わざわざ駅員の手を借りなくてもすむような設備にしておけばいい話であって、そういう設備にしていないのは事業者の怠慢。
努力義務だからしなくていいのなら、労働法の大部分は中小企業は免除されてるんだからやらなくていいことになる。
そんなことないだろ？