【社会】 メニュー写真と全然違う「ガッカリなランチ」返金は可能？ 残念すぎる「鮭いくら丼」に大ショック [朝一から閉店までφ★]
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
2020年08月29日 08時14分
お店でご飯を頼んだら、メニューの写真と全然違うものが来たという経験はありませんか。「お店で頼んだ『鮭イクラ丼』に思わず目を疑った」という女性が、困惑した様子で弁護士ドットコムニュースに情報を寄せました。
お盆の時期で休業しているところも多く、やっとの思いで見つけた海鮮丼のお店。イクラが大好きな女性は、たっぷりイクラが乗った「鮭イクラ丼」（1027円）の写真に心をおどらせて入店しました。
しかし、注文して出て来た丼をみて唖然。鮭イクラ丼というよりも、鮭フレーク丼にイクラが「添えられている」ような丼でした。女性は当時を振り返る。
「味はまあ、おいしかったですよ。鮭フレークって安くて美味しいのが魅力じゃないですか（笑）。でも、鮭フレークならスーパーで買って家で食べれますもん。私はイクラが食べたかったんです…」
あとから店の口コミをみてみると、「イクラの量は入口の写真の三分の一以下」といった投稿も。女性は「やっぱり店の口コミはちゃんと確認しないといけないですね」と今後気をつけると決意しました。
店のメニューには、「写真はイメージです」と書かれていることもあります。果たして、写真と実物があまりにかけ離れていた場合、返金してもらえるのでしょうか。鈴木義仁弁護士に聞いた。
●明らかに分量が少ない場合「提供義務違反」に
ーーメニュー写真と実物がかけ離れていても、法的にOKですか？
お客さんとお店との間では、お客からの「鮭イクラ丼」という商品の注文（申込み）に対して、お店がその注文を受ける（承諾）ことによって、「鮭イクラ丼」を提供することについての契約が成立することになります。
その結果、この契約に基づき、お店は、「鮭イクラ丼」をお客さんに提供する義務を負い、お客は、商品代金を支払う義務を負うことになります。
お店としては、メニューに「鮭イクラ丼」の写真を掲載していますので、いくら「写真はイメージです」と注記してあったとしても、メニューに掲載されている写真と同等のものをお客さんに提供する義務を負っているものと考えられます。
したがって、メニューに掲載されている写真と比べて明らかに分量が少ないということになれば、料理の提供義務違反となり、お店は債務不履行責任を負うことになります。
ーー写真と明らかに違う場合、返金してもらえるのでしょうか
さすがに「イクラの量は入口の写真の三分の一以下」ということであれば、お店の債務不履行として、お客さんは注文のキャンセルができ、代金の支払いを拒むことができます。
また、お客さんは、メニューに掲載されている写真のような分量だと思って注文したのであって、メニューの写真と比べて明らかに分量の少ないものであれば注文しなかったでしょうから、錯誤（民法95条本文）に基づき、当該注文をキャンセルしたり、料理代金を支払わないと主張することも考えられます。
以上は、実際に出された「鮭イクラ丼」を見ただけで食べなかった場合です。
●食べたら了承したことになってしまう
===== 後略 =====
全文は下記URLで
https://www.bengo4.com/c_8/n_11655/ >>12
これは許される範囲ちゃうん？
すくなくともこれで民法上の錯誤主張はむりやろ >>670
>>>669
>それは盛り付けを直してくれたの？
>量を写真通りに正してくれたの？
量を写真通りにしてくれた
写真付きのメニューだったのでそれと同じに直してくれました >>764
いやマクドナルドこそ微妙なラインついてくるやろ
多分本当に訴訟したら裁判所もマクドナルドを基準にするとおもうわw
マクドナルドより酷かったらアウト 吉野家とか並盛450円とかでいいから、もっとしっかり白米が肉で隠れるくらいに
肉を盛れよ
卵かけごはん肉ちらし程度にしかならないよ >>12
これご飯をサービスで多めにしたから具が少なく見えるだけだよね マクドナルドなんて、パテ抜きバーガーとか個数不足ナゲットとか平気で出してくるからな。 画像みたら確かにイクラは小さい、が
貧弱な胸を寄せて上げて
開けてみたらガッカリおっぱい、とか
女がよくやる手じゃないの？
実物と全然違う！って、訴えてもいいの？ そもそも、たった1000円で
イクラをたっぷり食べたい！
なんて期待する女が図々しいよ
男だって、化粧で誤魔化した女には
あまり期待もしてないのだから >>747
チェンジでも料金発生するから何回してもいいんじゃね？ >>814
いや見本の写真も大した量じゃなくて散らしてる程度だからな
あれくらいなら千円て期待してもおかしくはないと思うわ スッピン隠されて結婚してスッピンと化粧が違いすぎた場合、詐欺で訴えてもいいのか
豊胸詐欺とかもあるし
それ考えると、写真と実物違うのは許されるんじゃないか クソ不味いラーメン屋だって
7～800円は普通に取るからな
1000円で、まあ美味しかったですよ
と言えるシロモノならば
次はもう行かない、で済むレベルだろ 福井の魚町の海鮮丼はもっと酷いぞ
写真の通りの見た目で出てくるが、味噌汁の器に入ったミニサイズの丼？が出てくる
3口くらいで終わる
ご飯もネタも小さくてネタのサイズは回転寿司のシャリに乗ってるサイズの半分くらい
見た目は写真そっくりだから、こんなもんか、、と思わざるを得ないが
寂しくなる
それで1500円とかとられる
焼き牡蠣に至ってはガチで5円玉くらいのサイズ
チョコボールくらいので500円とられる
飯がちゃんとどんぶりに入ってるだけこっちのがマシかとおもうよ
福井の魚町には絶対行くなよ コンビニのおにぎりくらいのご飯の量に
極小のネタで
回転寿司行けば良かった
って後悔する福井の魚町には近寄るなよ >>813
それでもおまえはとりあえず揉んだり吸ったりするんやろ？
絶対返品しないよな？ｗ >>819
結婚まで行かなくても
風俗なんか、写真と全然違うだろ！
が日常的に行われてるからな
そして男は失望しつつ大目に見るケースが多い >>823
返品はしない(笑)
でも、二度目はないかもな >>824
千円のいくら丼で返金要求はちとせこすぎるな
千円のいくら丼に対する期待値高すぎ サイゼで知らんけど冷めて固くなったラム出されたんよな
売れると思ってまとめて調理して置いといたんかな？ >>806
左はどうみてもイクラが90粒は入ってるが、右は明らかに30粒
60粒の恨みはでかいんじゃないか？ｗｗ >>716
木曽路って牛肉の産地偽装やってただろ
所詮はその程度の倫理観の企業 てか、イクラが数粒しか乗ってないのに
イクラ丼です！、みたいな話を期待してたが
画像みた時が一番ガッカリだったわ 大した値段じゃないだろ
ネットで拡散したほうがダメージがでかい
なめた店は潰すべき この程度なら大したことないのではと思うのは
風俗行くからだろうか >>825
乳でかいのは若いうちはいいんだが、子供できるとまじで垂れて萎えるぞ
keepするには死ぬほどの努力がいる
経験上、Ｃマイナくらいが無難 喜多方ラーメン 坂内 小法師のチャーシューが脂身率80%だった。
メニューの肉と全然違った。 >>828
あの汚い画像で、そこまで判定できる
お前の視力が怖い(笑) >>809
そんなの普通に「アタマの大盛（452円＋税）」か
「肉だく牛丼（491円＋税）」を注文すればいいだけ ハゲがカツラ被るのも詐欺じゃないし、写真で多少盛るのは許容範囲
女の写真加工に比べればマシ >>1
ごめんｗそこまで違う？と思っちゃった
っていうかそもそも1000円程度でイクラ盛り！みたいなのを想像してたの？この女
もう少し世の中を知った方がいいわね
馬鹿すぎるわ プロカメラマンに頼むと実物より全然良くなる
しょぼい写真はプロとして撮れないらしい コンビニのイクラおにぎりとかも
200円近い値段で、イクラはちょっぴりだから
そこまで酷いメニューでもないが
写真が女に変な期待をさせてるのか 逆にコメダ珈琲に行くと実物のデカさにいつもびっくりする。かき氷とかもでかくてびっくりしたわ コメダのフィッシュフライバーガー好き
デカいし美味い これはひどい
1000円出せばスーパーでももっとましなの食えるだろ 女は自分が払うお金に関しては
厳しい対価を要求するが
男が同じことしたら、ケチくさいとか
器が小さい男って言われるからなー 外食ってのは場所代も払わされてるんだからまともな物を食えなくて当然だろ
文句あるなら自分の家で自分で作って食えって話 カップに入ったアイスのポスター
嫁が頼んだら、半カップ並みに少ないの。
ポスターと一緒に写メして証拠温存して
店長へ。SNSするけどOK?
すっげー大盛りと交換したな。某マクドｗ >>849
チェーン店系はそうなのかな、なんだっけお前らが好きな定食屋
一度行ったら干からびたゴミみたいの出された
マクドナルドが諸悪の根源だと思う >>850
スーパーは飲食できる場所を提供しないし
冷えたり乾燥した弁当が並んでるだけだから
同じレベルでは語れない >>12
これ同じ柄の小さい容器に入れたらちらしよりお得って錯覚するのかな？ >>26
これを配膳したスタッフの勇気に感動するわ 数年前だっけ？
ミスドのピカチュウドーナツもすごかったなw >>856
それでスーパー以下ってひどくね
バカからぼったくる商売なんだろうけどさ >>26
これも、このメニュー専用のお皿が今なくて大きい容器ですいませんでごまかせへんか？
無理か… 俺が月1くらい食べてる中トロ丼(1600円)は、
マグロの骨からこそぎ取った大トロらしき物がたっぷり乗った詐欺丼だよ
シャリはめっちゃおいしいし、大トロもすげーうまい
マグロに似た魚とかでないのは間違いない
でも断じて中トロではない その場できちんと文句言った方がいい
これと違うやんけと 1027円でイクラがたらふく食えると思ってるほうがどうかしてる >>860
そうは言ってもな
お昼時に１時間くらい粘られて
スーパーの弁当並みの料金ではやってられん
出来立ての料理を出す上に、皿洗いとか
汚れたテーブルの片付けとかもあるからさ デリヘル広告には上村。■■ 実際に来るのは里谷。
↑これ思い出したｗ >>196
>>520
ホントにそう思う。あの頃はあれで盛り上がったなあ、、、 チーズの数が6だの5だの、平穏だった。 >>865
それに尽きる、1000円でキレるなら
詐欺みたいな女の為に
万札を払う男の立場はどうなるのかと
まあ、女は自分のことしか考えないが(笑) >>346
こんなに人数居るのに自分とほぼ同じってのは居ないもんだな。
前列右から二番目が一番近いけど。 >>870
昼時は満席の店ばかりだろ とにかくお前は外食禁止な
お前みたいな奴が来たら店は迷惑だからな >>12
どんぶりを小さくすりゃいんじゃね
そしたらいっぱいになる
写真じゃどんぶりの大きさはわからんからな >>862
皮おちじゃないの？ さくどりした後の皮側についてるアラをこそげとったやつ >>870
そうか
では、スーパーの弁当並みの料金で
お前が良心的すぎる店を出してくれ うまそうだけど食べれない食品サンプルの小泉伸次郎さんにあやまえ！ >>876
皮からもこそいでるんだろうな
捨てるようなのを寄せ集めた感じw
なんにせよ味はすげーうまい >>93
そういやこの前Ｕｂｅｒで頼んだのがこんな感じで
スカスカだったわ
パッケージと内容の大きさがあってない￥ 食べてから金返せとかの方が三国人みたい
見た目が違ったのに怒ってるなら見た目と違うから食べたくないお金も払えないわ警察でも呼ぶ？どっちが悪いか判断してもらおうか
とか言えばすむことでしょうが
あわててイクラどっさり乗せて持ってきよるわアホ臭い >>862
骨から取るのは中落で赤身
大トロのように感じるのは本物ならマグロの皮の裏の脂身
いわゆる「ネギトロ」 これだけなら脂きつくて食えないから赤身を混ぜる
偽物は一番価値の低い尾の部分を細かく叩いて油脂混ぜたやつな 俺くらいなると写真と別人のデリヘル嬢が来てもチェンジしないわ
それどころか可愛いからモテるでしょってお世辞まで言う 映画フォーリング・ダウンのバーガーショップでこういうのあって
マイケル・ダグラスがキレて銃ぶっぱなしたなw >>1
これ微妙だね
店にクレーム出して乞食飲食しようとする客もいるし
詐欺写真で客を呼び込もうとする店もある
最終的にはコミュ力でもって行きつけの店を確保する客と
誠意でもって常連を持つ店だけが生き残るんだな
ただ残念ながら今現在では客も店もネットで話題になればそれでいいから(質より話題性)質の低下は仕方ないね フリスビー丼はメニュー写真をフリスビーに合わせるウルトラＣで問題を解決したからな 美味しかったんならまだいい
予想以上に不味かったら返金してほしいと思う時あるわ >>886
なるほど、あれがねぎったトロなのか
脂少ない感じのが骨の傍、逆だと思ってたわw
とにかくガリ混ぜて食うとマジでうめーんだ
でも中トロではない >>836
左の画像は45個は確認できる
右の画像で確認できるのは27個だな >>6
先にサンプル注文してそれと同じように盛り付けるとこもある >>853
売る物の写真をちゃんと載せておけってだけの話やろ
どんだけ店側に教育されとんねん >>881
いまどき中トロには脂を混ぜるんだよ
サーモンもそう
要は調理済みってこと >>902
でも、あの値段であの鮭フレ丼の写真載せても店に入らんだろ
食欲催させる写真とか食品サンプルで釣るってのは昔からある手段だし
それを悪い意味で染まってると言われるならその通りだと思う レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
