【MNO】ドコモショップ、「LINE」「Twitter」などアプリ設定サポートを開始へ 1アプリ1,650円（税込）★４ [雷★]
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（お知らせ）ドコモショップで「アプリ設定サポート」の提供を開始
-ドコモサービス以外の初期設定などをサポート-
＜2020年11月19日＞
株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、ドコモサービス以外の一部アプリについて、アカウントデータの移行や初期設定をサポートするサービス「アプリ設定サポート」を、2020年12月1日（火曜）から順次、全国のドコモショップ※1で提供を開始します。
「アプリ設定サポート」は、ドコモサービス以外の8つのアプリを対象に、インストール・初期設定・アカウントの引き継ぎ※2などを、1アプリ1,650円（税込み）でサポートするサービス※3です。対象アプリは「LINE」「Twitter」「Instagram」「Facebook」「メルカリ」「モバイルSuica」「ディズニー ツムツム」「Pokémon GO」の8アプリになります。ドコモの回線契約をお持ちであればお申込みいただけます。
これまで、約250店舗のドコモショップでトライアルを実施しておりましたが、ご利用いただいたお客様から、ご好評の声が多かったため、この度、全国のドコモショップでの提供を決定しました。
なお、ドコモサービスの初期設定については、これまでと同様「初期設定サポート」サービスにて無償※4で実施いたします。
今後もドコモは、更なるお客さまの満足度向上に努めてまいります。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2020/11/19_00.html
★1 :2020/11/19(木) 15:15:11.38
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1605786650/ 狂ってんなあ
いくら情報弱者相手の商売とはいえ限度があるだろ 初期設定はできますがその後のサポートはできません
ってオチでしょ？ 無職ニート「ボッタクリ！」
ニートが人件費0円で設定してくれるってよｗ なんでお前らが騒いでるの？
お前ら自分で設定できないの？ もっと取ってもいいと思うよこれ
メモせず聞いて理解したふりして「あーはいはい」とか言うくせに
全然覚えてなくて翌日また来るパターン
なんならやり方書いて渡しても1 2 3 6って項目飛ばして読む人多すぎマジで 自分でやるべきことを当たり前のようにショップ店員にタダでやらせようとする客がいるからこうなって当然。時間制料金にならなかっただけマシなんじゃないの。 老人や情弱から搾取するの止めろや！
それが国営上がりのする事か！ >>16
だからって備考欄にクソ野郎と書くのは如何かと思うよ >>14
俺もCraving Explorerとかネットで使い方調べても使えなかったし調べても出来ん奴は出来んやろ >>21
書くわけないよな、普通
あり得ないよドコモクソ野郎メモ事件はw これは別に強制してインストールさせるわけじゃないんだから、いいんじゃないか？
これが必要な人もいるだろ。Ｗｉｎ−Ｗｉｎだ やっぱまずはパソコン手に入れて家でwifiでネット出来る環境つくってからスマホの順番がいいな 1650円って派遣の1時間の時給くらいだね。
1アプリにそんなに時間かかるのかな？
簡単な設定マニュアルをLINEとTwitter社が作ってDOCOMOショップに置かせてもらえば良いんだよ。
で、そこにはフリーダイヤルの相談窓口が書いてあると。
そうしたら分かりやすいアプリ作りをするだろ。。 >>21
low guyと書いておきクレームが来たら若々しいお客様の事です！と答えれば良いな 1件15分想定で1時間換算で6000円+消費税
派遣の人件費とかと比較したら妥当な価格だろ デジタル庁、厳しく指導しろよ
こういうところから叩き直せや >>25
有線を経験しておくとこんな風に繋ぐんだって分かるしDHCPサーバ機能を無効にしてIPアドレス割り振れば尚良し 思ったとおりに動かない＝パニック！になるんだよ老人は
PCでもおかしいと思ったときにまず再起動してみるとか、それをできるのは本当に一部の人だけ
自分で色んなことを応用して対応できないんだよ何故か分からないけど ドコモいったらライン使えない！ってキレてるジジババのクレーム対応待ちで予約してんのに一時間とか待たされるの何度もあった
5000円取ってもいいと思う
あとパソコンの先生半額でやるって言ってる原価バカはドンドンやったほうがドコモとしては嬉しいことだってわからないからバカなんだなあって思った😄 >>29
15分だと店員が客の話を聞き始めた所で終わっちゃう
そこからが長いんだよ >>26
アカウント名とかパスワードをちゃんと事前に用意していればせいぜい5分くらいだろうな。
でも事前に用意できる層はこんなサービス使わなくても移行できるわけで、
パスワード忘れて再発行が必要とかの面倒臭い客相手の価格。 >>33
PCを長く使って来てパーツが壊れたりしてるとこれを使い回せばまだ使えるとか嫌でも覚えるしな
何回も経験してると何だまたかｗってくらい動じなくなる 1件あたりの店員の拘束時間と時給考えたら、まあそんなもんだろ
基本はサポート無しで代わりに価格下げて、サポート必要なら有償で
ってんなら良いんじゃないの？
オマイらサポートなんか要らんだろ？ 一時期問題になった電気屋みたいなことやってんな
お前らがスマホ対応のユーザビリティ高いプラットフォーム用意しないから外国アプリにやられてるんだろ
なんなんこいつら 馬鹿じゃね？
そもそもドコモショップなんかで買う奴は老害くらいしかいないだろうから構わんけど 壊して機種変更した時にLINEのログが消えた！ってドコモの店員にキレるキチガイ
そいつがいうにはログが消えるようなものを使えるようにしてるドコモが悪いそうな
底辺商売だけはやらんでおこうと心に決めたなその時 こないだ何年かぶりに
事務的な用件で
ドコモショップに行って
腰を抜かしそうになった。
客はジジババだけで
まるで老人ホームだった。
昔のガラケー時代とは違い
ショップへ行く事は無い
（コロナもあるし）
ショップ側も生き残りに
大変なんだろうな。 でブスでケバいドコモのねーちゃんがかったるそうにおじいちゃんおばあちゃんにやってあげる訳だ。 あのPCデポのマネを天下のドコモがやっちゃうとは…… 妥当な値段だろ、というか安いと思うぞ
設定するまでの会話、設定後の使い方の会話とかやったら、
一人３０分ぐらいかかってもおかしくない
ジジババ相手ってそういうもんだ 客がジジババしか
居ないから
いくら説明しても
分からない人とか
そんな年配客ばかりだと
金も取りたくなるだろうなw
とにかく、今や
キャリアショップで
若者を見る事は稀だなw >>1
まあ年寄りから金を取るのはいいことだと思う
その分、死んでる金が経済に回る訳だし いや、ある意味仕方ないでしょ
他社のアプリについてショップに聞きに来る奴
多すぎて金取らなやってられんでしょ そもそも論だが、
設定がわからない人にSNSやらせたらダメだと思うよ
個人情報漏洩の危険しかない バカはジジババ老人クレームショップにドコモやあうがなってるから
携帯料金下がんねえのわかんねえんだろうな
PCデポとかいってるアスペは一生底辺なんだよ >>42
何でGoogleドライブにバックアップする方法が紹介されてるのにやらないのかねえ… これは無料でアプリ入れろというモンスター客への牽制だろ >>37
そう、色々経験したらいいんだよね
滅多なことしても壊れないんだから触りゃいいんだよw
例えばの話
Androidに戻るボタンあるけど、それ様々なアプリで使えるのに全く気付かずにいたりね
知り合いのおじいちゃんおばあちゃんに教えなきゃいけないとき もう泣きたくなる
お菓子くれるけど要らないからやりたくない >>47
事務職やってるとこんなのしょっちゅうだぞ。
言えばやってくれると思ってるのが老害。 ただ、ドコモショップも
正社員は数名で
あとは派遣ばっかだし
食ってくのが大変そうだな。
i phone か
業界絵図を
塗り替えてしまったな。 ボッタだって騒いでる奴は
母ちゃんがスマホ買ったらちゃんと全部設定してサポートしてやれよ 家の爺は、多分すごいぜ！
契約すれど、一度もネット接続などせず（※旧iモード）
＝ガラケーで
高い金払ってると思う。
「学ぶ」「使いこなす」という感覚が無い。 >>18
店員の時間と他の客の時間は搾取してもいいのか >>13
ニートこどおじの唯一の特技、僕はデジタルガジェット系に強いんだ
設定も全部自分でできるんだで興味のないだけの情弱とやらをマウントしたいんだろ
キャリア側からしたら等しく養分なんだけどな
そもそもオンラインショップはキャリアが絶賛推奨中の販売ツールｗ その前にドコモの公式が使いにくいからほぼ使ってません >>58
スマホもOSのバージョン上がって少しずつ変わりつつあるから応用が利かないと本当に困ると思うよ ガラケー時代は
老若男女が
ショップに来てて
予約券も数十人待ち
とか普通にあったw
今や、店内はガラガラでも
カウンターが
ジジババの相談で満杯で
スタッフは対応におわれてる。
予約券は数人待ちだけど
ソファーで、ひたすら待つ
みたいな感じだもんなw >>54
理解できそうもない客にスマホを安易に売りつけるなという話にもなりそうだ トータルじゃなくて1個につき1650円は悪どい。ホント毒きのこだな… >>47
森本毅郎がコンビニのおにぎりの開け方が分かりにくいってキレてるの見て嫌いになった >>59
あーデジカメで写真撮ったけどpcにどうやって保存すんの？とかくるね
保存したらしたで、メールに添付して送信したらエラーになったとかコッチが電話中でも聞いてくる…… いやいやこれは大事よ
むしろ全部ドコモに行って解決してくれ
親や親戚から頻繁に治せワカランってめんどくさくてしょうがない 老人に教えるとなると時間がかかるからな
有料にすれば自分で学習する人も増えるんじゃないかな >>59
小さい会社で総務兼社内SEやってるから分かる...
何も考えず、試さずに分かりません、教えて、助けての毎日
年食ってる人のほうが割合高いけど若いのも結構怪しいのいるよ ガラケーの頃は白ロムを買うでもない限り皆ショップで買ってたしな
その点スマホはSIMフリー機を買ってSIMカード差し替えれば終わりなんでショップは空くようになった筈なのにな
まさかここまでサポート目当ての脚の割合が高くなるとはなあ >>54
ID取得の部分が意外と面倒だからな。
設定してもらったものを使うだけ使う分には、SMSとか覚える必要ないからな。
まあ、>>1 だと、LINEとかSuica以外使わない方が良さそうとは思う。 >>63
こどおじ「BBA俺がやってやる」
母ちゃん「すごいねー」
こどおじ「今度からショップなんて行くなよ。あんなところぼったくりだから」
母ちゃん「じゃあアンタそんなに得意ならドコモショップに勤めたら？」
こどおじ「ばばあーおらぶっ○ろすぞこらぼけー」
母ちゃん「ごめんよごめんよ」 >>1
LINEはバグばかりで、突如ログイン出来なくなる優秀アプリだからな
依存してると、不具合起こったら友人知人と連絡取れなくなる >>75
めんどいから光学メディアにでも焼いて渡せば？フラッシュメモリだと間違って消しちゃったとか言いそう この程度が自分でできないならそのアプリは使わないほうがいいんじゃないの
電子マネーとかあぶねーわ 世の中、MSアカウント作成代行で4000円も請求をする家電量販店があるのに比べりゃ、安いもんだろ。
windowsアップデート6500円とか、意味不明なもんもあるし。
これ、引き継ぎとか客がID,PW忘れてても対応出来るんかね？ 成りすまし防止で垢もパスも分からんのは無理じゃないの 入口の受付番号取るところの案内を黒人に変えたらいいと思う >>86
今はまぁないだろうけど
CeleronCPUの 7 SP無しでアップデート頼まれたら3日間くらいかかりそうw 鬼の値段ｗｗｗ
お年寄りはこれでも払っちゃうのかな そのうちApple Storeみたいに
入店予約すら取れなくなるな
ドコモショップ前で追い返される爺婆情弱の未来 >>86
アプデはともかく、MSアカウントは仕様が糞すぎるから4000円は妥当だと思う。
一見ID取れたかどうか良くわからないし。
まともに使えるまで2,3日は悩んだよ。
あのID取得仕様作った人間はクビでいいってくらい酷い。 こういうの頼むのはジジババとかだろ
長時間色々聞いたりして割に合わないんじゃね >>89
Windows10でもHDDに入ってると
WindowsUpdateに凄まじく時間かかるしな こんなもんで1600円もとれるのかー
ボロい商売だな まぁドコモショップのジジババの態度はヤバいのいるからな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
