>>868
責任を負わず、転嫁したと思われるところ
本当はどこがまずかったか知っているのに（もし本当に分からないなら調査すべきなのに）知らぬ存ぜぬで終わらせようとしていること
過去の顧客のありがたい助言を軽んじていること
…まだありそうだが