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【炎上】楽天市場で通販販売のケーキ屋、ぐちゃぐちゃクリスマスケーキ(5000円)を販売して送りつけ炎上 ★23 [1号★]
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00011号 ★
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2020/12/28(月) 00:39:21.98ID:tS94sAMQ9
https://review.rakuten.co.jp/item/1/315185_10004706/1.1/sort6/

【完売】クリスマスケーキ 予約 2020 送料無料 『果物が集うヤドリギ』 ツリー型ケーキ スイーツ ケーキ 西内花月堂 [ クリスマスツリー フルーツケーキ ショートケーキ クリスマス ギフト パーティー] クリスマスケーキ
5,000円 送料無料
https://tshop.r10s.jp/nishiuchikagetsudo/cabinet/cake/2020xmas/xmas2020-6-img1end.jpg

購入者さん
購入者 2020-12-26

酷すぎます…

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/c58693cf116953173fea45e6e0072ad3db6b14fb.81.9.8.3.jpg

酷すぎます!
書き込みを見て不安を覚え、当方も到着時直ぐに中身を確認しましたが、その通りグチャグチャでツリーの型ですらありませんでした。
残念すぎて子供達にも見せておらず、他のお店へ買いに行く始末です。
初めてネットでケーキを購入しましたが2度としないと思いました。
お店も営業時間内にも関わらず留守番になっており繋がりません。
どうご対応して下さるのでしょう…


ゆみ9892さん (1件)
30代女性 購入者 2020-12-25
イベント 家族へ はじめて
届いて直ぐみたら。。

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/c9d7c4faf1a767749bc5c55bfad3c2cf73e0959d.28.9.8.3.jpg

配送が問題なのかショップが問題なのか楽しみにしていたケーキが開けたらこんなことになっていました。
家族6人楽しみにしていたのに本当ネットって怖いと痛感させられました。二度と頼まないです。


じゅんともぞうさん (2件)
購入者 2020-12-26

ひどすぎるケーキ返金希望

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/6f5f332d06e9b004356e4181384b91fddf527a3c.82.9.8.3.jpg

箱を開けた瞬間ゾッとしました。
ケーキがぐちゃぐちゃでした…果物は散らばり下に落ち、そもそもの果物も少ない
土台に散らばったスポンジ
こんなひどいケーキ見たことありません
しばらくどうしたらいいか分からす
慌ててケーキ屋さんに行き違うケーキを買いました。クリスマスケーキですよ!
あり得ないです
これが5000円ですか?詐欺にあったみたいです。返品しますので返金お願いします。


購入者さん
購入者 2020-12-25

非常に残念です

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/96fcc790148b50acf7b43398a73c3a87843c2d9b.57.9.8.3.jpg

24日午前中に指定しましたが届いたのは25日でした。それは忙しい時期なので想定内ではありましたがひどいのは中身でした。写真の通り原型を留めておらず、ぐちゃぐちゃな状態に。。。特別な日に食べるものですので特に梱包、配送はしっかり行っていただきたいです。



購入者さん
購入者 2020-12-24

プレゼント 子供へ はじめて
ふざけています。

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/e9d33e2cdc747b3eb80c6a82ffccea1d59e42894.79.9.8.3.jpg
https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/5047739fed3f75565c429cf2a4d77c3ef268df89.79.9.8.3.jpg

詐欺にあったのでしょうか?
頼んだ指定の時間にケーキはこないは、開けたらぐちゃぐちゃになっているケーキが入っており、いったいどうゆう事なのでしょうか?
子供も楽しみにしていたのに、食べれる状態じゃないです。
写真と見た目は違うし子供ががっかりしています。
せっかくのクリスマス、どうしてくれるんでしょうか?
今すぐに返金をお願い致します。
着払いですぐに送り返します。
こんなケーキは食べれません。
それに腐っています。
これで5000円は馬鹿にしています。
とこが実力派のパティシエですか?
こんなケーキを送り恥ずかしくないのでしょうか?
怒りがおさまりません。


●通常のケーキ梱包
https://shappie.jp/style/wp-content/uploads/2016/10/cake_dome.jpg

●売られているケーキの写真
https://i.imgur.com/yDZVbDN.jpg
https://i.imgur.com/S2ZCS3T.jpg

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1609073610/
0034ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:47:15.97ID:Dx1LehEM0
実際にはクリスマス用に何個製造したんだろうね
あの工房なら日常に店頭販売する分の合間をぬって作り溜めてもそれほどキャパは有るように思えん
本気モードがどこかに丸投げして製造から発送までの品質管理が出来てなかったってことは無いかな?
0038ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:47:51.90ID:3+vVwc020
四世紀半もお菓子作って生きてきたんだぜ 
ほとぼり冷めるまで時空を彷徨ってくるよ
0039ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:47:56.64ID:JbSJtkDN0
こんなケーキ屋は嫌だ

★文法がおかしい 
★そもそも単語からおかしい
★句読点の打ち方がおかしい
★それどころか文中に「、」と「,」が混在している
★「初めてお菓子(洋菓子)を私が作ってから四世紀半」の店主
★公式のアカウントで「ハンドメイドにこだわりすぎて草」
★誘鳥木→つどり木?→宿り木と勘違いしたのか鳥が集うのをフルーツでイメージして付けた商品名が「ヤドリギ」
★従業員がフリースを着ている
★森の熊さんという商品のキャラが白熊
★王様のモンブランではなく大様のモンブランを売っている
★「学業と平行しながら大学の横浜の洋菓子店で修行を始めたのが、洋菓子との出会い」らしい
★国家検定1級菓子製造技能士ではなく、国家検定|級菓子製造技能士
★苺のヘタが付いたまま
★名前に聖の字
0040ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:48:07.22ID:5Um7dfpo0
掲載されたお詫び文にあった「返金」に
よほど変な罠でも無い限り、もう語れる事は無さそうだがw
0042ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:48:14.20ID:/EaGA+KN0
>>37
遠目にもぐちゃぐちゃなのがわかるw
0049ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:50:10.33ID:enW1RsX80
>>5
ヤマダデンキ、LINEショッピング、Qoo10
0050ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:50:13.91ID:sLwGVUtW0
>>34
10000個受注時点で16日〜20日まで店舗休業して製造にあたってたらしいよ
製造において外部の責任という可能性はかなり薄いと思われる
0051ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:50:18.94ID:iXfLEq5J0
>>44
実物見て買うのが1番
0057ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:51:20.72ID:dz+sn5e80
もう謝罪したしいいと思うけどな
長い間地域の人たちから愛されてきた老舗の名店
全国にその味を届けてみんなを笑顔にしようと頑張っだけど不運にもこういう事になってしまって
そんな中休日返上できちんと謝罪して対応を発表
なかなか出来る事じゃないよ
あとはまた美味しいケーキを作ってみんなを笑顔にすればいい
それが何よりの恩返しになるだろうし
0058ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:51:33.27ID:H2iXFgk00
これ、配送業者が普通の荷物みたいに投げて積んだんだろうなwケーキの配送ってケーキ屋以外無理なのかな?
0059ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:51:35.43ID:w/BH6j5c0
自分で買ったケーキを運ぶのにどんだけ細心の注意で運んでるのか考えたら
集荷ドライバー・集荷店仕分け・路線ドライバー・中継センター仕分け
路線ドライバー・配達店仕分け・配達ドライバー
そのすべてで丁寧に扱われて無傷で運ばれるのがどんだけ奇跡的なことなのか
想像できるよな
ケーキならアイスケーキで盛り付けはご自分で
ならどうにかなるだろうけど
0061ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:52:06.24ID:R0ZoTe7A0
伸びるねぇ
食い物の恨みはおそロシア
0062ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:52:19.43ID:XaE7FsLx0
こんなもんによく5000円も払うな
スポンジ買って生クリーム塗ってフルーツ乗せるだけやん
5000円で3個作れるわ
0063ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:52:21.59ID:6FEx1ye+0
さすがにスレ伸びすぎやろ
もうやめたれよ
0068ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:53:47.10ID:yaf/a20B0
せっかく話題になって宣伝できたんだから、俺なら来年のクリスマスには「あの香川のパティシエのぐちゃぐちゃケーキ」で売るな。
0072ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:54:22.06ID:g1r5FAkr0
最近地震が多いから怖い
0076ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:54:52.27ID:1ysE4KeC0
おせちほどのインパクトはねーなぁ
しょせんケーキ
0080ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:55:30.52ID:A4FvxbUL0
日本は全国津々浦々にかなりのレベルのケーキ屋さんがあるのに
身近でジューシーなケーキ買えるのに
なんでわざわざ通販でぐちゃケーキ買うんかね
不思議でならない
0082ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:55:33.41ID:Wfu98usO0
楽天らしいや。
手数料取ればあとはどうでもいいというスタンス。
0083ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:55:33.91ID:lIogaEYY0
商品の形状に問題はあるけど
品質等には問題無いってどゆこと?
ぐちゃぐちゃケーキ食べんしゃいって?
本来冷凍のものが溶けて届いてるのに品質がって
0091ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:56:34.38ID:UmCnz7XC0
>>40
被害者全員に返金したら倒産は免れない
難癖をつけて減額するか、返金対象を絞り込むだろう
貧しい四国のど田舎のケーキ屋だからまともな補償は無理
0093ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:56:38.88ID:yaf/a20B0
>>83
食べちゃったら返金はダメだよ。
0094ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:57:10.63ID:UvGBFsjN0
>>76
ぐるーぽんは9種類くらいの各料理にそれぞれ突っ込みどころがあったからなー
6Pチーズがそのまま入ってたのはウケた
0095ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:57:21.99ID:jZOjk1Le0
こんな柔らかいもん配送がまともに出来るわけないやろアホか
0097ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:57:25.66ID:pglImLlh0
潰れたらいいのに
0098ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:57:48.75ID:AxorTM720
>>87
ヤドリギケーキもそうだけど見本さえ何となく汚いんだよね
うちでお母さんが作ってくれたら「すごい!プロみたい!」と称賛する出来
犬用ケーキのほうがずっとプロの見栄えになってるw
0100ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:57:56.62ID:gCnR58JD0
>>68
パティシエの笑顔の顔写真載せて売って欲しい
最初からワケアリ!昨年末ネットを騒然とさせたあのぐちゃぐちゃケーキをここに再現!
(ただし味や品質に問題なし!)
特典として謝罪文も添付して売れば話題になりそう
0102ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:58:02.73ID:sdBHrB5k0
>>33
それな。
配送自体に問題があれば、もっと以前から他でも炎上案件のはず。
となると今回の件、送る時のどこかの時点で「常温」だった時があるはず。
崩れているからね。
品質的に考えてもマズイような。
0103ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:58:08.98ID:rMppRJ6j0
ネットでケーキの売買って売る奴も買う奴も頭がおかしい
0104ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:58:18.71ID:sLwGVUtW0
>>88
間に合わないの分かっててそこからさらにのび太自身が2000個の追加オーダーを取って結果この様ということみたいだね
0108ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:58:33.25ID:nrh/tGPw0
Uberの外国人配達員でもこんな扱いしないぞ。
配達した運送屋が商品乱暴に扱ったのか。
ケーキ屋が最初から適当に作って発送したのか。
どちら何だろう?
0109ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:58:38.22ID:rXjOQr1X0
令和納豆
0110ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:59:00.16ID:8mdCeJMi0
ここ、乾き物が結構売れてるからケーキが潰れても痛くも痒くもなさそう
自分も何度か買ったことあるしw
でも商品管理がアレだし、前に遅配食らったことあるから信用できないな。他で買うわ
0112ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:59:14.55ID:odUv5cB10
Twitterにあった購入者向けメールのスクショで、代表の名前が西内聖人になってた。そんな大事なところでも誤字…。
0113ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:59:26.22ID:zcATJSNb0
>>76
バードカフェは悪意ありありで笑えたからだろ
これは令和でこれかよっていう全員アホっぷりだからな
原価考えるとこっちのほうが醜いかもしれん
0114ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:59:29.75ID:qrmyH1EO0
>>59
集荷店から流通拠点に届いたクールBOXで冷凍と冷蔵を入れ間違えてたのを見たことある
冷蔵用のクールBOXに冷凍の荷物満載だったか、その逆だったかは忘れたが
0115ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 00:59:44.94ID:FM+hbUDN0
>>94 __   
   / 8p/|   / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
   / / ・ | < 6Pチーズ? 8Pだろゴルァ!
  //ω/   \
  | ・ /       ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  |/
8Pチーズ
主に縁起物として正月料理に供される。
これは新年も幸せ (Happy : はっぴー)に過ごせますようにとの願いが込められている。
通常は銀紙を剥いで塩抜き処理を行ってから食用とするが、
一部地域では、銀紙は剥がさずに重箱に詰めるのが粋(いき)であるとされる。
昨今の急激なレアメタル需要増加のため銀紙不足が発生し、
8Pチーズの価格は上昇の一途をたどっている。
あまりに高価なため、一般価格帯(2万円前後)のおせち料理に使える
8Pチーズの量はせいぜい1切と言われる。
0116ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 01:00:03.22ID:6UvTTX4j0
手抜きがばれないようにわざとぐちゃぐちゃにしてるんだろ
0118ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 01:00:18.92ID:vPz1anad0
>>80
美味しいケーキ屋さんでケーキ買った事のない人が吐くセリフだね
クリスマスケーキは全て予約制になってるし
予約が間に合わない事が多いから通販で買ってんだよ
何の不思議もないわ
0119ぬるぬるSeventeen
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2020/12/28(月) 01:00:20.35ID:6cXAoSID0
>>96
いくら何でもw
王様と大様ててw 小学生レベルやぞ(;´Д`)
0120ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 01:00:35.12ID:1yA7JKjI0
こういうのは散らからない様に
ゼラチンか水飴でコーティングして固めとかないのか
0121ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 01:00:41.04ID:enW1RsX80
さっき暇だからふるさと納税サイト見てたんだけど、この店手広くやってるからまさかなぁ、と思って香川県まんのう町見たら、あったよ!流石にケーキじゃなくてプリンだけど
これもやっぱ元気モード?
0122ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 01:00:46.69ID:u+tIwI3J0
店たたむしかないなこりゃ
これでぬけぬけと営業出来たら大したもんだ
あと配送業者もどこかハッキリさせないとな
0123ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 01:01:27.95ID:iXfLEq5J0
>>118
普段から贔屓にしてると特別枠があるから
予約しなくても大丈夫
0124ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 01:01:48.92ID:gCnR58JD0
>>96
でも本人は大卒だろ

>★「学業と平行しながら大学の横浜の洋菓子店で修行を始めたのが、洋菓子との出会い」
0128ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 01:02:06.05ID:i1NMRroE0
>>75
汚食事系は昔から伸びる
汚せち以前にも園山真希絵が伸びまくったべ
0129ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/28(月) 01:02:14.47ID:sS0lDehs0
>今年は12000台を超えるご注文ありがとうございました。

ハッシュタグで紛らわしくしているけど、さすがに1年間の売上台数だろうな

いろいろやらかしている店だという印象しかないけどw
0131ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/28(月) 01:02:36.22ID:9TDD3EWn0
クリスマスイブまであと1スレやん
0133ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/28(月) 01:02:54.63ID:41I3Pp0X0
バーカドフェ再びw
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