【炎上】楽天市場で通販販売のケーキ屋、ぐちゃぐちゃクリスマスケーキ(5000円)を販売して送りつけ炎上 ★23 [１号★]
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【完売】クリスマスケーキ 予約 2020 送料無料 『果物が集うヤドリギ』 ツリー型ケーキ スイーツ ケーキ 西内花月堂 [ クリスマスツリー フルーツケーキ ショートケーキ クリスマス ギフト パーティー] クリスマスケーキ
5,000円 送料無料
https://tshop.r10s.jp/nishiuchikagetsudo/cabinet/cake/2020xmas/xmas2020-6-img1end.jpg
購入者さん
購入者 2020-12-26
酷すぎます…
https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/c58693cf116953173fea45e6e0072ad3db6b14fb.81.9.8.3.jpg
酷すぎます！
書き込みを見て不安を覚え、当方も到着時直ぐに中身を確認しましたが、その通りグチャグチャでツリーの型ですらありませんでした。
残念すぎて子供達にも見せておらず、他のお店へ買いに行く始末です。
初めてネットでケーキを購入しましたが2度としないと思いました。
お店も営業時間内にも関わらず留守番になっており繋がりません。
どうご対応して下さるのでしょう…
ゆみ9892さん (1件)
30代女性 購入者 2020-12-25
イベント 家族へ はじめて
届いて直ぐみたら。。
https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/c9d7c4faf1a767749bc5c55bfad3c2cf73e0959d.28.9.8.3.jpg
配送が問題なのかショップが問題なのか楽しみにしていたケーキが開けたらこんなことになっていました。
家族6人楽しみにしていたのに本当ネットって怖いと痛感させられました。二度と頼まないです。
じゅんともぞうさん (2件)
購入者 2020-12-26
ひどすぎるケーキ返金希望
https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/6f5f332d06e9b004356e4181384b91fddf527a3c.82.9.8.3.jpg
箱を開けた瞬間ゾッとしました。
ケーキがぐちゃぐちゃでした…果物は散らばり下に落ち、そもそもの果物も少ない
土台に散らばったスポンジ
こんなひどいケーキ見たことありません
しばらくどうしたらいいか分からす
慌ててケーキ屋さんに行き違うケーキを買いました。クリスマスケーキですよ！
あり得ないです
これが5000円ですか？詐欺にあったみたいです。返品しますので返金お願いします。
購入者さん
購入者 2020-12-25
非常に残念です
https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/96fcc790148b50acf7b43398a73c3a87843c2d9b.57.9.8.3.jpg
24日午前中に指定しましたが届いたのは25日でした。それは忙しい時期なので想定内ではありましたがひどいのは中身でした。写真の通り原型を留めておらず、ぐちゃぐちゃな状態に。。。特別な日に食べるものですので特に梱包、配送はしっかり行っていただきたいです。
購入者さん
購入者 2020-12-24
プレゼント 子供へ はじめて
ふざけています。
https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/e9d33e2cdc747b3eb80c6a82ffccea1d59e42894.79.9.8.3.jpg
https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/5047739fed3f75565c429cf2a4d77c3ef268df89.79.9.8.3.jpg
詐欺にあったのでしょうか？
頼んだ指定の時間にケーキはこないは、開けたらぐちゃぐちゃになっているケーキが入っており、いったいどうゆう事なのでしょうか？
子供も楽しみにしていたのに、食べれる状態じゃないです。
写真と見た目は違うし子供ががっかりしています。
せっかくのクリスマス、どうしてくれるんでしょうか？
今すぐに返金をお願い致します。
着払いですぐに送り返します。
こんなケーキは食べれません。
それに腐っています。
これで5000円は馬鹿にしています。
とこが実力派のパティシエですか？
こんなケーキを送り恥ずかしくないのでしょうか？
怒りがおさまりません。
●通常のケーキ梱包
https://shappie.jp/style/wp-content/uploads/2016/10/cake_dome.jpg
●売られているケーキの写真
https://i.imgur.com/yDZVbDN.jpg
https://i.imgur.com/S2ZCS3T.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1609073610/ >>446
結構な有名店でもそんな取らんからな
それこそ５千でハイクオリティーなのが来る ほんとうにいい店なら楽天に出店しないからな
今までどれだけのマトモな店が退店したことか >>448
いや年寄りでも自分の名前間違えるか？
しかも大切な謝罪メールで
四世紀半とか大様とか学業と平行しながら大学の横浜の洋菓子とか一体どうなってるんだろ… 普段通販なんか対応してないのにクリスマスに便乗して慣れないことを何のノウハウも無しにやろうとした結果
仕方ないね ケーキ屋関係ねえだろ
運送配達した奴の問題だろ
店舗も被害者だろ かつてのお節通販事件のように、「崩れている」のではなく「足りない・入っていない」なら問題だけど
崩れているだけなら運送屋の問題ってことも >>463
子どもが食べて笑顔になれるケーキ(´；ω；`)ﾌﾞﾜｯ >>453
なー
カチカチでドライアイスに囲まれてやってくるからな
通販ケーキ批判は火消しヤローだろどうせ >>459
味や品質等には問題ございません(ｷﾘｯ >>472
それが、ネットショップ開いてそこそこの店なんだよ
これ以前にも、低評価がそこそこの数付いてる >>447
10時間くらい冷蔵庫でゆっくり溶かすそうな。
常温で解凍するとグチャグチャになる上中がまだ解凍されてないとかになるらしい >>470
識字障害なんじゃないかな？
病気なら仕方ない
問題はそれを指摘できる人が周りにいない事 >>458
ありがとう。
イラッっしてたのが、ちょっと鎮まった。
あんた、なんかいい奴やな。 >>453
日本中に山ほどケーキぐらい並んでるもんなぁ
クリスマスどこのスーパーにもあるし こんなんでもいいから10円で売ってくんないかな？
最近、予約販売ばっかでクリスマスケーキ売れ残り買えなくてなぁ >>477
チーズケーキ頼んだ事あるけど、真面目に美味かったわ >>446
3,500円程度のクオリティのケーキに送料足して
5,000円って値段設定なのかもしれんな
ま、それで「送料無料」と表記するのはどうなんだ？って話だけど
しかも冷凍配送のコストけちってるの見え見えだし >>474
他の店のケーキもたくさん配送してるはずだよな
なんでこの店だけこんなになってるん？ ケーキって見た目が金額の数割占めてるからなあ
おせちもそうだけど材料費に見た目の出来具合を金額に足すから高いんだよ >>463
最初から読んでて「でも、壊れます」のところで吹き出したわ
何でシャッチョさん風なんだよ… 今回の被害者たちはヤマザキとシャトレーゼと不二家の偉大さに気づいたであろう クリスマス需要で大量生産し翌日には菌増殖のゴールデン月世界 >>470
>>463読むともしかしたら中国とかの連れ子とかハーフなのかなと思った >>490
楽天は送料無料も送料込も送料無料表記に統一されたからそこは店のせいじゃない まあもしかすると店も被害者かもな
楽天の出店担当の口車に、いいようにのせられたのかもな
よくあるケースだからな >>494
そういう奴に原稿を書かせたのかもしれんね >>478
そうだな
消えるわ
どんな形であれリンチに加担したくない >>402
これだよなぁ
1個1000円とかの送料で貴重品みたいに扱える訳がない
今後宅配業界もケーキ便とか新しいサービス始まるんじゃないかね？
今の冷凍配送って冷えてれば何でも同じところで管理してるんだろうし
この店は最初からグチャグチャだったのかも知れないけどね >>459
ある訳ないだろ
イベント物だから強気の値段でも売れるだけ
5千円に相応しい味かどうかなんて食べなくても察しがつく >>439
楽天市場のこのお店のサイト見ると、漢字の変換ミスがものすごい多い。
少なくとも日本人が作ってるケーキ屋でないことはすぐ看破したわ。
コレで5000円を払っちゃうお客さんもかなり残念だよ。 >>481
見事にガイジしかいねーwww
ワロタw >>463
社長の座右の銘
常在戦場＆これで諦めるならお前の思いはその程度なんだよ
諦めないで！！ まあ明るく考えればぐちゃぐちゃでも味は変わらず美味しいと思うんだ >>494
手作り感、でも壊れます。
でケーキと同じやなって笑ってしまった >>474
それなら店側が運送のミスを前面に出すわ
思い当たるところがあるから出せないんだろ >>498
論点すり替えご苦労さんｗ
あんたのID遡ったけど他3つともNGで見えないとこみると
なかなか香ばしい書き込みしてそうだなｗ >>508
もし冷凍がほとんどされてない状態で送られてるのなら
賞味期限切れのケーキ食うことになるわけだがｗ >>502
批判したり情報収集をリンチって(;´Д｀)被害者のことも考えてやれよ…… カカオマスってのをよく通販で買ってて、本気モードがやってる「ぼくの玉手箱屋ー」で売ってるやつが気になってよくチェックしてたんだけど、Amazonのレビューで「ドロドロになって届いた」ってのがあってやめた
そのレビューが理由かはわからないけど、しばらくしてその玉手箱屋ーの商品は取り扱い中止になって、時を同じくして西内花月堂ってところが全く同じ商品を販売し始めた（商品画像が全く一緒だったからすぐに同じ商品ってわかった）
調べてみたら同じ系列っぽくて、何て言うか、臭いものにすぐに蓋をしたって感じがしてここでは買いたくないなって思った
あと通販サイトの商品ページが一昔前のダイエットサプリみたいに情報量多すぎ
どれだけスクロールさせれば気が済むのか >>474
確かに
輸送中の損害の補償範囲を調査すべきかもしれない 主戦場は今日だからな
被害にあった人諦めんでがんばってくれ 無関係なんだから誹謗中傷もそろそろやめとけよ
この件に関してコメントも出して対応してるのに >>470
大学通いながらバイトして製菓の販売製造やとか学ぶのもあんま珍しくないそうだぞ。
大学のバイトでたまたま菓子屋で働いてる内に目指したくなったとかもあるだろうし >>510
とりあえず役職だよ ネットショップあるある >>517
落ち着いたわ㌧
よし再開するぞおまいら >>497
近所の台湾料理屋の店主の台湾人のおじさんのしゃべり方に似てる
もう四半世紀以上続いてるんだけど美味しいしおじさんすげーいい人 >>483
それなら仕方ないけどな
もしくはパソコン苦手で留学生が代わりに打ち込んでる可能性もあるようなないような… 這いよるケーキとかSAN値直葬ケーキとかで売ってれば良かったのに >>499
楽天だけならそうかもしれないが他とこでも同じように通販やってるんだから単に店側の見積もりが甘いだけだろ ホームページには破損があったら返品交換するってあるから送り返して新しいのもらえばいいよ >>525
そこじゃないよw
さては母語が日本語じゃないな
だとしたら日本語上手いよ
自身もってな >>348
実際に届いてるのは大きさもラインもボコボコだから尚更 １名店と呼ばれる店で頼む バイトのモチベが違う
将来パティシエになるんだという目標があるバイト君とそこらのおばちゃんじゃクオリティーに差が出る
２フルーツたっぷりに金は出さない事フルーツ乗せるくらい小学生でもできるよバカヤロー
３和洋問わず手間に金を出せ これがケーキを買う時の３か条 >>528
ｼｬｯﾁｮｯｻﾝ ｱﾄｲﾁﾏｲ ｵｶﾈｸﾚﾀﾗ ｷｮｳﾉﾃﾝｷﾖﾎｩ ｵｼｴﾃｱｹﾞﾙﾖ ケーキ屋の店主であり関連会社の役員であり香川県洋菓子協会会長
言い逃れ出来ないだろ？というか、させちゃ駄目だろ？
https://gateaux.or.jp/association/kagawa/ >>505
ここもヤフコメも漢字の変換ミス多いけどみんな日本人じゃないんだな
知らんかったわ(´･ω･`) 12月23日に書かれたレビュー見ると、再度届けてもらって代金も無料にしてる
23日で苦情がたくさん入る前だから、店側はたまたま崩れたんだと思って無料にして
再度商品を送ったと思うが、これを見たら他の人にも同じ対応をしないと
文句を言ってくる人が出てくる
全員に返金プラス同じ商品の再送となるとすごいことに
全員とまでいかなくても何人かはこのレビューの人と同じ対応しろと言ってくるんでは
https://review.rakuten.co.jp/item/1/315185_10004704/dtec-i0zi8-vy44_1_1525333300/
>2020-12-23
>写真と異なるぐちゃぐちゃなケーキが来まし
>写真と異なるぐちゃぐちゃなケーキが来ました！
>追記 後日対応で再度のお届け及び請求取り下げを申し出てくださいました。 >>481
事業内容がバラバラ(;´Д｀)関連性が全くねえw >>438
つか誤字くらい直せよ
そんなこともできないくらい頭パッカンだからいじられるんだろ >>524
崩れたケーキ見て「きたねーなコレ。どうやったらこうなるんだよ？」って言ったら誹謗中傷なんすか？
王様を大様って書いたり四半世紀を四世紀半って書いてるのを見て「日本語ヤベーw」って言ったら誹謗中傷になるんすか？ >>529
送料無料って書いてあって他の店と比較したらお前送料分上乗せしてるじゃねぇかってよくあるやつ。 >>542
知らんけどそこそこの店だとレジ担当以外は
最低でも専門卒で就職とかになるんじゃないの >>535
返品交換は無理だと思うわ
あらたに作れないし送れないでしょ
返金で終了 冷凍アイスケーキは買ったことあるけど
常温でケーキ配送なんてアホのUber Eatsでもしないだろ >>495
子供のケーキとか綺麗に来てる。
ホントすごいですね。 >>546
ここのような便所の落書きと、
大人のお客様、商売業務での甲怪物を同列に語る？w ケーキといえば、郵便局にわざと崩れるように送らせて、あとから因縁つけて譲りたかりしてた馬鹿夫婦がいたな。 >>552
程度問題もあるだろうけど
例え事実でも名誉毀損は成立するって聞いたことあるぞw >>546
ヤフコメや2ちゃんの書き込みと一緒にするのはなあ…
HPとかなら一応間違いがないか見直すと思うけど 注文数が12,000とどこかに書かれてたけど
これ1つで4500個みたいだから他の種類も含めるとやはりクリスマス時期だけで12,000受注してたんでは
いくぶんかは数を多めにしてるかもしれないけど、結構な数だと思う
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https://review.rakuten.co.jp/item/1/315185_10004709/ これ放置してたら香川県自体のイメージダウンだからな
元から低いのにこれ以上足引っ張ってどうする ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
