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【炎上】楽天市場で通販販売のケーキ屋、ぐちゃぐちゃクリスマスケーキ(5000円)を販売して送りつけ炎上 ★９ [１号★]
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0001１号 ★
垢版 |
2020/12/26(土) 22:24:15.83ID:REC3gh5J9
【完売】クリスマスケーキ 予約 2020 送料無料 『果物が集うヤドリギ』 ツリー型ケーキ スイーツ ケーキ 西内花月堂 [ クリスマスツリー フルーツケーキ ショートケーキ クリスマス ギフト パーティー] クリスマスケーキ
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https://item.rakuten.co.jp/nishiuchikagetsudo/i21000500/

以下レビュー

https://review.rakuten.co.jp/item/1/315185_10004706/1.1/sort6/

購入者さん
購入者 2020-12-26

酷すぎます…

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/c58693cf116953173fea45e6e0072ad3db6b14fb.81.9.8.3.jpg

酷すぎます！
書き込みを見て不安を覚え、当方も到着時直ぐに中身を確認しましたが、その通りグチャグチャでツリーの型ですらありませんでした。
残念すぎて子供達にも見せておらず、他のお店へ買いに行く始末です。
初めてネットでケーキを購入しましたが2度としないと思いました。
お店も営業時間内にも関わらず留守番になっており繋がりません。
どうご対応して下さるのでしょう…


じゅんともぞうさん (2件)
購入者 2020-12-26

ひどすぎるケーキ返金希望

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/6f5f332d06e9b004356e4181384b91fddf527a3c.82.9.8.3.jpg

箱を開けた瞬間ゾッとしました。
ケーキがぐちゃぐちゃでした…果物は散らばり下に落ち、そもそもの果物も少ない
土台に散らばったスポンジ
こんなひどいケーキ見たことありません
しばらくどうしたらいいか分からす
慌ててケーキ屋さんに行き違うケーキを買いました。クリスマスケーキですよ！
あり得ないです
これが5000円ですか？詐欺にあったみたいです。返品しますので返金お願いします。


購入者さん
購入者 2020-12-25

残念すぎる

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/27c0d5a32f5e440f65dc58b740312df9555257c9.16.9.8.3.jpg

星も付けたくない。他のケーキ屋さんでもネット注文したことありますが初めての事で、一番ひどい。こんなに崩れるものですか？そして開けた瞬間、子供がショックを受けてました。
5000円も払ってこれはない。次から絶対ここより安くてもしっかり届くところがあるのでそこにします。もう頼みません



購入者さん
購入者 2020-12-25

非常に残念です

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/96fcc790148b50acf7b43398a73c3a87843c2d9b.57.9.8.3.jpg

24日午前中に指定しましたが届いたのは25日でした。それは忙しい時期なので想定内ではありましたがひどいのは中身でした。写真の通り原型を留めておらず、ぐちゃぐちゃな状態に。。。特別な日に食べるものですので特に梱包、配送はしっかり行っていただきたいです。



購入者さん
購入者 2020-12-24

プレゼント 子供へ はじめて
ふざけています。

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/e9d33e2cdc747b3eb80c6a82ffccea1d59e42894.79.9.8.3.jpg

詐欺にあったのでしょうか？
頼んだ指定の時間にケーキはこないは、開けたらぐちゃぐちゃになっているケーキが入っており、いったいどうゆう事なのでしょうか？
子供も楽しみにしていたのに、食べれる状態じゃないです。
写真と見た目は違うし子供ががっかりしています。
せっかくのクリスマス、どうしてくれるんでしょうか？
今すぐに返金をお願い致します。
着払いですぐに送り返します。
こんなケーキは食べれません。
それに腐っています。
これで5000円は馬鹿にしています。
とこが実力派のパティシエですか？
こんなケーキを送り恥ずかしくないのでしょうか？
怒りがおさまりません。


●通常のケーキ梱包
https://shappie.jp/style/wp-content/uploads/2016/10/cake_dome.jpg

●売られているケーキの写真
https://i.imgur.com/yDZVbDN.jpg
https://i.imgur.com/S2ZCS3T.jpg

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1608983723/
0952ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:27:37.98ID:C73IENDq0
>>826
だから、こう言うのが、削除するに至ることになるのは、炎上した事で
商品ページをみようとするのが増えすぎて、全体にに影響が出てしまう事を防止する為
に削除していく事になるもので、商品ページを消して販売をなかったようにするためじゃないよ

そのレビューのものがわかっていないと言うだけ
0953ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:27:38.47ID:0wtUaCPM0
消してる時点で犯人は店側のようだな　
0954ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:27:41.35ID:IjokKsKS0
来月にリベンジケーキして落ち着いてください
クリスマスだからと仕事にご馳走にケーキにってそりゃ無理ってもんです
まあお正月が済んだらバレンタインがありますし
スイーツのシーズンは続きます

お店の人だって12月の2日3日に需要が集中しても美味しいもの作るのは難しい

昔手作りの生クリームを冷凍してみたけど食えたものじゃなかった
出来上がってから少し寝かせた方が美味しいし意外と食べ頃が難しい食べもの
普段作らない人からしたら試作もしなきゃだし

かといって近所に買いに行って万が一落としたりなんかしてぐちゃぐちゃになったらその人が責められるし
0955ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:27:41.80ID:xjok7HiM0
>>904
無いとは言えない
そういうので出荷人と揉めたことは何度もあるから
クール便を冷凍庫と勘違いしてる出荷人ってのはよく居る
冷凍機能はあるけど基本的にはクール便は保冷便であって冷凍機能は期待しないで貰いたいんだけどね
クール便ではその点は一応注意説明してるはずなんだけどね
0957ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:27:57.92ID:3VU6U8dg0
>>931
靴は返品交換できるけどケーキはできない
0958ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:03.51ID:GXRnlX5v0
>>897
冷凍通販おせちに特化した店ならそれくらいの数はこなせるだろうけど
実店舗もある普通のケーキ屋で12000は受けすぎ。
0959ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:04.59ID:nqornFpl0
結構大きな店で通年で似たような誕生日ケーキ通販してるしノウハウ無いわけないから、やっぱり運送業者なんかな
0960ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:06.79ID:wo65Kh0h0
>>926
他のケーキ通販もことごとくこんな状態なら宅配業者のせい
他のケーキ屋がなんともないなら店のせい
0961ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:12.06ID:e7DcumB70
>>914
これかなー
そんで大きなセンターの冷凍コンテナ積み換えの時までに固まってなくて、すごい勢いで詰めて形崩れみたいな
0962ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:20.77ID:QLVObYwT0
冷凍したケーキってスポンジまずくならないの？
0964ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:22.52ID:huu4UmiF0
>>14

注文殺到で対応できなかったのなら、店が悪いと思うよ
対応できない数を受注したのだから
0967ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:27.95ID:MdcuujPo0
人間、ケーキがグチャグチャになろうが喰えたらええねん
0968ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:30.31ID:ThPrJpDj0
>>885
横だけど
それが最近バターも生クリームも品薄高騰状態だからか、買うと高いのに生クリームじゃなかったりするんだよ
当然不味い
良い生と果物買って作るのが確実
0969ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:30.29ID:MydOLgR10
>>912
ずいぶんもっさりしたケーキだな
フルーツ乗せればごまかせるとでも思ったのか
0970ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:33.47ID:C3I/O8RS0
>>853
お前火消し？
かまってレス乞食？
ケーキの出来映えは製造元のせいな
0973ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:41.30ID:UHKresM90
>>927
だってもうずっと通販で売ってたわけだろこの店
多分去年のクリスマスも
これが宅配業者の問題ならもっと以前になってるだろ
0976ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:28:51.23ID:T9p2bBa20
この手の商品なんてピザ屋と違って店で直接ドライバーが受け取って客に直接配送する訳じゃないだろうにw
配送センターの仕分けの時点で潰れてそうw
0977ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:28:53.20ID:Y5aXdRjU0
クリスマスに仕事をしなければならない
労働者階級と上級市民との戦いなのだよ(´･ω･｀)

現代の蟹工船よ(´･ω･｀)
0978ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:28:54.79ID:l54sDLxJ0
やべえ、注文したおせちが心配になってきた
0980ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:28:58.72ID:ibzl+g5V0
おせち炎上は2011正月だったか？
0982ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:29:05.41ID:mRgJCfHT0
>>912
これは食べにくいw
0985ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:29:14.87ID:kd0TRkJN0
>>934
いやそれこそ無理だろ
大半が冷凍されている中に甘いのが混じるくらいなら冷凍能力でもどうにかなるかもしれないが、纏めて冷凍されてないの受け入れたら絶対能力不足になるもの
0986ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:29:29.17ID:qJspuUAz0
1号とかいうのが楽天を叩きたくて必死で立ててるスレ。
事後対応はともかく発生にはほとんど楽天の責任ないだろw
0988ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:29:38.03ID:3VU6U8dg0
>>943
日本人ってふにゃふにゃした食感の物を好むよな
パンもふにゃふにゃのやわやわが多いし
0989ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:29:39.60ID:0wtUaCPM0
>>971
これは注文受け過ぎでやらかしたな　
0990ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:29:40.40ID:20ITLO490
>>814
今後まともに商売できるの、この店
0991ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:29:41.11ID:xjok7HiM0
>>920
ID見ろw
トラブルになった時にお情けで運賃返金対応が通りそうなのがそれぐらいって話だよ
クレーム担当も一応人なので少しは温情ぐらいしますw
0992ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:29:43.77ID:mRgJCfHT0
>>971
雪も降ってないのに
0993ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:29:53.73ID:MdcuujPo0
>>926
宅配会社が受託するのが一番悪い　断るのが普通
0994ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/26(土) 23:29:54.70ID:vDw8Fott0
配送業者は保険入ってるだろうし返金してくれるかもよ
1000ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/26(土) 23:30:21.82ID:9JA7jCFo0
>>939
冷凍でもダメなのか
まあ、でも契約取る為に送れます言って無くはないかも
実際にどういう契約になっていたかだな
10011001
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