応しないとかにすればいい。 >>509
栃木の温泉旅館がお前にとっては高級旅館なの？ >>508
高級な部屋が対象って書いてあるだろ
安い部屋しか泊まった事ないからピンとこないんだろうが >>510
なんでもカード払いのやつほど借金まみれが多いからそういう人間を泊めたくない
なんか盗まれそう
現金で払える人の方が社会的信用度は高い こんな輩も多いのかな。
社会人として、常識もないしかなり欠落している。 >>513
一番の信用は現金前払いだ
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