【三越伊勢丹】地方に40～50店の小型店 テレビ会議で接客へ [首都圏の虎★]
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百貨店最大手の三越伊勢丹ホールディングスの杉江俊彦社長が朝日新聞の取材に応じ、全国の地方都市に40～50店の小型店を展開する考えを明らかにした。人口減少などで近年、地方の百貨店の閉店が相次ぐが、テレビ会議システムでの接客やネット通販を組み合わせれば、地方でも成長ができると説明。地方に住む富裕層の取り込みをねらう。
地方の百貨店をめぐっては、今年も創業300年を超す山形市の大沼山形本店が1月末に営業を終了し、徳島市のそごう徳島店も8月末に閉店。百貨店が県内に一つもない「空白県」も出ている。日本百貨店協会によると、全国の店舗数は1990年代の約300店から100店以上減り、今月30日現在で181店。
全国に21店を営む三越伊勢丹も、3月下旬に新潟三越を閉店するなど、地方店を縮小してきた。そんな中で出店を検討する小型店は売り場面積が1千～2千平方メートル規模で、従来の店舗の10分の1ほどという。
店舗での品ぞろえは従来より大幅に絞った上で、東京にある伊勢丹新宿店や日本橋三越本店とテレビ会議システムでつなぎ、商品の紹介などの接客をする。約15万種類をそろえる三越伊勢丹のネット通販を使えば、その場で購入もできる。
従来の店で数百億円規模が必要だった投資額も、大幅に減らせる見込みだ。自宅でも職場でもない「サードプレイス」（居心地のいい場所）をめざし、飲食店などをそろえることも検討している。
https://news.yahoo.co.jp/articles/a00474871c2c759cf153a805f6ae689561d536d3
https://amd.c.yimg.jp/amd/20201001-00000003-asahi-000-1-view.jpg 百貨店がオワコンだからセコい事やりだしたなw
そりゃ近所に百貨店よりイオンモールの方が10倍ありがたい。 そこまでありがたがれる存在でもないぞ。
福岡ですら阪急に負けたのに。 Amazon - Let It Shine Commercial
https://youtu.be/xxpbE1zYSh0
Amazonプライムデー ピコ太郎さんによる「PPAP」のプライムデーバージョン「APPD」
https://youtu.be/S3_h2hV57gk 三越、昔よりしょぼくなったから行かなくなった
やっぱ三越は本来の三越じゃないとなあ
drも福岡の三越の地下一階は好き イメージ湧かないなあ
今後期高齢者のジジババ死んだら需要ゼロでしょ 失礼な接客だな
百貨店でそれやられたら
カチンと来る 実際、日常的に百貨店で身の回りの物一式や食料品買うなんて年収1000万程度じゃ無理だしなあ。
地方の富裕層狙いとあるが、地方の富裕層は車や家にはお金かけても百貨店のブランドには興味ないのでは？ 店舗販売とか元々死にかけの業種だったけど
コロナの影響で完全に「いらない子」扱いになったよな これ社長の暴走なの？
周りのスタッフもそう思ってるの？ デパート系はどのみち将来性皆無なんだから早目に損切りした方が懸命だけ思うんだけどな
なんで本土空襲、原爆投下まで無駄に耐えようとするんだよ 高額で中途半端な品揃え
どう考えても失敗する
既に東急ハンズが小型店出してるけど
何も買うもの無いからね 悪くは無いんじゃね。
各動画コンテンツはメーカーが作るだろうし。
高級品売場が減ってメーカー各社もなんとかしたい状況だしな。 「テレビ会議システムでの接客」って、機材を揃えて
特定のソフトウェアをインストールする必要があるのでは。
それだったら、インターネット経由のカタログ販売でいいのではないか。 そもそも日本の百貨店の定義が接客の有無だけだからな
店の雰囲気を含めて世界の百貨店のレベルじゃない >>24
あっと、通信回線の確保（申し込み）を足しておく。 エムアイプラザだって全然人いねーのに
小型店はかえって品揃えが中途半端で高いだけで意味なし。接客がテレビ会議とか、関係ないだろw うめだ阪急とかJR東海タカシマヤが今でも繁盛する理由を考えたら？ 昔ギフトセンターだけ地方にあったよね
全部消えたけど
また同じ鉄を踏むのか >>24 >>27
いや、「単なるカタログ販売では決してありません」。
そういう「意地」みたいなのがあって、
違うんだ、違うんだ、違うんだ、とか
盛んに言いたがるのだろうね。 十年前なら三越の紙包がよろこばれただろうけど
店舗減らしすぎてブランド力が低下してるし
今の人はそんなこだわりもない 三越創業の地・三重県松阪氏に作るって言ってたのはこれか >>32
もう年より相手の詐欺まがいの健康器具移動販売業者と大差なくなってた >>1
担当を細かく分ければ、商品の説明を詳しくできるのだろうか >>30
旅行で大阪に行った時にうめだ阪急で食事した
めちゃくちゃ美味しくてびっくり
地元デパートはまずくて値段が高い 物産展とデパ地下以外需要ないからコロナ落ち着いたら食品モールみたいにしちゃえば良いのに 地方の金持ちの堅実さ舐めんなよ
家車には金かけても着るものユニクロ、高級外車で激安スーパーとか当たり前 いやいや、まず既存店舗の接客を見直しなさいよ。店員同士がお客そっちのけでお喋りに夢中なんだから 昭和の時代、田舎にあったデパートのサテライトショップみたいな感じかな
歴史は繰り返す >>48
ていうか今でもある。
それをさらに小さく無人化させたものを作るってのこと。
最近増えた馬券売り場みたいなもの。 >>24
既存の高齢客にPC環境セットのカタログ送りつけたら買ったりして その小規模店舗が名古屋ですら閉店したばっかりなのに地方で売れる訳ない >>24
機材をそろえたりするのは三越伊勢丹側かと。
客は、すでに設置された機材に従って接客を受け、会計も行うのだと思う。
客層的に完全キャッシュレスってわけにはいかないから、
スーパーにあるようなセミセルフレジにテレビ会議機能がついたようなハードを特注しなきゃならんだろし。 >>1
三越はともかく伊勢丹はブランド力もなにもないから無理だろ
関西では三越伊勢丹の失敗以降忘れ去られた
京都伊勢丹は駅ナカだから賑わってるけど
広島、松山も縮小だろうし
出店するとこあるの？関東特化か？ 外商に力入れればいいのに
あと店舗は富裕層の来店予約制にして一日一家族貸切状態で接客すればいいのにね 通販じゃなく店舗で買う客は店員とのやりとりと高級感のある空間を楽しみに来てると思うんだがどうだろう
イセタンオンラインで買わない人を呼びたいんだよね？ >>54
伊勢丹は新宿以外はカワトクにも劣るから。
相模大野も閉店したし。 貧乏人だけど機械相手のほうがいいわ
オススメはなんですかって聞いて買わないとかも出来る 百貨店なんてオワコンだって
せいぜい大都市圏で生き残る程度
地方で業績が悪かったら閉めたらいい
地方の裕福層をターゲットにすること自体
昭和の時代を引きずったままなのかな
裕福層ほど質素な生活するぞ >>41
阪急って地元スーパーだろ
大井町にあるけど
あんなもんが美味いのか？ >>59
質素と節約は違うけどな。
質素に見える金持ちは、少なくとも俺らよりは金かけてるぞ。
素材とか縫製とかこだわるから。 伊勢丹がブランドなんて思ってるのはトンキンだけだろw デパートのレジャーランド性を無視した企画だからだめ
デパートなど生身の人間に丁寧に扱われながら高いもん定価で買うっていうアトラクションみたいなもん でも贈り物にデパートの包装紙は有効だわ
贈る方も安心感もある >>62
まあ、百貨店の一番の勝ち組は関西資本の高島屋だけどな。
どこと統合することなく生きられたから。 >>1
府中も、ドン・キホーテ府中本店の一角に伊勢丹ミニか >>61
質素であり節約であり倹約である
富裕層ってそんなもん
節税対策かもしれんけど
外車を乗り回したりもしない
見栄を張ってるのは
在日の韓国・朝鮮人か中国人くらい
タクシー呼んでる人もいるわ
都心型ネット通販の倉庫にして
一階受け渡しカウンターにした方がいいのでは
何でも手に入るからな >>63
だれも伊勢丹にあるとは思わない
三越だろ >>70
質素にせざるをえないのと、結果的に質素になるとのでは全く違うし、
質は雲泥の差だけどな。
上っ面しか見れないお前じゃ一生無縁だけど。 >>16
衣料品は通販では難しい
但しこの計画は失敗に終わるだろうけど
地方のジジババは店員の丁寧な接客もセットで高級店を選んでるんやで 俺プラチナ会員だがあの部屋コーヒーとバッグ修理にしか使った事ない 百貨店ってあの雰囲気に価値があるのでは？ネット対応とか購買意欲につながるのかな 正直なとこ40-50店舗も出して持続させる体力あるんか？ 確かに伊勢丹ブランドが通用するのは新宿イセタンだけだな
梅田も大失敗だったらしいし >>21
hands beのこと？
結構女性客で流行ってるように見えるけど。 >>72
お前アホやろ
単なる成り上がりのクズちゃうけ
何十年、何百年と会社やら店やってる人
持続的に継承と発展していかなあかんねん
どんな生活してるか考えたことあるんけボケ
だいたい三越なんかうちらの街には全く用あれへん
ご苦労さん シャディのサラダ館みたいな感じでやるのは顧客掘り起こしに繋がるかもね
(´･ω･｀) >>64
ホントこれだと思う
爺婆もユニクロを知ってしまった今よほどこだわりがある人じゃないと難しい
20年前に三越にいた知人が百貨店はこの先ダメだと地元に帰り上級公務員になったけどその頃から分かっていたこと Amazonみたいに倉庫借りてネットショップにしたらいいのに 自宅でネット通販できない（or 不安を感じる）層には、空港のラウンジみたいな雰囲気の中、ソファーに座って端末から注文できるのはいいと思う >>82
質素かどうかの話で論破されたから、土俵動かしちゃったの？
シッタカするおまえが悪いんだろが。 百貨店という業態にはこだわらんけど安心して買い物できる店がいいわ。大声で苦情や文句を言い店員に悪態ついてる客、どう見てみてもお前万引き客だろって奴、トイレで犯罪行為する奴、こうおうのがいない会員制の店にしてくれ。コス○コは客の人間まで在庫に見えるから落ち着かん。 >>90
アホだな
百貨店で何を買うかって包み紙を買うんだよ
この意味がわからない人間がこの話に口を突っ込むだけ無駄 年商２０００億の上場企業の会長さんを知ってるが、
自宅近所の安売りディスカウント店を奥さんと普通に覗いて買い物してるぞ。
つうか百貨店にいいものなんかあるの？というのが現場として思う。
アパレル・農産物・海産物に携わるが、百貨店のバイヤーそのものを
最近本当に見ない。
昔は勝手に情報が入ってきてたんだろうけど、
今は限られた範囲でしか情報見えてないだろうし、
売る量が知れてるのでどうしてもスーパー等には逆立ちしても
量どころか「質」で勝てないだろ。
はっきり言うがデパ地下が一番怪しい。
本当にその素材、そこで取れてるの？
百貨店専用のアパレルとかもな。 もういらないって
これからとんでもない速度で人口が減っていくから
今日本は毎年50万人ずつ人口が減っていってるから
2年で100万人
100万人って人口が少ない地方県の1県の総人口ですよ。
それが2年毎に消えていくのですよ
人口が減ると商売どこじゃないですよ
和歌山県 佐賀県 富山県 秋田県 山梨県 山形県
これらの県は1県で人口が100万人です。
これらの県が2年毎に1県ずつ消えていくのですよ。 文系企業がオンライン販売なんて無理
ネット通販がせいぜい >>54
関東ローカル化で消滅だろう。
そもそも百貨店のターゲットってどこなの。
専門的知識もないし昔の顧客は死に絶えて消えてるのに。
本当に昭和の遺物だ もう日本の百貨店は金持ちの
中国人客だけ相手に商売した方がいい 京都の百貨店は金持ちの
中国人客しかいないぞ
日本のオワコン百貨店は中国に出店した方がいい >>24
三越の包装紙を有難がる層がネット通販使えるとは思えないし。 子供が減って屋上遊園地がなくなったあたりから衰退してるしな >>98
ターゲットというかドル箱は外商の顧客なのでは
客が来店するのではなく、外商の担当者が
季節ごとに見本を持って注文をとりに自宅を訪問するようなレベルの顧客 百貨店のピ－クは1990年のバブル崩壊まで
80年代の日本のバブル時代1番上がった株は百貨店の株ね >>103
これから顧客が加速度的に死んでいくね。
その後の手当てができるのか？
今の東京のバイヤーの体たらくを肌で感じる限り、
消滅の２文字しか見えないが。 普通の通販でも売ってるような物は、客もわざわざテレビ画面の前まで来て買わないだろうし
ちょっと対面での説明が必要な、高額商品をこれで売るという事かね？
宝飾品とか？ 地方だとギフトなどに特化した小型店はときどきあるね、うちの近所にもある（サテライト店とかいう）
本店の商品をとりよせてもらうこともできる
そういう小型店を無人でやってみるということかな、人件費削減にもなるし
でも予定店舗数が多すぎると思うけどどうなんだろうな そもそも百貨店の客＝外商の客ならば、
御用聞きができないと問題外なのに、
テレビ会議で接客って馬鹿じゃないのか。
また東京の百貨店が滅亡に向けて一歩前進としか思わん。 全国百貨店の売上高合計
1991年 9兆7130億円
2019年 5兆9865億円
4割減
百貨店やファッションビルはオワコン
駅前商店街も何も努力してこなかった老人店主ばっか イオンモールの売上
超大型店 550～750億円
大型店 350～500億円
中型店 200～300億円
小型店 150億円前後
目安で覚えとけ
そこら辺の百貨店より売上多い
地方は車社会
移動は車、買い物は郊外ロードサイドの大型店
百貨店や商店街なんてだれも利用しない（道路狭いし立体駐車めんどくさい） イオンモールやららぽーと行けば
NOCE、B-COMPANY、無印良品、Francfranc、東急ハンズ、LOFT、KEYUCA、3COINS
ZARA、H&M、GAP、GU(ユニクロ)、しまむら、映画館、なんでもある
都心より品揃えいいし歩きやすい テナント誘致するなら
＜家具雑貨＞
NOCE、B-COMPANY、無印良品、IKEA、Francfranc
ハンズ、LOFT、KEYUCA、3COINS、ニトリ
＜ファスト＞
ZARA、H&M、GAP、GU(ユニクロ)、しまむら
あとは映画館だな
衣類は天候の影響受けやすいんで飲食店を充実させた方が上手くいく >>1
三越は小型店舗は明石等結構あったんだけどな
今はあらかた潰したけど、その愚をまた繰り返したいのかい ホント馬鹿しかいないな
今の百貨店需要なんてデパ地下の食料品と贈答品の包ぐらいしかないわけよ
だからそこに絞った店を作るってことでしょ 松戸の伊勢丹を潰した三越は潰れればいい
日本橋のあのボロを手放したら新しい道を探ってもいいけど
二度と地方都市のなんのいうな >>116
ローカルスーパー三越か。
開店早々爆死だなｗ
包み紙を今更ありがたがるのは老人倶楽部だけ。
胡坐かいて次世代層育てなかった百貨店に生き残る術はない。
手遅れ。
平成初期から散々言われてたことだ。
自業自得。 >>116
昔は贈答品は三越でって言われたけど今も三越が最上位なのかね？ >>110
あれの競合相手ってディズニーランドとかだからなｗ
結局子ども相手に一日どう潰すかだろ？
お買い物が目的じゃないもの >>116
ほんとお前みたいなバカがイキって選択と集中とか言ってんだな
その２つだけあっても、誰も行かねえよっていう話だwウスラトンカチw
百貨店の食品スーパーなんて、百貨店の格じゃないわけ
それをミソもクソも一緒くたにする東京のデパートはバカだわ 結局配送になるのにわざわざ店舗に行くのが面倒くさいよ 外商の客に絞れば良いのに。
一般人や、小金持ち相手の商売は薄利多売が基本だからさっさと切捨てないと。 日本にはもう大人も金持ち層もいないんだから
成金と子どもの国に百貨店の矜持なんて不要なんだよ >>123
外商だけあっても潰れるんだよねえ
徳島のそごうはその典型
外商の売り上げは十分あったわけ >>118
どうだろうな
これから階層社会化がますます進むからこそこういうものがアイコンとして使用されるわけだから。 >>125
三越なんてインバウンドの事しか考えてなかったもんｗ
24時間体制で三越でお買い物したものを空港で受け取れる免税ショップだの
そんなのやってたんだから潰れてＯＫ テレビ会議で接客ってさあ
SF商法か？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 百貨店が生き残れるのは関西ぐらいかもしれんな
そうなったら東京ではデパートはすでに過去の業態とかいう言い訳に励むと思うけど
東京のビジネスっって謎だわ >>126
まぁ、ヨーカドーだのコープさんのお届けサービスみたいなのが
つまり「外商」だから
ヨーグルトだ肉だ野菜だなんてのも毎日頼めば持ってきてくれるなら
金持ちの年寄りには需要あるだろうね >>131
だから、それだけじゃダメって話なんだけどね
根本的に話通じてねえな >>132
だって、汗かく以外に金取れる権利が生産もしてない所に発生するはずもなかろ？
それじゃ詐欺師だろ？ｗｗ
今までは百貨店という空間を売ってたんだからさ ユニクロみたいに自社で生産してるとこが
そこそこ良品を安くうってんのに薄利多売じゃダメなんですなんかいって
誰だって金は欲しいよ、としか思えん 店は小さい物は高い店員は気取ってるじゃ
入り口から店の中をのぞく気もわかないわｗ 新宿伊勢丹の5人くらいてレジ打って包囲してみたいなの非効率過ぎてイライラするんだが
あんなものが喜ばれるサービスだと思ってる時点で終わってる オレオレ詐欺みたいなヤツがいるみたいだな
インターネットもご存じない老人宅に上がりこんで
宝石売りつけたらいいじゃないってのかね
だとすれば、一点もの、逸品でネットで他に流通ルートがないものを
どう手に入れるか、だよね そもそも今の金持ちってのが孫だ柳井だ三木谷だってんだから
欲しいモノは自分で手に入れられるだろうよｗ >>137
そういうのギリギリのやつでもうやってますがな
外商トラブル最近表立ってきた >>137
というか今の金持ちって波風立てたくないから
余計にひっそりと消費するわ。
今は個人の悪評なんて一瞬で広まり
億どころかひとケタ上の実害がマジで出る。
だから外商なんか使わんよ。
今時そんな成金イメージが周りに知れたらイメージ悪化するだけだろうに。
金持ちほどひっそりと波風なんぞ立てたくない。 これ前からやりたがってたよね
今までは地方の百貨店に遠慮して出来なかったんだ 「三越伊勢丹TVショッピング！！」
客「高けーよｗｗｗ」 50代半ばくらいのクソ親父ほど
ネットガー
webマーケティングガー
テレワークガー
騒いでるよね
乗っからないと遅れちゃうくらいなら感覚で踊らされてる
それでいて昼飯でも食いに行かない？
だの一杯行ってみる？密にならないようにさ！
とか
この団塊からこの年代くらいの奴らはまとめてゴミ箱に叩き込んで欲しいわ >>130
冠婚葬祭で使うと便利だよ、まあ高いけど
高級志向のワンストップサービス
プロがアドバイスして様々な選択肢を提示してくれるから個人がクヨクヨ迷わなくて済む
都会は冠婚葬祭や盆暮れの簡素化が著しいから、田舎に商機を求めるということだと思う
アメリカのニーマンマーカスが同じようなことやってた、こないだチャプター11申請したけど
中西部の富裕層相手に都会のファッションやホームデコレーションをまとめて売る商売 >>54
駅の跨線橋の伊勢丹の土産コーナーはセブンレジーのJR運営に変わったで >>68
阪急阪神と統合すると嘘ついで梅田伊勢丹の大阪からの締め出しに協力したな。 百貨店から駅前の立地を取ったらなんにも残らないのに デパートは老人のテーマパークみたいなところがあるから
外商客でも店舗に全く来ない人は少ないだろ
たまには孫でも連れて飯食わせて服買ってやる
みたいなことができないリモートデパートなんて利用客いるのかよ やべーセンスが無さすぎる
案がないからおっさんが無理矢理考えた感が半端ない
どう考えても失敗する ようするに昭和５０年代によくあった
「髙島屋百貨店○○郡○○町取次店」
と何ら変わりがない。
しかも客にリモートワークで対応ｗ
３０円稼げるどころか１００億円損害出して撤退だな。 >>136
「高級品を買った」という満足感を演出させる為だよ､レクサスが無駄にサービスが良いのと一緒
そしてデパートで買いする奴なんか見栄を買ってるようなもんなんだから(物産展は除く)､そういう演出を嬉しがる
上司へのゴマすりだけで成り上がったような無能の中間管理職のオッサンなんかはこういうしょうもない演出が大好きな奴が多いよな >>68
大都市で満遍なく地域の一位か二位の店が多いよね 井筒屋も小型に力を入れていけばいいのでは
アパレル界は総崩れでも、
百貨店と百貨店用製品のブランドは依然として健在なのだから トライアルよりも小さいって有り得ないと思うんだけど >>1
逃げたんw
大阪に、たった一つ、"いら"なかったものw
ダッサwww 外商の入門版みたいのあったらウケるのに
年会費を払えば、外商があれこれ世話焼いて買い物付き合ってくれて家まで届けてくれるの
見栄っ張り向けに会費はぼったくっていい >>164
クレカの上位クラスの付帯サービスで必要に応じてコンシェルジュ頼めるよ
今は外商の敷居も低くなってるからある程度の購入実績のある個人事業主が申し込めば担当者付けてくれるけどね 死ねよ
まあ元はバイトにやらせてた接客だがな
デパートでも万引きはあるのにな うーん、マジで行きたくない
テレビ会議で接客とか
死んでも嫌だね こんなん有り得んわｗ
ネットショッピングでいいやん、押し売りもされんしｗｗｗｗｗｗｗ 店舗じゃなく家でコンシェルジュが対応してくれるなら需要あるかも
外商のリモート版みたいなので
相談したいとかいいものあれば見せてもらいたいという層はそれなりにいそう >>164
今どきよほどの上得意じゃないとそんなサービスないよ
むしろそういう零細客は切り捨てたいというのが本音
実は自分の家も零細外商客だけど、宝石でも買わないと家に外商はこない
年100万も買わないと担当者もいないその他大勢扱い。
単なる値引きがあるデパート会員みたいなもの。株主優待のほうが
値引き率がいいし、会費みたいなのどんどん値上げされていくからやめる予定
見栄がーとか言い出す人いるけど、誰に見栄はるの？
他人に見られるわけじゃないし、ただ買い物するだけじゃん。 中合の後継テナントに仙台三越か？
仙台三越福島に事務所開設 県内初、中合福島店閉店受け進出
https://www.minyu-net.com/news/news/FM20200927-540903.php
仙台市の百貨店「仙台三越」は福島市栄町に福島外商事務所を開設し、
１０月１日から営業活動を始める。仙台三越が本県に事務所を設けるのは初めて。
中合福島店が８月末に閉店し、市内から百貨店がなくなったことが一つのきっかけとなり、進出を決めたという。仙台三越が２６日、発表した。
事務所のスタッフは５人。仙台三越を訪れる買い物客を増やすための営業活動を福島市内で展開する。
具体的には、個人宅を訪問し、仙台三越の催事や三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」を紹介したりする。
仙台三越外商部の安倍秀之第３営業マネジャーは「東北の百貨店として、福島市民のお役に立ちたいと思っている。多くの方に仙台三越を知ってもらいたい」と話している。 地方の富裕層なんて土建屋、代議士、医者とせいぜい公務員、インフラ、地銀の社員ぐらいしかいないだろ
それだけの顧客で商売出来るのか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
